Горячая линия почты России

Веб и мобильные сервисы

  • Мобильное приложение
  • Электронные заказные письма
  • Подписное агентство
  • Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «Track24.ru» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

    Общие правила общения:

    1. При написании сообщений, старайтесь быть максимально информативными.
    2. Задавая вопрос, задавайте вопрос, а не просто кидайте трек-код в комментарии.
    3. Если Вы хотите получить какую либо информацию о трек-коде, не забывайте указывать и сам трек-код. На вопросы с трек-кодом, Вам ответят гораздо быстрее, чем на какой либо абстрактный вопрос. Экономьте свое и чужое время 😉
    4. Постарайтесь формулировать свои мысли кратко и таким образом, чтобы они были понятны остальным участникам ресурса. Избегайте философствований и лирических отступлений.
    5. Старайтесь отвечать только на те вопросы, в которых Вы достаточно компетентны, не стоит вводить в заблуждение посетителей ресурса (оказывать медвежью услугу), в случае неоднократных «вредных советов» мы будем вынуждены перевести Ваш аккаунт в режим «Только чтение» на срок от 3 до 7 суток.
    6. При ответе на комментарий, используйте кнопку «Ответить», и старайтесь не создавать новые комментарии, т.к. это затрудняет понимание сути диалога.
    7. Чрезмерное употребление Caps Lock (заглавные буквы), а также однотипных букв и знаков препинания, приравнивается к повышенному тону голоса и может вызывать раздражение у других посетителей ресурса. Избегайте создавать сообщения ЗАГЛАВНЫМИ, заглавными и прописными буквами одновременно («ВоТ таКиМ обРАзоМ») и с большим кол-вом вопросительных и восклицательных знаков («Помогите!!!1 Где моя посылка!!!????? Жду 4й месяяяяяяц!!!!»). Если Вы проявляете излишние эмоции в сообщениях, то будьте готовы к тому, что с Вами будут общаться на Вашем же языке.
    8. Допускается размещение ссылок на официальные сайты почтовых и курьерских служб.
    9. Если вы увидели, что кто-то нарушает правила (создано сообщение в котором присутствует: мат, оскорбления, реклама, агрессия, фотографии порнографического содержания, разжигание конфликта и пр.) — достаточно кликнуть в жалобу и кратко описать суть.
      Администрация примет меры.
    10. Если Вы считаете что человек задает глупые вопросы или человек не такой умный как Вы или другие участники ресурса, не надо ему писать об этом (называть идиотом, дебилом, дураком и т.д.), просто пройдите мимо.
    11. Посетителям ресурса следует помнить, что все сообщения отражают только мнения их авторов.

    Всем участникам данного ресурса запрещается:

    1. Пользоваться в общении нецензурными выражениями, в том числе и в завуалированной форме.
    2. Оскорблять участников ресурса и третьих лиц в любой форме (запрещено проявление любой грубости, личных оскорблений, в том числе и в скрытой форме). Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
    3. Проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь, пропагандировать терроризм, экстремизм, наркоманию и прочие темы, несовместимые с Законодательством РФ, а также с общепринятыми нормами морали и приличия.
    4. Запрещено употреблять выражения «рашка», «совок», «пендосы», «пиндостан», «поцреот», «ватник», «укроп», «чурка», «узкоглазый», «дурак», «идиот», «глупец», «туп», «глуп» и им подобные, а так же производные от этих слов.
    5. Запрещены любые уничижительные термины по географическим, национальным, гендерным или расовым признакам.
    6. Запрещается провоцирование конфликтов, угрожать другим участникам ресурса, равно как и ответ на провокацию и угрозы. Если Вы считаете, что Вас оскорбили (унизили, иным образом нарушили Ваши права или Правила ресурса) сообщите об этом факте Модератору или Администратору. Они примут необходимые меры к нарушителю.
    7. Выяснять отношения с другими посетителями ресурса.
    8. Использовать ники с использованием таких слов как админ, модератор, поддержка, почта и т.д.
    9. Использовать аватарки изображения которых ассоциируются с администратором, модератором, поддержкой, почтовыми или курьерскими службами, а также с общепринятыми нормами морали и приличия.
    10. Просить посетителей ресурса оплатить услуги поиска почтовых отправлений, а также любые другие услуги.
    11. Вести диалоги о покупке и продаже любого имущества и личных вещей.
    12. Хаотично (не по делу) дизлайкать комментарии посетителей.
    13. Дизлайкать комментарии не за содержание, а просто потому, что Вам не нравится автор (выяснение отношений).
    14. Использовать мультиаккаунты (дополнительные аккаунты).
    15. Создавать темы и сообщения коммерческого (рекламного) характера.
    16. Размещать партнерские, реферальные и подобные ссылки, как явные так и укороченные.
    17. Размещать ссылки на сторонние сервисы отслеживания почтовых отправлений, за исключением официальных сайтов почтовых / курьерских служб Track24.net и 17track.net
    18. Размещать ссылки на сайты почтовых служб и логистических компаний, имеющих идентичную с Track24 информацию (статусы с официальных сайтов присутстуют на Track24), такие ссылки будут удаляться, как не имеющие какой-то ценности.
    19. Публично предъявлять претензии и обсуждать действия Администраторов или Модераторов.
      Пользователь ресурса, не согласный с действием Модератора, может высказать своё несогласие администрации ресурса по электронной почте: support@track24.ru. Конечное решение принимает Администратор. Это решение является окончательным и не обсуждаемым.

    Модераторы и Администрация

    1. Модераторы следят за соблюдением правил.
    2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
    3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
    4. Указанные действия могут быть осуществлены и Администратором.

    Заключение

    1. Настоящие Правила могут быть изменены и дополнены в любой момент времени. Незнание текущей версии настоящих Правил не освобождает от ответственности за их невыполнение.
    2. Мы напоминаем вам о необходимости уважать собеседников.
      Любые проявления хамства и неуважения к другим людям, их мнению, наказываются переводом вашего аккаунта в режим «только чтение» на срок от 1 до 14 суток, а при повторном нарушении на 1 год.
    3. Размещение рекламных ссылок наказывается переводом аккаунта в режим «только чтение» на срок от 3 до 7 лет 😉
    4. Ресурс является постмодерируемым, поэтому наличие в нем сообщений, не соответствующих настоящим Правилам, означает лишь то, что Модераторы не успели их удалить, и применить к нарушителям санкции.
    5. При нарушении настоящих Правил, блокируются все учетные записи пользователя.
    6. Использование сайта https://track24.ru означает безоговорочное согласие пользователя с настоящими правилами. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *