Плюсы и минусы

Банк ВТБ24 – это надёжный партнер для юридических и физических лиц. Банк предлагает услуги не только по получению займа, а также открытию счетов, но и способствует оплате жилищно-коммунальных платежей.

1. Банк ВТБ24 принимает денежные средства и направляет их напрямую в ресурсообеспечивающие компании, ликвидируя вашу задолженность.
2. У такой возможности есть ряд весомых плюсов. Например, осуществить оплату посредством приложения ВТБ можно в считанные минуты, проходит так же быстро, и уже спустя пару минут вы можете увидеть отчет о проведенном действии.
3. Терминалы и приложение банка ВТБ24 не взимают комиссию, а это значит, что вы можете не переживать по поводу внесения большей суммы денежных средств. Справка! Оплатить задолженность по коммунальным платежам можно в любое время суток.

Но наряду с такими весомыми плюсами, никак не обойтись без минусов.

• Первый минус заключается в том, что осуществляя оплату в офисе банка ВТБ24 придется уплатить комиссию. Она составит 0,9% от суммы вашего платежа.
• Еще один минус связан с тем, что для осуществления оплаты из дома необходимо иметь выход в сеть Интернет.
• Третий минус заключается в том, что банк не сможет ответить вам на вопросы и дать подробную распечатку, которая касается потраченных денежных средств за пользование услугами ресурсообеспечивающих компаний.

Пошаговая инструкция: как оплатить

Банк ВТБ представляет три способа оплаты. Подобные способы подойдут для пенсионеров, которые не умеют пользоваться сетью интернет, и для вечно занятых сотрудников организаций, которые не могут выделить время для посещения офиса, и для тех, кому проще быстро осуществить оплату через терминал.

Путем посещения офиса

Личная встреча с сотрудником банка ВТБ 24 – это возможность осуществить платёж коммунальных платежей, также есть возможность узнать о других банковских продуктах, получить подробную информацию о состоянии счёта и затраченных ресурсах. Также таким способом пользуются те, кто не умеет пользоваться сетью интернет или в данный момент не имеет доступа к сети.

1. В такой ситуации гражданин должен явиться в ближайший офис банка ВТБ 24.
2. При себе необходимо иметь паспорт, а также платежную квитанцию, которая обозначает сумму вашей задолженности. Если у вас нет при себе платежной квитанции, то возьмите в офисе вашей управляющей компании реквизиты, по которым должны быть перечислены денежные средства.
3. Сотрудник банка знакомится с предоставленными вами документами.
4. Реквизиты проверяются на правильность.
5. В случае, если все сделано верно, осуществляется оплата.
6. Однако при оплате ЖКХ путем внесения денежных средств в кассу банка будет сниматься комиссия. Она равна 1,5% от общей суммы платежа.
7. Также банк устанавливает рамки, в соответствии с которыми комиссия должна быть не меньше 20 руб, но не больше 1 тыс. руб.

Внимание! Если плательщик является пенсионером или же держателем социальной карты, то в таком случае оплата услуг будет производиться без комиссии.

Денежные средства отправляются по реквизитам, а вам выдается чек-квитанция. Ее нужно сохранить до момента, пока вам не придет следующая квитанции, которая подтвердит факт того, что у вас нет задолженности за предыдущие месяцы.

Через терминал

Внесение денежных средств через терминал – способ быстрый и простой. Им может воспользоваться как пенсионер, который плохо владеет приложение в телефоне, так и более молодой человек. Как правило, терминалы банка ВТБ24 имеются в офисах банков, а также в некоторых крупных торговых центрах и местах массового скопления людей.

1. Для начала вам необходимо подойти к необходимому банкомату.
2. Проверьте, чтобы на нём было написано наименование банка, ведь это свидетельствует о том, что комиссия взыматься не будет.
3. Подойдите к экрану. Нажмите на клавишу меню.
4. Среди предложенных услуг выберите оплату услуг.
5. В открывшихся полях нужно ввести реквизиты компаний, в отношении которых будут отправлены денежные средства.
6. Банкомат попросит вас ввести денежные средства наличными, вставив в купюроприемник.Также списать денежные средства можно с карты. Ее необходимо вставить соответствующие отверстие.
7. Если осуществляется оплата посредством карты ВТБ 24, то процедура пройдёт без комиссии. Если же вы используете карту стороннего банка, то комиссия составит 0,9 %. от общей суммы платежа.
8. Максимальная сумма, которую вы можете внести в купюроприемник или посредством банковской карты равна 15000 руб.
9. Обязательно сохраняйте чек, который выдаст банкомат. Он является гарантией осуществления вами действий по оплате.
10. Чек вы можете предоставить в управляющую компанию, или же оставить у себя в качестве доказательства факта внесения средств.

Онлайн

Самый излюбленный способ оплаты среди пользователей сети Интернет – это online банкинг. Банк ВТБ24 разработал специальное приложение, которое позволяет осуществить оплату по своим задолженностям. Если нет возможности установить приложение на устройство, вы можете воспользоваться сайтом банка. Такой способ примечателен тем, что позволяет не посещать офис банка ВТБ24, а также не нужно искать расположенный в непосредственной близости от вас банкомат.

1. Для того, чтобы иметь возможность пользоваться интернет-банкингом, вам необходимо подключить такую возможность. Заранее обратитесь в любое отделение банка ВТБ24.
2. С собой нужно иметь паспорт гражданина Российской Федерации.
3. Обратитесь к сотруднику. Сама процедура подключения достаточно быстрая и не займет много вашего свободного времени. Ещё один плюс заключается в том, что подобная процедура осуществляется бесплатно. Сервис интернет-банкинга совместно с личным кабинетом даст вам возможность оплачивать коммунальные платежи, интернет, кабельное телевидение, телефон и многие другие услуги.
4. Теперь вы можете перейти на сайт банка ВТБ 24.
5. Авторизуйтесь в личном кабинете.
6. Получите и SMS уведомление, в котором будет содержаться код.
7. Код необходимо вести в открывшееся поле. После этого процедура авторизации считается пройденной.
8. Затем перейдите во вкладку «платежи и переводы».
9. Выберите окно «перевод в другой банк».
10. Теперь необходимо заполнить поля. К ним относится получатель, его инициалы, реквизиты.
11. Затем укажите назначение вашего платежа. Это оплата услуг ЖКХ по квартире.
12. Указывается сумма, которую вы хотите выплатить.
13. Затем нажмите на кнопку «продолжить».
14. Отправляйте запрос.
15. В SMS сообщении вам приходит код из 6 цифр, которые предлагают подтвердить платеж.
16. Вы нажимаете на клавишу «подтвердить».
17. С вашего счёта списываются денежные средства, а платёж отправляется по назначению.

Справка! Вы можете сохранить шаблон для того, чтобы в следующий раз вам приходилось менять только сумму, не тратя время на введение реквизитов.

По телефону

Несмотря на то, что у каждого человека есть свой собственный телефон, осуществить оплату коммунальных услуг по телефону невозможно.

Невозможно сделать звонок, тем самым, погасив свой долг.

А вот скачать на телефон приложение от банка ВТБ24, и посредством него осуществить оплату коммунального платежа возможно.

1. В первую очередь вам необходимо скачать приложение.
2. Авторизуйтесь в нём, введите логин и пароль. Затем перейдите во вкладку меню.
3. Нажмите на клавишу «оплата услуг».
4. Вам высветятся различные возможные услуги, начиная с оплаты мобильного телефона, и заканчивая интернетом. Также, среди перечисленного будет оплата услуг ЖКХ.
5. Нажмите на клавишу.
6. Вам откроется анкета, в которую необходимо ввести реквизиты, куда будет отправлен платёж, паспортные данные, а также назначение платежа.
7. Вводится сумма.
8. Затем вы нажимаете на кнопку Отправить.
9. Приложение предлагает вам еще раз проверить внесенные данные.
10. Если они отражены верно, то платёж отправляется по назначению.
11. Вам приходит отчёт в виде sms-сообщения о том, что с вашего счёта были сняты денежные средства.

На этом осуществление оплаты завершено.

Теперь вы выяснили, какие способы оплаты услуг ЖКХ существуют у банка ВТБ 24. Согласитесь, каждый может найти тот способ, который подходит именно ему. Надеемся, что предложенные инструкции помогут вам осуществлять оплату услуг ЖКХ быстро, а главное эффективно.

Способы оплаты

Всякий инструмент имеет свои достоинства и недостатки. Выбор диктуется конкретными обстоятельствами.

Оплата в отделении банка

Для многих пользователей это — наиболее привычный и понятный сервис. Чтобы его использовать, требуется посетить офис банка в часы его работы. В отделениях ВТБ действует режим электронной очереди. Талон с номером выдает автомат, стоящий у входа на «операционную» территорию. Выберите опцию «Платежи».

Движение очереди отражается на экранах мониторов. Посетитель увидит и услышит номер своего талона и номер окна оператора, к которому он должен обратиться, когда очередь до него дойдет.

ВАЖНО!!! Ожидание в электронной очереди требует времени.

Продолжительность нахождения в очереди зависит от местных обстоятельств. Например, в отделениях Санкт-Петербурга среднее значение ‒ 30 минут.

Основополагающий документ для платы за услуги ЖКХ ‒ квитанция, выписанная коммунальщиками. Кроме нее, потребуется паспорт, наличные деньги или карта.

Вручите все это операционисту. Расслабьтесь на несколько минут, пока сотрудник банка вводит информацию в систему.

Выучка и опыт банковских операционистов делают ошибки ввода данных маловероятными. В этом жирный плюс такого варианта исполнения платежа. Возьмите сдачу (если она вам причитается). Получите квитанцию.

ВТБ – оплата коммунальных услуг через банкоматы

Воспользоваться банкоматом наиболее эффективно могут держатели платежных карт ВТБ (дебетовых и кредитных). С карт других банков платить тоже можно. Однако этот вариант связан с комиссией.

Остаток на счете дебетовой карты должен быть достаточен для исполнения проводки по квитанции. Лимит финансирования кредитной карты не должен быть превышен.

Отыскав адрес ближайшего банкомата ВТБ через официальный сайт, посетите эту точку лично, имея с собой карту ВТБ. Если карты ВТБ нет, берите ту, какая есть, но имейте в виду: не обойдется без комиссии.

Вставьте карту в приемный отсек устройства. Наберите четырехзначный цифровой код. Откроется экран, аналогичный тому, который показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

1. Выберите опцию «Оплата услуг» (см. рисунок выше).
2. На открывшемся экране найдите «Коммунальные платежи «.
3. Активируйте опцию.
4. Выберете из списка ту организацию, которой собираетесь заплатить.
5. Введите сумму.
6. В «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес, период оплаты, лицевой счет.
7. Проверьте, все ли правильно.
8. Удостоверьте операцию СМС-кодом.
9. Дайте команду «Отправить».

Эта последовательность действий годится, когда ваша коммунальная служба ‒ клиент ВТБ. Ее банковские реквизиты вставляются в форму платежки автоматом.

Если это не так, придется действовать иначе:

1. Выберите опцию «Переводы».
2. На открывшейся вкладке отыщите «В другой банк».
3. Выберите вариант рублевого перевода.
4. Заполняйте атрибуты платежа, которые запрашивает система.
5. Далее все аналогично предыдущему варианту.

Такие утомительные для ввода реквизиты, как расчетный счет и статистические коды, здесь придется набирать самому. Это чревато ошибками.

Плюс такого решения в том, что не нужно стремиться в офис, где очереди обычно больше, чем перед банкоматами.

Сделать платеж через терминалы

Отыщите терминал ВТБ. В награду будете платить без комиссии.

Если квитанция содержит графический код (штрих-код, QR-код), а терминал оборудован считывателем графических кодов, то все ‒ проще не́куда.

Вложите деньги в приемник купюр. Поместите код в зону считывания, проверьте реквизиты и подтвердите операцию

Если считывателя кода нет, вложите деньги в приемник купюр, наберите реквизиты платежа с платежного документа, проверьте правильность ввода и подтвердите операцию.

Если терминал оснащен еще и приемным отсеком для пластиковой карты, можно обойтись и без наличных.

Во всем остальном работа через терминал не отличается от общения с банкоматом.

Оплатить через ВТБ-Онлайн

Сервис ВТБ-Онлайн делает возможным оплату услуг ЖКХ за домашним столом, на котором расположен ноутбук или стационарный компьютер. Подключение к всемирной паутине ‒ непременное условие.

ВТБ создает каждому держателю карты виртуальный кабинет. Из этого кабинета выполняются все платежные действия. Как его подключить, узнайте по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/help/common-info/topic1516.html.

Основной экран ВТБ-Онлайн показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

1. Подключитесь к личному кабинету на сайте https://online.vtb.ru/.
2. Наберите пароль.
3. Удостоверьте вход СМС-кодом.
4. Рассмотрите линейку главного меню вверху экрана.
5. Активируйте пункт «Оплата услуг».
6. Прокрутите экран до уровня, где будет видна опция «Коммунальные платежи».
7. Найдите в перечне учреждений то, которому вы намерены заплатить.
8. Введите сумму.
9. В поле «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес и период оплаты.
10. Проверьте, все ли верно,
11. Удостоверьте операцию СМС-кодом.
12. Дайте команду «Отправить».

Наблюдается полное совпадение последовательности действий с «банкоматным» вариантом после активации оплаты услуг (п.6).

Все остальное тоже совпадает. Если организации нет в списке, переходите по маршруту «Переводы» →»Другие переводы» → «В другой банк (рубли)» → «Ввод по свободным реквизитам».

Вводите реквизиты с квитанции ЖКХ.

Подтверждайте правильность ввода.

Этот вариант устроит тех, кто ценит свое время, не боится нажимать кнопки на компьютере и верит в технический прогресс. Он предпочтительнее «банкоматного». Ввод информации происходит в комфортной домашней обстановке, никто не дышит в спину.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ВТБ устанавливается на телефон со всеми массовыми операционными системами. Это адаптированный под геометрию мобильника вариант онлайн-банка. Приложение надо скачать, установить и настроить. Для входа в него используется четырехзначный цифровой код, устанавливаемый при настройке.

Никаких принципиальных отличий в оплате ЖКХ от ранее рассмотренных сценариев нет.

Главное меню расположено в нижней части телефонного экрана. Все начинается с активации опции «Платежи» в линейке главного меню.

Далее используется такая же маршрутизация, как и в предыдущих сюжетах.

Этот способ удобен тем, кому приходится платить из любого места, где действует глобальная сеть.

Полная отвязанность от географической локации, постоянная доступность технического устройства связи (если нет обычая его терять), скорость и надежность обмена информацией ‒ неоспоримые преимущества этого решения.

Слева показан основной экран зоны операций приложения. Опция «Платежи» расположена внизу (отмечена стрелкой). Щелчок по ней левой кнопкой мыши начинает путешествие по платежным маршрутам.

Способы оплаты коммунальных услуг через ВТБ

Существует четыре способа, позволяющих пользователям банка перевести деньги за коммунальные услуги управляющей компании:

1. Посетить ближайшее отделение ВТБ 24.
2. Скачать на смартфон мобильное приложение.
3. Погасить задолженность через банкомат.
4. Зайти на официальный портал ВТБ 24 в интернете и произвести оплату услуг ЖКХ через систему интернет банкинга, доступную в личном кабинете клиента.

Давайте рассмотрим их подробнее.

Через ВТБ онлайн с карты ВТБ 24

Оплатить коммунальные услуги через интернет по «ВТБ 24 онлайн» удобно по следующим причинам:

• для совершения операции требуется только доступ в интернет;
• не нужно никуда ехать. Деньги перечисляются из любого удобного для клиента места;
• услуги ЖКХ оплачиваются через интернет банковской картой, что упрощает процедуру заполнения личных данных.

Минусы метода:

• оплачиваются счета только тех УК, которые сотрудничают с банком;
• для получения доступа к данному сервису требуется посещение центра по работе с клиентами, для регистрации.

Процесс оплаты выглядит следующим образом:

1. Заходим в личный кабинет.
2. Открываем вкладку «Коммунальные платежи».
3. В списке управляющих компаний выбираем нужную. Ее реквизиты заполнять не требуется, так как они вводятся автоматически.
4. Указываем сумму, необходимую для перечисления.
5. Заполняем данные о плательщике.
6. Указываем период.
7. Нажимаем кнопку «Оплатить».

Обратите внимание! На мобильный телефон, указанный при регистрации клиента, придет СМС оповещение с кодом, который требуется ввести для подтверждения списания. Его вводят в специальном окне, после чего деньги перечислят на счет получателя.

Погашение счетов ЖКХ через ВТБ 24 доступно и в специальном приложении, скачать которое можно в любом официальном магазине приложений типа Play Маркет. Мобильное приложение «ВТБ онлайн» обладает схожими с «Персональным кабинетом» функциями, но отличается от него:

• удобным интерфейсом;
• большей степенью защиты персональных данных клиента;
• расширенным функционалом возможностей;
• средства на счет УК поступают быстро, без проволочек.

Например, в приложении доступна функция погашения задолженностей ЖКХ по QR коду, указанному на квитанции. Это удобно, и значительно ускоряет процесс заполнения данных.

Через банкомат

В случае, когда доступа к домашнему или мобильному интернету нет, произвести оплату счетов ЖКХ можно через ближайший банкомат. Воспользовавшись этим методом, вы можете:

• оплатить счет, списав деньги с карты;
• использовать банкоматы для оплаты счетов ЖКХ при помощи карт сторонних банков. За это взимается комиссия в размере 0,9 %.

Алгоритм оплаты:

• выбрать раздел «Оплата услуг»;
• выбрать нужную УК из предоставленного списка;
• ввести необходимые реквизиты;
• подтвердить платеж.

В офисе ВТБ

Если ближайший банкомат находится далеко, посетите офис банка. Подойдите к кассиру и попросите помочь с переводом. Последовательность действий в банке:

• показываем паспорт;
• заполняем реквизиты управляющей компании;
• передаем сотруднику необходимую для перевода сумму денег.

Минусом такого метода считается возможность задержаться из-за очереди, но обычно она не большая, так как сотрудники, в основном, работают профессионально и оперативно, не отнимая у граждан много времени.