Акт проверки качества

Акт осмотра товара необходим при купле-продаже, когда по прошествии какого-то периода времени после приобретения изделия, покупатель возвращает его, при приемке прибывшего товара от изготовителя или поставщика, в конце производственного цикла на предприятии и т.д.

При возврате продавцу любого товара, если в нем была обнаружена неисправность необходимо обязательно составить акт осмотра товара. Большинство людей сталкивалось с одной и той же проблемой, когда возвращали товар, например, из сервиса центра весь в царапинах и нам говорили, что мы его сдали уже таким. А как доказать обратное?
Вот поэтому, если вы сдаете купленную ранее вещь (по гарантии или на проверку качества, обязательно составьте с принимающей стороной у вас товар акт осмотра товара, чтобы в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций.

На сегодняшний день большинство документов делается в свободной форме, так как, обязательное использование унифицированных формуляров отменено еще с 2013 года.
Вы можете составить акт осмотра товара в произвольной форме, однако если у продавца есть собственный разработанный и утвержденный в учетной политике шаблон акта осмотра товара, то тогда используйте этот бланк акта осмотра товара.

Обязательно составляйте акт осмотра товара в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон. Обязательно в обоих экземплярах должны присутствовать отметки о принятии товара с описанием видимых дефектов. Заверьте документ своими подписями (с расшифровкой). Ниже подпись должны поставить и все присутствовавшие при осмотре товара лица.

Смотреть другой образец правового акта…

Акт осмотра товара

г. Москва
29 июня 20__ г.

Комиссией в составе:
Администратор: Иванов В.А.
Продавец-кассир: Сурикова Е.И.
Менеджер: Павлов Е.С.

В присутствии потребителя: Русинов А.А.
Была проведена проверка качества товара Куртка из натуральной кожи, 48 р-ра, купленного 25 июня 20__ г. с гарантийным сроком 1 (один) год (далее – Товар).

Заявленные потребителем недостатки Товара:
Разошелся шов на рукаве куртки.

В ходе проверки качества комиссией были осуществлены следующие действия:
Визуальный осмотр изделия.

В результате проведенной проверки качества комиссией установлено:
а) Заявленные потребителем недостатки в ходе проверки качества Товара подтвердились;
б) Заявленные потребителем недостатки Товара возникли вследствие заводского брака.

Возможные причины возникновения недостатков в Товаре: не установлены.
Потребитель с причинами возникновения недостатков Товара, установленными комиссией, согласен и не требует проведения экспертизы Товара.

Комиссия:
Иванов В.А. __(роспись)___
Сурикова Е.И. __(роспись)___
Павлов Е.С. __(роспись)___

Проверка качества товара проведена с моим участием, копию акта проведения проверки качества на руки получил:
Потребитель: Русинов А.А. __(роспись)___

Закон РАА

>Как составить акт осмотра товара

Составление акта осмотра товара – необходимая часть процедуры визуального исследования товарно-материальных ценностей.

ФАЙЛЫ

Как сформировать акт, особенности бланка

  1. Для начала отметим то, что на сегодняшний день практически любые документы можно делать в свободном виде (обязательное использование унифицированных формуляров отменено еще с 2013 года). Вы также можете создать свой акт в произвольной форме, однако если у вашей организации есть собственный разработанный и утвержденный в учетной политике шаблон – оформляйте документ по его типу.
  2. Кроме того, многие компании предпочитают применять ранее общеупотребимые стандартные бланки, — если вам подходит такой вариант, воспользуйтесь им.
  3. Следующий момент, также относящийся к оформлению: для акта вы можете взять простой лист любого стандартного формата (лучше А4 или А5) или бланк с фирменными реквизитами и логотипом – такие обычно применяются, если условие об их использовании выдвинуто руководством предприятия.
  4. Сведения в акт можно вносить от руки или же в компьютере, но если вы пошли по пути электронного создания акта, документ надо распечатать. Это нужно для того, чтобы ответственные лица и присутствующие при осмотре товара люди могли в нем расписаться.
  5. Печать в акте ставьте только тогда, когда требование об удостоверении документации при помощи штемпельных изделий прописано в локальных актах организации.
  6. Формируйте акт минимум в двух одинаковых экземплярах, ссылку на него внесите в специальный журнал учета – такие должны быть в наличии во всех компаниях (эта информация пригодится в случае потери документа).
  7. Заполненный и подписанный бланк вложите в папку с другими такими актами и храните в течение срока, указанного в законе или прописанного в нормативно-правовых документах вашего предприятия.

