Условия и основания признания соглашения недействительным

После того, как с автосалоном был заключен ДКП автомобиля, покупатель вступил в права владения. Теперь эти отношения регулируются «Законом о защите прав потребителей».

Есть случаи, когда покупатель имеет право потребовать расторгнуть сделку и вернуть оплаченные средства. Статья 475 Гражданского Кодекса регламентирует случаи, когда покупатель имеет право отказаться от покупки и вернуть деньги себе.

Аннулирование договора может быть произведено в согласии с п.2 475 статьи, когда были существенно нарушены требования к качеству проданного товара.

Покупатель самостоятельно определяет, стоит ли ему оказываться от сделки или же требовать замену товара тем, качество которого будет соответствовать заявленному.

Такое право наступает в следующих случаях:

• при обнаружении неустранимых недостатков;
• при неоднократно выявленных неисправностях одной и той же детали.

В случае если автосалон продал транспортное средство ненадлежащего качества, возможно, такое развитие ситуации:

1. Если в течение первых 15 дней эксплуатации была обнаружена поломка любого плана, автомобиль подлежит возврату. Главное — дефект должен был появиться не по причине аварии и не в результате использования. (Например, если неисправность появилась в результате неправильного использования механической коробки передач, это не подлежит гарантийному возврату).
2. Если за время использования приобретенного транспортного средства какие-то недостатки периодически появляются снова и снова, автомобиль подлежит замене. Не важен характер поломки, ее стоимость. Важен факт неоднократного обнаружения неисправности одной и той же детали автомобиля.
3. Отказ от договора купли-продажи возможен при условии, если транспортное средство более 30 дней простояло на гарантийном ремонте. За это время могла быть устранена как одна поломка, так и несколько. Если суммарное число дней в году, когда авто было на ремонте, превышает месяц, есть законное основание для отказа от сделки.
4. Если после обнаружения какого-либо заводского дефекта он не был устранен в течение 45 дней, срок устранения неисправности не соблюден и покупатель вправе вернуть машину в салон.

Случаи отказов автосалонов принять автомобиль обратно очень распространены. В таком случае споры решаются в судебном порядке. Так как в стране действует претензионный порядок, в случае отказа к автосалону составляется досудебная претензия.

Если ответа не последовало или снова пришел отказ, необходимо составлять исковое заявление и ждать решения суда.

Расторжение договора купли продажи автомобиля между физическими лицами

Когда сторонами в договоре купли-продажи выступали физические лица, то есть приобретался автомобиль с пробегом, закон «О защите прав потребителей» неприменим.

Даже если дело дойдет до суда, ссылаться на него бессмысленно. Этим правоустанавливающим документом можно руководствовать только тогда, продавец является юридическим лицом.

Причины, из-за которых может возникнуть необходимость расторгнуть договор о покупке автомобиля, могут быть следующими:

• автомобиль имел скрытые дефекты, был сломан, но этот факт был скрыт от покупателя;
• была завышена цена, так как на практике автомобиль обладает совершенно другими характеристиками;
• был продан автомобиль, оказавшийся залоговым имуществом.

Основания для отношений между покупателем и продавцом, где оба физические лица, является Гражданский Кодекс. Случаи, когда покупатель может отказаться от сделки такого рода, прописаны в статье 450 ГК РФ. Стоит обратить особенное внимание на пункт 2.1 данной статьи.

Там сказано, что расторжение сделки возможно при существенном нарушении условий договора одной из сторон.

Как правило, с такими вопросами обращаются покупатели, обманутые продавцом. Существенным основанием в таком случае может считаться случай, когда покупатель заплатил сумму, значительная часть из которой не соответствует полученному взамен имуществу.

Расторжение договора между физлицами происходит по двум путям:

• по обоюдному соглашению;
  Образец расторжения ДКП автомобиля по обоюдному соглашению сторон скачать.
• в судебном порядке.

Важно детальнее рассмотреть, как проходит аннуляция договора и как не наделать ошибок.

Техническая категория

Данный метод урегулирования спора применяется в случае, если покупатель решил приобрести у этого же продавца другой автомобиль.

Это возможно и в случае, если в процессе сделки возникли обстоятельства, ранее неизвестные сторонам, что делает совершение сделки нежелательной для обеих сторон.

Расторжение может произойти следующим образом:

• если договор был составлен только между покупателем и продавцом, и оба согласны на его аннулирование, документы уничтожаются и составляются новые;
• если была осуществлена запись в техпаспорт автомобиля, то ее следует зачеркнуть, поставить пометку «Договор расторгнут» и подписать обоим водителям;
• если бумаги были нотариально заверены, то для их аннуляции необходимо заверение у нотариуса.

Классический вариант

Такой тип расторжения договора обычно происходит в случаях, когда инициатива прекращения его действия не является обоюдной. Чаще всего аннуляция документа начинается по прошествии некоторого времени после совершения сделки.

Если покупатель считает, что ему был продан товар ненадлежащего качества, он может попытаться убедить продавца мирно аннулировать сделку.

Сколько стоит договор купли продажи автомобиля расскажет статья: Договор купли-продажи автомобиля.

Бланк договора купли продажи автомобиля по генеральной доверенности в 2018 году загрузите здесь.

На практике такие случаи чаще всего не решаются мирно. Бывает так, что продавец уже успел потратить деньги, либо же он просто отказывается забирать автомобиль обратно.

Конечно, в одностороннем порядке такие сделки расторгнуть невозможно. Поэтому можно сделать следующее:

• заручиться поддержкой свидетелей, которые присутствовали при передаче автомобиля и впоследствии слышали отказ продавца аннулировать договор;
• составить досудебную претензию.

Досудебная претензия должна включать в себя такие данные:

• сведения об обнаруженных недостатках и дефектах, выявленных в процессе пользования автомобилем;
• ясно изложенное предложение расторгнуть существующий договор купли-продажи и вернуть оплаченные денежные средства;
• предупреждение, что в случае отсутствия реакции и полного возмещения, будет направлен иск в суд.

Здесь можно скачать Иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами.

В некоторых случаях есть смыл воспользоваться услугами независимых экспертов и провести анализ состояния автомобиля. В таком случае все обвинения будут обоснованными, а не голословными. Копию акта проведенной экспертизы следует приложить к претензии.

Претензия отправляется почтой на имя продавца. Очень важно, чтобы письмо было заказным с уведомлением о получении.

Квитанцию следует сохранить. Она понадобится для доказывания исполнения претензионного порядка досудебного урегулирования конфликтов. Также на руках должна остаться копия отправленной претензии.

Сроки

После отправления досудебной претензии ждать ответа от продавца можно в течение календарного месяца. Отрицательный ответ, равно как и отсутствие такового, тождественны. Это является основанием для обращения в суд.

Ответственность сторон

Каждый гражданин несет личную ответственность перед законом. Если планируется судебная тяжба по аннулированию договора купли-продажи, лучше проконсультироваться с юристом или даже заручиться его поддержкой во время слушаний.

Важно правильно составить иск. В него входят такие данные:

• емко и по сути все обстоятельства конфликта;
• срок использования авто;
• список обнаруженных несоответствий заявленным характеристикам;
• прописать ущерб в денежном эквиваленте;
• ссылаясь на статьи 450, 469 ГК РФ и 470 ГК РФ, требовать расторжения договора, возврата оплаченной суммы и компенсации ущерба и судебных издержек.

Копия составленного искового заявления отправляется предполагаемому ответчику. Это также следует сделать с помощью заказного письма с уведомлением.

В суд следует подать такой пакет документов:

• иск;
• чек об оплате госпошлин;
• договор купли-продажи;
• акт приема-передачи автомобиля;
• копию досудебной претензии с квитанцией об отправке;
• копии проведенных экспертиз.

Если экспертиза не проводилась, можно одновременно с пакетом документов подать ходатайство о проведении судебной экспертизы транспортного средства для установления описанных в иске повреждений.

Если назначается судебная экспертиза, ее оплачивает проигравшая сторона. Сразу вносить средства не нужно.

Пакет документов следует подавать мировому или районному суду. Если сумма иска выше 50 000 рублей, такие вопросы решает только районный суд.

Судебная практика

Судебная практика по уголовным делам достаточно широка:

1. Один из случаев произошел на окраине Москвы. Покупатель приобрел авто за 280 000 рублей, при этом в письменном договоре значилась сумма 200 000 рублей. Через несколько минут после продажи был обнаружен серьезный дефект в коробке передач, но продавец отказался вернуть средства. Стоимость ремонта оценили в 120 000 рублей.
2. Истец обратился в суд не с просьбой аннулировать договор, а взыскать с ответчика сумму ремонта. Так как состояние авто до продажи было доказано с помощью специальной экспертизы, суд удовлетворил требования истца на 70%.
3. В Ростове мужчина купил мотоцикл, составив договор от руки. Спустя 2 недели он сломался. На досудебную претензию продавец не отреагировал. Обращение в суд также не дало результата, так как судьи определили, что доказать, что стало причиной поломки, невозможно.

Где оформить договор купли продажи автомобиля рассказано в статье: Оформление договора купли продажи автомобиля.

Образец договора купли продажи автомобиля по доверенности предложен здесь.

Дополнительное соглашение к договору купли продажи автомобиля, информация о нем в этой публикации.

Чтобы обезопасить себя от проблем от недобросовестных продавцов, а затем от уплаты чужих штрафов от ГИБДД, из-за приобретения машин с долгами, важно все внимательно перепроверять до совершения сделки. Так можно сэкономить нервы и денежные средства.

Решение № 2-552/2015 2-552/2015~М-483/2015 М-483/2015 от 6 августа 2015 г. по делу № 2-552/2015

Локтевский районный суд (Алтайский край) — Гражданское Суть спора: Прочие исковые дела Дело № 2-552/2015

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 августа 2015г г. Горняк
Локтевский районный суд Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Корчагин С.Д.,
при секретаре Мироненко О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску В.С.А. к Б.А.М., А.И.В. о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчикам о расторжении договора купли-продажи автомобиля. В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГг он на основании договора купли-продажи приобрел у Б.А.М. автомобиль «ВАЗ-2108», 1988г. выпуска, белого цвета, кузов № VIN , двигатель № 2108-0403223, р/н . Собственником указанного автомобиля по документам (ПТС, свидетельство о регистрации ТС) значился А.И.В. Деньги за указанный автомобиль он отдал Б.А.М., когда тот привез подписанный А.И.В. договор купли-продажи.
В постановке на учет указанного автомобиля в органах ГИБДД ему было отказано, ввиду того, что данное транспортное средство было непригодно к эксплуатации. При осмотре автомобиля инспектором ГИБДД было установлено, что посадочное место передних стоек лопнуло и не подлежит ремонту. Его направили в для экспертизы данного автомобиля. Эксперт при осмотре автомобиля подтвердил его неисправность, посоветовал вернуть автомобиль и забрать деньги. Вернувшись в , он позвонил Б.А.М., объяснил ему все, попросил вернуть деньги и забрать автомобиль. Б.А.М. ответил, что денег у него нет. Подождав еще неделю, не решив указанный вопрос мирным путем, он обратился в суд.
Полагает, что при сделке купли-продажи ему был продан автомобиль непригодный для эксплуатации. Данная неисправность на автомобиле является существенной, влекущей за собой расторжение договора купли-продажи.
Просит расторгнуть договор купли-продажи автомобиля «ВАЗ-2108», 1988г. выпуска, белого цвета, кузов № двигатель № 2108-0403223, р/н . Вернуть ему денежные средства в сумме 47000 руб., переданные ему по договору купли-продажи Б.А.М. Взыскать с А.А.В. денежные средства, потраченные им на мелкосрочный ремонт автомобиля, а именно: 3500 руб. – замена шаровых опор, стоек стабилизатора, водяной помпы; автостраховка – 4000 руб. /л.д. 3/.
В судебном заседании истец В.С.А. заявленные требования подтвердил, уменьшил исковые требования, просит взыскать в его пользу уплаченные за автомобиль деньги в сумме 40000 руб., как указано в договоре купли-продажи. Показал, что купил 09.04.2015г автомобиль у Б.А.М., который указывал, что данные автомобиль его, за 47000 руб. при приобретении автомобиля он в документах видел отметку о том, что правый стакан автомобиля дефектный, при осмотре машины визуально этого он не заметил. Инспектор ГИБДД отказал ему в постановке автомобиля на учет 13.04.2015г. Б.А.М. его уверял, что автомобиль на учет можно ставить. Документы на автомобиль он видел, сначала считал, что Б.А.М. – и есть хозяин автомобиля А.. Сам А. приехал в ГИБДД, когда инспектор стал осматривать автомобиль. На автомобиле он заменил шаровые опоры, стойки стабилизатора, заменил масло, залил масло «Лукойл». Запчасти на автомобиль покупал в , что подтверждает квитанциями. 16.04.2015г он заключил договор ОСАГО на автомобиль. К А. он претензий не имеет, предъявляет иск и к нему, потому, что А. является собственником автомобиля.
Ответчик Б.А.М. исковые требования признал частично, показал, что спорный автомобиль он приобрел у А.И.В. 13.12.2013г за 44000 руб., за автомобиль сразу не рассчитался, расчет должен был произойти в течение года. На себя автомобиль не перерегистрировал в ГИБДД, ездил на основании страхового полиса, доверенность в настоящее время не нужна. После того, как ему отказали в выдаче кредита, заплатить за автомобиль было нечем, он решил продать его, вернуть деньги А.. Автомобиль В. он продал с комплектом зимней и летней резины за 47000 руб., из этой суммы 44000 руб. он отдал А., перевел деньги ему на карту. Сам А. в сделке купли-продажи не участвовал, только вписал свои данные в договор купли-продажи и подписал данный договор, как собственник автомобиля. Об имеющейся неисправности опоры стоек он был в курсе, в документах на автомобиль об этом есть отметка с фотографией. Автомобиль стоял в ГИБДД на учете.
Ответчик А.И.В. требования истца первоначально не признал, потом признал частично, показал, что согласен забрать данный автомобиль за 40000 руб., заплатить за ремонт автомобиля. На возмещение расходов истца по оплате ОСАГО не согласен, страхование жизни вообще не имеет отношения к спору. Ранее данный автомобиль он купил себе в в 2012г, стакан был вареный, в документах уже была отметка об этом, машину поставили на учет в ГИБДД . Затем данный автомобиль «ВАЗ-2108» он в 2013г продал Б.А.М. за 40000 руб., отдал Б.А.М. документы на автомобиль, тот не стал переводить автомобиль на себя. Письменный договор купли-продажи автомобиля он и Б.А.М. не заключали. Б.А.М. знал о том, что в ПТС автомобиля имеется вклейка. Когда Б.А.М. продавал данный автомобиль, он подписывал этот договор как собственник автомобиля. В данной оспариваемой сделке он принял участие только тогда, когда поехали в ГИБДД оформлять автомобиль. Затем он ездил в ГИБДД, когда начались проблемы с регистрацией автомобиля у В.. Он согласен с тем, что В. застраховался в страховой компании. Какие В. ставил запчасти на автомобиль, он не видел. После продажи автомобиля Болддырев полученные деньги за машину ему не передавал.

Свидетель Б.Д.П. показал, что ему известно, что В. 09.04.2015г купил автомобиль у Б.А.М.. В. заключил договор ОСАГО, хотел поставить автомобиль на учет, но ему отказали в ГИБДД, направили автомобиль на экспертизу в . Эксперт подтвердил неисправность автомобиля, Б.А.М. отказался вернуть назад деньги, указывая, что денег у него нет. При заключении договора купли-продажи стоимость автомобиля указали как 40000 руб., вместо фактически оплаченных 47000 руб., чтобы меньше платить налог. Неисправность на автомобиле заметил инспектор ГИБДД при постановке автомобиля на учет, отказался ставить автомобиль на учет.
Свидетель Б.З.А. показала, что решили купить автомобиль, нашли такой автомобиль, посмотрели его. Хозяин хотел продать автомобиль за 50000 руб.. они договорились за 47 000 руб. Деньги за автомобиль отдали продавцу – Б.А.М.. При постановке автомобиля на учет начались проблемы. Б.А.М. помогал в переоформлении машины, приезжал. В то же время они и увидели А.. При оформлении машины Б.А.М. съездил, подписал договор, привез договор им, они его тоже подписали. Все было на взаимном доверии
Выслушав участников, изучив материалы дела и доводы искового заявления, суд приходит к следующим выводам:
Согласно договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГг /л.д. 4/, А.И.В., как Продавец, и В.С.А., как Покупатель, заключили договор о том, что Продавец продал, а Покупатель купил автомобиль «ВАЗ-2108», 1988г. выпуска, белого цвета, кузов № . Указанный автомобиль принадлежит Продавцу на основании паспорта транспортного средства серии . Автомобиль оценен сторонами в 40000 руб. За проданный автомобиль Продавец получил с Покупателя 40000 руб. Договор подписан сторонами: продавцом – А.И.В. и Покупателем – В.С.А.
В судебном заседании ответчик А. указал, что в данном договоре он сам указал данные своего паспорта и подписал данный договор. Деньги по указанной сделке в сумме 40000 руб. от В.С.А. он не получал. Продавал данный автомобиль Б.А.М., купивший у него данный автомобиль в 2013г.
Принадлежность указанного автомобиля именно ответчику А.И.В. подтверждены также копией паспорта транспортного средства, копией свидетельства о регистрации транспортного средства, выданных на имя А.И.В.
Сведений о Б.А.М., как о собственнике указанного транспортного средства в документах на автомобиль не указано.
Паспорт транспортного средства и свидетельство о регистрации данного транспортного средства имеют особые отметки о ремонте кузова, опоры правой стойки, с наклеенной фотографией данной опоры.
В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ между А.И.В. (продавец) и В.С.А. (покупатель) заключен договор купли-продажи транспортного средства «ВАЗ-2108», 1988г. выпуска, белого цвета, кузов № , двигатель № 2108-0403223, р/н . Согласно данного договора продавец обязался передать в собственность покупателя настоящий автомобиль после подписания договора. Автомобиль до заключения договора никому не продан, не заложен, в споре и под арестом не состоит. Сумма сделки 40000 руб.
Фактически в сделке купли-продажи в роли Продавца выступил Б.А.М., передавший автомобиль Покупателю и получивший оплату по данной сделке.
ДД.ММ.ГГГГ В.С.А. обратился в РЭП ОГИБДД ОМВД России по по вопросу регистрации приобретенного автомобиля на свое имя и постановке его на регистрационный учет.
При проведении осмотра сотрудником ГИБДД Николаевым обнаружена неисправность — в опоре правой стойки, препятствующей эксплуатации автомобиля и постановке его на регистрационный учет. Автомобиль осмотрен экспертом, подтверждено наличие неисправности, препятствующей эксплуатации автомобиля.
Указанное обстоятельство в судебном заседании сторонами не оспаривается, признается судом установленным, несмотря на неполучение органами ГИБДД экспертного заключения в отношении данного автомобиля.
В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.
При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Судом, с учетом совокупности изученных в судебном заседании доказательств, установлено, что истцу В.С.А.при заключении договора не была предоставлена продавцом необходимая информация о товаре, факт наличия в автомобиле на момент продажи неисправности правой стойки, препятствующей эксплуатации автомобиля и постановке автомобиля на регистрационный учет. Ответчиками Б.А.М. и А.И.В. наличие на автомобиле указанной неисправности до заключения сделки договора купли-продажи подтверждено, не представлены доказательства, что данная неисправность возникла после передачи автомобиля В.С.А..
Положениями ч.ч. 1, 2 ст. 166 ГК РФ предусмотрено, что сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.
Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. Лицо, которое знало или должно было знать об основаниях недействительности оспоримой сделки, после признания этой сделки недействительной не считается действовавшим добросовестно (ч. 1 ст. 167 ГК РФ).
При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом (ч. 2 ст. 167 ГК РФ).
Таким образом, суд приходит к выводу о наличии оснований для признания недействительной сделкой и расторжения договора купли-продажи автомобиля и взыскании с ответчика уплаченных денежных средств по указанному договору, поскольку транспортное средство, переданное покупателю фактически не может быть использовано по назначению, то есть цели, для которых истцом заключался договор купли-продажи не достигнуты, что является основанием для взыскания убытков, понесенных истцом, соответствующих размеру фактически уплаченной им стоимости автомобиля.
С учетом изложенного, с ответчика А.И.В., фактически являющегося стороной оспариваемого договора купли-продажи, подписавшей данный договор, а также являющегося собственником спорного автомобиля и подлежит взысканию в пользу истца указанная в договоре купли-продажи стоимость автомобиля по сделке – 40000 руб. О взыскании именно этой суммы в своих уточненных исковых требованиях просит истец.
В судебном заседании, частично признав исковые требования истца, ответчик Б.А.М. указал, что признает сумму иска только в размере 3000 руб., ответчик А. признал сумму иска в размере 3500 руб.
Истец В.С.А. просит в своих исковых требованиях также взыскать с А.А.В. денежные средства, потраченные им на мелкосрочный ремонт автомобиля, а именно: 3500 руб. – замена шаровых опор, стоек стабилизатора, водяной помпы; автостраховка – 4000 руб.
В подтверждение несения данных расходов истец указал, что на автомобиле он заменил шаровые опоры, стойки стабилизатора, заменил масло, залил масло «Лукойл». Запчасти на автомобиль покупал в , что подтверждает квитанциями. 16.04.2015г он заключил договор ОСАГО на автомобиль. Истцом представлены в подтверждение данных доводов копии платежных документов:
· Товарный чек ИП «Бачурко» от 01.06.2015г о стоимости запчастей: помпа 09 – 750 руб., ремень ГРМ – 350 руб., стойка стабилизатора 2 шт. — 250 руб., опара шаровая 2 шт. на 600 руб., всего на сумму 1950 руб. /л.д. 7/;
· Товарный чек ИП Ш.С.В. от 10.05.2015г о продаже: масло п/с «Лукойл» — 850 руб., масло промывочное – 300 руб., фильтр масляный – 160 руб., фильтр воздушный – 90 руб., кран отопителя – 150 руб., всего на сумму – 1550 руб.;
· Страховой полис страховой компании «Согласие» обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств на период с 16.04.2015г по 15.04.2015г. Указанное транспортное средство – автомобиль «ВАЗ-2108», р/н , собственник – В.С.А., страховая премия – 2738 руб. 47 коп./л.д. 11/. Оплаченная сумма подтверждена квитанцией от 16.04.2015г на указанную сумму;

