Порядок действий при затоплении квартиры

Что делать при затоплении квартиры? Сам порядок действий достаточно прост и представляет собой алгоритм из следующих действий, по порядку:

1. Составление акта о случившемся (с участием управляющей компанией и соседей);
2. Оценка ущерба и независимая экспертиза после затопления квартиры;
3. Составление и направление досудебной претензии предполагаемому виновнику;
4. Проведение переговоров по мирному урегулированию возмещения вреда от залива квартиры;
5. Составление и подача искового заявления в случае, когда медиация не дала результат;
6. Суд первой инстанции;
7. Апелляционный суд, если решение не устраивает стороны по размеру взысканных денежных средств или определения виновника залива;
8. Получение исполнительного листа;
9. Возбуждение исполнительного производства по заявлению пострадавшего;
10. Исполнение судебного акта до полного погашения всех убытков залива ремонту и имуществу квартиры.

Когда помещению был нанесен подобный урон, первое, что необходимо сделать, чтобы получить возмещение ущерба при заливе квартиры — установить причину и виновника.

Причинами возникшей проблемы могут оказаться:

• незакрытый или сорванный кран;
• лопнувшая батарея;
• неисправность общих строительных конструкций дома в т.ч. кровли;
• прорвавшая труба;
• сломанная в процессе работы стиральная машинка, а хозяев не было дома и т.д.

Виновники — это те, кто допустили аварию:

• ваши соседи с квартиры верхнего этажа, возможно, что соседи через этаж или смежных стояков-подъездов;
• управляющая компания, ТСЖ, ТСН и т.п. (в части содержания сетей дома в надлежащем виде);
• застройщики, которые допустили нарушение при строительстве, скрытый недостаток послуживший причиной залива квартиры.

Но, как бы там ни было, порядок возмещения ущерба при заливе квартиры предусматривает составление акта на месте происшествия. Именно данный документ и будет первым основанием, а также доказательством вины и степени ущерба, когда заявитель будет подавать иск о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Независимая экспертиза после затопления квартиры

Без оценки ущерба установить его сумму в суде будет сложно. Оценка ущерба, как и составленный сразу же после происшествия акт, являются необходимыми при рассмотрении дела в суде. В основе данного документа лежит сумма, требуемая для проведения ремонта. Цена иска основывается на результатах оценки и лежит в основе расчета государственной пошлины по делу.

Причем очень часто в нее могут входить не только отделочные материалы, но и:

• услуги по устранению последствий залива квартиры;
• стоимость мебели, которая уже не поддается восстановлению;
• провода;
• бытовая техника, требующая ремонта или замены;
• напольные покрытия;
• услуги по доставки отделочных материалов;
• услуги по ремонтным работам со стороны подрядных организаций;
• предметы интерьера, например, дорогие картины, аксессуары и т.д.

Безусловно, все можно решить мирным путем, заключив соглашение о добровольном возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры. И это, наверное, самый простой и быстрый вариант решения спора. Но на него не каждый виновник может пойти, оставаясь несогласным с оценочным заключением. Причем такое соглашение является следствием досудебной претензии, предъявленной виновному.

И еще один момент, если будет доказано, что проникновение воды в помещение произошло при независящих от виновного обстоятельствах, то он вправе не выплачивать компенсацию на ремонт.

В любом случае стоит проконсультироваться с нашим специалистом – адвокатом по гражданским делам, который сумеет профессионально разобраться в ситуации.

ВАЖНО: на проведение оценки лучше заранее пригласить все заинтересованные стороны, в том числе всех возможных виновников и сделать это можно письменно или телефонограммой. В последующем у виновной стороны будет меньше оснований для заявления своей независимой судебной экспертизы при рассмотрении дела уже в суде.

Досудебная претензия по затоплению

Итак, после проведения первых мероприятий по составлению акта о случившемся и оценке ущерба идет третий этап – составление и предъявление досудебной претензии. В претензии указываете:

1. Получателя претензии (полное наименование и адреса);
2. Себя в качестве заявителя с обратным адресом;
3. Описываете все обстоятельства дела, сумму причиненного затоплением ущерба и документы, которыми она подтверждается;
4. Ставите дату и подпись.

Она должна быть вручена лично под подпись соседу (или сотруднику управляющей организации, если виновник потопа УК). Если в приеме претензии вам отказали – смело идите на почту и отправляйте эту же претензию заказным письмом (можно с описью вложения).

Узнать адрес управляющей организации достаточно просто – они сейчас обязаны эту информацию размещать в открытом доступе и в обязательном порядке. Там же, если предполагаемый виновник – УК, можно продублировать претензию в адрес конкретного ЖЭКа или ЖЭУ.

С адресом виновника-соседа, которым является ответственное лицо, все несколько сложнее. Для этого, во-первых, нужно заказать выписку из единого реестра прав о том, кто точно является собственником квартиры. После этого претензию отправлять нужно по адресу причинителя вреда и по иным адресам (если такие вам известны).

По закону для ответа на претензию от управляющей организации последней дается десятидневный срок. Вообще, конечно, рекомендуется дать виновному лицу для ответа 35-40 дней, приняв во вниманию время доставки корреспонденции Почтой России.

Если вдруг ответ на претензию получен положительный и противная сторона согласилась решить спор мирным путем – составляйте досудебное соглашение об урегулировании спора и на этом процесс взыскания ущерба от потопа можно считать завершенным (если деньги вам будут выплачены в соответствием с условиями соглашения).

Возмещение ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Вина управляющей компании устанавливается в случае, если затоп квартиры вызван причинами:

• таяние снега на крыше (актуально для жителей последних этажей);
• прорывом сетей, являющихся общим имуществом многоквартирного дома (канализация, стояки отопления) при ненадлежащим их обслуживании.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры при тушении пожара

Отдельно стоит отметить ущерб, который возникает вследствие тушения пожара: так, зачастую в случае пожара при его тушении страдают жильцы расположенных ниже квартир. А причина достаточно проста: при тушении использовалась обычная вода, а не специальные составы.

При этом вина при затоплении из-за тушения пожара лежит ни в коем случае не на пожарных: в этом случае требования предъявляются к лицу, по вине которого случилось возгорание.

Когда отвечает страховая компания?

Если Ваша квартира была застрахована, то нужно внимательно читать договор страхования, а именно – определить, от каких конкретно рисков была застрахована квартира. Если квартира была застрахована именно от затопления – тогда особых проблем не будет.

Однако, если в договоре страхования указываются неточные формулировки, например, «страхование от рисков» — будьте готовы к отказу страховой от выплаты и обжалованию этого отказа в суде, так как неточность формулировок дает возможность страховой для лавирования.

Исковое заявление о взыскании ущерба при затоплении

Если ответа на претензию не последовало или ответ был, однако не устроил вас – стоит переходить к следующему этапу, которым является суд. В суд обращаетесь по месту своего жительства (если виновник управляющая компания) или в суд по месту жительства ответчика. При стоимости ущерба менее пятидесяти тысяч обращаетесь к Мировому Судье, если более – в суд Районный.

Исковое заявление составляется письменно. В шапке указываете в какой суд направляется, а также указываете истца и ответчика. Определяете сумму иска – это сумма причиненного ущерба. Бумагу называете исковое заявление о взыскании причиненного ущерба.

Далее указываем обстоятельство дела. Тут лучше подробно описать, что произошло и когда. Что было дальше – кто был вызван на место происшествия, как фиксировались повреждения, были ли свидетели. Затем указываете в какую оценочную организацию обратились и во сколько они оценили причиненный Вам ущерб. После этого указываете в иске правовое обоснование своих требований и, собственно, дальше идут требования. Если ответчик физическое лицо – то требуете возмещения ущерба и стоимость понесенных расходов (госпошлины, экспертизы). Также можно попробовать взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами. Если ответчик управляющая компания, то помимо вышеуказанных требований также вы вправе просить неустойки по закону о защите прав потребителя и штраф за неудовлетворение ваших требований в досудебном порядке.

Далее идет перечень приложений, где идут копия иска с приложениями для всех участников слушаний, копия составленного акта, копия оценочной экспертизы и копию претензии с квитанцией о направлении противной стороне. Можно также приложить и фото или видео материалы.

Исполнение решения суда по заливу квартиры

После того, как судебное решение вступило в законную силу, нужно заказать в суде, который выносил решение, исполнительный лист. Его можно подать для исполнения в:

• службу судебных приставов для принудительного исполнения акта;
• в банк ответчика (если он известен) для списания его средств сразу;
• на работу ответчика для удержания денег из его зарплаты.

Стоит отметить, что стороны могут утвердить мировое соглашение и на стадии исполнительного производство, законом такая возможность предусмотрена.

В случае, если у читателя возникли вопросы – предлагаем воспользоваться услугами наших квалифицированных специалистов.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал YouTube.

К сожалению, в многоэтажных домах случаев, когда заливают квартиру соседи или, когда сам их затапливаешь, достаточно много. И назвать их редкими невозможно. Более того, бывают и чрезвычайные аварийные ситуации, когда затопление происходит из-за прорыва общедомового имущества (например, стояка) по вине ненадлежащего обслуживания систем со стороны управляющих компаний или вовсе выявляются недочеты строительства со стороны застройщика.

Наш адвокат поможет Вам в процедуре возмещения ущерба: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

P.S.: если Вы не нашли ответ — напишите нашему адвокату и мы постараемся решить Ваш вопрос:

> Как рассчитывается ущерб от протечки на стенах?

Повреждения стен от залива

Стены относятся к тем элементам квартиры, которые довольно часто получаются повреждены заливом. В подавляющем большинстве случаев стены в квартирах либо красятся краской, либо оклеены обоями. Если стены покрашены краской, то в результате залива квартиры на них появляются протечки, так же покрашенных стенах от залива помещения нередки случаи, когда отслоилась краска.
Обои – данный элемент отделки помещения ещё более чувствителен к протечкам, влаге, и иным воздействиям залива помещения. Первый вопрос, который возникает у собственника повреждённой заливом квартиры: что делать? Как ремонтировать повреждения краски на стене, или отслоения обоев появившиеся после залива квартиры? Как рассчитывают рыночную стоимость работ по восстановлению покрашенных или оклеенных обоями стен независимые оценщики ущерба?

Стоимость работ по оценке залива

№ п/п	Степень повреждения	Стоимость
	Залив в 1 – 2 помещениях: несущественные повреждения	3 500 – 4 000 рублей
	Залив в 2 – 3 помещениях: повреждения (потолок, стены, пол)	5 000 – 6 000 рублей
	Залив во всех помещениях квартиры: ярко выраженные повреждения	7 000 – 8 000 рублей

Порядок действий при заливе

1. Оповестить по телефону управляющую компанию (ДЭЗ)
2. Получить от ДЭЗа акт о заливе
3. Вызвать оценщика

При проведении независимой оценки повреждений квартиры после залива эксперты и оценщики руководствуются руководящими документами в строительстве и Законодательством Российской Федерации. Так же в основе методики расчёта рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ, проводимых в квартире после залива, лежат консультации со специалистами по строительным работам.
Когда в результате залива повреждены покрашенные краской стены и на них проступили протечки, отошла краска, вздулась шпаклёвка и отвалилась штукатурка, возникает необходимость полностью перекрасить стену. Так как простое замазывание протечек от залива во-первых не рекомендуется методическими пособиями и СНиПами по внутренней отделке помещения, во-вторых невозможно с чисто технической точки зрения. Так ка замазанная протечка после ремонта будет бросаться в глаза. Таким образом, повреждённое заливом помещение не будет восстановлено до первоначального состояния.
Ситуация с тем, как ремонтировать поклеенные обоями стены после залива квартиры – аналогична. Невозможно переклеить или заменить один рулон обоев или доклеить отошедший элемент. Если в результате затопления помещения отошли или отклеились обои, необходимо переклеивать всю комнату (кухню, коридор и т.п.). Именно такой методикой руководствуются судебные эксперты и независимые оценщики при расчёте ущерба от залива квартиры.

Определение состояния жилого помещения на предмет восстановления после залива

Определение состояния жилого помещения на предмет восстановления после залива

Предмет экспертизы. «Определение состояние жилого помещения на предмет нанесения ущерба,» вследствие залива.

Объект расположен на 3-м этаже 9-ти этажного жилого здания. Вследствие повреждения вентиля горячего водоснабжения, при производстве ремонтных работ, в вышерасположенной квартире произошло затопление помещения. Предоставлен АКТ от …….. г. обследования квартиры после залива от….. ,из которого следует, что причиной залива послужил вентиль шаровой, на горячую воду.

Описание состояния существующего помещения, и повреждений, вызванных, вследствие залива.

Жилое помещение (квартира) расположено в жилом доме серии II-29-41/37 1960-х годов постройки. Общая площадь квартиры – 41,9м2 жилая — 25м2 . Состоит из общей комнаты, площадью 13,1м2, жилой комнаты – 11,9м2, коридора – 4,5м2, кухни – 7,6м2, лоджии на 2 комнаты — 6м2, с раздельным сан.узлом. В процессе залива, ущерб причинён всем помещениям квартиры.

Оценка ущерба, причинённого в результате залива.

общая комната площадью 13.1м2

Место	Покрытие	Объем дефекта	Необходимый объём ремонта
Отделка потолка (13.1м2)	Водоэмульсионная краска по плитам междуэтажного перекрытия	В результате залива, произошло намокание потолка по всей площади 13.1м2, сопровождаемое отслоением отделочного слоя. Влажность поверхности — 15%.	Удаление старого, отслоившегося слоя краски на всей площади потолка (13.1м2). Просушивание основания до нормативного значения — (8%). Устройство нового отделочного слоя.
Отделка стен (30.94м2)	Бумажные обои наклеены на оштукатуренные стены.	Массовые следы разводов от воды по периметру комнаты; местами отслоение бумажных обоев от основания, вследствие повышенной влажности штукатурки стен, отслоение бумажных обоев носит прогрессирующий характер.	Расчистка стен от старых обоев на площади (30.94м2). Просушивание основания до нормативного значения — (8%). Оклейка стен новыми обоями.
Покрытие пола (13.1м2)	Паркет штучный, наклеен при помощи мастики на основание, из ДСП.	Коробление паркета на всей площади, отслоение от снования, деформация основания.	Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола, по новому основанию.

Жилая комната площадью 11.9м2

Место	Покрытие	Объем дефекта	Необходимый объём ремонта
Отделка потолка (11.9м 2)	Водоэмульсионная краска по плитам междуэтажного перекрытия.	В результате залива, произошло намокание потолка по всей площади (11.9м 2), сопровождаемое отслоением отделочного слоя. Влажность поверхности — 12%.	Удаление старого отслоившегося слоя краски на всей площади потолка (11.9м 2). Просушивание основания до нормативного значения (8%). Устройство нового отделочного покрытия потолка.
Отделка стен (22.07м2)	Бумажные обои наклеены на штукатурку стен.	Массовые следы разводов от воды по периметру комнаты; местами отслоение бумажных обоев от основания, вследствие повышенной влажности штукатурки стен. Отслоение бумажных обоев носит прогрессирующий характер.	Расчистка стен от старых обоев на площади — (22.07м2). Просушивание основания до нормативного значения (8%). Оклейка стен новыми бумажными обоями.
Покрытие пола (11.9м2)	Паркет штучный, наклеен при помощи мастики на основание, из ДСП.	Коробление паркета на всей площади, отслоение от основания, деформация основания.	Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола по новому основанию, по всей площади пола.

Кухня площадью 11.9м2

Место	Покрытие	Объем дефекта	Необходимый объём ремонта
Отделка потолка (7.6м 2)	Потолок покрашен в/э краской	След от протечки на площади 3.2м2	Т.к при покраске дефектного участка привёдет к разнице оттенков цвета между старым и новым покрытием необходимо произвести покраску всей площади потолка. Необходимо произвести расчистку потолка от старой краски. Покрасить новой краской.
Отделка стен (13.54м 2)	Обои бумажные наклеены на штукатурку стен — 11.54м2, плитка- 2м2	Зафиксированы следы протечек, площадью 1.5м2 и 0.8м2 и отслоение обоев, в месте протечек.	Необходим ремонт, с переклейкой обоев на всей площади — 11.54м2
Покрытие пола (5м2)	Линолеум	Покрытие имеет следы загрязнения и потертости; следов дефектов, вызванных заливом, не обнаружено.

Коридор площадью 5м2

Место	Покрытие	Объем дефекта	Необходимый объём ремонта
Отделка потолка (5м 2)	В коридоре выполнены антресоли, над частью коридора площадью 2м2 перед выходом из квартиры потолок облицован панелями.	Зафиксированы увлажнение на потолке и стенах внутри антресоли.	т.к отделка внутри антресоли отсутствует. Ремонт не требуется.
Отделка стен	Стены облицованы панелями из ПВХ. Панели выполнены по каркасу.	Отслоение панелей не зафиксировано. Дефекты отсутствует.
Покрытие пола (5м2)	Паркет штучный наклеен при помощи мастики на основание из ДСП.	Коробление паркета на всей площади, отслоение от снования, деформация основания.	Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола по новому основанию на площади 5м2.

с/у (туалет) 1.5м2

Место	Покрытие	Объем дефекта	Необходимый объём ремонта
Отделка потолка (1.5м 2)	Потолок покрашен в/э краской	Следы протечек на площади 0.5м2	Удаление старой краски. Покраска, на площади 1.5м2 Удаление старой краски. Покраска, на площади 1.5м2.
Отделка стен	Плитка кафельная — 5.1м2 В/э краска — 6.12м2	Следы протечек вверху стены, на площади 0.3м2	Удаление старой краски. Покраска на площади 6.12м2
Покрытие пола	Кафельная плитка 1.2м2	Дефектов не зафиксировано.

Ванная 2.7м2

Место	Покрытие	Объем дефекта	Необходимый объём ремонта
Отделка потолка	Потолок покрашен в/э краской	Следы протечек на площади 0.9м2.	Удаление старой краски. Покраска, на площади 2.7м2.
Отделка стен	Плитка кафельная 1.8м2 В/э краска 11.06м2	Следы протечек вверху стены, на площади 0.5м2.	Удаление старой краски. Покраска, на площади 11.06м2.
Покрытие пола	Кафельная плитка 2.7м2	Дефектов не зафиксировано.

Согласно проведённой экспертизы в квартире №XXX, установлено следующее:

• Обследуемой квартире причинен ущерб, в виде повреждения отделочных слоёв потолка, стен и пола в помещени: комнаты, кухни, коридоре, с/у. Согласно предоставленному Акту от ……, причиной дефектов является залив квартиры, вследствие разрушения вентиля на трубопроводе подводки от общего стояка, в вышерасположенной квартиры №….
• На основании проведённых замеров площади повреждений, выполнен сметный расчёт на ремонтные работы с восстановлением отделочных покрытий (бумажных обоев — 64.55м2 , в/э краски — 53.98м2, паркетного покрытия пола — 30м2). Согласно сводному сметному расчёту №……, сумма на выполнение ремонтных работ в квартире № ….. составляет ……….руб……коп.
• При измерении температуры и влажности в помещении квартиры, зафиксирована повышенная влажность — 67% и температура — 24%. Значение влажности воздуха превышает допустимое значение — 55% установленное по Санитарным нормам для холодного периода года. До нормализации температурно-влажностного периода, проживание в квартире является не безопасным. Выполнение отделочных работ возможно только после достижения нормативной влажности основания по СНиП 3.03.04-87 (8%-для стен и потолков и 5% для основания пола).

В лабораторных услових выполнена экспертиза шарового вентиля

Возмещение ущерба при затоплении квартиры: первые действия

Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:

• вызвать аварийную службу;
• определить источник аварии (при возможности);
• принять неотложные меры по ее устранению.

Вызов будет зафиксирован в журнале, который ведет управляющая компания. В последующие дни желательно получить заверенную выписку из этого журнала.

Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки.

Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением (по телефону или устно) о составлении акта по факту залива. В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.

По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы:

1. Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
2. Акт, составленный с участием представителей управляющей компании.
3. Фото-, видеоматериалы.

Этого может быть достаточно для установления виновника, но не хватит для определения размера ущерба.

Возмещение ущерба при заливе квартиры: установление виновника

Но не всегда просто установить, кто же виновен в причиненном ущербе. Возможные варианты:

• Управляющая компания (далее — УК) или иная организация, осуществляющая управление общедомовым имуществом (пп. 1, 2.2, 2.3 ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Определение перечня имущества, относящегося к ведению УК, производится в соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, а также иными нормативными актами, например законом «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» от 30.12.2009 № 384-ФЗ. Например, по одному из дел было отказано в иске к собственнику вышележащей квартиры и установлено, что ответственность должна нести УК (определение ВС РФ от 19.05.2015 № 19-КГ15-7).
• Собственник квартиры, неисправность или авария оборудования в которой стали причиной залива. Обоснованием являются ст. 210 ГК РФ, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, устанавливающие обязанность собственника по поддержанию своего имущества в надлежащем состоянии.
• Если квартира сдана в аренду, перед третьими лицами отвечает не арендатор квартиры, а ее собственник, т. к. условия договора аренды не распространяются на третьих лиц (определение ВС РФ от 22.04.2014 № 74-КГ13-11). Однако при наличии договора социального найма отвечает квартиросъемщик (ч. 2 ст. 67 ЖК РФ; определение Мосгорсуда от 22.06.2016 № 4г-7209/2016).

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба после затопления коммунальщиками

В случае если в причинении ущерба виновата УК, до обращения в суд нужно обратиться в управляющую организацию с претензией, чтобы попытаться урегулировать спор в досудебном порядке (подробнее об этом см. здесь: Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе).

Претензия должна включать в себя следующее:

• обязательные реквизиты — наименование и адрес адресата, Ф. И. О. и адрес заявителя;
• название — заголовок документа («Претензия»);
• 1-я часть содержания — изложение фактов и перечисление доказательств, подтверждающих эти факты;
• 2-я часть содержания — нормативное обоснование (ссылки на нормы ЖК РФ и других нормативных актов, некоторые из которых можно найти в этой статье);
• 3-я часть содержания — требование заявителя («Прошу возместить ущерб, причиненный затоплением, в размере … руб.»);
• дата, подпись (неподписанный документ считается анонимным и может не рассматриваться).

Аналогичным образом составляется претензия и в том случае, если виновником является собственник вышележащей квартиры. Срок для ответа на претензию составляет, как правило, 30 дней.

Возмещение ущерба после затопления квартиры в судебном порядке: предъявление иска

Исковое заявление предъявляется в суд общей юрисдикции (при цене иска менее 50 000 руб. — мировому судье) в соответствии с правилами подведомственности и подсудности (см. об этом статью Подсудность и подведомственность гражданских дел по ГПК).

Для составления иска можно воспользоваться нашим образцом по ссылке: Исковое заявление в суд. К иску нужно будет приложить квитанцию об уплате госпошлины (определить ее размер можно с помощью материала Размер госпошлины в суд по исковому заявлению).

Ответчиком в данном случае является виновник затопления квартиры. Кроме того, в качестве ответчика может быть привлечена страховая компания, отказавшая в выплате компенсации. В иске нужно будет указать Ф. И. О. (или наименование юрлица) и адрес. Если собственник вышележащей квартиры неизвестен, нужно до обращения в суд получить информацию об этом. Порядок описан в материале Как заказать и получить выписку из ЕГРП (ЕГРН)?.

В тексте нужно последовательно описать события со ссылками на подтверждающие документы, приложенные к иску. Целесообразно представить только копии (за исключением квитанции об оплате госпошлины), оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения.

Судебная практика по гражданским делам о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Суд оценивает документы и другие доказательства по определенным правилам, о которых можно прочитать в материале Оценка доказательств в гражданском процессе (нюансы). При наличии некоторых противоречий будут учитываться все доказательства по делу в совокупности. Такой пример есть в апелляционном определении Мосгорсуда от 10.10.2016 по делу № 33-39960/2016.

Выполненная до суда оценка ущерба может быть оспорена другой стороной. В этом случае суд может назначить экспертизу по делу (см. Порядок назначения экспертизы в гражданском процессе) для проверки доводов ответчика (например, как по делу, приведенному в апелляционном определении Мосгорсуда от 26.09.2016 по делу № 33-37693/2016).

Некоторые нюансы характерны именно для этой категории дел:

1. Определение границ обслуживания УК и собственника квартиры. Например, по одному из дел только на уровне ВС РФ выяснилось, что надлежащее состояние первого запорно-регулировочного крана на отводах от общего стояка относится к компетенции УК (определение ВС РФ от 19.05.2015 № 19-КГ15-7).

   При этом важно:

   • Правильно установить ответчика.
   • Учитывать, что УК отвечает за действия как своих специалистов, так и подрядчиков (апелляционное определение Мосгорсуда от 08.11.2016 по делу № 33-43837/2016).
2. Определение лица, виновного в затоплении. Ответственность может быть возложена на самого истца (апелляционное определение Мосгорсуда от 12.09.2016 по делу № 33-36386/2016, определение Мосгорсуда от 22.08.2016 № 4г-10031/2016).

Итак, для возмещения ущерба при затоплении квартиры нужно определить виновника, установить размер ущерба и зафиксировать доказательства, а затем обратиться с претензией в суд. При этом необходимо учитывать некоторые тонкости оценки ситуации, которые приведены в нашей статье.