Образец акта осмотра товара

Тут мы подошли к основному разделу нашей статьи — примеру.

Создание акта осмотра товара не особо сложная задача, но все же в этом документе есть некоторые особенности, на которых стоит акцентировать внимание. Наши рекомендации и представленный ниже образец помогут вам без проблем сформировать нужный вам акт.

В самом начале документа напишите:

  • его наименование;
  • место и дату его составления.

После этого укажите:

  • состав комиссии (должности сотрудников, их ФИО);
  • информацию о присутствующих при осмотре лицах: в данном примере это покупатель товара;
  • сам факт проведения осмотра изделия: приведите его идентификационные характеристики, поставьте дату приобретения, а также внесите сведения о гарантийном обслуживании (да/нет, если да, то какой период);
  • найденные недостатки и постарайтесь определить виновника (по возможности).

В завершение впишите в акт варианты дальнейших действий в отношении товара.

Заверьте документ своими подписями (с расшифровкой). Ниже подпись должны поставить и все присутствовавшие при осмотре товара лица.

Каким образом оформляется акт, содержащий сведения о состоянии возвращаемого товара?

Когда происходит ситуация с возвратом товара, то необходимо создание такого документа, как акт осмотра. Чтобы не совершить ошибок в оформлении и избежать дальнейших проблем, стоит обратить внимание на некоторые особенности оформления этого акта. Далее вы узнаете все подробности и сможете пользоваться представленным образцом акта осмотра.

В самом начале обязательно напишите наименование документа (в нашем случае, это акт осмотра), а так же дату и место его составления. Далее укажите:

  • Состав комиссии, которая присутствует при составлении акта, упоминая должности сотрудников и их ФИО.
  • Информацию о лицах, участвующих в осмотре товара, в нашем случае это покупатель товара.
  • Факт проведения осмотра товара.
  • Характеристики изделия, по которым можно его идентифицировать.
  • Дату приобретения изделия.
  • Информацию о гарантийном обслуживании.
  • Обнаруженные дефекты в продукции.
  • Свои предположения о виновнике появления дефектов в изделии.
  • Варианты действий, с помощью которых можно разрешить сложившуюся ситуацию.
  • Поставьте свою подпись с расшифровкой.
  • Попросите всех присутствующих при осмотре подписать данный документ.

В каких случаях составляется рассматриваемый документ?

Процесс осмотра товара может быть необходим в различных ситуациях.

Составляйте акт осмотра в следующих случаях:

  • Если у вас купили продукцию, но через некоторое время покупатель хочет вернуть покупку назад.
  • Если к вам привезли товар от изготовителя либо поставщика.
  • В конце производственного цикла на предприятии и так далее.

Для чего нужен акт осмотра товара?

  • Акт осмотра товара фиксирует состояние, качество и другие характеристики товарно-материальных ценностей на момент осмотра.
  • Для бухгалтерии этот документ – основание, благодаря которому в будущем может осуществляться списание товара. Либо наоборот, он может быть принят к учету, в зависимости от итогов обследования.
  • Этот акт может понадобиться для сверки с другими бумагами организации.

Права потребителей на обмен товара.

О том, как заменить качественный товар,

Как обменять товар по гарантии, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/obmen-tovara/zamena-tovara-na-garantii-soglasno-zakonodatelstvu.html.

О том, как создать комиссию:

  • Для того, чтобы осмотр товара соответствовал всем правилам, необходимо создание компетентной комиссии.
  • В такую комиссию включайте работников организации в количестве не менее двух человек, лучше из разных структурных подразделений.
  • Проследите, чтобы их уровень образования и квалификация были достаточными для проведения визуального исследования изделия. Только в этом случае выводы о состоянии вещи могут быть обоснованными.
  • В случае необходимости, пригласите экспертов со стороны.
  • Проконтролируйте правильность составления акта членами комиссии, так как это их прямая обязанность. Проследите, все ли этапы осмотра зафиксированы в акте, и правильно ли составлено заключение.