· Страховой полис страхования от несчастных случаев «Экспресс-Защита» от 16.04.2015г, заключенный с В.С.А. Страховая премия – 1000 руб.
В силу п. 5 ст. 453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Статьей 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Поскольку вышеуказанные расходы не связаны с продажей В.С.А. автомобиля с существенными недостатками, оснований для их взыскания с ответчика А.И.В. не имеется.
Учитывая, что договор страхования гражданской ответственности заключен истцом 16.04.2015г, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требований истца о взыскании расходов на обязательное страхование гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере 2738 руб. 47 коп. и на страхование от несчастных случаев в размере 1 000 руб. В момент заключения данных договоров В.С.А. знал о наличии указанной неисправности на автомобиле, т.к. в документах на автомобиль – паспорте транспортного средства и свидетельстве о регистрации ТС о наличии данной неисправности имелись соответствующие отметки с фотографией.
Кроме того, при выявлении существенного недостатка приобретенного автомобиля В.С.А. не был лишен возможности расторгнуть заключенные с ним договор ОСАГО и договор страхования от несчастных случаев, не являющийся обязательным условием для заключения договора ОСАГО, но не сделал этого.
По этим же основаниям суд признает необоснованными доводы истца о взыскании с А.И.В. стоимости запчастей, приобретенных для указанного автомобиля, т.к. получив отказ в регистрации автомобиля в органах ГИБДД 16.04.2015г В.С.А. не должен был производить необходимый, по его мнению, текущий ремонт данного автомобиля.
Кроме того, необходимость данного ремонта приобретенного В.С.А. автомобиля, предназначение указанных в представленных В. товарных чеках именно для спорного автомобиля, а не для другого автомобиля, факт действительности установки указанных деталей на спорный автомобиль и необходимость их замены в судебном заседании, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, стороной истца не подтверждена.
Также, в судебном заседании не подтверждена истцом обоснованность исковых требований В.С.А., в части предъявления их к ответчику А.И.В., как это указано в исковом заявлении.
Требования истца, в части предъявленной к ответчику Б.А.М., не являющегося стороной оспариваемого договора купли-продажи автомобиля и передавшего полученные от данной сделки от В.С.А. денежные средства собственнику автомобиля А.И.В., признаются судом не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, истцу подлежат частичному возмещению со стороны А.И.В. расходы по оплате государственной пошлины, в части, пропорциональной размеру удовлетворенных исковых требований, т.е. в сумме 1700 руб.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:
Исковые требования В.С.А. удовлетворить частично.
Признать договор купли–продажи автомобиля марки «ВАЗ-2108», 1988г. выпуска, идентификационный номер (VIN) , белого цвета, заключенный ДД.ММ.ГГГГг между А.И.В. и В.С.А. недействительной сделкой и расторгнуть данный договор, возвратив стороны в первоначальное положение.
Обязать В.С.А. возвратить автомобиль марки «ВАЗ-2108», 1988г. выпуска, идентификационный номер (VIN) , белого цвета, собственнику – А.И.В.
Взыскать с А.И.В. в пользу В.С.А. оплату по сделке в сумме 40000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований В.С.А. отказать.
Взыскать с А.И.В. в пользу В.С.А., частично, понесенные расходы по оплате государственной пошлины в сумме 1700 руб.
Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Локтевский районный суд.
Судья С.Д. Корчагин
Решение не вступило в законную силу
Разрешаю разместить на сайте суда.
Судья С.Д. Корчагин
И.о. Председателя суда Н.В. Девятко

Суд:

Локтевский районный суд (Алтайский край)

Истцы:

Волочкевич С.И.

Ответчики:

Августинович И.В.
Болдырев А.М.

Судьи дела:

Корчагин С.Д. (судья)

Судебная практика по:

Признание сделки недействительной
Судебная практика по применению нормы ст. 167 ГК РФ
Упущенная выгода
Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ
По договору купли продажи, договор купли продажи недвижимости
Судебная практика по применению нормы ст. 454 ГК РФ
Признание договора недействительным
Судебная практика по применению нормы ст. 167 ГК РФ
Возмещение убытков
Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ

В ряде случаев, но чаще всего из-за неудовлетворительного технического состояния, недавно купленный автомобиль возвращают его бывшему владельцу. В этом тематическом обзоре детально рассмотрим, как это сделать правильно и какие формальности нужно соблюсти.

Сроки расторжения договора купли-продажи авто

Документом, фиксирующим покупку автомобиля, является договор о купле-продаже (ДКП). После подписания данного документа обеими сторонами, право на владение транспортным средством (ТС) переходит от продавца к покупателю (ст. 454, ч. 1 Гражданского Кодекса (ГК) РФ). Прекращение действия ДКП подразумевает обратную процедуру — аннулирование данной договоренности и возврат права собственности на ТС продавцу.

ДКП может считаться расторгнутым только после подписания соглашения о его аннулировании обеими сторонами либо (при несогласии одной из сторон) после вынесения судом соответствующего решения. Об этом сказано в ч. 3 ст. 453 ГК РФ:

В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными с момента заключения соглашения сторон о расторжении договора, а при расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.

Согласно законодательству сроки расторжения, т. е. допустимый предел исковой давности, определяется тремя годами с момента обнаружения в купленном изделии существенного дефекта (ст. 196 п. 1, ст. 200 п. 1 ГК РФ).

Стоит отметить: если покупатель желает аннулировать ДКП в связи с выявленным существенным недостатком, ему нужно будет доказать, что этот изъян был на автомобиле до его приобретения, а не получен вследствие неправильной или небрежной эксплуатации авто новым владельцем. Для этого покупатель должен получить заключение независимой экспертизы.

Основания для расторжения договора

Аннулировать действующую сделку можно только при обоюдном согласии сторон или наличии на то весомых оснований. Это правило утверждено на законодательном уровне.

В ст. 450, п. 1 ГК РФ сказано:

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.

В данном случае подразумевается, что обе стороны пришли к обоюдному решению об аннулировании заключенной ранее договоренности. Это решение, как правило, не порождает каких-либо проблем.

Иное дело, если только одна сторона ДКП имеет желание его расторгнуть. При таком развитии событий вероятно возникновение конфликта. Что же говорит относительно подобной ситуации ГК РФ?

В п. 2 ст. 450 сказано:

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1. при существенном нарушении договора другой стороной;
2. в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Основания для расторжения договора купли-продажи авто должны быть весомыми. Например, если покупателю перестала нравиться приобретенная машина, то такая причина не может быть признана существенной. Если все выявленные в автомобиле недостатки в денежном эквиваленте в сумме гораздо меньше уплаченной за машину стоимости, то такие изъяны не могут быть сочтены существенными и не послужат основанием для аннулирования сделки.

Еще один пример: после приобретения автомобиля покупатель обнаружил, что не работают щетки стеклоочистителя, не открывается замок водительской двери, подтекает расширительный бачок. Вкупе устранение указанных недостатков обойдется приблизительно в 3 тыс. рублей. Стоимость автомобиля при покупке составляла 100 тыс. рублей. Вывод: покупатель в данном случае не может требовать прекращения действия заключенной сделки из-за существенных недостатков.

Покупатель вправе вернуть ТС продавцу в том случае, если какие-либо параметры купленной машины не соответствуют указанным в ДКП. Например, в документе говорится, что автомобиль находится в исправном техническом состоянии, а на деле оказывается, что не функционируют основные узлы или агрегаты купленной машины. Это прямое нарушение условий, прописанных в ДКП. Поэтому покупатель в такой ситуации имеет полное право аннулировать ранее заключенную договоренность.

У покупателя существуют 2 варианта инициировать аннулирование заключенной договоренности:

1. Обратиться к продавцу и указать на выявленный дефект. Этот путь предполагает один из двух возможных вариантов:
   • обе стороны придут к согласию о том, чтобы расторгнуть договор;
   • продавец откажет в аннулировании ДКП;
2. Подать исковое заявление в суд.

Дальнейшие действия по отмене договоренности будут зависеть от решения, принятого продавцом.

Если продавец согласен на аннулирование договора, т. е. имеется обоюдное согласие, то тогда достаточно оформить документ, в котором будет прописано согласие сторон сделки об отмене договоренности. Об этом говорится в п. 1 ст. 452 ГК РФ:

Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор.

Подробнее о соглашении на расторжение можно прочитать в статье далее.

Если же продавец отказывает в аннулировании ДКП, то покупатель, согласно п. 2 ст. 452 ГК РФ, может подать иск в суд.

Требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.

Требование покупателя об отмене ДКП оформляется в претензионном порядке, т. е. в форме письменной претензии, на рассмотрение которой дается 30 дней.

Претензия о расторжении договора купли-продажи

Этот документ при обращении в суд является доказательством того, что покупатель уведомил продавца о намерении расторгнуть ДКП. Претензионный порядок подразумевает отправку претензии почтовым отправлением с уведомления о вручении его адресату.

Это означает, что можно отправлять документ заказным или ценным письмом с уведомлением о его передаче. Почтовая служба сообщит отправителю о том, что письмо вручено адресату лично в руки. Сообщение о вручении поступит отправителю либо в форме письменного извещения, либо в форме телеграфного сообщения в зависимости от выбранной отправителем формы уведомления. Данное извещение является документальным доказательством выставления претензии при рассмотрении дела в суде.

Только спустя 30 дней с даты отправки претензии покупатель вправе направлять иск о расторжении в суд.

В претензии должна содержаться следующая информация:

1. Сведения о ДКП:
   • номер (при наличии);
   • дата заключения;
   • Ф. И. О. и паспортные данные обеих сторон.
2. Перечень обнаруженных дефектов и неисправностей. При наличии официального заключения после проведенной независимой экспертизы к претензии необходимо приложить копию этого документа;
3. Предложение в добровольном двухстороннем порядке аннулировать договоренность и вернуть уплаченные ранее деньги за автомобиль.
4. Предупреждение о направлении иска в суд в случае отказа от добровольного расторжения ДКП.
5. Дату составления претензии.
6. Подпись.

Данный документ нужно распечатать в 2 экземплярах. Один экземпляр отправляется продавцу, другой остается у покупателя.

Как расторгнуть сделку в суде

Прежде чем направить исковое заявление в суд, покупатель должен подготовить пакет документов:

1. Иск, в котором должны быть отражены следующие моменты:
   • Ф. И. О. и почтовые адреса сторон конфликта;
   • информацию об обстоятельствах дела;
   • длительность эксплуатации приобретенного автомобиля;
   • полный перечень существенных недостатков, обнаруженных за период эксплуатации;
   • причиненный ущерб от эксплуатации неисправного автомобиля;
   • требование об аннулировании ДКП и возврате уплаченных за машину денег;
   • обоснование со ссылками на нормы закона;
   • размер компенсации морального вреда;
   • требование об уплате судебных издержек;
   • дату и подпись.
2. Квитанцию или чек, подтверждающий уплату госпошлины.
3. Копию договора купли-продажи ТС.
4. Копию акта приема-передачи транспортного средства (при наличии).
5. Копию претензии, отправленной продавцу.
6. Квитанцию об отправке досудебной претензии продавцу.

Рассмотрев представленный пакет документов, судья назначит дату судебного разбирательства, о чем известит все стороны конфликта. После проведения судебного заседания суд вынесет свой вердикт. При положительном решении ДКП будет аннулирован и суд обяжет ответчика возвратить деньги за автомобиль и выплатить компенсацию (при наличии такого требования). При отрицательном вердикте договоренность останется в силе.

Если судебное решение не удовлетворит истца, то он вправе будет подать апелляционную жалобу. Право на экспертизу ТС как во внесудебном, так и судебном порядке покупатель автомобиля может получить в случае возникновения серьезных технических проблем при его эксплуатации.

Судебная статистика

Данные судебной статистики характеризуют многие стороны социально-экономические жизни граждан, и позволяют на основе анализа повышать эффективность деятельности правоохранителей, судов, органов юстиций, направленной на обеспечение законности, в том числе сделок купли-продажи транспортных средств. На сайте Судебного департамента Верховного суда Российской Федерации собраны статистические данные о деятельности всех категорий судов с 2007 года. При этом на официальных сайтах каждого суда, начиная от районных и заканчивая Высшим Арбитражным, собрана статистика по тем делам, которые рассматривались именно в этом суде. Согласно данным Государственной автоматизированной системы РФ «Правосудие» с 1 января 2017 года в первой инстанции было рассмотрено более тысячи исков по делам о расторжении договора купли-продажи автомобиля. И по ним были приняты следующие решения:

• Отказ в удовлетворении иска — 317;
• Частичное удовлетворение иска — 284;
• Удовлетворение иска — 249;
• Оставление иска без рассмотрения — 71;
• Иные решения, в том числе возврат иска заявителю, прекращение производства, передача иска по подсудности и т.д. — 98.

При этом не все дела решали спор между физическими лицами. Истцом могло выступать как физическое лицо, так и юридическое (организация), ответчиком точно так же. Наибольшее количество таких дел было рассмотрено в Республике Татарстан (73), и из них лишь в 14 случаях были полностью удовлетворены требования заявителя. На втором месте по количеству таких исков находится Красноярский край (48), третье место делят Московская область и Нижегородская области (46).

Пример отказа в удовлетворении иска

Гражданка Ипатова А. В. предъявила иск к ООО «Автомобильный торговый дом «Вега» с требованием вернуть деньги за уплаченный товар (447 600 руб.), возместить ремонтные работы за время эксплуатации машины (10 600 руб.), компенсировать затраты по кредитному договору (12 624 руб.) и выплатить моральный ущерб (150 000 руб.). Суть претензий состояла в следующем: гражданка Ипатова приобрела транспортное средство в указанном автосалоне. В автомобиле во время эксплуатации, по словам истцы, обнаружились существенные недостатки: повышенный шум в КПП, потребовал замены термостат, периодически загоралась лампа неисправности двигателя, вышла из строя шаровая опора.

Гражданка Ипатова неоднократно прибегала к ремонтным услугам, однако неполадки устранены не были. Посчитав дальнейшие поездки небезопасными, Ипатова А. В. обратилась в суд с целью взыскать потраченные на покупку и ремонт средства. Представитель автосалона представил доказательства, что истица обращалась за гарантийным ремонтом, но оплачивать услуги вне гарантии отказывалась. Кроме того, имели место случаи обращения по надуманным предлогам. После осуществления ремонтных работ сведения о производственных недостатках транспортного средства отсутствуют.

В ходе судебного разбирательства было установлено, что автомобиль повреждений и дефектов производственного характера не имеет. По этой причине оснований для расторжения договора купли-продажи нет, требования о компенсации ремонтных затрат и морального ущерба не обоснованы. Таким образом, Ульяновский областной суд принял решение по делу № 33-363/2011 в иске Ипатовой А.В. отказать. В свою очередь ответчик попросил взыскать с гражданки Ипатовой средства на погашение затрат по проведению экспертных работ и найма представителя по юридическим вопросам. Расходы ответчика на проведение технической экспертизы (45 000 руб.) и привлечение представителя (10 000 руб.) удовлетворены за счет истца гражданки Ипатовой А. В.

Пример частичного удовлетворения искового заявления

Гражданка Алаева О.Г. обратилась в суд по поводу взыскания стоимости автомобиля, компенсационной суммы с автосалона, расторжения договора купли-продажи автомобиля, а также возмещения морального вреда. Причина жалобы ― ненадлежащее состояние транспорта, обнаруженное в процессе его эксплуатации. Гражданка Алаева заметила, что после дождя или мойки в багажнике транспортного средства скапливается вода и обратилась к ответчику за помощью, что зафиксировано заказ-нарядом №000. Поломку устранить не удалось и истица подала претензию с требованием расторгнуть ДКП, на которую так и не получила ответа.

Ссылаясь на ст. ст. 13-15, 17, 18, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» истица просила суд расторгнуть договор купли-продажи и обязать организацию выплатить ей денежную компенсацию в полном объеме. Основываясь на материалах дела, а также на результатах экспертизы Калининский районный суд г. Чебоксары принял решение по делу № 2-945-11, а именно освободить гражданку Алаеву от исполнения договора купли-продажи, взыскать с автосалона стоимость автомобиля, неустойку, а также частично удовлетворить исковые требования о возмещении морального вреда.

Пример полного удовлетворения иска

Гражданин Невмержицкий А.Н. обратился в судебные органы с иском к гражданке Злотниковой В.В. Предметом спора явился автомобиль, приобретенный по подложным документам. Невмержицкий А.Н. изъявил о желании расторгнуть договор купли-продажи транспорта, вернуть потраченные средства, компенсировать судебные издержки и затраты на представителя, а также возместить моральный ущерб. В ходе судебного разбирательства истец уточнил исковые требования в части взыскания убытков, и просил взыскать с ответчицы 500 000 руб. убытков.

Суд установил, что после получения автомобиля в собственность Невмержицкий А.Н. был остановлен сотрудником ДПС и при проверке предъявленных документов выяснилось, что СТС, талон ГТО и номерные агрегаты имеют признаки подделки. По этому факту было возбуждено уголовное дело, а транспортное средство и документы были изъяты на хранение в ГИБДД. Злотникова являясь продавцом, несет ответственность за изъятое имущество и тот ущерб, который понес заявитель, поэтому ДКП подлежит расторжению.

Основываясь на материалах уголовного дела, показаниях истца и ответчика, свидетельских показаниях и руководствуясь законодательными нормами, Советский районный суд г. Красноярска принял решение по делу № 2-75/14, а именно удовлетворить все исковые требования гражданина Невмержицкого А.Н., расторгнуть ДКП, взыскать в пользу истца 500 000 руб., а также в пользу местного бюджета госпошлину в размере 6 350 руб.

Анализируя судебную практику по спорам в сфере купли-продажи авто, можно сделать вывод, что законодательство нередко встает на сторону не только истца. Но это касается лишь случаев неоправданных требований или слишком завышенных сумм взысканий. Если доказательства заявителя будут неоспоримыми, суд несомненно вынесет положительное решение в удовлетворении иска. Обнаружение же мошеннических действий чревато административными последствиями.

Советуем почитать: Судебная практика о признании добросовестным приобретателем автомобиля 0/5 (0 голосов)

Покатался и вернул

О том, что машину, которая часто ломается, или у которой выявлены существенные недостатки, можно вернуть, знают все. Но условия, при которых это можно сделать, не всегда понятны даже судьям. Чтобы привести решения судов к одному знаменателю, Верховный суд в обзоре судебной практики привел в качестве показательных примеров несколько подобных дел.

Итак, некий гражданин А. купил автомобиль. Однако в течение 15 дней у машины были выявлены недостатки. Тогда он обратился в автосалон с требованием либо поменять ему машину на качественную, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Однако автосалон отказался пойти ему навстречу.

Автовладелец обратился в суд. Суд первой инстанции назначил автотехническую экспертизу, которая выявила некоторые из указанных недостатков и установила, что они были следствием производственной сборки автомобиля.

Суд решил дело в пользу автовладельца. Но апелляционная инстанция посчитала иначе. Она сослалась на то, что часть недостатков не была выявлена экспертами, а те, которые были выявлены, были устранены. Кроме того, суд посчитал эти недостатки несущественными и не мешающими нормальной эксплуатации автомобиля.

Однако с таким выводом не согласился Верховный суд. Он указал, что согласно статье 18 закона о защите прав потребителей в течение 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю тот имеет право требовать его замены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денег.

При этом неважно, насколько существенными были недостатки у машины. Главное — успеть подать претензию в течение 15 дней.

Существенный или несущественный недостаток необходимо устанавливать, если покупатель обратился с требованием замены машины или расторжения договора по истечении этих 15 дней.

Так, в суд обратилось общество по защите прав потребителей в интересах гражданки Н. Она купила машину, которая постоянно ломалась. Более 30 дней в течение каждого года двухгодичного гарантийного срока она не могла пользоваться машиной. А однажды ремонт затянулся более чем на 45 дней. А это по закону о защите прав потребителей максимальный срок устранения недостатков.

Однако суд первой инстанции, а потом и апелляционный отказали женщине в иске к автосалону.

Они посчитали, что в течение первого года гарантии она не могла пользоваться автомобилем лишь 27 дней. Трехдневный срок доставки машины эвакуатором в сервис, а также трехдневный период ожидания возврата отремонтированного автомобиля суды почему-то не включили в этот период.

А что касается второго гарантийного года, так суды установили, что женщина дважды самостоятельно обращалась в сервисный центр в Норвегии, который не входит в перечень центров, уполномоченных ремонтировать проданные ответчиком автомобили.

Однако Верховный суд с этим не согласился и указал, что срок доставки автомобиля в сервис и срок проезда покупателя в сервис за автомобилем входят в период, в течение которого покупатель не мог использовать товар вследствие устранения его недостатков.

Неважно, насколько существенными были недостатки у машины. Главное — успеть подать претензию в течение 15 дней после получения товара

Также Верховный суд не согласился с тем, что ремонт автомобиля в сервисном центре иностранного государства не учитывается при решении вопроса о расторжении договора.

Ведь согласно этому договору клиенту предоставлена международная гарантия на автомобиль.

Верховный суд напомнил, что расторжение договора купли-продажи возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; и устранения во время ремонтов разных недостатков товара.

Поэтому он отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение.

Зная порядок возврата автомобиля в автосалон по гарантии в 2019 году можно исключить вероятность получить отказ от продавца и при необходимости защитить свои интересы в судебном органе.

Приобретение транспортного средства не всегда может принести радость собственнику. Если же в процессе эксплуатации выясниться недостаток, то перед владельцем поднимается вопрос о том, каким образом можно вернуть автомобиль в автосалон, если он куплен по гарантии.

Ситуации, при которых продавец в добровольном порядке принимает обратно машину, редко случаются в повседневности, из-за чего нужно знать имеющиеся особенности и порядок действий.

Только благодаря этому можно исключить вероятность получения отказа в возрасте автомобиля по гарантии.

Общие моменты

Прежде чем приступить к рассмотрению процедуры возврата автомобиля, изначально рекомендуется ознакомиться с базовыми теоретическими сведениями. Благодаря этому можно существенно повысить шансы на успех в этой процедуре.

Допустимые причины

Сдать автомобиль при наличии гарантии можно в таких случаях, как:

У приобретенного транспортного средства	Выявлен недостаток
Период, который отведен для ремонта автомобиля превысил 45 ней либо иной меньший срок	Установленный письменным соглашение между собственником и дилерским центров
Автомобиль невозможно использовать в течении каждого года	В суммарном размере больше, чем 30 дней из-за выявленных устраненных многочисленных недостатков
Срок, который отведен для ремонта выявленных существенных недостатков	Больше 20 дней с период непосредственного обращения

Процесс и порядок возврата денежных средств за приобретенный новый автомобиль покупателем подразумевает под собой адекватные способы разрешения конфликтной ситуации, из-за чего нет необходимости подробно вникать в юридическую сторону вопроса.

Одновременно с этим нужно знать, какие именно документы нужно подготовить и общепринятый механизм действий.

Какие нужно подготовить документы

Допускается возможность возврата транспортного средства ненадлежащего качества, если лично приехать в автосалон, прихватив с собой документы, которые были выданы ранее при совершении сделки, а именно:

• договор купли-продажи;
• договор о кредитовании – если этому было место;
• акт о передачи транспортного средства покупателю;
• акт о проведении ремонтных работ в специализированном сервисном центре;
• квитанцию об оплате либо платежное поручение.

Во время визита продавца уведомляют об обнаруженном дефекте, и по этой причине выдвигаются соответствующие требования.

Согласно российскому законодательству, покупатели имеют право на одну из таких мер, как:

• совершение обмена на аналогичное транспортное средство, но уже без каких-либо дефектов;
• совершение обмена автомобиля на иную модель, но уже с перерасчетом стоимости;
• проведение ремонтных работ за счет средств автосалона;
• возмещение уплаченных денежных средств.

Об этом необходимо знать, чтобы при потребности отстоять свои интересы перед продавцом.

Возврат автомобиля в автосалон по гарантии в России

Процесс возврата транспортного средства в автосалон влечет за собой необходимость в изучении многочисленных особенностей, о которых нужно знать, чтобы исключить вероятность возникновения различной конфликтной ситуации. Рассмотрим о них подробней.

В каких случаях требуется пересдача ПДД после лишения прав смотрите в статье: пересдача ПДД после лишения прав.

Делится ли материнский капитал при разводе супругов, .

Порядок действий

Процедура возврата продавцу купленного автомобиля должна начинаться с формирования письменной претензии.

Под этим подразумевается заявление, которое включается в себя:

• полное наименование автоцентра, в том числе адрес его месторасположения;
• полные сведения, адрес месторасположения и контактные данные покупателя;
• дату заключения сделки по купли автомобиля;
• номер, мерку, цвет, год выпуска транспортного средства, а также номер кузова и двигателя;
  серию и номер технического паспорта;
• покупную стоимость автомобиля и разновидность внесения платежа – безналичный либо наличный расчет;
• подробное описание выявленных дефектов;
• подробный перечень требований — возврат транспортного средства дилеру, полной себестоимости,
• начисление компенсации средств, которые были уплачены за ремонт и так далее.

В обязательном порядке заявление должно включать в себя ссылки на законодательную базы РФ, в частности Гражданский Кодекс и Федеральный закон № 2300-1 “О защите прав потребителей”.

К составленной претензии нужно обязательно приложить пакет документации, который указан выше.

На основании сформированного запроса в течении последующих 3 дней продавец изучает поданное заявление и назначает проведение независимой экспертизы.

Себестоимость проведения экспертизы должен оплачивать покупатель, если указанные в заявлении выявленные недостатки не подтвердятся.

Необходимо обращать внимание на то, что транспортное средство является габаритным товаром, из-за чего оплата за доставку на проведение экспертизы ложится на плечи продавца.

В случае подтверждения независимым квалифицированным экспертом требований покупателя, то дилер, в свою очередь, обязан:

Возвратить денежные средства покупателю не позднее 20-дневного срока	После принятого акта о проведении независимой экспертизы
Осуществить перерасчет себестоимости	В течении первых 10 дней с периода проведения экспертизы
Устранить недостатки транспортного средства	В течении 1,5 месяцев

Для возможности принять участие в экспертизе необходимо обязательно заполнить документ-требование, на базе которого будет назначен день для инициирования проверки.

Образец ходатайства о проведении автотехнической независимой экспертизы можно скачать по .

В процессе проведения экспертизы квалифицированный эксперт формирует акт, в котором отображает обнаруженные во время исследования недостатки у транспортного средства, а также полную сумму себестоимости их устранения.

Сформированное заключение является обязательной документацией для автоцентра, поскольку на его основании продавец удовлетворяет требование либо принимает решение об отказе.

В случае незаконного отказа в удовлетворении продавца можно привлечь к административной ответственности в виде штрафа в размере до 50% себестоимости авто.

При несогласии с принятым решением покупатели оставляют за собой право обращения в судебный орган с соответствующим исковым заявлением.

Денежные перечисления

Дилер в обязательном порядке удовлетворяет требования своего потребителя относительно возврата себестоимости купленного транспортного средства по возмещению затрат, связанных с устранением выявленных дефектов либо же уменьшения цены на авто в течении 10 календарных дней с момента формирования заявления.

Видео: возврат автомобиля

Необходимо обращать внимание на то, что если в течении установленного периода дилер по своим на то причинам не удовлетворил требования покупателя относительно возврата денежных средств за ненадлежащее качество, то ему будет начислена неустойка, сумма которой установлена на уровне 1% от цены на транспортное средство.

Как быть, если машина подорожала

Согласно российскому законодательству есть юридическое право требовать от продавца:

• вернуть в полном объеме уплаченную сумму за автомобиль, причем, не беря во внимание уровень износа;
• заменить транспортное средство на иное.

Стоимость определяется на текущую себестоимость аналогичной марки. Если же транспортное средство за период эксплуатацию подорожало, то покупатель может рассчитывать на получение обратно большей суммы в случае возврата по гарантии.

К сведению — по законодательству РФ продавец не имеет право отказать даже в случае утраты квитанции об оплате.

Необходимо обращать внимание на то, что в случае покупки автомобиля, рекомендуется сохранять чек в течении последующих нескольких недель.

Во многом это связано с минимизации рисков возникновения различных конфликтных ситуаций в дальнейшем.

Помимо этого при возврате автомобиль должен быть чистым, на нем не должно быть сколов, царапин, грязи и так далее.

Нюансы при транспортном средстве, купленном в кредит

В случае возврата транспортного средства с выявленными недостатками, автоцентр берет на себя обязательство не только принять товар обратно, но и вернуть уплаченную сумму первоначального взноса.

Оставшуюся часть средств продавец должен выплатить кредитору самостоятельно.

В случае поломки автомобиля спустя несколько месяцев после приобретения и одновременного погашения части кредита, банковское учреждение должно компенсировать платежи, не беря во внимание начисленные процентные ставки.

В том случае, если покупатель со своим юристом судились с дилером, и решение было в их пользу, то возврату подлежит только себестоимость транспортного средства, а также судебные издержки и затраты.

К сведению — начисленные процентные ставки не подлежат возврату. Формируя соответствующую претензию реализатору, необходимо одновременно уведомлять персонального кредитора о возможном расторжении договора о кредитовании.

Дополнительно нужно прикладывать документальные подтверждения ежемесячных платежей. Это является основанием для расторжения договора о кредитовании.

За дефекты транспортного средства, как показывает многолетняя судебная практика, могут восприниматься любые несоответствия условиям, которые отображены в подписанном соглашении.

К примеру, заказ был на авто с автоматическими подъемниками стекол и с подогревом сидений, а по факту покупатель получил совсем другое.

На практике встречаются ситуации выявления недостатков в транспортных средствах, которые не регулируются содержанием договора, техническими стандартами либо же ТУ производителя.

К примеру, в дорогостоящей иномарке появилась вибрация, которая передается на рычаг коробки передач.

Не беря во внимание то, что дефект является незначительным, он доставляет владельцу своего рода дискомфорт

Техсервис по гарантии неоднократно пытался устранить этот недостаток, однако к положительному исходу это не привело.

В конечном итоге дилер пояснил покупателю, что этот вовсе не недостаток, а конструктивная особенность транспортного средства.

В таком случае защитить интересы покупателя смогла независимая экспертиза, которая с помощью сравнения с аналогичными автомобилями определила, что имеющаяся вибрация – единичный случай.

Внушительной проблемой в вопросе защиты персональных интересов покупателя считается и Закон о техрегулировании, на базе которого требования ГОСТа несут для изготовителя обязательный характер исключительно в сфере безопасности изделия.

Иные критерии к качеству считаются только рекомендуемыми. Такую позицию в большинстве случаев используют юристы для защиты интересов дилера.

В качестве примера можно рассмотреть пример относительно выявленного некачественного лакокрасочного покрытия. истец, в качестве подтверждения персональных требований использует заключения квалифицированных экспертов, настаивает на том, что покрытие не соответствует установленным стандартам ГОСТа.

Сколько раз можно получить налоговый вычет при покупке квартиры в 2019 году узнайте из статьи: сколько раз можно получить налоговый вычет при покупке квартиры.

Через сколько дней перечисляют материнский капитал, .

Размер госпошлины за расторжение брака в 2019 году, .

Одновременно с этим, представители дилера заявили, что его использование не считается обязательным, по причине чего к дефектам данный факт не имеет какого-либо отношения.

Необходимо помнить — делопроизводства, которые напрямую связаны с возвратом транспортного средства по гарантии, считаются по праву сложными и продолжительными.

В процессе судебного разбирательства нужно и меть не только грамотно поставленную речь, но и сбора внушительной доказательной базы.

В случае попытки самостоятельного решения такого вопроса в суде есть большая вероятность получить отказ в удовлетворении требований.

Напоследок можно сказать — в случае судебного разбирательства без квалифицированного юриста невозможно отстоять персональные интересы.

Одновременно с этим нужно стараться всем и силами решить вопрос мирным путем, поскольку продолжительность разбирательств в суде может достигать года.

Судебная практика возврата автомобиля дилеру

Судебная практика наглядно демонстрирует, что вернуть машину в салон бывает крайне сложно, и с этой задачей могут справиться только выносливые и терпеливые потребители. Дело в том, что возврат машины, как правило, происходит из-за брака или каких либо дефектов. В каждом автосалоне имеется целый штат юристов, которые будут настаивать на том, что машина была продана в идеальном состоянии, и проявление недочетов — это следствие неправильной эксплуатации транспортного средства.

Кроме того, не стоит также забывать и о том, что состояние автомобиля оценивают только эксперты. И их окончательный вердикт является значительным подспорьем для продавца.

Например, допустим, что вы приобрели автомобиль. Изначально никаких претензий к качеству машины у вас не возникало. Пользуясь машиной год, вы стали замечать, что у вас повышенный расход масла. Обратившись в салон, вы меняете поршневую систему двигателя, но спустя короткий промежуток времени проблема возвращается.

Подобная неисправность попадает в категории Закона «О защите прав потребителя» как «повторное проявление недочетов». Следовательно, руководствуясь действующим законодательством, вы вправе обратится в салон с претензиями. Но дилер оспорит ваши претензии. На проведенной независимой экспертизе будет определено, что вина лежит поровну между продавцом (товар изначально имел дефекты) и потребителем (неправильное использование машины и недостаточный уход). И в качестве решения вам предложат совершить ремонт двигателя с заменой блоков.

Возврат авто по договору купли-продажи.

Как вернуть деньги за покупку авто

Как вернуть авто в течение 14 дней узнайте из статьи: http://1avtourist.ru/avtomobil-i-zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-avto-vchenii-14-dnej.html

Конечно же, выгода данного решения видна невооруженным глазом. Куда проще дилеру потратится на ремонт, чем получать обратно машину, тем более, которая уже год прослужила. Да и финансовые потери несопоставимы. Все-таки стоимость ремонта гораздо меньше стоимости самой машины.

И все-таки, следует постараться понять, что же могут предъявить юристы автосалона в ответ на требование возврата машины и денег. Как не странно, они могут доказать довольно многие факты, которые в итоге сыграют против вас.

1. Доказательство того, что все ремонтные услуги по гарантии осуществлялись своевременно и точно в срок.
2. Проведение экспертизы, которая наглядно продемонстрирует, что повреждения были нанесены в результате интенсивного использования машины (большой пробег), некачественного дорожного покрытия, или в результате применения некачественного топлива и масла. Как итог — виноват покупатель, и потому автосалон отказывается выполнять его претензии.
3. Доказательство того, что обстоятельства поломки были неправильно зафиксированы, или же данные о проявлении дефектов отличаются от сведений, имеющихся в распоряжении мастерской.
4. Доказательство того, что даже после обнаружения неисправности, машина продолжала оставаться на ходу. К примеру, вместо того, чтобы вызвать эвакуатор, владелец машины привез ее сам в мастерскую.

Подобных доказательств может быть огромное количество, и все они направлены на то, чтобы обелить репутацию дилера, выставив покупателя полностью виновным в неправильной эксплуатации машины, в результате чего она получила дефекты. Как итог — салон на абсолютно законных основаниях отказывает покупателю в возврате денежных средств и возвращении машины обратно продавцу.

Помощь юриста по возврату машины дилеру

Возврат автомобиля дилеру — это весьма хлопотное и проблематичное занятие. И справиться с ним можно только при помощи квалифицированных юристов, которые смогут доказать факт, что машина уже с неполадками поступила в собственность человека, тем самым доказав, что представители дилера скрыли информацию о браке.

Наши автоюристы имеют богатую практику разрешения подобных спорных ситуаций. Они умеют создавать такую стратегию ведения дела, при которой автосалон идет на попятную, и предлагает мировую, согласившись в досудебном порядке обменять неисправную машину на новую.

За примером далеко ходить не нужно. Можно взять всю ту же ситуацию, которую мы описывали выше. Наш специалист при первом же обращении подал бы претензию с требованием возврата некачественного авто назад в салон. При этом, наше законодательство гласит, что в течении 10 дней дилер должен либо вернуть деньги и забрать машину, либо же анонсировать проведение экспертизы.

Если по итогам минувших 10 дней от дилера нет никаких сведений, но при этом у вас на руках имеется уведомление, что претензия была доставлена, юрист от лица клиента подаст в суд и потребует компенсацию в размере 1% от стоимости новой машины за каждый день просрочки. Понимая всю серьезность дела, и попав в тупиковую ситуацию, представителям автосалона не останется иного пути, как решить все в пользу клиента, и не допустить дело до суда, который они могут с треском проиграть.

Наши юристы готовы взяться за любое дело, которое связано с возвратом машины в салон. Кроме того, если у вас возникли проблемы относительно гарантийного сопровождения машины, или же подачи исковых жалоб на продавца, наши специалисты помогут все сформулировать и оформить. Для нас нет сложных ситуаций. Из любого, даже безвыходного дела юристы смогут найти выход, и отстоять интересы подзащитного.

Вместе с тем, стоит также понимать, что продавец несет гигантские убытки, возвращая машину в салон и компенсируя потребителю все затраты.

Возврат автомобиля дилеру, купленный в кредит

Возврат машины дилеру вряд ли пройдет тихо и спокойно. Салон всеми правдами и неправдами постарается дистанцироваться от неполадок с машиной, доказывая, что в их возникновении виноват исключительно пользователь. Особенные сложности ожидают тех покупателей, которые на приобретение машины брали кредит.

Кредитная сфера особенно хорошо чувствует себя в отрасли дорогих приобретений. Это недвижимые объекты и автомобили. За годы существования кредитов, сложилась такая практика, что пользователь берет в долг некую сумму денег у банка, и на эти средства приобретает машину.

Если с кредитом потребителю помогал автосалон, то возврат машины дилеру через суд пройдет очень быстро. Дело в том, что гражданское законодательство регламентирует подобные моменты, особенно если будет выявлено, что машина изначально имела серьезные дефекты. В таком случае регламентировать ситуацию будут ст. 13 и 18 ГК РФ, которые гласят, что если вы приобрели машину в рассрочку, а она оказалась плохого качества, то салон обязан забрать товар назад, закрыть кредит и вернуть все средства, которые были внесены.

Но если денежный займ был взят в постороннем банке, и автосалон к нему не имеет никакого отношения, то в таком случае покупатель получит немалую головную боль. При возврате грузового автомобиля дилеру судебная практика показывает, что покупатель остается без машины, но с активными долговыми обязательствами, поскольку расторгнуть кредитный договор не будет возможности. А если при всем этом клиент еще и откажется платить, то его ждут разнообразные штрафные санкции и пени.

Чтобы не попасть в подобную историю, необходимо параллельно с аннулированием договора купли-продажи, не забыть подать в банк просьбу о расторжении кредитного соглашения. Ну а в качестве довода для банка, необходимо ссылаться на ч.1 ст. 451 ГК РФ.

Часть 1 статьи 451 ГК РФ:
Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если банк отказывает вам в попытках урегулировать данную проблему, то поиск решения необходимо оставить на стадии досудебного урегулирования спорного момента. Если кредитная организация приняла вашу просьбу о расторжении договора, то проследите, чтобы вам была вручена письменная справка, в которой было бы сказано, что банк никаких претензий к вам не имеет, и все ваши долги перед организацией были погашены.

Если же банк категорически не желает расторгать договор, то в таком случае вам придется ожидать окончания сроков действия соглашения. Только после того, как последний платеж будет внесен на банковский счет, потребитель получит возможность обратиться в суд, и потребовать, чтобы салон компенсировал все его затраты.

В любом случае, каким бы способом покупки машины вы не пользовались, необходимо в обязательном порядке сохранить документацию, которая бы затрагивала ваше приобретение. Это товарные накладные, чеки, счета, соглашения и тому подобное. В идеале с них необходимо снять копии, и заверить у нотариуса. Хотя чеки не могут выступать серьезным подспорьем в деле возврата некачественной машины салону, их все же лучше держать под рукой. Не забывайте также и о сохранности документов на машину.
Напоследок хотелось бы дать несколько полезных рекомендаций.

1. Любые претензии или жалобы, которые возникают у вас, должны быть задокументированы в письменной форме, и оформлены должным образом.
2. Не забывайте делать копии всех претензий и жалоб, которые вы пишите.
3. Если дилер отказывается забирать у вам машину и возвращать ваши деньги, даже несмотря на претензии, данные экспертных оценок и решение суда, то в таком случае необходимо направить жалобы в отечественное представительство компании-производителя.
4. Если салон не признает барк, выявленный вами, как заводской, то чтобы доказать свою правоту, привлеките к экспертизе независимых специалистов, которые никоим образом не заинтересованы в конечном исходе дела.
5. Не забывайте про существование автоюристов, и активно пользуйтесь их услугами. Опытный юрист поможет вам выиграть дело и защитить интересы, а также окажет существенную поддержку при судебных разбирательствах и поможет вам стребовать с дилера моральную компенсацию за все причиненные неудобства.

Защита прав потребителей в сфере в авто

Сотрудникам организаций по защите прав потребителей часто приходится отвечать на вопросы автомобилистов. Приобретение автомобиля для подавляющего большинства людей весьма ответственный момент, так как цена такой покупки чувствительна для любого бюджета. Закон «О защите прав потребителей» регламентирует отношения между физическим лицом (покупателем) и юридически лицом (продавцом), с точки зрения закона потребитель имеет право на: • владение информацией по защите своих прав, как потребитель (ст.3); • надлежащее качество купленного автомобиля (ст.4); • возможность и технического обслуживания и ремонта (ст.6); • безопасность автомобиля (ст.7); • на полноценную информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), о его товарах, работах и услугах (ст.8); • компенсацию материального и морального вреда (ст.14-15).
Статья 18 Закона «о Защите Прав Потребителей» при обнаружении недостатков в автомобиле покупатель вправе: • потребовать замены авто, или уменьшения его цены, либо незамедлительного бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление; • отказаться от покупки и потребовать вернуть уплаченные средства; • в случае если после приобретения автомобиля ненадлежащего качества потребитель понес убытки — потребовать их возмещения.

Как правило, спорные ситуации между продавцом и покупателем разрешаются в досудебном порядке. Автосалоны предпочитают руководствоваться принципом: «Худой мир лучше доброй ссоры», а соответственно с пониманием относятся к обращениям клиентов. Однако существует ряд простых правил, которые следует выполнять для грамотного диалога между сторонами. Любые претензии направляются Салону-продавцу в письменном виде и подлежат рассмотрению в оговоренные действующим законодательством сроки. В случае, когда продавец игнорирует принятое заявление или дает ответ, с которым потребитель не согласен – спор может быть разрешен в судебном порядке.

Наиболее частые виды споров, с которыми сталкиваются специалисты Челябинской областной общественной организации по защите прав потребителей «Советник», связаны с полным расторжением договора купли-продажи и возвратом уплаченных за автомобиль средств. Данные споры требуют временных затрат и имеют ряд нюансов.

Согласно действующему законодательству РФ, в случае продажи некачественного автомобиля у потребителя есть возможность вернуть его продавцу, заводу-изготовителю. При этом по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара (которым является автомобиль) потребитель в случае обнаружения недостатков товара вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, но только в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Рассмотрим эту ситуацию подробнее.

В течение первых 15 дней эксплуатации в автомобиле выявлены недостатки, при этом не имеет значения существенный это недостаток либо незначительная поломка. Потребитель приходит к выводу о том, что ему не нужен автомобиль, который имеет недостатки, проявившиеся в первые дни эксплуатации. В данном случае автовладелец имеет полное право на расторжение договора и возврат уплаченной суммы за авто и дополнительные детали либо на замену на аналогичный автомобиль.

Порядок действия в данном случае таков: необходимо обратится к продавцу с письменной претензией, в которой подробно описаны выявленные недостатки и изложено требование. В ней нужно подробно описать, когда и при каких обстоятельствах потребитель обращался с требованиями об устранении недостатков товара, приложить копии всех имеющихся у него подтверждающих документов (заявок на работы, заказ-нарядов, расписок и т.д.) и указать реквизиты счета, на который должны быть перечислены деньги. Претензию необходимо направить продавцу по почте ценным письмом с описью и уведомлением о вручении или отвезти лично и в обязательном порядке получить отметку о принятии документа.

Продавец обязан ответить на Вашу претензию на позднее 10 дней с момента получения. В ответе продавец или соглашается с Вашими требованиями и выполняет их, либо отказывает в удовлетворении требований (игнорирует требование, направляет письменный ответ с отказом). В случае получения отказа Вы вправе обращаться с заявленным требованием в суд.

Пример из практики: потребитель приобрел в салоне автомобиль представительского класса, на шестой день в автомобиле перестала работать климатическая система. Потребитель обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за автомобиль суммы, продавец ответил, что готов в кратчайшие сроки исправить не существенный недостаток. Потребитель обратился в суд с заявленными требованиями. В ходе предварительного судебного разбирательства суд разъяснил продавцу возможные потери (расходы на судебную экспертизу, расходы на представителя, пени в размере 1 % в день от стоимости автомобиля, штраф в пользу государства в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсация морального вреда) и право на заключение мирового соглашения. После судебного заседания продавец обратился к потребителю с предложением заключить мировое соглашение на условиях заявленных потребителем в претензии.

Следующая ситуация: в срок после 15 дней происходит поломка, выявляется недостаток. По истечении этого срока расторжение договора и возврат денег возможны в одном из следующих случаев:
• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Рассмотрим каждый случай в отдельности.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», существенный недостаток товара (работы, услуги) – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Данная категория дел самая непредсказуемая, поскольку без экспертизы сделать вывод о существенности недостатка невозможно. Также имеет значение причина появления недостатка.

Порядок действий в данном случае таков: изначально — претензионный порядок, рассмотренный в первом случае. В случае получения отказа Вы вправе обращаться с заявленным требованием в суд.

Обращаем внимание на частую ошибку потребителей на данном этапе, самостоятельно проводить экспертизу не нужно, это напрасная трата денег. Данная экспертиза не будет положена в основание решения суда. В ходе судебного разбирательства, если стороны не придут к мировому соглашению, и продавец не признает наличие существенного недостатка, суд назначит независимую судебную экспертизу за счет продавца. Именно результат независимой экспертизы будет иметь решающее значение.

На разрешения эксперта, как правило, ставятся вопросы: имеется ли недостаток, является ли недостаток существенным, причины появления недостатка. Каждый из этих вопросов очень важен. Коварным является третий вопрос. Поскольку если существенный недостаток возник в результате нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, требования потребителя не подлежат удовлетворению.

Пример из практики: потребителем был приобретен семейный автомобиль. В процессе эксплуатации у автомобиля вышел из строя двигатель. Покупатель обратился в автосалон с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных за автомобиль средств. Автосалон устно предложил потребителю гарантийный, бесплатный ремонт. Но потребитель настаивал на своем требовании, поскольку считал, что отремонтированный автомобиль это уже не новый автомобиль. В результате потребитель обратился в суд. Автосалон настаивал на том, что поломка произошла в результате того, что потребитель не следовал точным указаниям книги (руководства) по эксплуатации, в том числе использовал некачественный бензин. Суд назначил проведение независимой экспертизы. Экспертом было установлено, что недостаток является существенным и возник в результате производственного брака. Судом было принято решение об удовлетворении требований потребителя.

Еще одна ситуация – это нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара и невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Максимальный срок устранения недостатков составляет 45 дней. В случае если автосалон не устраняет заявленный потребителем недостаток в указанный срок, потребитель имеет полное право требовать расторжения договора и возврат оплаченных денежных средств.

В случае если автомобиль систематически ремонтируется, при этом его нельзя эксплуатировать более 30 дней в гарантийный срок, потребитель также имеет полное право требовать расторжения договора.

Данная категория дел более предсказуема, поскольку основана на объективных фактах, т.е. конкретных календарных сроках. Но при этом не все салоны готовы исполнять законные требования потребителей добровольно.

Салоны-продавцы часто создают помехи для соблюдения законных прав покупателей, так например, убеждают потребителя, что если на авто находящееся на гарантийном сроке установить дополнительное оборудование не в данном салоне-продавце, то гарантия прекращается. На самом деле в данном случае необходимо устанавливать причинно-следственную связь, т.е. доказать является ли установленное оборудование причиной появления недостатка.

В процессе защиты своих прав потребитель часто оказывается одиноким воином против юридической службы компании-продавца, наиболее верным действием является обращение за юридической помощью к специалистам.

При этом обращение в общественную организацию по защите прав потребителей имеет ряд несомненных преимуществ:
• Потребитель, обратившийся через общественную организацию, освобождается от уплаты госпошлины, в случае же самостоятельного обращения госпошлина оплачиваете на суммы свыше миллиона, что при существующей стоимости автомобиля нередкость.
• При обращении в некоммерческую организацию расходы на проведение экспертизы будет возложено на автосалон при любом исходе дела.
• Автосалоны стараются избегать судебных разбирательств с общественными организациями, так как это связано с существенными дополнительными расходами.

ЧООО по ЗПП «Советник» имеет соглашения о сотрудничестве с Роспотребнадзором и Союзом Заемщиков и Вкладчиков России. Такое сотрудничество особенно актуально в свете распространения автокредитования. Автомобильные споры довольно часто связаны с участием банков, учитывая объем автокредитования в России. По итогам 2010 года доля кредитных продаж составила около 40%. Для сравнения: в 2009 году этот показатель находился на уровне 20%. В 2011 году процент автомобилей, приобретаемых в кредит, сохранялся на уровне 2010 года. В решении данных вопросов помогают специалисты Челябинского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Союз заемщиков и вкладчиков России». Вообще, если несколько общественных организаций выступают единым фронтом, это становится еще более существенной силой.

ЧООО по ЗПП «Советник» имеет успешный опыт защиты прав автомобилистов в области возврата денежных средств за неисправный автомобиль, а также в сфере автострахования и автокредитования. Наша практика показывает, что потребитель защищен Законом достаточно хорошо, единственная сложность – неумение граждан защищать свои права. Бояться обращаться с претензией в автосалон, а в случае отказа — в суд в спорной ситуации не стоит, суды часто встают на сторону потребителя и выносят решение в его пользу. Практика нашей организации это подтверждает.

Необходимо помнить, что в соответствии со статьей 4 «Закона о защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым к данному товару требованиям, а также информации о товаре.

Желаем Вам удачных приобретений и порядочных продавцов!

Решение ЗПП взыскание с автосалона ФорсМоторс

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 января 2015г. Симоновский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Шалагиной Д.Д., при секретаре Шамхалове Р.Т., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-371/15 по иску Машистова В.А. к ООО «Альфа Финанс» о признании недействительным договора купли-продажи и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Машистов В.А.. обратился в суд с названным иском к ответчику ООО «Альфа Финанс». Указал, что 20 ноября 2013 года через средства массовой информации «Интернет», а затем и лично обратился в автосалон ООО «Альфа Финанс» с целью приобретения автомашины. Стороны пришли к соглашению о купле-продаже нового автомобиля SKODA FABIA, 2013 года выпуска, со следующими характеристиками: двигатель 4-х цилиндровый, мощность 77 КВт (105 л.с.), МКПП 6-ти ступенчатая, по цене <данные изъяты> По условиям договора в качестве первоначального взноса истец внес аванс в размере 10% от суммы приобретаемого автомобиля, т.е. <данные изъяты>. В этот же день истец подписал договор купли-продажи автомобиля, заключил с АКБ «Мособлбанк» кредитный договор, по которому сумма полученного истцом займа в размере <данные изъяты>. была перечислена ответчику, договор залога автомобиля. Процедура оформления всех документов заняла длительное время, при этом при оформлении первоначальных договоров менеджер ответчика не раз ошибался, вносил исправления, корректировал цену скидки. Истец был вынужден подписывать вновь оформленные договора, полагая, что условия договора относительно цены товара остались неизменными. В действительности ответчик ввел истца в заблуждение и в одностороннем порядке изменил условия договора: стоимость автомобиля в договоре была увеличена и указана в сумме <данные изъяты>, а сумма первоначального взноса составила <данные изъяты>. Кроме того, при постановке автомашины на учет было выявлено, что продавцом была передана автомашина SKODA FABIA с другими техническими характеристиками, значительно отличающаяся от заявленных изначально, а именно: двигатель 3-х цилиндровый, мощность 51 КВт (69 л.с.), МКПП-5ти ступенчатая. Данная автомашина ранее имела 3-х собственников, год выпуска 2012 года, имела пробег на момент приобретения 101 километр. Также продавцом были нарушены правила предпродажной подготовки, отсутствовала спецификация, не выданы кассовый и товарный чеки, сервисная книжка и руководство по эксплуатации вообще не были представлены истцу.

Исходя из заявления об уточнении иска от 22 декабря 2014г. истец просит признать договор купли-продажи от 20.11.2013 года №, заключенный с ООО «Альфа Финанс», недействительным по основаниям, предусмотренным ст.178 ГК РФ, и взыскать с ответчика в свою пользу первоначальный взнос в размере <данные изъяты>, уплаченный по квитанции от 20.11.2013 года; <данные изъяты>., перечисленные ответчику с расчетного счета истца № АКБ МОСОБЛБАНК по договору купли-продажи № от 20.11.2013 года; возместить расходы по сохранности автомобиля в размере <данные изъяты> по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>., а также взыскать в качестве компенсации морального вреда сумму в размере <данные изъяты>. за нарушение ответчиком прав потребителя по предоставлению неполной и недостоверной информации о проданном автомобиле.

Истец в суд не явился, обеспечил явку своего представителя по доверенности Саянина И.В., который на иске настаивал, не возражал рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, о причинах своего отсутствия не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовал. Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

В силу ч.2 ст.1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке ли вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

20.11.2013 года по агентскому договору № ООО «Мегацентр» (принципал), являющийся собственником автомобиля SKODA FABIA, идентификационный номер №, 2012 года выпуска, ПТС серии № выданный «14» декабря 2012г. (далее – автомобиль), уполномочило агента – ООО «Альфа Финанс» продать данный автомобиль третьему лицу по цене, установленной принципалом, в размере <данные изъяты> – пункт 1.6 договора.

20.11.2013 г. по договору купли-продажи № ООО «Альфа Финанс» продало Машистову В.А. данный автомобиль по цене <данные изъяты>. (пункт 2.1 договора). Договор сторонами подписан.

По пункту 2.2.1 условий договора покупатель оплачивает первую часть в размере <данные изъяты> наличными в кассу принципалу, в силу пункта 2.2.2 договора вторая часть в размере <данные изъяты> оплачивается покупателем денежными средствами, предоставленными банком по кредитному договору, перечисленными с расчетного счета покупателя на расчетный счет продавца.

В соответствии с пунктами 3.1 – 3.2 договора передача товара осуществляется после исполнения покупателем п.п.2.2.1 и 2.2.2 договора, затем стороны заполняют и подписывают договор купли-продажи автомобиля по форме, утвержденной в приложении № 3 для постановки автомобиля на учет в органах ГИБДД, и акт приема-передачи товара (приложение № 2). Покупателю передаются также ПТС, данный договор и приложения к нему № 1,2,3, сервисная книжка, руководство по эксплуатации (п.3.4).

Утверждение истца о том, что цена автомобиля в размере <данные изъяты>, указанная в договоре от 20.11.2013 года, не соответствует цене <данные изъяты>., о которой он договорился с продавцом, и последний, воспользовавшись доверием покупателя, подменил договор купли-продажи, подтверждается квитанцией к кассовому ордеру № от 20.11.2013 г. об уплате истцом 10% стоимости товара, т.е. <данные изъяты> (л.д.20), и информацией ответчика о продаже автомашины SKODA FABIA по цене <данные изъяты>. (л.д.22-23).

Далее истец, будучи введенным в заблуждение относительно цены автомашины, указанной в договоре купли-продажи от 20.11.2013 года, одновременно с данным договором по предложению ответчика подписал пакет документов: об открытии и обслуживания расчетного счета в АКБ МОСОБЛБАНК на получение займа в размере <данные изъяты> на приобретение транспортного средства, а также подписал график платежей и договор залога транспортного средства.

Истцом неоднократно направлялись ответчику претензии, в которых он указал, что ответчик ввел истца в заблуждение относительно стоимости товара и в одностороннем порядке увеличил стоимость автомашины с <данные изъяты>. до <данные изъяты>., продавцом не исполнены обязательства по предпродажной подготовке. Технические характеристики проданного автомобиля не соответствуют заявленным продавцом при заключении договора купли продажи. Истец просил о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной им денежной суммы. Претензии истца остались без удовлетворения.

Из положений ст.421,422 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

Согласно ч.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п.1 ст.178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Согласно п.1 ст.167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. Лицо, которое знало или должно было знать об основаниях недействительности оспоримой сделки, после признания этой сделки недействительной не считается действовавшим добросовестно.

Из положений п.2 ст.167 ГК РФ следует, что при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке.

С учетом обстоятельств, при которых был подписан договор купли-продажи автомобиля, суд приходит к выводу о том, что истец полагал, что соглашение с продавцом о цене автомобиля в сумме <данные изъяты>. достигнуто и остается неизменным при подписании им договора купли-продажи и пакета документов, связанных с этим договором. Согласия на увеличение стоимости автомобиля он не давал.

Оценив собранные по делу доказательства, суд считает, что истец подписал договор о приобретении им автомобиля у ответчика по цене <данные изъяты>. вместо <данные изъяты>. под влиянием заблуждения относительно условий о цене автомобиля, являющегося существенным условием для его продажи.

При таких обстоятельствах оспариваемый договор подлежит признанию недействительным как совершенный истцом под влиянием заблуждения, а денежная сумма в размере <данные изъяты>., фактически уплаченная им продавцу, – возврату истцу. При этом суд считает, что независимо от наличия агентского договора субъектом ответственности является ООО «Альфа Финанс» как продавец, поскольку расчеты по оспариваемому договору совершались от его имени.

Из положений ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей от 7 февраля 1992г. № 2300-1 следует, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В том числе информацию о цене товара и условиях приобретения товара.

В силу п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

Доводы истца о том, что ответчик не предоставил истцу полную и достоверную информацию о приобретаемом автомобиле, не были опровергнуты ответчиком и нашли свое подтверждение в судебном заседании, что свидетельствует о нарушении ответчиком прав потребителя.

В силу п.1 ст.13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера и объема причиненных потребителю нравственных страданий с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере <данные изъяты>. в счет возмещения морального вреда.

В силу п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, суд принимает во внимание, что подлежащий уплате штраф в размере (<данные изъяты>. + <данные изъяты> явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, и применяет положения ст.333 ГК РФ. Учитывая необходимость соблюдения баланса интересов сторон, суд снижает размер штрафа до <данные изъяты>. При этом суд считает, что применение штрафных санкций не может служить средством обогащения одной стороны за счет другой стороны.

Истцом было заявлено о возмещении расходов по сохранности приобретенного автомобиля в размере <данные изъяты>. Данные расходы подтверждаются договором об оказании услуги от 1 декабря 2013г. и квитанциями об оплате.

Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Суд признает расходы истца в размере <данные изъяты>., связанные с хранением автомобиля, убытками истца, подлежащими возмещению ответчиком в полном объеме.

Истцом также заявлено о возмещении расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>. Поскольку доказательств в подтверждение данных расходов им не представлено, в удовлетворении требований истца о возмещении расходов по оплате услуг представителя надлежит отказать.

В силу ст.98 ГПК РФ суд считает надлежащим взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины в размере – <данные изъяты>.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Машистова В.А. к ООО «АльфаФинанс» о признании недействительным договора купли-продажи, взыскании денежных средств удовлетворить.

Признать договор купли-продажи автомобиля № заключенный 20.11.2013г. между Машистовым В.А., и ООО «Альфа Финанс», недействительным.

Обязать ООО «Альфа Финанс» возвратить Машистову В.А. денежные средства в сумме <данные изъяты>. и принять автомашину SKODA FABIA, идентификационный номер №, 2012 года выпуска.

Взыскать с «Альфа Финанс» в пользу Машистова В.А., денежные средства в счет понесенных расходов по хранению автомашины <данные изъяты>., в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>., в счет оплаты госпошлины <данные изъяты>

Взыскать с «Альфа Финанс» доход бюджета города Москвы невыплаченную часть государственной пошлины в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решение в Симоновский районный суд г.Москвы в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Судья