Условия предоставления перерасчета при временном отсутствии

Если ваше жилище оборудовано индивидуальным или общим прибором учета, то вы оплачиваете счета по показаниям этих приборов, поэтому писать заявление о перерасчете за коммунальные услуги не придется. Прибор учета сам возобновит передачу данных сразу после того, как вы вновь начнете пользоваться коммунальными услугами.

Лица, проживающие в жилых помещениях, не оборудованных приборами учета, обычно платят по нормативам, исходя из количества человек, проживающих в жилом помещении. В таком случае вам нужно написать заявление на перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ в связи с временным отсутствием в жилом помещении в 2018 году.

Если более 5 полных календарных дней подряд потребитель отсутствовал в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, то коммунальные службы должны сделать перерасчет размера платы за предоставленную услугу.

Но это работает только в случае, когда приборы учета не поставлены по объективным причинам: в связи с отсутствием технической возможности его установки. И это должно быть подтверждено в установленном порядке.

Исключение для перерасчета составляют:

• отопление;
• электроснабжение;
• газоснабжение на цели отопления жилых (нежилых) помещений.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя. Срок определяется исходя из количества полных календарных дней, в которые жилец отсутствовал, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в него.

Важно! Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Как составить заявление на перерасчет за коммунальные услуги?

В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие длительность временного отсутствия потребителя, а также акт обследования. Этот акт подтверждает техническую невозможность установки в квартире или доме приборов учета.

При подаче заявления о перерасчете до своего отъезда потребитель вправе указать, что документы, подтверждающие длительность его временного отсутствия, не могут быть предоставлены вместе с заявлением по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения.

В этом случае потребитель обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность своего временного отсутствия, в течение 30 дней после возвращения.

К заявлению о перерасчете в качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения, или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку, или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии.

В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания (в установленных законодательством Российской Федерации случаях), или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал. Она подтверждает начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, которая подтвердит временное нахождение гражданина за пределами России, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина, в котором есть отметка о пересечении государственной границы РФ;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность его временного отсутствия в жилом помещении.

Указанные документы, за исключением проездных билетов, должны быть:

• подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем);
• заверены печатью такой организации (при наличии);
• иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены.

Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих период его временного отсутствия, должны быть заверены:

• лицами, выдавшими эти документы;
• или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством РФ на совершение действий по заверению копий таких документов.

Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего период его временного отсутствия.

В этом случае, принимая документ от потребителя, исполнитель обязан сверить копию с оригиналом и сделать на ней отметку о соответствии копии оригиналу, после чего вернуть оригинал потребителю.

В какой срок сделают перерасчет?

Срок перерасчета зависит от ряда нюансов:

1. Если потребитель подает письменное заявление о перерасчете до своего отъезда, то исполнитель делает перерасчет размера платы за коммунальные услуги в течение 5 рабочих дней после получения этого заявления.
2. Если потребитель подает письменное заявление о перерасчете после своего отъезда, то исполнитель делает перерасчет размера платы за коммунальные услуги или в течение 30 дней после возвращения жильца.
3. Если потребитель, покидающий жилое помещение на длительный срок, подает заявление о перерасчете платы до своего отъезда, то перерасчет делается за указанный в заявлении период, но не более чем за 6 месяцев отсутствия жильца.
4. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет, потребитель все еще временно отсутствует, то он вправе подать заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода своего временного отсутствия.

В последнем случае перерасчет будет сделан за срок, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за предыдущим периодом временного отсутствия жильца, за который исполнитель уже сделал перерасчет.

Если вы подали заявление о перерасчете до отъезда, но не представили документы, подтверждающие сроки вашего отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, то за период неподтвержденного отсутствия исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги в полном размере.

Общие сведения

Каждый гражданин РФ обязан оплачивать квартплату за время проживания в квартире. При этом квартплата начисляется независимо от того, отсутствует собственник или нет. Для тех жильцов, которые пользуются индивидуальными счетчиками, вопрос об оплате во время отъезда не актуален. А вот если владелец платит по нормативам, то ему нет необходимости платить за те услуги, которыми он не пользовался.

