Содержание
- Жалоба в службу защиты прав потребителей
- Когда и зачем обращаться
- Что нужно знать о Роспотребнадзоре
- Как составить жалобу
- Как оформить жалобу в отдел по защите законодательно установленных прав покупателей?
- Куда направляется составленный документ?
- Виды жалоб по правам потребителей
- Куда писать претензию?
- Жалоба в Роспотребнадзор
- Жалоба в Роспотребнадзор онлайн
Жалоба в службу защиты прав потребителей
- Частная жалоба
- Соглашение
- Заявление
- Претензия
- Ходатайство
- Жалоба
- Жалоба в прокуратуру
- Жалоба на бездействие полиции
- Жалоба главе администрации муниципального района области
- В прокуратуру
- Жалоба прокурору
- Жалоба прокурору образец
- Жалоба в Роспотребнадзор
- Жалоба на действия должностного лица
- Жалоба на незаконные действия судебного пристава-исполнителя
- Жалоба прокурору о выделении доли в земельном участке
- Жалоба на неправомерные действия
- Жалоба в прокуратуру образец
- Жалоба в генеральную прокуратуру
- Жалоба на незаконные действия
- Жалоба в московское главное территориальное управление Центрального банка РФ
- Жалоба в прокуратуру о возбуждении уголовного дела
- Жалоба по возврату денежных средств
- Жалоба в центральный банк
- Жалоба в пенсионный фонд
- Жалоба на нарушение трудового законодательства
- Жалоба к уполномоченному по правам человека
- Жалоба в департамент физической культуры и спорта
- Жалоба в государственную инспекцию труда
- Жалоба в службу судебных приставов
- Жалоба руководителю
- Жалоба в нотариальную палату
- Жалоба межрайонному прокурору
- Жалоба на действия судебного пристава
- Жалоба губернатору
- Жалоба на нарушение земельного законодательства
- Жалоба на незаконный отказ в приеме и регистрации заявления
- Жалоба на нарушение прав потребителя
- Жалоба на нарушение прав потребителя образец
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении
- Жалоба на сотрудников полиции
- Жалоба на консульство
- Жалоба начальнику управления экономической безопасности и противодействия коррупции
- Жалоба на магазин
- Жалоба на автосалон
- Жалоба на страховую компанию
- Жалоба на работодателя
- Жалоба на автосалон образец
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении образец
- Жалоба на постановление следователя
- Жалоба на работодателя образец
- Жалоба на нотариуса
- Жалоба к заместителю министра здравоохранения и социального развития
- Жалоба на работодателя в прокуратуру
- Жалоба против России
- Жалоба на салон красоты
- Жалоба на судебных приставов-исполнителей
- Жалоба на неправомерное решение
- Жалоба на страховую компанию образец
- Жалоба на решение учреждения
- Жалоба на участкового уполномоченного
- Жалоба на торговое предприятие
- Жалоба на действия судебного пристава-исполнителя
- Жалоба на некачественный товар
- Жалоба на торговое предприятие образец
- Жалоба межрайонному прокурору образец
- Жалоба в роспотребнадзор по административному округу
- Жалоба на неправомерные действия органов следствия и суда
- Жалоба на незаконные действия органов предварительного следствия
- Жалоба на неправомерные действия работодателя
- Жалоба на классного руководителя
- Жалоба на классного руководителя образец
- Жалоба на неправомерные действия нотариуса
- Жалоба на воспитателя детского сада
- Жалоба в службу судебных приставов образец
- Жалоба на некачественный товар образец
- Жалоба в инспекцию по труду
- Жалоба о создании препятствий в пользовании земельным участком
- Жалоба на организацию
- Жалоба на халатность врачей
- Жалоба в военную прокуратуру
- Жалоба на планшет
- Жалоба на бездействие сотрудника полиции
- Жалоба на нарушение трудовых прав
- Образец жалобы на нарушение прав потребителя
- Жалоба на нарушение законодательства о банках
- Жалоба по защите прав потребителя
- Жалоба на нарушение налогового законодательства
- Жалоба на неправомерные действия банка
- Жалоба на банк
- Жалоба на незаконные действия банка
- Жалоба на нарушение пенсионного законодательства
- Жалоба на работодателя в прокуратуру образец
- Жалоба на нарушение законодательства о банках и банковской деятельности
- Жалоба на некачественные услуги
- Жалоба на действия сотрудника гибдд
- Жалоба на действия должностных лиц
- Жалоба на действия банка
- Жалоба о нарушении прав потребителя
- Пример жалобы на нарушение прав потребителя
- Жалоба на незаконное захоронение
- Жалоба на департамент жилищной политики
- Жалоба в прокуратуру о невыплате заработной платы
- Жалоба на некачественные работы
- Жалоба на некачественные услуги образец
- Жалоба на решение медико-социальной экспертизы
- Жалоба на мошенников
- Жалоба на действия охранников
- Жалоба о переводе в другую военную часть
- Жалоба в инспекцию по труду образец
- Жалоба в министерство здравоохранения
- Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию
- Жалоба на заказчика
- Жалоба на действия должностного лица образец
- Образец жалобы на действия банка
- Жалоба на страховую
- Жалоба на сотрудника гаи
- Жалоба на неправомерные действия должностного лица образец
- Жалоба о нарушении трудовых прав работника
- Жалоба на работодателя пример
- Жалоба генеральному прокурору рф
- Жалоба на работодателя в генеральную прокуратуру
- Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию образец
- Жалоба в прокуратуру на действия работодателя
- Жалоба в генеральную прокуратуру рф
- Жалобы на туристическую компанию бланк
- Жалоба на действия судебного пристава исполнителя образец
- Жалоба на затопление
- Жалоба на турагенство
- Образец жалобы на некачественную услугу
- Жалоба на действия судьи
- Жалоба в службу защиты прав потребителей
- Жалоба на эльдорадо
- Жалоба на действия сотрудников банка
- Жалоба на косметический салон
- Жалоба на банк в прокуратуру
- Жалоба на некачественные услуги обучения
- Жалоба на продавца автомобиля
- Жалоба на администрацию города
- Жалоба на халатность
- Жалоба на сотрудников организации
- Жалоба в министерство образования и науки
- Жалоба на адвоката
- Жалоба о пропаже паспорта
- Жалоба о невыплате зп
- Жалоба о нарушении прав человека
- Жалоба в префектуру
- Жалоба на банк в центробанк
- Жалоба на коллекторов
- Жалоба о мошеннических действиях
- Жалоба в министерство здравоохранения и социального развития рф
- Жалоба в прокуратуру о принятии меры в отношении должностных лиц
- Жалоба о принятии мер прокурорского реагирования
- Жалоба в департамент жилищной политики
- Жалоба на действия прокуратуры
- Жалоба в государственную инспекцию труда образец
- Жалоба на неправомерные действия судьи
- Жалоба на незаконные действия банка образец
- Жалоба на незаконные требования
- Жалоба на незаконные действия работодателя
- Жалоба на школу
- Жалоба на руководство школы
- Жалоба в управление судебных приставов
- Жалоба на сотрудника дпс
- Жалоба на аукционную комиссию
- Жалоба в ифнс
- Жалоба на возврат долга
- Жалоба в федеральную службу по надзору
- Жалоба в налоговую инспекцию на работодателя
- Жалоба о незаконном увольнении
- Образец жалобы на некачественный товар
- Жалоба на бездействия судебного пристава-исполнителя
- Жалоба на действия сотрудника дпс
- Жалоба в департамент жилищной политики и жилищного фонда
- Жалоба на невыдачу загранпаспорта
- Образец жалобы в инспекцию труда
- Жалоба о возбуждении уголовного дела
- Жалоба на работодателя в инспекцию труда
- Жалоба в службу по надзору в сфере здравоохранения
- Жалоба на образовательное учреждение
- Жалоба в налоговую на работодателя
- Жалоба на участкового
- Жалоба о восстановлении законных льгот
- Жалоба о незаконном запросе на предоставление документов
- Жалоба на действия органов оперативно-розыскной службы
- Жалоба в прокуратуру на действия должностного лица
- Жалоба в военную прокуратуру на действие должностных лиц
- Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя
- Жалоба на противоправные действия работодателя
- Жалоба на нарушение трудовых прав работодателем
- Жалоба на противоправные действия продавца
- Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя алименты
- Жалоба в порядке ст. 124 упк рф
- Жалоба в госинспекцию труда
- Жалоба в инспекцию страхового надзора
- Жалоба в прокуратуру на страховую компанию
- Жалоба в роспотребнадзор на страховую компанию
- Жалоба на бездействие пристава
- Жалоба на ненадлежащее исполнения своих профессиональных обязанностей
- Жалоба на действия полиции
- Жалоба на незаконные действия следователя
- Жалоба на сотрудника мвд
- Жалоба на неправомерные действия организации
- Жалоба на постановление мирового судьи об административном правонарушении
- Жалоба о нарушении законных прав и интересов
- Жалоба на нарушение законодательства о банках и банковской деятельности образец
- Жалоба в военкомат о возмещении расходов
- Жалоба о незаконном проживании посторонних в квартире
- Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителей
- Жалоба на решение пенсионного фонда
- Образец жалобы на действия судебного пристава-исполнителя
- Жалоба на незаконные действия следователя по возбуждению уголовного дела
- Жалоба на действия судебного пристава образец
- Жалоба на незаконные действия судьи
- Жалоба в прокуратуру на следователя
- Жалоба на действия следователя
- Жалоба на постановление следователя об отказе в возбуждении уголовного дела
- Жалоба на судью
- Жалоба на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела
- Жалоба на отчет об оценке ущерба при дтп
- Жалоба о совершенном преступлении
- Жалоба на бездействие следователя
- Образец жалобы в государственную инспекцию труда
- Жалоба о выдаче предписания администрации организации выдать заработную плату
- Жалоба на действия департамента жилищной политики
- Образец жалобы на незаконные действия работодателя
- Жалоба в службу по надзора в сфере защиты прав потребителей
- Жалоба о преступных действиях врача
- Жалоба в союз автостраховщиков
- Образец жалобы на действия должностных лиц
- Образец жалобы на бездействие судебного пристава исполнителя
- Образец жалобы на действия следователя
- Жалоба в высший арбитражный суд
- Жалоба на нарушение прав потребителей
- Жалоба о привлечении виновных лиц по административным правонарушениям
- Жалоба на незаконные действия начальника ОВД
- Жалоба на судебного пристава исполнителя
- Жалоба на постановление об административном правонарушении
- Жалоба на общество с ограниченной ответственностью
- Жалоба на банк в цб
- Жалоба в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей
- Жалоба о нарушении трудового законодательства РФ
- Жалоба в прокуратуру на работодателя
- Пример жалобы на незаконные действия работодателя
- Жалоба на работодателя в государственную инспекцию труда
- Жалоба на незаконное увольнение
- Жалоба на работодателя о невыплате зарплаты за переработанное время
- Жалоба на действия должностных лиц УВД
- Жалоба в инспекцию труда на неправомерные действия работодателя
- Жалоба в прокуратуру на незаконное увольнение
- Жалоба на инспектора гибдд
- Жалоба на работодателя о нарушении прав работника
- Уточнение жалобы на постановление судьи
- Жалоба в роспотребнадзор на подрядчика
- Жалоба на сотрудников гибдд
- Жалоба на незаконные действия нарушающие права потребителя
- Жалоба начальнику территориального отдела управления роспотребнадзора
- Жалоба на мебельную фабрику
- Жалоба на нарушение налоговым агентом действующего законодательства
- Уточнение жалобы на постановление судьи районного суда
- Жалоба на действия нотариуса
- Жалоба на нарушение прав работника
- Жалоба на сотрудника гибдд
- Жалоба в управление роспотребнадзор на нарушение прав потребителей
- Образец жалобы на нарушение трудового законодательства
- Жалоба на работодателя в налоговую
- Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя
- Пример жалобы на работодателя
- Жалоба в прокуратуру на работодателя пример
- Жалоба в прокуратуру на незаконные действия работодателя
- Образец жалобы в инспекцию труда на работодателя
- Пример жалобы в прокуратуру на незаконные действия работодателя
- Жалоба на действие отдела по управлению имуществом экономике и сельского хозяйства
- Жалоба о признании права на получение субсидии с целью улучшения жилищных условий
- Жалоба в психиатрическую больницу
- Жалоба на действия управления социальной защиты
- Жалоба в цб на действия банка
- Жалоба в федеральную миграционную службу
- Жалоба в администрацию города о предоставлении жилья
- Жалоба представителю центрального банка
- Образец жалобы в прокуратуру на страховую компанию
- Жалоба во всероссийский союз страховщиков
- Жалоба в инспекцию труда на работодателя
- Жалоба в государственную нотариальную палату
- Жалоба в роспотребнадзор на некачественный товар
- Жалоба на бездействие судебного пристава
- Жалоба в межрайонную инспекцию федеральной налоговой службы
- Жалоба в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
- Жалоба на некачественный ремонт ноутбука
- Жалоба в прокуратуру на организацию
- Образец жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар
- Жалоба о нарушении срока доставки
- Жалоба в прокуратуру о ложной информации
- Жалоба в городскую нотариальную палату
- Жалоба на отказ в совершении нотариального действия
- Жалоба в федеральную службу страхового надзора
- Жалоба в центральный банк россии
- Жалоба в прокуратуру о защите прав потребителей
- Жалоба в роспотребнадзор на турфирму
- Жалоба в роспотребнадзор на некачественный телефон
- Жалоба в российский союз автостраховщиков
- Жалоба о проверке деятельности организации
- Жалоба в департамент образования
- Жалоба старшему судебному приставу
- Жалоба в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей
- Жалоба на общество с ограниченной ответственностью пример
- Жалоба в департамент здравоохранения
- Жалоба не неправомерные действия федерального судьи
- Жалоба в роспотребнадзор на неправомерные действия организации
- Жалоба в федеральную службу страхового надзора пример
- Жалоба о нарушении прав работника
- Жалоба на судебного пристава
- Жалоба на неправомерные действия работодателя в прокуратуру
- Жалоба в ростуризм
- Жалоба в госинспекцию труда образец
- Жалоба в государственную инспекцию труда на работодателя
- Жалоба на предоставление ложной информации о товаре
- Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей пример
- Жалоба в прокуратуру на некачественный товар
- Жалоба на некачественный автомобиль
- Жалоба на ресторан
- Жалоба о предоставлении ложной информации о товаре
- Жалоба о предоставлении ложной информации относительно условий договора
- Жалоба в органы опеки и попечительства на приют
- Жалоба в прокуратуру на действия судьи
- Жалоба в прокуратуру на инспектора дпс
- Жалоба на магазин в роспотребнадзор
- Жалоба в прокуратуру на нарушение прав
- Жалоба на неправомерные действия сотрудников полиции
- Пример жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар
- Жалоба на неправомерные действия сотрудников милиции
- Жалоба о принятии мер для восстановления законности
- Жалоба в роспотребнадзор на некачественный товар телефон
- Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
- Жалоба в роспотребнадзор на автосалон
- Жалоба о нарушении трудового законодательства
- Жалоба о принятии мер по устранению нарушенных прав
- Жалоба на постановление мирового судьи о лишении прав
- Пример жалобы на бездействие судебного пристава
- Жалоба в дпс
- Жалоба в военную прокуратуру на действия должностных лиц
- Жалоба в центробанк на действия банка
- Жалоба на постановление судьи о признании виновным в совершении правонарушения
- Жалоба на действия сотрудника гибдд пример
- Жалоба на постановление об административном правонарушении пример
- Жалоба в гибдд на действия должностных лиц
- Жалоба в прокуратуру на должностное лицо
- Жалоба на адвоката в адвокатскую палату
- Жалоба в прокуратуру о проверке организации
- Жалоба на действия должностных лиц гибдд
- Жалоба на самовольное строительство
- Жалоба на страховую компанию по каско
- Жалоба на скорую помощь
- Жалоба в конституционный суд
- Жалоба на действия третьих лиц
- Образец жалобы на инспектора дпс
- Жалоба в управление гибдд
- Жалоба в управление гибдд на инспектора
- Жалоба в комитет по архитектуре и строительству
- Жалоба в прокуратуру о проверки деятельности предприятий
- Жалоба на действия мирового судьи
- Жалоба в управление федеральной службы судебных приставов
- Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителей пример
- Жалоба на нарушение прав потребителя и возврат денежных средств
- Жалоба в центробанк
- Жалоба в центральный банк на действие банка
- Жалоба на некачественную обувь
- Жалоба в прокуратуру на незаконные действия магазина
- Образец жалобы на незаконные действия банка
- Жалоба в департамент здравоохранения москвы
- Жалоба о защите прав потребителей
- Жалоба на магазин ашан
- Жалоба в уфмс о восстановлении нарушенных прав
- Жалоба на возврат денег за некачественный товар
- Жалоба о нарушении прав потребителя турагентством
- Жалоба в департамент жилищной политики о предоставлении жилья
- Образец жалобы в прокуратуру о нарушении прав потребителей
- Форма жалобы в государственную инспекцию труда
- Жалоба на управляющую компанию
- Жалоба в министерство образования
- Жалоба в департамент образования пример
- Жалоба в прокуратуру на авиакомпанию
- Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителя пример
- Жалоба на бездействие судебных приставов
- Жалоба в центробанк на действия банка пример
- Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека пример
- Жалоба на химчистку
- Жалоба в инспекцию налоговой службы
- Жалоба о нарушении трудовых прав
- Жалоба о нарушении трудовых прав и расторжении трудового договора
- Жалоба в увд на противоправные действия соседей
- Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителя
- Жалоба в инспекцию труда на невыплату расчёта при увольнении
- Жалоба в агентство по туризму
- Жалоба в налоговую инспекцию образец
- Жалоба в департамент жилищной политики и жилищного фонда пример
- Образец жалобы на бездействие судебных приставов
- Жалоба о невыплате заработной платы при увольнении
- Жалоба на незаконное размещение фотографии
- Жалоба в инспекцию труда образец
- Жалоба в военный комиссариат
- Жалоба на неправомерные действия сотрудника гибдд
- Жалоба на антисанитарное состояние дома
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении в суд
- Жалоба в прокуратуру о проведении проверки организации
- Жалоба в отдел опеки и попечительства
- Жалоба о возврате детей
- Жалоба на управление образования
- Жалоба в органы опеки и попечительства на отца
- Жалоба о принятии мер профилактического характера к матери
- Жалоба на действия нотариуса пример
- Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя по исполнению исполнительного листа
- Жалоба в прокуратуру о предоставлении недостоверной информации
- Жалоба на незаконный штраф
- Жалоба в инспекцию труда о внеплановой проверки
- Жалоба на бездействие участкового
- Жалоба на мошеннические действия
- Жалоба в министерство образования и науки рф
- Жалоба на кредитную организацию
- Жалоба в межрайонную прокуратуру на банк
- Жалоба на незаконные действия руководителя
- Жалоба на наложение дисциплинарного взыскания
- Жалоба по факту нарушения прав и законных интересов
- Жалоба на бездействие ДЖП
- Жалоба главному военному прокурору
- Жалоба на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела прокурору
- Жалоба генеральному прокурору рф о взятии дела под свой контроль
- Жалоба в департамент жилищной политики и жилого фонда москвы
- Жалоба на ифнс в прокуратуру
- Жалоба на бездействие следователя в следственный комитет
- Жалоба в прокуратуру на бездействие налогового органа
- Жалоба на бездействие военкомата
- Жалоба в прокуратуру на действия банка
- Жалоба в прокуратуру на фмс
- Жалоба на незаконные действия судебного пристава-исполнителя пример
- Жалоба на незаконные действия организации
- Жалоба на постановление таможенной службы
- Жалоба в центральный банк на действия банка
- Жалоба на незаконное повышение тарифов жкх
- Жалоба на незаконное удержание выплаты командировочных
- Пример жалобы на бездействие судебных приставов
- Жалоба на отказ о расторжении договора купли-продажи
- Жалоба на незаконные действия судебных приставов – исполнителей
- Жалоба на ДЖП
- Жалоба в центральный банк по факту нарушения прав и законных интересов
- Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства РФ
- Жалоба в прокуратуру на действия банка пример
- Жалоба на действия налоговых органов
- Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства
- Жалоба на бездействие сотрудников ФМС
- Жалоба по факту незаконного отказа в выдаче вида на жительство
- Жалоба на сервисный центр
- Жалоба на магазин эльдорадо
- Жалоба на бездействие ИФНС
- Жалоба на незаконные действия сотрудников банка
- Жалоба в министерство образования на учителя
- Жалоба на неправомерное удержание денежных средств
- Жалоба на незаконный отказ в принятии ребенка в детсад
- Жалоба на неправомерные действия сотрудников банка
- Жалоба в мвд о проведении проверки
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении пдд
- Жалоба на соседей
- Ходатайство о принятии мер обеспечения иска
- Жалоба на отказ в переносе детской спортивной площадки
- Жалоба на действия страховой компании
- Жалоба на действия банка пример
- Жалоба в прокуратуру на сотрудников банка
- Ходатайство о наложении ареста на дом
- Образец жалобы на незаконные действия судебного пристава-исполнителя
- Жалоба на действия пристава исполнителя
- Жалоба в пфр
- Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя пример
- Жалоба на судью в квалификационную коллегию судей
- Жалоба на действия мирового судьи пример
- Жалоба на интернет мошенников
- Пример жалобы на действия работодателя
- Жалоба в прокуратуру на некачественные услуги
- Жалоба о незаконном удержании денежных средств
- Жалоба на незаконные действия организации пример
- Жалоба на почту россии
- Жалоба на некачественное медицинское обслуживание
- Жалоба на некачественные туристические услуги
- Жалоба на нарушение прав и интересов потребителя
- Жалоба в инспекцию труда на незаконные действия организации
- Жалоба в порядке надзора
- Жалоба по договору займа
- Жалоба о нечинении препятствий в пользовании жилым помещением
- Жалоба на туроператора по факту нарушения прав потребителя
- Жалоба на неправомерные действия инспектора дпс
- Жалоба на заемщика
- Жалоба на сотрудников управления образования
- Жалоба в роструд
- Жалоба на незаконные действия руководителя организации
- Жалоба на действия банка в центробанк
- Жалоба на организацию по факту уклонения от уплаты налогов
- Жалоба в роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя
- Жалоба о не продлении срока содержания под стражей
- Жалоба на ответ прокурора
- Жалоба на решение по приостановлению субсидии
- Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя в осп
- Жалоба на отказ в удовлетворении ходатайства
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении пример
- Оразец жалобы на постановление по делу об административном правонарушении
- Жалоба на отказ во въезд в РФ
- Жалоба на нарушение трудового законодательства работодателем
- Жалоба на незаконные действия ИФНС о взыскании земельного налога
- Жалоба в главную военную прокуратуру
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении гибдд
- Жалоба по факту нарушения прав потребителя
- Жалоба по факту отказа принятия ребенка в детский сад
- Жалоба на незаконные действия пример
- Образец жалобы на постановление по делу об административном правонарушении гибдд
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении гибдд образец
- Жалоба в минздрав
- Форма жалобы в прокуратуру на работодателя
- Жалоба о восстановлении на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий
- Жалоба о незаконном изменении группы инвалидности
- Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя в прокуратуру образец
- Жалоба на постановление о назначении административного наказания
- Жалоба в суд на постановление по делу об административном правонарушении
- Жалоба на бездействие сотрудников следственного отдела
- Жалоба на решение ифнс
- Жалоба на бездействия судебного пристава-исполнителя образец
- Жалоба в центробанк на банк
- Жалоба на незаконные действия руководителя организации
- Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства РФ
- Жалоба в прокуратуру по вопросу гражданства
- Жалоба в ифнс по факту отказа в предоставлении налогового вычета
- Жалоба в службу надзора в сфере защиты прав потребителя
- Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя образец
- Жалоба по факту бездействия в рассмотрении заявления о перерасчете пенсии
- Жалоба в общественную палату
- Жалоба на нарушение конституционных прав и свобод
- Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении нарушение пдд
- Жалоба о принятии мер дисциплинарного взыскания
- Жалоба в инспекцию труда на невыплату зарплаты
- Жалоба старшему судебному приставу
- Жалоба на мошеннические действия организации
- Жалоба по факту незаконного возбуждения производства
- Жалоба о снижении ежемесячного платежа по кредиту
- Жалоба по факту незаконного списания денежных средств
- Жалоба на неправомерное изменение инвалидности
- Жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей
- Жалоба в налоговую по факту нарушения прав потребителя
- Жалоба по факту незаконного уменьшения пенсии
- Жалоба в прокуратуру по факту бездействия
- Жалоба на действия банка по факту подделки документов
- Жалоба на отказ в досрочном назначении пенсии
- Жалоба на действия администрации по факту нарушения прав и законных интересов
- Жалоба по факту злоупотребления своими правами
- Образец жалобы по факту нарушения трудовых прав
- Жалоба на организацию по факту нарушения прав потребителя
- Коллективная жалоба директору организации
- Жалоба в банк о снижении размера ежемесячного платежа по кредиту
- Жалоба в администрацию городского округа
- Жалоба на действия ИФНС
- Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав
- Жалоба в банк по факту злоупотребления своими правами
- Жалоба на управление департамента жилищной политики и жилищного фонда
- Жалоба по факту превышения должностных полномочий
- Жалоба на незаконные действия нотариуса
- Жалоба на действия администрации магазина
- Жалоба на участкового полиции
- Жалоба о неправомерном отказе в надбавке к пенсии
- Жалоба о проведении проверки в Министерстве юстиции РФ
- Жалоба о привлечении к административной ответственности за проезд на запрещающий сигнал светофора
- Жалоба на действия директора магазина
- Жалоба на действия общества с ограниченной ответственностью
- Жалоба о проверке банка по факту незаконных требований
- Жалоба в конституционный суд рф
- Жалоба о прекращении производства по делу
- Жалоба в прокуратуру о проведении проверки по фактам нарушения прав
- Жалоба в прокуратуру на действия банка требующего некий остаточный платеж
- Жалоба в Роспотребнадзор на магазин находящийся этажом ниже.
- Жалоба о принятии мер к работодателю, допускающему нарушения трудового законодательства
- Жалоба в региональное отделение пенсионного фонда
- Жалоба в военную прокуратуру на командира части
- Жалоба в Генеральную прокуратуру о ненадлежащем расмотрении заявления
- Жалоба в Генеральную прокуратуру на действия помощника прокурора
- Жалоба в Министерство здравоохранения о несогласии с актом медицинского освидетельствования
- Жалоба в прокуратуру на бездеятельность сотрудников полиции
- Жалоба в прокуратуру о незаконном отключении от электроснабжения
- Жалоба в прокуратуру о нарушении трдового законодательства
- Жалоба в прокуратуру на взыкание приставом более 50% пенсии
- Жалоба в прокуратура на незаконное создание товарищества
- Жалоба в прокуратуру на мошенничество
- Жалоба в прокуратуру о невыполнении комиссией оценки состояния пригодности многоквартирного дома для проживания
- Жалоба в региональную налоговую
- Жалоба в региональную прокуратуру на бездействие прокуратуры
- Жалоба в центральный банк на бездействие банка
- Жалоба на бездействие судебного пристава
- Жалоба на судебного пристава о рассчете неустойки
- Жалоба о судебном порядке расмотрения жалоб
- Жалоба в прокуратуру о ненадлежащем состоянии электросетей
- Жалоба на постановление об отказе в возбуждении дела об административном нарушении
- Жалоба в Пенсионный фонд о назначении досрочной пенсии
- Жалоба в областную прокуратуру
- Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя
- Жалоба на халатность и бездействие врачей
- Жалоба на ГИБДД
- Жалоба в областную прокуратуру на незаконные действия транспортной прокуратуры
- Жалоба в прокуратуру на бездействие судебного пристава
- Жалоба в прокуратуру о лжесвидетельстве
- Жалоба на затягивание дела прокуратурой
- Запрос
- Правовое заключение
- Письмо
- Адвокатский запрос
- Акт
- Возражение и отызвы
- Исковое заявление
- Апелляционная жалоба
- Договор
- Встречное исковое заявление
- Надзорная жалоба
- Кассационная жалоба
- Разное
- Доверенность
- Европейский суд по правам человека
- Вопрос-Ответ
Когда и зачем обращаться
Основная задача Роспотребнадзора — защита прав потребителей
Большинство граждан думают, что обращение в Роспотребнадзор поможет решить проблему, когда вас обманули в магазине или продавец отказался выполнять свои обязанности. Конечно, это так.
Действие закона о защите прав потребителей распространяется не только на магазины, а практически на все существующие компании: банки, страховые фирмы, туристические агентства, онлайн-магазины, АЗС, управляющие компании, общественный транспорт, всевозможные сервисные службы – все те организации, с которыми мы сталкиваемся ежедневно.
Таким образом, если вы приобретаете у кого-то товар или услугу, то автоматически попадаете под действие вышеупомянутого закона.
Сегодня мы очень часто сталкиваемся с публичной офертой — в магазинах, онлайн-шопах и десятках других мест. Публичная оферта также попадает под действие закона о защите прав потребителей. Поэтому, нажав кнопку «согласен с правилами» в каком-нибудь интернет-магазине, вы получаете право отстаивать свои интересы через Роспотребнадзор.
Таким образом, жалоба в Роспотребнадзор может быть направлена в совершенно разных ситуациях, если ваши права потребителя были ущемлены.
Наиболее частые причины для обращения в надзорный орган:
- Отказ продавца обменять или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
- Отказ в обслуживании.
- Подмена желаемого потребителем товара иным.
- Умалчивание о неявных свойствах приобретаемого товара.
- Навязывание дополнительного товара или услуги вместе с приобретаемым (страховки, контракты на сервисное обслуживание, дополнительные пакеты услуг).
- Оскорбление личности, чести и достоинства потребителя.
Что нужно знать о Роспотребнадзоре
Обращаясь в Роспотребнадзор, нужно четко определить: какую цель вы преследуете
Прежде чем перейти непосредственно к составлению жалобы, вам нужно понять: какую цель вы преследуете.
Если вы хотите просто создать дополнительную головную боль организации, где вам нахамили или обманули, то жалоба пишется в вольной форме с минимальным набором необходимых пунктов.
Роспотребнадзор обязан отреагировать на нее, исходя из одного только факта вашего обращения. В любом случае он проверит документы у организации или пошлеь своих специалистов с внеплановой проверкой.
Если вы ставите конкретную задачу по восстановлению справедливости, наказанию виновных и возмещению ущерба, необходимо учесть следующие нюансы:
- Роспотребнадзор, как и любая государственная контора, сильно бюрократизирован. Это значит, что инициативу он будет проявлять неохотно. В реальности от момента подачи жалобы до конкретных действий могут пройти месяцы. Поэтому заранее готовьтесь отслеживать статус вашего дела и при необходимости «подгонять» защитников прав потребителей.
- Если вы столкнулись с крайне недобросовестным продавцом, который изначально не хочет возвращать вам деньги или обменивать товар, то жалоба в Роспотребгнадзор мало что даст. В любом случае придется обращаться в суд, так как только он может обязать исполнителя к возврату средств, возмещению ущерба. Жалоба здесь может дать несколько дополнительных очков в вашу пользу во время судебного разбирательства.
- Эксперты в сфере гражданского права настоятельно рекомендуют одновременно с жалобой в надзорный орган подавать письменную претензию самому продавцу.
- Чтобы рассмотрение вашей жалобы прошло быстрее и имело больший эффект, постарайтесь сделать часть работы за госорган: максимально точно и грамотно опишите проблемную ситуацию, приведите ссылки на действующие нормативные акты, соберите контакты ответчика по жалобе и т.д. При необходимости привлеките для этого опытного юриста.
- Максимум, что может сделать Роспотребнадзор, – наложить на исполнителя административный штраф. Его размер не превышает десяти тысяч рублей. Поэтому часто продавцу легче выплатить штраф, чем возвращать вам деньги за дорогой товар. В этом случае надо сразу готовиться к суду.
Как составить жалобу
При составлении жалобы необходимо придерживаться определенных правил
При написании жалобы необходимо придерживаться определенных правил:
- В правом верхнем углу пишется шапка: кому и от кого направлена жалоба. Здесь указывается полное наименование территориального отделения Роспотребнадзора, ваши ФИО и адрес регистрации.
- По центру пишется наименование документа – в нашем случае это жалоба.
- Затем нужно изложить суть проблемы. Помните: точность изложения с приведением времени, дат, фамилий, адреса ускорит реакцию на ваше обращение. Придерживайтесь делового стиля общения: минимум эмоций и максимум лаконичности. Еще одно правило – рассказывайте о событиях в хронологическом порядке: то есть так, как их наблюдали вы, не забегая вперед и не перескакивая назад.
- Приведите хотя бы минимальный набор законов и других нормативных актов, которые были нарушены.
- Если вы прилагаете к жалобе какие-то документы (копии договоров, аудио- и видеозаписи, письменные отказы от продавца), то упомяните о них в конце жалобы.
- В завершение жалобы ставится ваша подпись и дата составления.
Для удобства вы можете скачать Образец составления жалобы.
Написать обычную жалобу в Роспотребнадзор совсем несложно. Сейчас это можно сделать, не выходя из дома, через официальный сайт службы. Другое дело – добиться реакции от государственного органа и отстоять свои права. На это у вас может уйти много времени и сил. Но если вы уверены, что возмещаемый ущерб стоит всех этих затрат, смело действуйте.
О защите прав потребителей Роспотребнадзором смотрите в видеоролике:
Как оформить жалобу в отдел по защите законодательно установленных прав покупателей?
Жалоба оформляется потребителем, после чего – направляется в специальный отдел защиты потребительских прав по месту жительства.
В документе обязательно указываются следующие данные:
- Лицо, которому подается официальное заявление.
- Паспортные данные заявителя.
- Детальное описание купленного товара или использованной услуги.
- Действия и нюансы обстоятельств, которые подтверждают нарушение прав потребителя.
- Дата совершения сделки.
- Имя и фамилия, а также должность сотрудника, который стал виновником нарушения потребительских прав (зачастую этим лицом является продавец).
- Требования относительно продавца. Например, клиент может потребовать заменить некачественный товар или вернуть его полную стоимость, организовать проверочные мероприятия соответствующими органами. Например, если была проведена продажа некачественных или просроченных продуктов питания, необходимо позаботиться о проведении проверки со стороны санэпидстанции.
К оформленной жалобе необходимо приложить все чеки и гарантийные талоны, подтверждающие текстовые сообщения на документальном уровне.
В обязательном порядке прикладываются только копии. Это обусловлено следующими обстоятельствами:
- Оригиналы всех документов необходимо сохранять. Важно понимать, что материалы могут быть утеряны сотрудниками Роспотребнадзора. Такие ситуации происходят редко, но все-таки они не исключены.
- Кассовые чеки постепенно выцветают. Если по оформленному заявлению, проверки будут проводиться длительное время, присутствует вероятность относительно того, что данные на прикрепленных оригиналах не удастся прочитать.
Будьте внимательны: заявление необходимо завизировать, так как только после этого инспекторы проводят проверку поданной жалобы.
Однако в исключительных случаях в принятии заявления может быть отказано. Если инспекторы отказывают, вы можете рассчитывать на получение письменной причины принятого решения.
Как защитить права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества?
Про образец претензии по доставке груза
Как правильно оформить ответ на претензию, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/kak-pravilno-sostavit-otvet-na-pretenziyu.html
Куда направляется составленный документ?
Жалоба может быть направлена главе областного или регионального центра. Прежде всего, рассматриваются районные и областные отделы по защите потребительских прав. Вы можете составить специальное заявление, которое будет подано в уполномоченные организации. Кроме этого, вы вправе рассчитывать на юридическую консультацию по вопросам, связанным с защитой прав потребителей.
Вы можете обратиться в следующие государственные инстанции для решения конфликтных вопросов:
- Общество защиты потребительских прав;
- Роспотребнадзор;
- Прокуратура;
- Милиция;
- Суд;
- Онлайн проекты.
Обращаться с просьбой необходимо именно в таком порядке, если она не была удовлетворена предыдущим органом или требуется специальное подтверждение.
Ответ должен быть получен только в письменной форме. При этом официальное уведомление должно подтверждать устранение причины неудовлетворенности потребителя. Если замечание зафиксировано в книге жалоб организации, на обратной стороне страницы присутствует специальная запись о выполнении определенного требования или выполненных действиях.
Была ли Запись полезна? 51 из 62 читателей считают Запись полезной.
Виды жалоб по правам потребителей
Сегодня выделяют два вида жалобы по правам потребителей — судебные и административные. В первую группу входят заявления, которые направляются в судебные органы. Документ оформляется для того, чтобы обжаловать принятые решения суда. Судебные жалобы делятся на апелляционные и кассационные. Первые направляются на решение мирового судьи, которое еще не вступило в законную силу. Их результатом становится приостановление процедуры вступления в силу вынесенного вердикта и пересмотр дела.
Позиционные жалобы составляются, если человек опротестовывает или отменяет судебное решение в вышестоящем суде. Они могут быть направлены на вердикты любых судов, кроме решения мировых судей. Кассационную жалобу нужно подать в течение суток с даты принятия решения. Её нужно направлять в тот же судебный орган, который вынес вердикт.
Если человек недоволен действием продавца, ему предстоит составить административную жалобу. Такое название получило обращение во все инстанции, кроме суда. В свою очередь административные жалобы потребителя делятся на два вида: письменные и устные. В первой ситуации подача документов осуществляется при помощи почты, личного визита в отделение учреждения, электронных ресурсов, факсу или телеграмму. Устные жалобы по правам потребителя подаются путем индивидуального общения, по телефону или на публичных мероприятиях.
Административную жалобу может подать любой гражданин, признанный дееспособным. Её можно направить в вышестоящие инстанции. При этом прямой запрет на передачу документа тому лицу, чьи действия будут обжалованы, не предусмотрен.
Куда писать претензию?
Сегодня существует целый перечень компетентных органов, готовых рассмотреть жалобу заявителя. Выбор организации зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации. Чтобы заранее знать, куда подавать жалобу по правам потребителя, стоит ознакомиться с особенностями использования возможностей каждого учреждения.
| Учреждение | Повод для обращения |
| Роспотребнадзор | Необходимо обратиться при покупке некачественного товара или получении услуги ненадлежащего качества. Потребитель имеет право потребовать привлечение продавца к ответственности. Претензия в Роспотребнадзор составляется в двух экземплярах. |
| Госжилинспекция | Рассматривает жалобы по правам потребителей, касающиеся низкой звукоизоляции между квартирами, если строительные нормы были нарушены. Шум от разгрузки машин или громкой музыки, доносящийся с улицы, не входит в список проблем, которые можно решить, обратившись в Госжилинспекцию. Однако организация способна помочь, если управляющая компания не выполняет свои обязанности или делает это надлежащим образом, а также безосновательно повысила существующие ставки. Если производится планировка жилища не по существующим правилам, это всё также становится поводом для обращения в данную инспекцию. Организация способна помочь разрешить проблемы потребителя, которые связаны с управлением и обеспечением многоквартирных домов. Обращение в учреждение составляется в форме жалобы. |
| Санэпедемстанция | Рассматривает жалобы, связанные с нарушением санитарных норм на производстве, а также при транспортировке продукции и её последующей реализации. Туда можно обратиться и с вопросами, касающимися хранения изделий. Организация рассматривает письменные или электронные жалобы по правам потребителей. Потребитель может подать два вида документа сразу. При этом в заявке, заполненной в режиме онлайн, нужно указывать адрес электронной почты. Он необходим для последующего ответа на претензию. |
| Суд | Обращаться необходимо, если подача жалобы в другие инстанции не дала результатов. Человеку предстоит подготовить доказательную базу, приложить к иску непринятые претензии, результаты экспертизы, отрицательные ответы, представленные в письменном виде, и бумаги, подтверждающие правоту заявителя. Они будут изучены. На основании всех известных фактов суд примет итоговое решение. |
Жалоба в Роспотребнадзор
Если продавец нарушил права покупателя, можно обратиться в Роспотребнадзор. Заявителю предстоит подготовить жалобу по правам потребителя. Она должна содержать в себе ряд обязательной информации:
- сведения о продавце и покупателе;
- основание для возникновения правоотношений, которые регулируют закон «О защите прав потребителей» (договор, чек, иные документы, подтверждающие факт совершения покупки);
- факт нарушения законных интересов потребителя;
- доказательства, подтверждающие, что лицо обращалось к продавцу с требованием о восстановлении нарушенных прав (приложить подтверждающие документы).
К жалобе нужно приложить документы, которые подтверждают представленные доводы. Часть бумаг может быть запрошена через Роспотребнадзор.
Закон не закрепляет унифицированный бланк жалобы по правам потребителя в Роспотребнадзор. Потому лицо может составить его самостоятельно. Однако эксперты рекомендуют использовать готовый образец документа. Это поможет заявителю указать все необходимые сведения и избежать ошибок. Скачать пример жалобы в Роспотребнадзор .
Жалоба в Роспотребнадзор онлайн
Если у человека нет времени для личного визита в офис организации, он может подать жалобу по правам потребителей в Роспотребнадзор в режиме онлайн. Действие удастся выполнить через официальный ресурс организации или при помощи портала Госуслуги. В первой ситуации человеку предстоит:
- Зайти на официальный портал Роспотребнадзора.
- Навести курсор мыши на раздел Для граждан. Автоматически отобразится всплывающее окно. В представленном перечне необходимо кликнуть на пункт Обращения граждан. Система перенаправит пользователя на страницу содержащую информацию о вопросах, рассмотрением которых занимается Роспотребнадзор.
- Изучить список ситуаций, в которых обращение в организацию будет полезно. Если случай входит в список, нужно кликнуть на Продолжить. Надпись находится внизу страницы справа.
- Прокрутить открывшуюся страницу вниз и выбрать вариант подачи обращения в электронной форме. Человек может направить заявку, выступающую основанием для проведения проверки или составить документ, не требующий подобного. В первой ситуации понадобится авторизация. Система еще раз предложит изучить порядок подготовки и направление обращения.
- Заполнить онлайн форму жалобы в Роспотребнадзор, указав информацию о заявителе, а также причине подачи заявления. В дополнение к заявке можно приложить электронные копии бумаг, подтверждающих право заявителя.
- Проверить указанную информацию и отправить заявку на рассмотрение. Для этого необходимо нажать одноименную кнопку внизу страницы.
Затем остаётся дождаться результата рассмотрения жалобы по правам потребителя онлайн. Ответ на неё будет направлен на реквизиты, указанные гражданином в процессе обращения.