СПА-салона «///»

І Общие положения

1. Мастер маникюра-педикюра назначается и увольняется с должности в соответствии с приказом генерального директора Спа — салона.

2. Мастер маникюра-педикюра подчиняется непосредственно администраторам, директору СПА-салона и генеральному директору Спа – салона.

3. В своей работе мастер маникюра-педикюра руководствуется законодательными актами и нормативно правовыми актами Украины; распоряжениями, приказами и другими внутренними распоряжениями СПА-салона; правилами внутреннего распорядка, СПА-этикетом, правилами и нормами техники безопасности на предприятии, производственной санитарии и правил пожарной безопасности; приказами директора СПА-салона и генерального директора, и этой должностной инструкцией.

4. Главная цель работы:

— обеспечить обслуживание клиентов на высшем уровне;

— поддерживать высокий уровень технических навыков и обслуживания клиентов;

— обеспечивать использование современных методов и технологий, что соответствует практике и традициям СПА-салона.

5. Квалификационные требования: на должность мастера маникюра-педикюра может быть назначен работник, имеющий медицинское образование, окончивший соответствующие курсы и имеющий стаж работы по данной специальности не менее 3-х лет.

6. Мастер маникюра-педикюра должен знать:

— основы анатомии и физиологии, строение и свойства кожи и ногтей;

— правила, способы и приемы выполнения работ;

— устройство и правила эксплуатации применяемого оборудования и инструмента;

— виды материалов, препаратов, их назначение и нормы расходов;

— правила санитарии и гигиены;

— правила ухода за оборудованием, инструментами и материалами, а также, способы их хранения и санитарной обработки;

— правила обслуживания клиентов и способы оказания первой медицинской помощи;

— направления и тенденции в ногтевом сервисе, как в Украине, так и за рубежом.

ІІ Обязанности

Обязанности мастера маникюра-педикюра:

— не реже одного раза в год проходить аттестацию на соответствие с занимаемой должностью и выполняемыми обязанностями, наличие профессиональных знаний и навыков, которые позволяют справляться с поставленными задачами в соответствии с требованиями руководства;

— активно участвовать в общественной жизни СПА-салона (семинары, встречи, выставки, а также другие мероприятия, которые устраиваются под эгидой СПА-салона);

— повышать уровень своего профессионального мастерства путем самостоятельного обучения, участия в выставках, презентациях, семинарах, конгрессах и т.п.;

— проходить обучение по маркам, технике, методикам и т.п. на семинарах, на которые будут командированы руководством СПА-салона;

— быть корректным, терпеливым, выдержанным, добродушным, в общении с клиентами, сотрудниками, коллегами и руководством СПА-салона;

— организовывать работу на своем участке, а так же оказывать помощь в организации работы своим коллегам;

— выполнять каждую процедуру в соответствии с регламентом процедуры (порядком проведения, временем и нормами расходов);

— бережно относиться к аппаратуре, оборудованию, инструментам, расходному материалу и продукции;

— при обнаружении неисправности, поломке или других нарушений в работе техники или оборудования – немедленно ставить в известность об этом администраторов и руководство СПА-салона;

— отслеживать соответствие сроков годности на продукцию и препараты в соответствии с требованиями нормативных документов;

— поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте в течении всего рабочего дня и передавать следующей смене рабочее место в чистоте, подготовленным к приему клиента;

— контролировать остатки продукции, препаратов и материалов и своевременно подавать заявки менеджеру по складу для их пополнения;

— передавать рабочее место следующей смене с достаточным для работы запасом продукции, препаратов и материалов;

— дезинфицировать, чистить и проверять инструменты и аппаратуру;

— поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов при оказании услуг;

— обеспечивать всем клиентам условия для получения услуг возможно высшего качества;

— рекламировать услуги других специалистов СПА-салона и советовать клиенту воспользоваться ими;

— рекомендовать клиенту определенные товары по уходу в домашних условиях;

— обеспечивать предписанный уровень производительности труда;

— совершенствовать свои навыки и способствовать совершенствованию навыков у коллег;

— поддерживать политику СПА-салона в следующих вопросах:

а) стандарты личного здоровья и гигиены;

б) стандарты личного поведения и внешнего вида;

в) соблюдение на работе правил безопасности;

г) создание позитивного общественного мнения в пользу СПА-салона;

д) поддержание позитивного имиджа компании.

— консультировать клиентов, поддерживая в этом направлении политику Спа — салона;

— помогать руководству в реализации ресурсов СПА-салона;

— время от времени выполнять дополнительные поручения руководителя.

ІІІ Права

Мастер маникюра-педикюра имеет право:

— осуществлять взаимодействие с сотрудниками СПА-салона;

— докладывать руководству про все замеченные недостатки в работе в пределах своей компетенции;

— вносить предложения по усовершенствованию работы связанные с предусмотренными этой должностной инструкцией обязанностями;

— требовать от руководства СПА-салона содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

ІV Ответственность

Мастер маникюра-педикюра несет ответственность за:

— соблюдение правил внутреннего распорядка и СПА-этикета;

— соблюдение инструкций по охране труда, противопожарной безопасности и правил производственной санитарии;

— качество и своевременность исполнения возложенных на него этой должностной инструкцией обязанностей, в пределах трудового законодательства Украины;

— правонарушения, которые совершенные во время выполнения своей деятельности – в пределах определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины;

— причинение материального ущерба – в пределах, определенным действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

Руководство СПА-салона имеет право принимать решение о полном или частичном несоответствии с занимаемой сотрудником должностью на основании результатов аттестации.

V Критерии оценки результатов работы

1. Отсутствие жалоб со стороны клиентов.

1. Отсутствие нареканий на качество работы и поведение сотрудника со стороны коллег и руководства.
2. Количество и качество проведенных специалистом процедур.
3. Количество постоянных клиентов.
4. Сумма оказываемых услуг в течении месяца.

Создание и управление салоном красоты — создание сети салонов красоты — 095 652 66 66

Создание салонов красоты в Украине, России и Белоруссии.

Администратор предприятия индустрии красоты, Антикризисный менеджмент в салоне красоты, Высокодоходный салон красоты, Как открыть салон красоты, Как раскрутить салон, Курсы администраторов салона красоты, Курсы руководителей салона красоты, Маркетинг салонного бизнеса, Мастер-классы для мастеров салона красоты, Повышение квалификации, Развитие салона красоты, Руководитель предприятия индустрии красоты, Семинары, Создание SPA Вашей мечты, Телефонный маркетинг, Тренинги, Финансы предприятия индустрии красоты, Эффективные продажи в салоне красоты, Эффективный администратор, Эффективный руководитель, фитнес консалтинг, создание фитнес клуба, фитнес, управление фитнес клубом, автоматизация фитнеса.

>Должностная инструкция мастера маникюра (маникюрши)

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Должностная инструкция мастера маникюра (маникюрши)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мастер маникюра (маникюрша)(далее — «Работник») относится к рабочим.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «______________» (далее — «Работодатель»).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать:

правила выполнения маникюрных работ; правила санитарии и гигиены; назначение применяемых инструментов, приемы пользования ими и правила их хранения; применяемые материалы и их свойства; способы приготовления лаков различных цветов и оттенков; правила обслуживания и способы оказания первой медицинской помощи; правила этикета и технику обслуживания.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Должностные обязанности:

Гигиеническая очистка ногтей на пальцах рук и придание им необходимой формы. Подготовка ногтей для покрытия лаком. Опиливание ногтей. Покрытие ногтей лаком. Снятие лака с ногтей. Составление комбинированных цветов лака. Дезинфицирование инструмента. Встреча посетителей, ознакомление их с прейскурантом услуг.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

3.1. Работник имеет право на:

предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;

объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;

участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах;

ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;

защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;

разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;

получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

4.1. Работник обязан:

добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;

соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

соблюдать трудовую дисциплину;

выполнять установленные нормы труда;

соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;

незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА

5.1. Работник несет ответственность за:

Невыполнение своих обязанностей.

Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

Несоблюдение трудовой дисциплины.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.

6.4. __________________________________________________________________
(дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по

___________________________________________________________________________
сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными

___________________________________________________________________________
актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором,

__________________________________________________________________________.
правовыми соглашениями, локальными нормативными актами)

7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

7.1. В работе Работник взаимодействует с ______________________________
(подразделения и работники, от

___________________________________________________________________________
которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав и

__________________________________________________________________________.
сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы)

7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________
(подразделения,

__________________________________________________________________________.
ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий)

7.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности
возлагаются на ___________________________.
(должность)

8. ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ

8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:

квалификация;

стаж работы по специальности;

профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;

уровень трудовой дисциплины;

способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;

интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);

умение работать с документами;

способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;

производственная этика, стиль общения;

способность к творчеству, предприимчивость;

способность к адекватной самооценке;

проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;

повышение индивидуальной выработки;

рационализаторские предложения;

практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;

высокая культура труда на конкретном рабочем месте.

8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:

результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;

качество законченной работы;

своевременность выполнения должностных обязанностей;

выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.

8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.

Должностная инструкция разработана на основании _______________________
(наименование,

__________________________________________________________________________.
номер и дата документа)

Начальник структурного подразделения ____________________/_____________
(Ф.И.О.) (подпись)
«___»____________ _____ г.

С инструкцией ознакомлен(а): _________________________/_______________
(или: инструкцию получил(а)) (Ф.И.О.) (подпись)

«___»____________ _____ г.

Мастер маникюра – это востребованный специалист в сфере нейл-арта, который занимается уходом за ногтевой пластиной на руках, а также за кистями рук в целом и дизайном ногтей. В настоящее время профессия пользуется популярностью, ведь ухоженные руки – это одна из составляющих привлекательности человека в целом, а современные стойкие покрытия для ногтей позволяют занятым женщинам всегда иметь крепкие, здоровые и накрашенные ногти.

Должностная инструкция маникюрши

139 7722

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции маникюрши, образец 2019 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция маникюрши выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать маникюрша. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Маникюрша относится к категории рабочих.

2. На должность маникюрши принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

3. Маникюрша принимается на должность и освобождается от должности _________ организации по представлению __________ . (директором, руководителем) (должность)

4. Маникюрша должна знать:

а) специальные (профессиональные) знания по должности:

— правила выполнения маникюрных работ;

— правила санитарии и гигиены;

— назначение применяемых инструментов, приемы пользования ими и правила их хранения;

— применяемые материалы и их свойства;

— способы приготовления лаков различных цветов и оттенков;

— правила обслуживания и способы оказания первой медицинской помощи.

б) общие знания работника организации:

— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

— производственную сигнализацию.

5. В своей деятельности маникюрша руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями _________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Маникюрша подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)

7. На время отсутствия маникюрши (командировка, отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности исполняет лицо, назначенное __________ организации (должность руководителя) по представлению ___________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности маникюрши

Должностными обязанностями маникюрши являются:

а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:

— Гигиеническая очистка ногтей на пальцах рук и придание им необходимой формы.

— Подготовка ногтей для покрытия лаком.

— Опиливание ногтей.

— Покрытие ногтей лаком.

— Снятие лака с ногтей.

— Составление комбинированных цветов лака.

— Дезинфицирование инструмента.

б) Общие должностные обязанности работника организации:

— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.

— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

— Ведение установленной технической документации.

3. Права маникюрши

Маникюрша имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность маникюрши

Маникюрша несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.