Почему Мегафон меняет тарифы в одностороннем порядке

SEOWars

Лирическое отступление: уважаемые посетители, мои друзья, и все, знакомые со мной лично — блогосайту seowars.pro исполнился год. Он пролетел не то, чтобы незаметно, но довольно быстро. Главным образом, за этот год у меня появились новые знакомства (главным образом на ниве адалта), рефералы в количестве 11 человек, коих я научил тому, что знаю сам — может быть они вспомнят меня добрым словом, просматривая статистику трафика и адалт партнерок. Лишний раз убеждаюсь, что не зря написал пост «Создание адалт сайта — домен, хостинг, контент, движок. Полное руководство.» И хотя, в нем не раскрыты полностью детали, народ потянулся за советом и даже помощью . (Да, я не полностью придерживался правила бойцовского клуба seo войны — помог нубу — выкопал себе яму, о чем нисколько не жалею). Да, есть полные чайники в seo, которые горят желанием передернуть заняться созданием адалт сайтов, на «обучение» которых ушел бы не один месяц моего времени. Есть вполне адекватные ребята, которые быстро схватывают, переваривают информацию, и тут же засыпают дельными вопросами — с такими работать и общаться сплошное удовольствие. В общем, год прошел, seowars.pro повзрослел и возмужал, и, хотя, трафика у нас не много, но он состоит именно из нужной аудитории, с которой лично мне интересно…

А теперь перехожу непосредственно к теме поста, и расскажу, что проделывает Билайн со своими абонентами. Предвижу реплики типа «Это же мелочь!», «Два рубля — не деньги!», «Ты — нищеброд!» и так далее. Согласен, что 550 рублей — это не та сумма, на которой стоит заострять внимание, но мне, как борцу с несправедливостью претит подобное отношение кого бы то ни было, а уж монстра из «большой тройки» и подавно… Ибо из таких неприятных «мелочей» состоит наша жизнь, и, если не обсуждать такие вопросы в сети, мы придем, причем семимильными шагами к почти узаконенному рабству — нас будут обдирать все, кому не лень, а мы будем терпеливо ждать «лучших времен» и «выхода из кризиса» длиною в жизнь… В общем, дальше я просто выплескиваю эмоции в блог — он все стерпит.

Случилась со мной пренеприятнейшая история — ни с того, ни с сего приходит на мой номер смс примерно следующего содержания: «Уважаемый абонент, с такого-то числа ваш тариф меняется. Отныне вы будете платить 550 рублей вместо законных 500, за что мы вам подкинем 500 мегабайт цельный гигабайт трафика. Ваш Билайн.» Мне бы, мужичине, возрадоваться благой вести, возвести руки к небу, и, счастливо заулыбавшись, предаться безумию пьянства — повод-то какой! Но не тут-то было — я полез в свой личный кабинет на сайте Билайн, где узрел такую развратную картину:

Обратите внимание, что здесь: https://static.beeline.ru/upload/dpcupload/contents/288/vseza500_arh_042017_17692_VIP_VSEB590_1506.pdf
внизу мелким шрифтом, в пункте номер 2, написано, цитирую:

После пополнения баланса абонентская плата будет списана за все пропущенные дни, и Вы снова сможете пользоваться всеми пакетами услуг.

Ах, вот где они, блага цивилизации — теперь я должен платить за все «пропущенные» дни, и это на тарифе с ежедневным списанием средств…

Билайн мало того, что насильно перевел меня на более дорогой тариф, так теперь и вовсе, требует оплачивать дни, в которые связью не пользовались. У меня был тариф «Все за 500 архив 04.2017», можно было спокойно разговаривать (или не разговаривать вовсе) один день в месяце за абонентскую плату 16.60 рублей. Причем можно было выговорить минуты и израсходовать трафик из пакета в 5 Гб за одни сутки, после чего спокойненько убрать симку в стол, и, спустя месяц наблюдать картину обновления пакетов услуг. Я, конечно, пользовался симкой с тарифом не так — когда МНЕ БЫЛО НУЖНО, я пополнял баланс на эту скромную сумму (16 рублей 66 копеек), после чего звонил по нужным мне номерам. Примечательно, что тариф позволял (и сейчас позволяет) принимать звонки даже при отрицательном балансе, что меня вполне устраивало — когда у меня не было нужды в звонках, я все равно постоянно БЫЛ НА СВЯЗИ. Теперь же господа крохоборы из Билайна хотят, чтобы я:

1) Платил 550 рублей в месяц вместо 500 (на тарифе «Все за 500»).

2) Оплачивал неиспользуемое время (то есть, допустим, сегодня я пополнил баланс на 18 рублей 33 копейки, завтра не заплатил, а спустя, скажем, неделю, при пополнении баланса, приходит развеселая смс с уведомлением, что «Средства списались за все время пользования тарифом) — то есть теперь платить Пчелайну нужно независимо, пользуешься ли ты симкой или нет — вынь и выложь 550 рубликов в месяц, а то ишь ты, жируют они на билайновской шее…

Во время сеанса телефонной связи с поддержкой Билайна я тщетно пытался доказать упертой барышне, что раньше так не платил, и даже был готов перерыть детализацию статистики расходов и пополнений этого номера, но потом перегорел. Хотя, возможно, как-нибудь на досуге я и займусь разоблачением откровенной неправды (читайте — лжи) сотрудников поддержки, клятвенно уверяющих, что «так и было, только чуточку подорожало, и да, вам же добавили 500 мегабайт интернета!» – будет, чем дополнить данный пост, чтобы по-взрослому, с картинками. Что-то подсказывает мне, что этим у Билайна не закончится — грядет очередное повышение стоимости абонентской платы, и, возможно не одно, ибо закон Яровой нужно исполнять, а деньги на это нужно «отбивать» — не может же себе позволить Билайн (или Мегафон с МТС) тратить СОБСТВЕННЫЕ средства на исполнение высосанного из пальца закона про «околпачивание» народа (чтобы держать под колпаком). Нет, фиг вам, давайте свои кровные, нам мало много миллиардных прибылей, делиться не привыкли, привыкли только делить и вычитать…

На сегодня мой праведный гнев иссяк, ждите дополнения в виде скринов детализации и, возможно, записанного разговора с поддержкой Билайна. Благодарю за прочтение!

Сотовому оператору запретили менять условия договора в одностороннем порядке

Суд признал незаконными действия оператора. Те способы, которые компания выбрала для предупреждения абонентов об изменении условий, судьи сочли недостаточными. КонсультантПлюс БЕСПЛАТНО на 3 дня Получить доступ Московский арбитражный суд признал незаконным одностороннее изменение тарифов, практиковавшееся «Мегафоном», а апелляционная инстанция подтвердила эту позицию. Как пишет газета «Ведомости», теперь решение вступило в силу. Разбирательства велись по иску самого «Мегафона». Компания пыталась опротестовать в московском суде решение амурского управления Роспотребнадзора, оштрафовавшего оператора в декабре 2012 года на 10000 рублей за включение в договор об оказании услуг связи условий, ущемляющих права потребителя. Издание рассказало: «Ведомости» отмечают, что право в одностороннем порядке изменить условия договора оговорили себе и другие операторы: По мнению экспертов, проблема одностороннего изменения условий договора с абонентом отпадет с отменой мобильного рабства. Как считает юрист крупной международной телекоммуникационной компании Антон Богатов, компании, за спиной у абонента пересматривающие условия тарифа, заплатят за это оттоком клиентов. Минкомсвязи знает о проблеме и планирует решить ее, внеся изменения в единые правила оказания услуг телефонной связи. Об этом сообщила представитель министерства Мария Винник. Правда, детали и сроки решения она не уточнила. В то же время сотрудник одной из сотовой компаний «большой тройки» убежден, что оператор должен иметь возможность менять тарифы самостоятельно. По его мнению, когда у компании десятки миллионов абонентов, она не может согласовывать изменения с каждым индивидуально. Напомним, что правовые основы деятельности в области связи устанавливает Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи». Он также определяет, в частности, права и обязанности лиц, пользующихся услугами связи. «Правила оказания услуг подвижной связи» утверждены Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 N 328. Добавим, что сохранение мобильных номеров при смене оператора предусмотрено Федеральным законом от 25.12.2012 N 253-ФЗ. Он вносит изменения в закон «О связи» и Налоговый кодекс РФ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *