Как составить жалобу в трудовую инспекцию

Как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателей, если грубо нарушается право человека на труд? Вариантов есть два. Первый – самостоятельно или с помощью юриста, изучить нормы Трудового кодекса и определиться, что именно нарушает работодатель. Этот законодательный документ лоялен к работающему, если он выполняет задания работодателя и добросовестно относиться к трудовой дисциплине. Если нет желания изучать ТК, можно описать ситуацию инспектору по труду.

Каким должен быть текст обращения, если сотрудник решился написать его самостоятельно? Рассмотрим самые важные нормы трудового права, которые по закону обязана представлять и защитить трудовая инспекция:

• выплата заработной платы;
• исполнение сроков выплат, обусловленных законом – не реже одного раза в 15 дней;
• выполнение требований к охране труда, в том числе требования по защите здоровья, долгосрочные действия по минимизации вредного влияния;
• доступность работы для людей с ограниченными возможностями;
• реализация всех требований к охране труда.

Бланк заявления в трудовую инспекцию

Ниже можно просмотреть пример обращения в инспекцию по поводу нарушения трудовых прав. Такая жалоба составлена по стандартным требованиям, которые желательно выполнить при составлении документа.

В жалобе необходимо обязательно указать персональные данные заявителя, данные о фирме, на которую составлено заявление, сжатое, но последовательное изложение событий. В конце документа необходимо поставить подпись и указать дату.

Образец индивидуальной жалобы в инспекцию по труду

Ниже можно просмотреть и скачать образец жалобы в трудовую инспекцию по различным основаниям. В них соблюдены все основные правила составления такого документа и расписана часто встречающаяся жизненная ситуация.

О нарушении трудовых прав

Сообщить о нарушении трудовых прав имеет право гражданин, который заключил срочный или бессрочный трудовой договор. Право обратиться в госинспекцию по труду получает также работающий, который находится на стажировке, проходит обучение во время испытательного срока. Образец такого заявления можно посмотреть ниже.

О невыплате заработной платы

Конфликт с невыплатой или несвоевременной выплатой заработной платы является веским основанием для заявления в государственную инспекцию труда.

Трудовое право говорит, что выплата не может быть позже, чем в середине месяца, то есть 15-16 числа. Следует помнить, что не будет считаться нарушением закона выплата заработанных денег в следующем месяце, но только если прошло не более 15 дней с предыдущей выплаты.

Вместе с тем, если сотрудник фирмы идёт в отпуск, он должен получить зарплату не позже чем за три дня до начала отпуска. Эти, и другие требования выписаны в трудовом законодательстве. Они законом гарантированы и являются обязательны к исполнению для всех работодателей.

Пример качественно составленной претензии по поводу невыплаты зарплаты ниже.

О незаконном увольнении

Обращение в инспекцию труда позволяет защитить право на труд. Работник, которого незаконно лишили денег и возможности сохранить свой социальный статус, имеет право обратиться за помощью к государству.

Работающий, к которому незаконно применили дисциплинарное взыскание, может обжаловать решение работодателя. Только закон и только по указанным в законе причинам, может служить основанием для наказания. Увольнение – крайняя мера, на которую может пойти работодатель, учитывая три важных фактора:

• тяжесть проступка;
• обстоятельства его совершения;
• совершение проступка непосредственно на месте работы и во время выполнения трудовых обязанностей.

Ниже можно посмотреть форму жалобы в госинспекцию по поводу незаконного увольнения

О невыплате расчёта при увольнении

Жалобу в инспекцию необходимо написать в случае невыполнения законного требования о полном и своевременном расчёте с увольняемым. Уволенного сотрудника должны полностью рассчитать — выдать все причитающиеся деньги. Выдача зарплаты должна происходить за отработанное время не позже дня, когда сотрудник уходит с рабочего места. Если на работе сотрудника не было, то выплата должна быть произведена не позже следующего дня.

Выплата по сумме, которую сотрудник не оспаривает, должна быть произведена сразу же, не позже дня увольнения.

Если же сотрудник и работодатель оспаривают только часть причитающейся увольняемому суммы, то только её имеет право временно задержать, работодатель. Оспариваемую сумму, работодатель должен выплатить сразу же после ухода с места работы. Остальную сумму, которая оспаривается, работодатель выплачивает по решению суда или путём переговоров с экс-работником.

Образец жалобы в трудовую инспекцию по поводу невыплаты расчёта в день увольнения смотрите ниже.

О принуждении к увольнению

Угрозы и моральное давление может стать причиной ухода с работы. Доказать такое отношение со стороны конкретного руководителя можно с помощью аудиозаписи, где звучат такие угрозы, а также документов, в которых предъявляются дискриминационные требования. Сильным аргументом для инспекции также может быть свидетельство очевидцев.

Если коллектив настроен, защитить уволенного и обезопасить себя от неправомерной агрессии, необходимо подать заявление в Роструд.

Упредить нарушение законодательства и давление со стороны недоброжелателей, можно жалобой-письмом по предлагаемому образцу.

Образец коллективной жалобы в трудовую инспекцию

Особая форма защиты прав сотрудников фирмы или предприятия – коллективная жалоба в трудовую инспекцию, составленная уполномоченным или представителем коллектива от профсоюзной организации. Коллективный спор более выгоден рядовым сотрудникам, поскольку это ставит работодателя изначально в невыгодное положение. Если коллектив предпримет такой шаг и пригрозит полной остановкой работы предприятия, работодателю придётся искать путь к восстановлению работы фирмы.

В коллективном заявлении особенностью документа является желательность проставления подписей всех, кто проголосовал или поддержал такое решение в виде коллективной жалобы. Как вариант — может значиться одна подпись представителя трудового коллектива. Но к такому документу желательно приложить оригинал протокола собрания трудового коллектива, на котором ему делегировали такие полномочия.

Образец такого документа – посмотреть можно здесь.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию

Чтобы подать заявление в инспекцию не требуется юридических знаний и владение литературным языком на высоком уровне. Довольно простыми словами, но с обоснованием, указанием конкретных дат, изложить проблему во взаимоотношениях с работодателем. Рассмотрим детальнее как подавать такие заявления и в какой форме.

Анонимность

Как обращаться в трудовую инспекцию и одновременно сохранить анонимность обращения? Действительно такая возможность существует, однако, только в виде исключения. Объясним на примере.

Прежде всего, отметим, что трудовая инспекция по закону не имеет права принимать в производство жалобу, которая составлена как анонимная.

Анонимным считается документ, который формально составлен безукоризненно, однако, не имеет обратного адреса, телефона или фамилии заявителя. Они могут оставаться без ответной реакции и принимаются к сведению только как косвенный источник информации.

Таким образом, анонимные письма, претензии инспектор не имеет права принимать к рассмотрению.

Однако есть одно исключение, когда анонимность заявителя соблюдается. Подавая заявления в инспекцию, заявитель имеет право указать на желание сохранить свои персональные данные без разглашения, включая требования о проверке и изложенные в заявлении факты. Такое требование считается законным, поскольку заявитель имеет право установить режим анонимности персональных данных и защитить себя от необоснованных претензий работодателя.

Конфиденциальность в этом случае гарантируется только в пределах не уведомления личных данных заявителя как автора жалобы – работодателю.

Если закрытость персональных данных не повлечёт за собой затруднений в рассмотрении обращения и не повлечёт нарушения прав других граждан, анонимность данных заявителя, будет обеспечена инспекторами.

Коллективная жалоба

Как написать жалобы в трудовую инспекцию от нескольких коллективов — смены, бригады, отдела? Законодательство не ограничивает право коллектива предъявлять претензии по поводу нарушений трудового права.

Жалобу в трудовую инспекцию на работодателя в таком случае должен подписать уполномоченный от работающих:

• руководитель профсоюзной ячейки;
• избранный представитель;
• один из заявителей, уполномоченный на подписание документа.

Индивидуально

Это самый распространённый вид обращений. Подавать такую жалобу можно от одного трудящегося по конкретному факту нарушения трудового законодательства:

• указать ФИО заявителя и данные о предприятии;
• описать вид нарушения (незаконное увольнение, требование уволиться, невыплата зарплаты, задержка выплат и прочее);
• указать контактный адрес для ответа, проставить дату и подпись.

Такую заявку на проверку по поводу нарушений трудового права может передать в инспекцию любой работающий, в том числе на постоянной или временной основе.

Как отправить жалобу

После того как документ составлен, необходимо доставить жалобу в инспекцию по труду. Классический вариант — прийти на личный приём, предварительно записавшись в электронной очереди и лично изложить обстоятельства. Во многих случаях – это действенный метод. Составлять документы, которые дадут ход делу, будет квалифицированный специалист-инспектор.

Обжаловать действие инспекции сложнее, поскольку основанием будет решение сотрудника госоргана, который владеет законодательством и знает все тонкости трудового права. Однако есть и более быстрые, простые для коммуникации, способы. К примеру, жалобу на работодателя можно подать через онлайн-приёмную Госинспекции или направить письменное обращение по почте.

Отправить заявление онлайн

Как написать заявление в трудовые инспекции конкретного региона федерации, не отходя от монитора домашнего компьютера? На сайтах региональных структур Роструда есть разделы с открытыми онлайн-формами. В большинстве случаев они интуитивно понятны для заполнения.

Чтобы правильно и быстро заполнить онлайн-жалобу, требуется несложная подготовка:

• выпишите заранее все необходимые реквизиты – адрес места работы, фамилии и должности тех, кто нарушил трудовые права, личные данные;
• пролистайте статьи кодекса и выберете из предлагаемых во всплывающих окнах, ситуацию, которая нарушает права заявителя;
• определитесь с текстом заявления, лаконично, последовательно изложите факты.

Нет особых правил, как правильно написать жалобу, но следует избегать при обращении в инспекцию, двусмысленных выражений, оскорблений и эмоциональных отступлений.

Сколько времени отводится для рассмотрения жалобы

Письменные или электронные заявления в инспекцию по труду рассматриваются не более чем в месячный срок – 30 дней. При этом такой срок рассмотрения жалобы является предельным, последним сроком в получении ответа от инспекции. То есть в обычном порядке, она должна быть получена не позже 1-2 недель. На несложные запросы даётся ответ за 3 дня.

Если требуется дополнительное время для реагирования, заявителю присылают ответ с указанием сроков, когда заявление в обязательном порядке подлежит рассмотрено.

Увеличение сроков рассмотрения заявления может быть обусловлено только объективными причинами, которые должны быть документально подтверждены. В информации о продлении проверки инспекция обязана указать причины, по которым увеличивается срок рассмотрения жалобы.

Если по жалобе на действия инспектора будет проводиться альтернативная проверка, проверяющий имеет право затребовать эти документы и выяснить обстоятельства дела. Обоснования увеличения сроков рассмотрения жалобы должны соответствовать указанным в ответе заявителю. Такой механизм контроля даёт возможность избавить работающих от затягивания рассмотрения жалоб и попыток недобросовестных чиновников использовать своё служебное положение.

Каких результатов ждать

Грамотно и вовремя составленные жалобы или ходатайства в трудовую инспекцию по поводу проведения проверок на предприятии или фирме, могут повлечь за собой серьёзные последствия.

Трудовая инспекция – контролирующий государственный орган. Он имеет право:

• предъявить требования и предписания, обязательные для исполнения;
• наказать фирму взысканием штрафа с работодателя и виновных в нарушении прав работающего или коллектива сотрудников;
• предъявить материалы проверки в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела, начала досудебного расследования.

Результатом обращения в инспекцию может быть крупный штраф, административное взыскание с руководства и уголовное преследование виновных в нарушении трудовых прав работников.

Виновными в ситуации, когда грубо нарушалось право на труд сотрудников фирмы, могут стать не только руководители, собственники фирмы или предприятия. Часть сотрудников, в том числе первичного уровня тоже могут оказаться под ударом. Это может быть следствием сговора с руководством фирмы или халатность, незнание законодательно утверждённых норм и правил.

Реагирование на жалобу заставит руководство в экстренном порядке навести на фирме порядок. Это даст возможность обеспечить нормальные условия труда, достойный уровень зарплаты и обезопасит коллектив от самодурства, необоснованного административного давления.

Вместе с тем следует знать, что все решения инспекции, действия правоохранительных органов, судебные вердикты, могут быть обжалованы в суде (в том числе в апелляционной инстанции). Поэтому решения инспекции не являются окончательными и могут быть упразднены по недостаточности доказательной базы.

Именно поэтому следует предвидеть такой ход событий и рассчитывать на длительное противостояние. Если работодатель не признаёт себя виновным и готов к судебной тяжбе, законность требований придётся доказывать в суде первой и апелляционной инстанции.

В таких спорах есть смысл, если суть спора имеет большое моральное значение для заявителя, например, для восстановления его социального статуса профессионала или наличие крупной суммы долга сотруднику от работодателя.

Если вопрос остаётся без рассмотрения и ответа

Следует знать несколько простых правил ведения делового общения, чтобы избежать досадных разочарований, в том числе в обжаловании действий работодателя. К примеру, если пишите заявление в инспекцию, то не стоит употреблять нецензурных выражений, оскорбительных высказываний. Такие заявления, содержащие достоверную информацию, тем не менее могут не рассматриваться государственными служащими. Действия инспекторов в этом случае будут законными.

Вместе с тем, законодательство устанавливает разумность сроков, обязательность рассмотрения жалоб, которые имеют фактическое обоснование.

Если жалоба не рассмотрена, но события, изложенные в ней по поводу нарушения трудовых прав, повлияли на жизнь гражданина, то такое бездействие обжалуется в суде. Обжаловать бездействие ответственных лиц инспекции можно также заявлением в правоохранительные органы.

Основная мотивация в таком обращении – невозможность обеспечить себя на законных основаниях доходом, а также неисполнение представителями государства их прямых должностных обязанностей.

Что делать, если решение инспектора не устраивает

В этом случае, как уже указывалось выше, апелляционная претензия подаётся в администрацию Роструда или правоохранительные органы, суд. А также может подаваться жалоба в прокуратуру, если есть основания утверждать о неисполнении должностных обязанностей или халатности ответственного лица инспекции.

Перед написанием жалобы на действия госинспекции желательно проконсультироваться у адвоката или другого квалифицированного юриста. Такие ходатайства или заявления должны содержать факты и чётко сформулированные утверждения.

В обратном случае это заявление только даст обратный эффект – длительную и безрезультатную тяжбу с госорганом, к которому вполне возможно, придётся обращаться ещё не один раз за помощью. Не стоит использовать систему обжалования действий инспекторов как способ решить личную проблему, если нет оснований защищать право на труд. Такие жалобы тщательно проверяются, по ним могут возбудить как уголовное дело, так и проводить дисциплинарную проверку. Серьёзность обвинений должна базироваться на доказательствах, в том числе документальных свидетельствах.

Кроме жалоб в вышестоящие структуры Гоструда, обжаловать действия и решения инспектора можно напрямую в прокуратуру или полицию. К примеру, таким основанием может служить подозрение в сговоре с работодателем, информация о получении взятки или преступном бездействии инспектора. Обращения в прокуратуру по поводу совершения уголовного преступления, потребуют немало времени и сил от заявителя и адвоката.

Для эффективного обжалования действий в правоохранительные органы потребуется словесное свидетельство очевидцев и качественное документальное подтверждение событий. Потенциально такие дела рассматриваются быстро и с положительным результатом для заявителя тогда, когда есть возможность предоставить или добыть веские вещественные доказательства. Это может быть текст незаконного приказа об увольнении, запись разговора с угрозами, документально подтверждённое требование по уклонению от заключения договора и т.д.

Полезное видео

Детальнее можно посмотреть на видео советы эксперта о том, как и куда лучше всего обратиться по поводу нарушения трудовых прав он-лайн. Здесь же есть разъяснение того, как пишется такое заявление, не отходя от домашнего компьютера.

Войти в конфликт с работодателем для защиты трудовых прав необходимо подготовленным. Консультация с опытным кадровиком, а лучше с адвокатом – не помешает. Тем, кто всё же рискнёт самостоятельно пойти в схватку за свои права, предлагаем использовать для написания, предложенные нами выше образцы заявлений в трудовую инспекцию.

Инспектор по труду должен быть максимально отстранён от внешнего влияния на выяснение проблем, связанных с реализацией прав трудящихся и потому законодательство отводит ему особый статус среди госслужащих.

Жалоба, переданная в Гоструд, – это документ, в котором должны быть только факты и доказательства. Тогда он даёт положительный результат заявителю. Составлять такую претензию желательно после того, как её составителю удастся отстраниться от эмоций и взвесить все плюсы и минусы, последовательно изложить события.

Когда, как, куда необходимо жаловаться, мы подробно рассказали выше. Остаётся только сказать, что желание самого работающего взяться за защиту трудовых прав – это уже 99% успеха. Но чтобы довести дело до завершения, необходимы не только знания, но и настойчивость.

Жалоба в трудовую инспекцию

Зачастую на работе могут возникнуть разногласия как со стороны руководителя, так и подчиненного. Когда нет возможности самостоятельно урегулировать спорный момент, работник обращается с жалобой в соответствующую инстанцию. Государственная инспекция по охране труда – то место, где принимаются обращения от работников.

Трудовая инспекция – это государственный орган, основная задача которого заключается в том, чтобы осуществлять строгий контроль, за соблюдением охраны труда на всех предприятиях.

Каждый работник, независимо от занимаемой должности, может попросить помощи, когда:

• Согласился с условиями договора, все подписал, но не получил соответствующую работу;
• Рабочее место не предназначено для работы и предоставлено с нарушением условий труда;
• Не получил заработную плату в оговоренном размере;
• Начальник запрещает в рабочее время делать перерывы на законный отдых и обед.

Не стоит ждать, что работодатель одумается и все исправит. Каждый должен уметь отстаивать свои права.

Деятельность сотрудников трудовой инспекции заключается в следующем:

Плановые проверки

О таких проверках трудовой инспекцией работодатель знает, и они проходят по предварительному согласованию даты и времени.

Сотрудник инспекции может обратиться на предприятие и запросить все необходимые документы, с целью установления нарушения законодательства. Если нарушения будут выявлены, выписывается штрафные санкции и предписание.

На устранение всех нарушений отводится фиксированный срок, прописанный в предписании.

Внеплановые проверки

Такие проверки не запланированы и в большинстве случае проводятся после получения заявления со стороны сотрудника компании. Не стоит надеяться, что сотрудники инспекции будут проверять только область законодательства по поступившей жалобе.

Пример. Если работнику выплатили заработную плату не в полном объеме, сотрудники в первую очередь проверят бухгалтерию, а после изучат остальные документы.

Решение спорных вопросов

На практике сотрудники трудовой инспекции решают вопросы незаконного наложения штрафа, лишения заработной платы без объяснения причин или если работника уволили с нарушением всех правил.

Консультирование как работника, так и работодателя

Также стоит отметить, что обращение второго не приводит к проверке на предприятии, даже если выяснится в ходе разбирательства, что были допущены нарушения.

Основания для подачи жалоб в трудовую инспекцию

Вопросы, связанные с охраной труда, сегодня достаточно актуальные. Многие сталкивались с подобной проблемой, не знали свои права. Каждый работник должен знать, что делать в ситуации, если нарушены его права.

Рассмотрим, в каких случаях вы можете жаловаться.

Нарушена процедура оформления при приеме на работу	Если после подписания трудового договора вы обнаружите, что в нем отсутствует информация о размере окладной части, поощрительных выплатах и условиях их получения; Если во время приема на работу вам не были предоставлены все внутренние правила под подпись, а после наложен штраф за их невыполнение; Когда беременную девушку при приеме на работу оформили на испытательный срок
Во время действия трудового договора вы испытывали дискриминацию	Самое распространение нарушение – это когда начальник отказывает вам в ежегодном отпуске; Если заработная плата выплачивается с опозданием или частями; В случае когда начальник заставляет выходить в нерабочее время и выполнять рабочие обязанности совершенно бесплатно; Если вам не выплатили больничный лист или отпускные; Если вас принудительно отправили в отпуск или на больничный за свой счет
Когда выявлены нарушения в процессе увольнения работника	Если работодатель отказал в выдаче трудовой книжки в последний трудовой день; Если вам не выплатили полную компенсацию в последний рабочий день; Если вас попросили уволиться по собственному желанию или сократили без уведомлений и выплаты пособий

Если вы столкнулись с подобными проблемами, или ваши коллеги по работе, то не стоит бояться, нужно писать жалобу на работодателя и защищать себя. Также вы можете пожаловаться, если работодатель принял вас на работу на испытательный срок, уволил по причине «несоответствия должности» и отказался оплачивать средства за работу.

Где и как можно подать жалобу

Самое главное – это правильно написать обращение, чтобы его приняли в работу.

1. Подготовка жалобы.

Половина успеха – это грамотно составленное обращение. К сожалению, инспекторы имеют полное право не рассматривать неправильно составленные документы.

Специального образца жалобы не существует.

Единственное, что стоит принимать во внимание – она должна быть составлена с учетом всех правил оформления документов:

• Краткость и точность. Вы должны изложить исключительно достоверную информацию, максимально полно. Но не стоит писать поэмы на несколько листов. Запомните – вы должны описать не личное мнение, а ситуацию, в которую попали;
• Отсутствие ошибок. Недопустимы различного рода ошибки: орфографические, грамматические или синтаксические. Конечно, не стоит думать, что если в вашей жалобе будет несколько ошибок, то ее никто не будет рассматривать. Она, конечно, поступит в работу, но первое впечатление будет испорчено;
• Предоставление личных данных. Вы должны указать все личные данные, а именно: фамилию, имя, отчество, паспортные данные и место регистрации. Дополнительно можно сообщить мобильный телефон для связи или адрес личной электронной почты. Сотрудники трудовой службы должны знать, как могут с вами связаться.
• Координаты для связи. Вы можете написать, каким способом желаете получить ответ.

Составлять жалобу и направлять ее следует в инспекцию по месту регистрации юридического лица.

Также стоит отметить, что можно подготовить коллективную жалобу. Во втором случае необходимо перечислить всех сотрудников и каждому дать возможность поставить подпись и расшифровку.

1. Подготовка сопутствующей документации.

Чтобы сотрудники трудовой инспекции смогли понять, что ваше обращение – это не пустые слова – потребуется доказать свою правоту.

В качестве сопутствующей документации пригодится:

• Заявление, с отметкой об отказе в отпуске. Этот вариант пригодится в том случае, если работнику отказали в ежегодном оплачиваемом отпуске или заставили провести его за свой счет;
• Выписка из банка. Если вы составили жалобу на невыплату заработной платы, то выписка – это отличный способ подтверждения того, что заработная плата была выплачена позже, или не в полном объеме. Также потребуется копия трудового договора, в котором прописаны все обязанности работодателя, связанные с оплатой труда;
• Трудовой договор. Этот вариант пригодится в том случае, если во время принятия или увольнения были допущены ошибки.

1. Отправление пакета документов.

Рассмотрим, как подать жалобу:

Лично.

Отнести полный пакет документов можно лично и отдать инспектору или секретарю, в приемную. Единственное, о чем стоит помнить – у вас на руках должны остаться копии документов, на которых принятая сторона ставит входящий номер, свою фамилию и дату. Если ваши документы потеряют, то вы сможете с легкостью доказать свое обращение.

По почте.

Направить документы можно заказным письмом. В этом случае потребуется подготовить опись.

На сайте трудовой инспекции.

Заполнение жалобы в режиме реального времени – вариант, который пользуется большой популярностью. Больше не нужно никуда ходить и тратить время. На сайте нужно пройти регистрацию и оставить заявку в специальной форме. Все необходимые документы можно качественно сфотографировать и прикрепить к обращению.

Рассмотрение.

Сроки рассмотрения будут во многом зависеть от степени нарушения. Согласно общим правилам, ответ должен быть отправлен как можно скорее, но не позднее 15-ти календарных дней.

Если необходимо проводить проверку, то срок может быть увеличен до 30 дней. Если вас уволили, то будьте уверены, что обращение будет рассмотрено максимально быстро, в течение 5-10 рабочих дней.

Уведомление о проведение проверки.

Сотрудник трудовой инспекции должен направить вам уведомление, если, по его мнению, требуется проверка на предприятии.

Уведомление может быть направлено:

• Путем отправки смс-сообщения;
• На адрес регистрации заказным письмом;
• На электронный адрес с уведомлением.

Дальше остается только ждать итогов проверки и вынесения решения со стороны трудовой инспекции.

Что проверяет трудовая инспекция по жалобе

После получения жалобы сотрудники трудовой инспекции обязаны провести проверку.

Процедура проведения зависит от обстоятельств дела и может вестись любым удобным для инспектора способом:

1. Выездная проверка. В этом случае сотрудник трудовой службы приходит на предприятие, без приглашения и проводит проверку. Такой способ работодатели не любят, но отказать не могут. Проверяющему сотруднику разрешается:

• Осматривать рабочие места и определять условия труда;
• Общаться к сотрудникам и задавать все необходимые вопросы;
• Запрашивать необходимую документацию.

Если в ходе проверки будут выявлены нарушения, то инспектор имеет полное право:

• Выписать штраф, размер устанавливается для каждого случая в индивидуальном порядке;
• Составить предписание об исправлении, в котором указать точные сроки для исправления и выявленные нарушения.

Если в ходе проверки будут обнаружены серьезные правонарушения, то дело передается в суд.

1. Запрос документации. Этот вариант проверки «более щадящий», поскольку все необходимые документы инспектор запрашивает к себе и детально изучает. Вся необходимая документация направляется курьером с описью, или передается лично под подпись уполномоченному сотруднику.

Что делать, если несогласны с проверкой или жалоба осталась без ответа

Как быть, если получен ответ о результатах проверки трудовой инспекции, с которым вы несогласны? Не стоит отчаиваться, поскольку согласно закону у вас есть 10 дней для обжалования ответа.

Все что вам необходимо – это отправить повторную жалобу, со всеми необходимыми документами.

Также стоит учитывать, что работник может подать жалобу сразу в несколько инстанций, и приоритет будет иметь решение, которое вынесено судебным органом.

Если ваш запрос остался без ответа, можно:

1. Подать жалобу повторно.

Порой ответ не получен по причине программного сбоя, если заявление подавалось через интернет, или по причине человеческого фактора. В этом случае можно написать повторное обращение, и убедиться, что оно дошло до адресата.

1. Обратиться за помощью к юристам.

Как было отмечено, сотрудники трудовой службы могут оставить обращение без внимания, если оно подготовлено с нарушениями. Составить правильно жалобу, или указать на допущенные ошибки помогут квалифицированные юристы.

1. Подать заявление в вышестоящие органы.

Если подготавливать документы вам помогали юристы, и на руках остались копии документов о принятии, то можно смело обращаться в вышестоящие инстанции: прокуратору или суд. Для грамотного составления обращения также потребуется помощь квалифицированных сотрудников.

Организации, которые помогут с составлением жалобы

К сожалению, не каждый может грамотно защитить свои права. Многие не знают, как составить жалобу. В этом ему могут помочь специальные организации, в которых работают квалифицированные юристы.

Обратиться в юридическую компанию можно лично, офисы в большинстве случаев находятся в шаговой доступности, или выбрать организацию в интернете. Во втором случае все вопросы будут решаться дистанционно.

При выборе организации учитывайте:

• Цены на услуги;
• Рейтинг компании;
• Дату начала деятельности (доверить дело лучше профессионалу, который годами доказал свою надежность и квалификацию);
• Отзывы клиентов.

Сотрудник компании поможет:

• Проанализировать все документы;
• Правильно подать жалобу (лично);
• Составить электронную жалобу;
• Написать претензию, иск или жалобу;
• Представлять интересы в судебном порядке.

Одним из способов защиты трудовых прав является обращение в Государственную инспекцию труда, для чего составляется жалоба в трудовую инспекцию. Государственная инспекция труда – государственный орган, который создан специально для защиты прав работника. И право обратиться с жалобой в трудовую инспекцию прямо предусмотрено Трудовым кодексом РФ. Поскольку трудовые споры носят очень личный характер, иногда до подачи искового заявления в суд имеет смысл обратиться за помощью в инспекцию труда.

Жалоба в трудовую инспекцию может преследовать несколько целей: проведение внеплановой проверки, разъяснение законодательства, принятие мер реагирования в виде протеста, а также привлечение работодателя к ответственности за нарушение трудового законодательства.

Жалоба в трудовую инспекцию

Пример жалобы в трудовую инспекцию

В Государственную инспекцию труда по Железнодорожному району г. Ейск 660049, г. Красноярск, пер. Горького, 37 от Кишинеевой Марины Анатольевны, адрес: 660043, г. Красноярск, ул. Загородная, 129-73,

В период с 19 сентября 2016 г. по 20 декабря 2016 г. я состояла в трудовых отношениях с ООО «Матрешка» (г. Красноярск, пр. Светлый, 302, оф. 8) в должности помощника руководителя с окладом 20 000 руб. Трудовой договор со мной заключен только 23 сентября 2016 г., с приказом о приеме на работу я не ознакомлена.

В декабре 2016 г. работодатель вынудил меня написать заявление об увольнении по собственному желанию в связи с кризисом и сокращением производства и рабочих мест. Заявление об увольнении с 20.12.216 г. я вручила лично работодателю, он его подписал, пообещав выплатить положенную заработную плату. Однако ни 21.12.2016 г., ни по настоящее время заработная плата за декабрь 2016 г. мне не выплачена.

Кроме того, в действиях работодателя усматривается нарушение законодательства о труде, а именно: работодатель в нарушение ст. 129, 135, 148 Трудового кодекса РФ мне, как работнику, фактически не начислял и не выплачивал обязательную надбавку: районный коэффициент, установленный постановлением администрации Красноярского края от 21.08.1992 г. № 311-П, в размере 1,3.

Невыполнение своих обязанностей, установленных трудовым законодательством Росссийской Федерации грубо нарушает права работника.

На основании изложенного, прошу осуществить проверку законности бездействия работодателя, ООО «Матрешка», по невыплате заработной плате в день увольнения, а также по невыплате районного коэффициента к должностному окладу в период с 19.09.2016 г. по 20.12.2016 г. Прошу обязать ООО «Матрешка» устранить допущенные нарушения трудового законодательства. О принятых мерах прошу проинформировать заявителя.

Приложение:

1. Копия трудового договора;
2. Копии расчетных листков за сентябрь, октябрь, ноябрь 2016 г.;
3. Копия заявления об увольнении.

15.01.2017 г. Кишинеева М.А.

Для чего составляется жалоба в трудовую инспекцию

Любое нарушение трудового законодательства, включая множества обязательных подзаконных актов, станет основанием для обращения в Государственную инспекцию труда. Подача жалобы в трудовую инспекцию не является обязательной для подачи искового заявления о взыскании заработной платы, о восстановлении на работе и др. Но подача жалобы в таких случаях может стать основанием для привлечения работодателя к административной ответственности.

Копия ответа по жалобе в трудовую инспекцию будет иметь силу доказательства по гражданскому делу, и суд обязан будет дать оценку такому доказательству и принять его во внимание. Если государственной инспекцией труда меры реагирования приняты не будут, такой отказ можно обжаловать путем подачи административного иска на действия должностного лица или об оспаривании решения органа власти.

Когда ситуация является спорной и самостоятельно решить ее сложно, жалоба в трудовую инспекцию поможет получить разъяснение трудового законодательства, консультацию. Обязанность консультации работников служащими госинспекции труда прямо предусмотрена Трудовым кодексом. Кроме того, по трудовым искам, в т.ч. в делах о возмещении вреда здоровью работника, причиненного на производстве, государственные инспекторы труда могут выступать экспертами.

Как составляется жалоба в трудовую инспекцию

Разумеется, нарушения трудового законодательства работодателем, могут отличаться от вышеприведенного примера. Однако для того, чтобы жалоба в трудовую инспекцию повлекла желаемые последствия, рекомендуем составлять документ по следующему шаблону:

• наименование государственной инспекции труда. Это должна быть инспекция, на подведомственной территории которой находится работодатель (по юридическому адресу). Если в трудовом договоре указано место осуществления трудовой функции, жалоба подается в инспекцию по данному адресу. Жалобу можно адресовать как на имя руководителя, так и составить в безличной форме.
• фамилия, имя, отчество, телефон и адрес заявителя, место работы. Анонимные жалобы в трудовую инспекцию рассматриваться не будут, это необходимо учитывать.
• наименование «жалоба». Такое наименование позволяет акцентировать внимание государственных служащих трудовой инспекции на тексте документа;
• краткое изложение существа обстоятельств: сведения о работодателе, периоде трудовых отношений, какие именно действия (бездействие) стали нарушением прав работника, в т.ч. по вопросам охраны труда;
• желательно указать статьи законов, подзаконных актов, которые нарушил, по мнению заявителя, работодатель;
• какие конкретные действия должны быть предприняты для устранения допущенных нарушений.

Важно: если заявителю не желательно, чтобы работодатель узнал о факте обращения с жалобой в трудовую инспекцию, в тексте заявления сошлитесь на ст. 358 Трудового кодекса и просите сохранить конфиденциальность об источнике жалобы.

В каких случаях составляются претензии, кто это делает?

Обращение к сотрудникам Инспекции Труда – право каждого, кто стал свидетелем нарушения. Жалобы составляются и теми, кто наблюдает за несправедливостью по отношению к другим.

Вот лишь некоторые правонарушения, которые можно фиксировать подобным образом.

Правонарушение	Описание
Нарушение процедуры при приеме на работу	Проблемы возникают из-за отсутствия информации относительно оклада, условий и процедуры получения поощрительных выплат. Это прямое нарушение действующего законодательства. Отсутствует у работодателей право оформлять сроки испытаний для беременных. Ещё один вариант противозаконных действий – применение мер ответственности к сотруднику, нарушившему правила, хотя с ними гражданина не ознакомили с самого начала.
Дискриминация по отношению к подчиненным во время трудовых отношений	Требования ТК предусматривают ежегодные отпуска, компенсации, своевременную выплату, но работодатели часто отказывают в этом. Применяется вынужденная сверхурочная работа в условиях, которые не соответствуют законодательству.
Увольнения тоже часто проходят с нарушениями	Распространённые примеры – несвоевременное уведомление об увольнении или сокращении; отсутствие всех причитающихся выплат во время увольнения; перевод компенсаций позже дня увольнения; отсутствие трудовой книжки в последний день.

Наличие хотя бы одного из условий дает полное право обратиться с жалобой в трудовую инспекцию.

Использование официального сайта

Такая возможность появилась у граждан начиная с 1 января 2017-го года. Теперь алгоритм обращения выглядит следующим образом:

1. Начинается процедура с регистрации на сайте Госуслуг. Мобильный телефон, электронная почта и Ф. И. О. – вот данные, которые понадобятся посетителям.
2. Через Личный Кабинет на Госуслугах будет легко войти на портал, принадлежащий самой Трудовой Инспекции.
3. На странице выбирается вкладка «Сообщить о проблеме». Выбор вкладки до авторизации приводит к автоматической переадресации на Госуслуги, чтобы завершить процедуру.
4. Посетитель смотрит предложенные варианты и решает, какая именно категория ему больше всего подходит.
5. Далее, выбирается результат, которого хотелось бы добиться – проведение консультации у специалиста, наложение административной ответственности на работодателя, проведение внеплановых проверок.
6. Главное – внимательно заполнить все предложенные поля.
7. Остаётся нажать на кнопку отправления сообщений.
8. После этого на электронную почту приходит подтверждение о том, что заявка была принята. С этого момента отсчитываются 30 дней, которые даются инспекции для рассмотрения.

О проверках со стороны трудовой инспекции

Всего проверка проводится в двух основных вариантах.

Вид	Описание
Плановая	Проводятся по инициативе самих инспекторов, никаких дополнительных заявлений подавать не надо. Организуются процессы по отношению к предприятиям, где раньше выявляли нарушения, происходили несчастные случаи. Инспектор предупреждает руководство организации перед назначением дня проверки.
Целевая	Здесь важна только инициатива со стороны подчиненного. Проверку проводит инспектор, отвечающий за территорию, где располагается организация. Уполномоченное лицо сначала пытается выявить нарушения, описанные в заявлении со стороны гражданина. Если незаконные действия выявлены – оформляется предписание об их устранении, выписывается штраф в определенных размерах. Могут приниматься жесткие меры, зависящие от степени вины.

Инспектор при подобных обстоятельствах обладает следующими полномочиями:

1. Приостановление деятельности, по всему предприятию либо конкретным подразделениям.
2. Организация судебных разбирательств по поводу существующих нарушений.
3. Расследование любых обстоятельств, связанных с наступившим несчастным случаем.
4. Привлечение к административной ответственности тех, кто провинился.
5. Выдача предписаний на отстранение от работы лиц, не ознакомленных с правилами безопасности. Или не подтвердивших свои знания, квалификацию в этой области.
6. Предъявление предписаний о том, что выявленные нарушения должны быть устранены.
7. Надзор за тем, чтобы на предприятии соблюдали минимальные требования законодательства.

Подача исковых заявлений, правила оформления

Перед обращением в суд нужно подготовить целый пакет документации. Бо́льшую часть позиции выдает руководитель, не позднее, чем за трехдневный срок. Рекомендуется направлять письменные официальные запросы, потому что для руководителей характерно желание оттянуть время.

Иск подаётся в адрес городского либо районного суда, отвечающего за адрес расположения руководителя. Главное – чтобы документ оформляли в соответствии с действующим законодательством, иначе в рассмотрении будет отказано.

Правил придерживаются следующих:

1. В шапке указывается наименование суда, куда направляется иск.
2. После этого истец указывает свои личные данные, адрес постоянного места проживания.
3. Информация по ответчику заполняется аналогичным образом.
4. По центру пишут словосочетание «Исковое заявление». В продолжении фразы указывается причина, по которой пришлось приступить к созданию иска.
5. Чтобы суд сразу перешёл к рассмотрению без дополнительных вопросов – суть дела надо описывать как можно более подробно. Если есть возможность – то пишутся конкретные стать законодательства, нарушенные руководителем.
6. Когда проблема изложена – истец подробно описывает свои требования.
7. Копии трудового договора вместе с трудовой книжкой становятся обязательными приложениями. Чем больше доказательств допущенных нарушений – тем будет лучше.
8. Иски подаются не позднее, чем через три месяца после того, как стало известно о нарушении.

>Образец заявления в трудовую инспекцию на работодателя

Написать жалобу совсем не сложно. Достаточно заполнить этот образец по правилам, описанным выше:

Жалоба в трудовую инспекцию через сайт

Жалобы в трудовую инспекцию, наряду с обращением в комиссии по трудовым спорам, прокуратуру или Федеральную налоговую службу, являются действенным инструментом по борьбе с недобросовестными работодателями, которые допускают нарушения трудового законодательства у себя на предприятии.

Хотите подать жалобу анонимно? Рекомендуем прочесть эту статью.

Официальный сайт инспекции – Онлайнинспекция.рф. На нем реализовано множество полезных сервисов, полный перечень которых можно найти на главной странице. Нас интересует подача жалобы, поэтому выбираем пункт «Сообщить о проблеме».

Как поступить далее (пошаговая инструкция)?

1. На открывшейся странице выбираем категорию проблемы, в зависимости от типа правонарушения (время отдыха, заработная плата, прием на работу и пр.). Мы в качестве примера выберем пункт «Заработная плата».

2. Открывается страница с подкатегориями проблемы, которых в нашем случае 2 – «Задерживают зарплату» и «Произведены удержания из заработной платы». Мы выберем первую подкатегорию.

3. Выбираем желаемый результат, к которому должно привести обращение – проверка фактов, консультация или привлечение к административной ответственности. Для примера остановимся на возбуждении административного производства.

4. Теперь необходимо авторизоваться на сайте Госуслуги (или пройти процедуру регистрации).

5. После авторизации на сайте Госуслуги появится окошко с запросом на предоставление прав доступа. Нажимаем кнопку «Предоставить».

6. Снова выбираем желаемый результат подачи заявления и жмем кнопку «Продолжить».

7. Переходим к составлению заявления. Вначале указываем свои личные и контактные данные – ник, фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты и контактный телефон. Окошки со звездочкой обязательны для заполнения. Если ответ трудовой инспекции вы желаете получить по почте, то необходимо поставить галочку в соответствующей графе и указать адрес – город, улицу и дом, индекс.

8. Указываем полное наименование своей организации и ее фактический адрес.

9. Заполняем графы с дополнительной информацией об организации – юридический адрес, ваша должность, ИНН/ОГРН, данные руководителя и прочее.

10. Максимально подробно описываем свою ситуацию. Пригодится любая информация, касающаяся невыплаты заработной платы. К описанию желательно прикрепить фотографии документов, а также указать прочие сведения, включая фамилии своих коллег и начальства. Если работа на период рассмотрения жалобы была приостановлена, отмечаем галочкой соответствующее поле.

11. Еще раз проставляем желаемый результат подачи заявления, при необходимости знакомимся с правилами и соглашением электронных сервисов сайта (и устанавливаем галочку, подтверждающую ознакомление с ними), а затем нажимаем на кнопку «Отправить заявление».

Заявление подано. Что дальше?

Поданное в трудовую инспекцию заявление должны рассмотреть в течение 30 дней, которые могут быть продлены еще на такой же срок при наличии серьезных оснований (к примеру, необходима тщательная проверка предприятия). В этот срок будут проверены все полученные сведения или проведена ревизия организации.

Сотрудники трудовой инспекции вправе требовать у работодателя любые документы, касающиеся его деятельности, включая финансовые и бухгалтерские документы, трудовые договоры, штатное расписание, положение о заработной плате и иных материальных вознаграждениях и многое другое.

Чтобы решение по обращению было положительным и проверка была результативной, перед подачей жалобы стоит попытаться самостоятельно собрать максимальное количество документальных доказательств нарушений. Штатная проверка предприятия может не принести желаемых результатов, если сотрудник Роструда не будет знать, где именно ему искать.

Если проверка работодателя подтвердила изложенные в обращении факты, то ему будет вынесено предписание об устранении факта нарушения трудового законодательства. Оно должно быть выполнено в надлежащий срок, в противном случае дело будет передано в прокуратуру или суд.

Отсутствие ответа на жалобы в трудовую инспекцию

В некоторых случаях по прошествии 30 дней после подачи заявления на сайте Онлайнинспекция.рф ответ так и не приходит. В чем причины?

Вот самые распространенные из них:

• Личные данные были указаны не полностью. Государственные органы не рассматривают анонимные жалобы. При этом не важно, почему они не были указаны – случайно или преднамеренно. Если работник не желает, чтобы его личные сведения были разглашены, об этом можно указать в самом заявлении. Но полной гарантии на их сохранность никто не даст;
• Неправильно указанная электронная почта или реальный почтовый адрес. При невнимательном заполнении полей с обратной связью ответ на обращение может уйти постороннему человеку или вовсе не дойти до кого-либо (если по ошибке был указан несуществующий почтовый адрес);
• Отсутствие достоверных данных о правонарушении. Если доказательств нарушения трудового законодательства было предоставлено недостаточно и вместо фактов заявитель описал лишь свои гипотезы и домыслы, то расследование может быть не инициировано;
• Техническая ошибка. Жалоба может просто не дойти до инспекции из-за сбоя в работе сети или сайта.

При составлении жалобы в трудовую инспекцию и описании деталей дела следует использовать только грамотную письменную речь, без серьезных стилистических, орфографических, грамматических и речевых ошибок. В нем не допускается употреблять нецензурные слова и выражения и использовать просторечные обороты. Жалоба – это официальный документ, послание к государственным органам. И в случае неграмотного составления его могут не принять к рассмотрению.