В квартирную плату входит использование:

• электроэнергии;

• газа;

• воды;

• канализации и т.д.

И для того чтобы не платить за это во время отсутствия, следует осуществить пересчет квартплаты. Перерасчет начисленной квартплаты за предыдущие месяцы проводится на основании ПП №307 от 23. 05. 06 г. Также следует знать, что с 2019 года действуют некоторые изменения. К примеру, квартплата может быть пересчитана только тогда, когда собственник докажет отсутствие технических возможностей для установки индивидуальных счетчиков. Для этого нужно оформить соответствующий акт.

Под временным отсутствием жильцов подразумевается, что коммунальные услуги не использовались более 5 дней. Если владельца не было только 4 дня, то он не сможет оформить перерасчет. Что касается максимального срока, то он не установлен. А перед тем, как сделать перерасчет по квартплате, необходимо выяснить, куда и к кому нужно обращаться.

Добиться перерасчета могут также лица, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. На практике в такой ситуации очень сложно заранее уведомить коммунальные службы о своем отсутствии. Поэтому жилец имеет право требовать проведения процедуры после освобождения. Естественно, понадобится соответствующая справка, подтверждающая отбывание наказания.

Процедура

Для перерасчета обращайтесь в управляющую компанию, ТСЖ и т.д. Кроме того, чтобы осуществить перерасчет начисленной квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2019 году, собственнику нужно выбрать один из двух вариантов. В первом случае жильцу достаточно обратиться в соответствующую организацию до своего отъезда. Второй вариант – это обращение после возвращения. Специалисты советуют делать все заблаговременно, чтобы потом не было проблем с ЖКХ.

Алгоритм действий следующий:

1. Сбор документации. Составляется соответствующее заявление, к которому потом необходимо приложить справки, подтверждающие факт отсутствия.

2. Обращение в УК (ТСЖ) или к поставщику.

Что касается сроков, то при обращении лица должно пройти не более 1 месяца со дня его возращения. Если срок пропущен, то коммунальные платежи пересчитаны не будут. После подачи заявления, уполномоченные сотрудники обязаны осуществить перерасчет в течение 5 дней. Новые квитанции жильцы получат уже в следующем месяце.

Если собственник не сможет доказать, что отсутствовал во время начисления квартплаты, то он обязан оплатить счета полностью. Иначе на существующую сумму задолженности начнут начислять пени и штрафы. Если владелец умышленно откажется платить, ему могут отключить поставку тех или иных ресурсов.

Во время осуществления расчета учитываются только те дни, когда собственника реально не было в населенном пункте. То есть, день отъезда, и день приезда никогда не учитываются. Например, гражданин Сидоров А. П. уехал в командировку 4 июля 2019 года, а вернулся 26 июля. Перерасчет квартплаты в связи с отсутствием указанного жильца будет произведен за период с 5 по 25 июля.

Другие причины перерасчета

Квартплата для жителей многоквартирных домов осуществляется не только по их заявлению. Соответствующие службы за время отсутствия собственника могут провести процедуру на следующих основаниях:

1. Авария в инженерных коммуникациях.

2. Стихийное бедствие.

3. Чрезвычайная ситуация.

Что касается незаконных действий граждан, направленных на изменение работ общедомовых и индивидуальных счетчиков, то УК или другая управляющая организация имеет право провести перерасчет. При этом для определения суммы, которая будет указана в платежках, используется мощность оборудования и период его работы.

Отсчет этого периода начинается со дня несанкционированного вмешательства жильцов в работу счетчика, а заканчивается датой устранения последствий. Если дата изменения работы оборудования неизвестна, то коммунальные службы осуществят перерасчет с момента последней его проверки.

По заявке граждан перерасчет делается также по таким причинам:

• оформление субсидии;

• некачественные услуги ЖКХ;

• смена собственника.

Субсидии и различные льготы начисляются социально незащищенным категориям граждан, среди которых находятся пенсионеры, инвалиды, ветераны и т.д. Снижение стоимости квартплаты для них предоставляется как на федеральном, так и на региональном уровне. Поэтому для получения более точной информации и оформления субсидии обращаетесь к местным органам власти. И только после этого нужно представлять все необходимые документы УК.

У каждого жильца есть право уменьшить сумму квартплаты, если он недоволен качеством предоставляемых услуг. Здесь учитываются различные нюансы, включая недостаточно горячую воду, плохое электроснабжение и т.д. Для того чтобы у собственника были доказательства нарушения компанией-поставщиком своих услуг, следует обратиться в УК и подать жалобу.

На ее основании будет составлен соответствующий акт о ненадлежащем качестве коммунальных услуг, который передается в расчетно-кассовый центр. Там квартплату пересчитают, а новые данные внесут в платежки. Жилец может обратиться к компании-поставщику напрямую, также составив жалобу.

Через несколько дней ему должен быть предоставлен ответ. В случае, когда поставщик не реагирует на заявление, собственник должен официально пригласить его представителя для проведения экспертной оценки. Если и эти действия не дают никаких результатов, есть смысл составить и подать жалобу в Роспотребнадзор.

Еще одна причина проведения перерасчета квартплаты – это смена одного владельца на другого, к примеру, по праву наследования. Несмотря на то, что право собственности нового хозяина регистрируется только спустя полгода со дня смерти наследодателя, жильцы обязаны оплачивать коммунальные услуги.

Если в течение всего периода оформления наследства квартира не использовалась, то есть, фактически жильцы отсутствовали, то соответствующие службы могут провести перерасчет. Но на практике доказать то, что жилплощадь не использовалась наследниками или арендаторами, достаточно сложно.

Тогда, когда в квартире никто не проживает и после регистрации права собственности (например, ее готовят к продаже), добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг можно на общих основаниях. То есть, нужно составить заявление и предоставить необходимые бумаги.

Когда у собственника есть основания для уменьшения суммы квартплаты, нужно обращаться в управляющую компанию и требовать перерасчет. Особенно, если жильца не было длительное время. Иначе ему придется в полном объеме платить за все те коммунальные услуги, которые не были использованы. Главное, не пропустить сроки обращения и доказать факт своего отсутствия.

Квартплата является существенной статьей расходов в бюджетах российских семей. Законодательство РФ устанавливает возможность не оплачивать коммунальные услуги в некоторых случаях.

Собственники или наниматели иногда на время покидают свое жилье по каким-либо причинам. ЖЭУ все равно начисляют им плату за коммунальные услуги. Чтобы не оплачивать их, каждый гражданин вправе потребовать пересчета квартплаты за период его временного отсутствия.

Глава VIII Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.11 устанавливает правила пр6доставления ЖКУ (далее — Правила), описывает порядок проведения процедуры перерасчета и определяет, за счет чего люди могут сократить расходы по определенным составляющим квартплаты.

В каких случаях это возможно

Если гражданин какое-то время не проживает в квартире, то может сэкономить на коммунальных платежах. Действующее законодательство позволяет сделать перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов более пяти дней. Это касается всех коммунальных услуг, кроме отопления и газоснабжения (пп. д, е п. 4 Правил).

Скорректировать можно расходы:

• на холодное и горячее водоснабжение;
• на водоотведение;
• на электроснабжение;
• на вывоз мусора.

Человек вправе выехать в любое место на неопределенный срок. Для доказательства отсутствия дома потребуются проездные билеты и справка от охранного предприятия о том, что дом пустовал или был под наблюдением.

Нахождение в местах лишения свободы не освобождает гражданина от обязанностей, установленных договором с ЖЭУ, но коммуналку оплачивать не обязательно. Если осужденный не платит более полугода, управляющая компания вправе взыскать задолженность через суд.

Если осужденный находится в тюрьме более шести месяцев, он может подать заявление на перерасчет по возвращении домой. Общедомовые нужды и отопление, газ придется оплатить полностью, т. к. эти составляющие квартплаты не подлежат корректировке.

По законодательству РФ безработные вправе оформить

субсидию на оплату коммунальных услуг

. При наличии компенсации таким лицам, в случае их отсутствия, перерасчет произведут по заниженным нормативам.

По льготным тарифам сделают начисления инвалиду

, временно отсутствующему по месту постоянного проживания.

Перерасчет делается лицам, имевшим временную регистрацию в другом месте. Для этого им нужно после прибытия на адрес прописки предоставить в ЖЭУ соответствующую справку из населенного пункта, в котором оформлялось пребывание.

Если гражданин отсутствовал в течение года или более длительного времени и не делал себе временную прописку, то в перерасчете ему откажут.

Для пересчета квартплаты солдат-срочник может написать заявление на имя начальника ЖЭУ и отправить его по почте. Уполномоченные сотрудники пересчитают ему коммуналку со дня его прибытия в воинскую часть.

При выписке жильца собственник квартиры вправе требовать пересчета коммуналки. Помимо заявления он должен предоставить в ЖЭУ справку от паспортиста и выписку из домовой книги.

Скачать бланк домовой книги

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей

Процедура перерасчета коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов

Для перерасчета квартплаты за определенный период владельцу или нанимателю жилья следует выполнить последовательные действия:

Шаг 1	Собрать необходимые бумаги. Гражданину нужно подготовить документы, доказывающие его временное отсутствие.
Шаг 2	Обратиться в бухгалтерию ЖЭУ с заявлением. В нем указывают причину отъезда и просьбу пересчитать коммунальные платежи за определенный период. К заявлению прилагаются подтверждающие документы.
Шаг 3	Дождаться очередного платежного документа. В 5-дневный срок ЖЭУ рассмотрит заявку и пересчитает квартплату. В следующем месяце квитанция на оплату услуг придет жильцу с учетом пересчета.

Процедуру проводит организация, ответственная за обслуживание дома:

• ЖЭУ;
• ТСЖ;
• ДЕЗ;
• ЕИРЦ управляющей компании.

Если в квартире нет приборов учета воды, света и т. д., то перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов будет производиться по установленным тарифам. Это правило действует только в том случае, если счетчики нельзя установить в данном помещении и имеется соответствующий акт-подтверждение.

Неисправность приборов учета не освобождает жильца от обязанности оплачивать ЖКУ в полном объеме даже при длительном отсутствии по месту проживания.

При расчете учитывается число дней, в течение которых жилье пустовало и нормативы потребления коммунальных услуг. Дни отъезда и прибытия в расчет не берутся.

Подать бумаги на перерасчет можно до отъезда, но в этом случае его произведут максимум на 6 следующих месяцев. Спустя это время нужно приехать и снова оформить перерасчет либо сделать это по возвращении.

Если представитель ЖЭУ отказывается пересчитать плату за коммуналку, гражданин вправе подать иск в суд для принудительного выполнения процедуры.

Необходимо знать, что подать документы на перерасчет квартплаты можно только в течение 30 дней с момента возвращения на адрес проживания (п. 91 Правил).

Какие нужны документы

В заявлении на перерасчет коммуналки собственник указывает следующие сведения:

1. В шапке пишется наименование организации, оказывающей услуги и данные заявителя: ФИО, адрес, лицевой счет.
2. В тексте перечисляются виды услуг, платежи по которым необходимо скорректировать.
3. Указывается причина проведения процедуры; даты отъезда из жилья, прибытия; срок, в течение которого услугами ЖКХ никто не пользовался.
4. Ставится подпись собственника и дата составления документа.
5. Перечисляются дополнительные бумаги-приложения.

К заявлению прилагаются оригиналы или копии бумаг, свидетельствующие об отсутствии лица по месту жительства и акт обследования, согласно которому отсутствует техническая возможность установки счетчиков в данном жилом помещении (п. 92 Правил).

Если потребитель подает заявление на пересчет до своего отъезда и не может предоставить подтверждающие период его отсутствия документы, то он обязан принести их в ЖЭУ после приезда. Этот факт указывается в заявлении.

Иногда работники ЖЭУ для пересчета ЖКУ запрашивают у жильца прежние квитанции на оплату коммуналки.

Как подтверждается непроживание

Перерасчет квартплаты производится только при наличии оригиналов или заверенных копий бумаг, подтверждающих факт отсутствия.

Такими документами могут выступать:

• командировочное удостоверение или приказ о направлении в рабочую поездку, проездные билеты — при служебной поездке;
• документы на проезд, посадочные талоны, если бумаги выдавались в электронной форме, их нужно распечатать;
• квитанции на проживание в общежитии или ином месте временного пребывания;
• справка, свидетельствующая о круглосуточном пребывании в специализированном детском учреждении (школе-интернате, детском доме и т. д.);
• справка об обучении от образовательного учреждения, расположенного в месте пребывания гражданина;
• гостиничный счет;
• справка от консульства или представительства РФ за рубежом, копия удостоверения личности с отметками о пересечении границы — при нахождении за пределами страны;
• справка товарищества садоводов — при проживании на даче;
• справка о прохождении лечения в больнице, санатории или профилактории;
• свидетельство о временной прописке;
• иные бумаги, подтверждающие факт и период нахождения в определенном месте.

Документы, кроме проездных билетов, должны быть правильно оформлены (п. 94 Правил) и содержать:

• подпись должностного лица организации (ИП), выдавшей бумагу;
• печать компании при ее наличии;
• регистрационный номер;
• дату выдачи.

Бумаги должны быть оформлены на русском языке либо легализованы в установленном законодательством РФ порядке и иметь перевод.

Все предоставленные копии необходимо заверить подписями лиц, их выдавших или у нотариуса.

Заявитель вправе предоставить в ЖЭУ оригиналы и копии бумаг одновременно. В этом случае уполномоченный сотрудник сверяет бланки и на копиях делает отметки об их соответствии подлинникам. Копии остаются в управляющей компании, а оригиналы возвращают потребителю.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Для проверки подлинности предоставленных бумаг должностные лица наделены правом делать запросы в организации, которые их выдавали.

Если до отъезда жильца в его квартире отключили коммунальные услуги и произвели необходимую опломбировку запорной арматуры, то по возвращении гражданина ЖЭУ проверяет сохранность пломб и пересчитывает коммуналку без предоставления подтверждающих отсутствие документов (п. 96 Правил).

Итак, гражданин, отсутствующий по адресу проживания более пяти дней, вправе подать заявление на перерасчет квартплаты в управляющую компанию. Для проведения процедуры необходимы документы, доказывающие факт и продолжительность отъезда. Услуга по перерасчету доступна собственникам или нанимателям, на жилплощади которых не установлены приборы учета коммунальных услуг.

Летом, в пору отпусков, множество граждан оставляют собственные квартиры на несколько недель. Логично, что возникает вопрос того, возможно ли не платить «коммуналку» за данный период, так как ее никто не использует. Подобный порядок законодательством и правда предусматривается, но экономию возможно получить далеко не на каждой услуге. Как сделать перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильца в 2019 году, какие бумаги и куда предоставлять.

Фото: .com

За какие коммунальные услуги возможен перерасчет в этом случае

В первую очередь, следует уделить внимание тому, что полный перерасчет за все услуги ЖКХ невозможен. Живете вы в квартире либо нет, отсутствуете 1 неделю либо жилье пустует годами, существует четкий перечень коммунальных услуг, который вы, являясь законным владельцем, оплачивать все равно обязаны. Это, скажем, отопление, содержание жилого дома, взносы на капремонт, общедомовые нужды и пр. В общем, это те платежи, что вам начисляют в соответствии с площадью жилья, а не с числом живущих.

Перерасчет за временное отсутствие (по законодательству – от 5 дней, не считая дней отъезда/возвращения) можно сделать для таких услуг ЖКХ:

• Холодное водоснабжение;
• Горячее водоснабжение;
• Канализация;
• Газ (за исключением используемого для отопления);
• Электроэнергия.

В первую очередь, обращает на себя внимание то, что у большей части граждан в квартирах стоят счетчики на каждую из перечисленных услуг.

По факту, не имеет смысла делать перерасчет за время отсутствия, если вы имеете счетчики на все данные услуги. Пока вы отсутствуете дома, услуги и так не будут потребляться, поэтому оплачивать вам будет не за что.

Больше того, законодательство и не предусматривает какого бы то ни было перерасчета в случае, если у вас дома стоят счетчики.

Покидая жилье надолго, лучше перекройте воду/газ. Это безопасность вкупе с гарантией от возможного расхода при, к примеру, утечках воды.

Если говорить про электроэнергию, все равно у вас в квартире остается работать холодильник. Если возможно отключить его на период отсутствия – отлично. Выключите и переведите электрический «автомат» для своей квартиры в положение «выкл». Если же отключить холодильник возможность отсутствует, то вы будете вынуждены смириться с тем фактом, что платить за электроэнергию придется в том числе за время отсутствия.

В ряде случаев в квартирах российских граждан счетчики отсутствуют. Скажем, нет физической возможности поставить приборы учета на воду. В этих ситуациях право на перерасчет платы из-за временного отсутствия окажется актуальным и полезным.

Фото: .com

Как сделать перерасчет квартплаты в связи с временным отсутствием жильцов в 2019 году

Порядок, приводимый нами далее, действителен в Москве. В прочих городах могут быть небольшие отклонения от него. Хотя, в общем, право на перерасчет основывается на одних федеральных законах, где бы вы ни жили.

Перерасчет квартплаты из-за временного отсутствия жильцов в нашей стране возможен только в случаях отсутствия технической возможности установки приборов учета в данном жилье. Данный порядок ввели в 2016 году постановлением правительства №1498.

В данном постановлении говорится, что перерасчет возможен в случае отсутствия жильцов больше 5 календарных дней кряду (именно потому день отъезда/возвращения не берутся в учет) и лишь в случае, если отсутствует возможность установки счетчиков (скажем, в доме применяется система вертикальной разводки).

Перерасчет квартплаты для тех, кто не имеет счетчиков, но имеет возможность их поставить, законодательство не предусматривает. Есть лишь одно исключение в этом случае – если жильцы отсутствовали дома «в результате действия непреодолимой силы».

Именно из-за данного порядка вам в первую очередь требуется заручиться актом, подтверждающим техническую невозможность установки приборов учета. Он оформляется представителями вашей управляющей компании.

Кроме него потребуются документы, подтверждающие, что вы на самом деле отсутствовали в квартире в то время, что приведено в заявлении на перерасчет. Это могут быть:

• копии документов о командировке, а также приложенные копии проездных документов,
• справка, подтверждающая, что вы находились на курсе лечения в больнице/санатории,
• билеты на поезд/самолет на вашу фамилию (на фамилии всех членов семьи)/заверенная копия,
• счета о проживании в гостиницах/хостелах и пр. с указанием имен живущих,
• документ, подтверждающий временную регистрацию по месту пребывания/его заверенная копия,
• справка, выписанная охранной фирмой, что ваша квартира постоянно была под охраной в течение некоего времени,
• справка, выписанная консульством/дипломатическом представительством России за границей по поводу того, что вы на самом деле пребывали за рубежом,
• заверенная копия заграничного паспорта с отметками о выезде из России/въезде в Россию,
• иные документы, способные подтвердить, что вас на самом деле не было дома в течение определенного времени.

Написать заявление о перерасчете квартплаты из-за отсутствия жильцов в 2019 году в Москве вы можете как до отъезда, так и после возвращения. Какой порядок действует в вашем населенном пункте, лучше узнать в управляющей компании либо МФЦ.

Подать заявление о перерасчете вы можете в течение 30 суток после возвращения. Для чего потребуется предоставить акт о технической невозможности установки приборов учета и любые документы, способные подтвердить, что вы на самом деле отсутствовали дома не менее 5 дней. Тогда перерасчет сделают в течение 30 календарных дней.

Еще вы можете подать заявление заблаговременно – от 6 месяцев до вашей поездки и позднее. В таком случае вы все равно должны будете по возвращении предоставить такие же документы. Но перерасчет сделают быстрее – в течение 5 рабочих дней.

Документы нужно подавать в МФЦ либо в управляющую компанию.

Фото: .com

Подача заявления

Если основание просить делать перерасчет по квартплате есть, следует переходить к следующему шагу – написанию заявления в управляющую компанию. Эта процедура кажется наиболее сложной для собственников, ведь они не знают, каким должно быть примерное содержание текста.

Чтобы не возникало вопросов с задолженностью по коммунальным платежам, следует узнать, до какого числа надо платить за квартиру.

Как правильно проверить квартплату по лицевому счету, можно узнать с помощью рекомендаций из этой статьи.

Своеобразной помощью в этой ситуации окажется следующая инструкция:

1. В правом верхнем углу прописываются сведения, кому назначается заявление и от кого (например, руководителю УК «Комфортное жилье» Пугачеву Александру Сергеевичу (здесь указывается наименование своей управляющей организации и ФИО его руководителя – точные сведения по этому поводу нужно запросить у самих коммунальщиков) от Ивановой Лилии Ивановны, проживающей по адресу … (отображаются, соответственно, данные заявителя)).
2. Затем чуть ниже посередине строки пишется слово «заявление». Оно начинается с заглавной буквы, после этого слова точка не ставится.
3. Далее идет сам текст заявления. Выглядеть будет он примерно так: «Прошу произвести перерасчет величины платы за услуги ЖКХ (здесь следует уточнить, за какие именно услуги: газоснабжение, электричество, водоснабжение и т. д.) за период с … по … (указываются точные до дня даты)».
4. Затем следует указать причину просьбы. Например, «в связи с тем, что Иванова Марина Сергеевна и Иванов Сергей Алексеевич временно отсутствовали в занимаемом жилом помещении».
5. После этого нужно доказать правоту своих слов. Выглядеть это будет так: «Основанием для перерасчета является следующий документ: … (указать наименование документа, согласно которому подтверждается отсутствие в указанные периоды жильцов по постоянному месту жительства), приложенный к настоящему заявлению».
6. И в самом конце документа указывается дата составления заявления и проставляется подпись заявителя.

Как происходит перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы

Но не каждый знает, как осуществляется перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы, и, вообще, за какие сроки можно вернуть ошибочно начисленные средства. А быть осведомленным в этом не помешало бы, так как коммунальщики нередко нарушают права потребителей, озвучивая им недостоверную информацию и не возвращая тем самым положенные суммы.

Максимальные сроки

Чаще всего коммунальщики нарушают права потребителей, выполняя перерасчет только за последние полгода/3 месяца и т.д. Однако на самом деле срок исковой давности 3 года. Значит и перерасчет должен быть осуществлен за этот период (конечно, если на это есть документально подтвержденные основания).

Задним числом

Не всем известно, что плательщики услуг вправе потребовать возврат средств задним числом. Так, например, если семье полагались льготы на оплату коммунальных услуг, но они не были учтены при произведении начислений по квартплате, то собственник вправе запросить осуществления перерасчета за последние 3 месяца оплаты.

Для получения такой возможности плательщику будет необходимо представить своей управляющей компании оплаченные квитанции за предыдущие 3 года, а также документ, подтверждающий право получать льготы по квартплате.

Если предполагается произвести перерасчет задним числом из-за установления неверных тарифов, то срок давности здесь учтен не будет: пересчитать сумму начислений коммунальщики должны будут с даты изменения этих самых тарифов

Права и нормативы

Каждый гражданин имеет свои права и обязанности и никто не может им препятствовать. Однако нередко коммунальщики противоречат Российскому Законодательству. Чтобы быть более осведомленным в правилах произведения перерасчетов, не помешает изучить часть 8 постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Так, согласно ему, при не проживании по месту постоянного жительства сроком от 5 дней, собственник либо наниматель жилого помещения имеет право попросить выполнить свою управляющую компанию перерасчет по услугам ЖКХ за период отсутствия. Но такое правило распространяется только на квартиры, в которых не установлены приборы учета по причине технической невозможности это сделать.

А вот отказать в выполнении перерасчета квартплаты за предыдущие месяцы могут по следующим причинам: в квартире не установлены требуемые счетчики, хотя техническая возможность на это имеется или если установленные в жилом помещении приборы учета находятся в неисправном состоянии.

Стоит отметить, что не на все услуги ЖКХ может быть выполнен перерасчет. Так, например, оплата за общедомовые нужды будет все равно произведена по привычным расценкам. Это правило также указано в ранее приведенном нормативном акте.

Рассрочка по квартплате зачастую решает вопрос с реструктуризацией долга и способствует выработке механизма погашения задолженности.

Читайте также , на сколько увеличивается квартплата при временной регистрации.

С какого числа начисляются пени по квартплате, можно узнать отсюда.