О том, какие последствия осмотра изделия могут быть

После осмотра товара могут быть приняты различные решения, например:

  1. Товар может быть возвращен изготовителю.При условии, что обнаруженный дефект, неисправность, брак возникли по вине производителя.
  2. Продукция может быть отправлена на более доскональное обследование, так называемую экспертизу качества. Проведение такой экспертизы оправдано, если визуальный осмотр не позволяет сделать однозначных выводов о причине возникновения дефектов.
  3. Изделие может признаться товаром надлежащего качества и пригодным к использованию по назначению.

Особенности составления протокола осмотра продукции, в отношении которой производится процедура передачи обратно в магазин

Что еще вам стоит знать об акте осмотра товара:

  • Актом называется документ, составленный несколькими лицами, и подтверждающий установленные факты либо события.
  • Имейте в виду, что на настоящий момент времени почти все документы можно составлять в свободной форме, так как обязательное использование унифицированных формуляров было отменено еще в 2013 году.
  • Акт осмотра не является исключением из общего правила. Поэтому в случае необходимости составляйте акт в произвольной форме. Однако если у вашей организации имеется унифицированный собственный шаблон – образец, то оформляйте документ по его типу.
  • Если у вашей организации есть различные ранее обще употребляемые стандартные бланки, то используйте их.
  • Для оформления акта осмотра берите обычный лист стандартного формата А4, либо бланк с фирменными знаками и логотипами (если условие их использования выдвинуто руководителями организации).
  • Информацию в акт вписывайте вручную или набирайте на компьютере. Во втором случае, распечатайте документ и вручите всем присутствующим для того, чтобы они поставили свои подписи.
  • Проставьте печать на акте осмотра в случае, если в локальных актах организации существует требование об удостоверении документации с помощью штемпельных изделий.
  • Составьте акт в двух экземплярах, и ссылку на него внесите в журнал учета. В случае потери документа эта информация вам очень пригодится.
  • Подписанный и заполненный документ храните в течение срока, указанного в законодательстве или в течение времени, указанного в нормативно-правовых документах вашей организации.

Была ли Запись полезна? 4 из 4 читателей считают Запись полезной.

Акт – документ, полученный в процессе составления его несколькими гражданами и удостоверяющий установленные события либо сведения. Чтобы составить акт осмотра товара ненадлежащего или надлежащего качества применяется стандартизированный образец, установленный правовыми нормами и обязательный для использования. Его пример изображен ниже. Кроме того, следует учитывать, что, не считая единообразные варианты акта, большое количество министерств (ведомств) пользуются специализированными руководствами, регламентами о системе составления этих документов.

Образец акта осмотра товара

Документ составляют по результатам проведенной работы несколько человек. Этим документом удостоверяется выполнение осмотра товара. По результатам выполненной работы составляется акт осмотра товара по указанной форме заполнения. Документ составляется квалифицированной комиссией по результатам проверки соответствия подлинных данных товара с теми, что указаны поставщиком в сопроводительных документах.

Акт осмотра бракованного товара, где будет указано наименование товара и результаты его обследования, есть возможность применять в случае необходимости возврата, проведения экспертизы либо других действий с изделиями. Документ составляется в требуемом для каждой отдельной ситуации количестве экземпляров.

Товар может быть принят по количеству либо по качеству. Акты осмотра товаров, а также их копии могут использоваться при проведении сравнения с иными документами. Изделия до принятия, как правило, хранятся в определенном для них месте, что исключает вероятность смешивания их с другими товарами. Далее может быть составлен акт возврата товара.

Правила оформления

Стоит отметить, что акт осмотра товара можно оформить в свободной форме, в виде таблицы или написать в фирменном бланке организации (если таковой имеется).

Кроме того, большинство предприятий отдают предпочтение стандартному виду документа — если вам удобен такой вариант, можно использовать и его.

Не имеет особого значения, на каком виде бумаги будет вестись запись. Лучше всего подойдет формат А4. Документ можно оформлять «от руки» или напечатать на компьютере, затем распечатать его.

Количество экземпляров акта осмотра товара должно строго соответствовать числу состава комиссии. Данное правило относится и к копиям документов.

После того, как экспертная комиссия поставит свои подписи, акт подтверждается синим оттиском печати, что свидетельствует о действенности документа. Аналогичным образом составляется и акт возврата некачественного товара.

Название документа вносится в специальный журнал учета, затем вкладывается в папку с такими же бланками. Срок хранения будет зависеть от норм, прописанных в законодательстве или нормативных правил организации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *