Права покупателя

Четкому определению данного вопроса посвящена статья 18 в Законе о защите прав потребителей. Если после приобретения россиянином в товаре присутствуют явные дефекты, то он имеет право потребовать со стороны продавца:

Право возврата

1. Разрыва договора покупки и продажи, полного возврата денежных средств.
2. Устранения недостатков, характерных для товара.
3. Замену на аналог с надлежащим качеством.
4. Предоставление скидки или же снижение цены, на соразмерном уровне.

В таких ситуациях потребитель должен вернуть продавцу товар, в котором обнаружены недостатки. Но только если сам продавец требует этого и предлагает сам же оплатить услугу. Покупатели могут так же выставлять требование о компенсации всех убытков, которые возникли из-за некачественной покупки.

Но другое объяснение у закона для тех, кто обнаружил недостатки в технике, относящейся к технически сложным предметам:

• В данном случае ведение разговора о скидках недопустимо.
• Допустимо разрывать соглашения и требовать заменить товар, но только если товар получен, и с этого момента прошло максимум 15 дней. Время самого приобретения роли не играет.

Если же две недели прошло, то возврат становится допустимым при обнаружении действительно серьезного недостатка, или допущено нарушение по срокам на ремонтные работы, которые устанавливаются законодательно. Но даже в случае нарушения 15-дневного срока покупатель может потребовать компенсации или разрыва договора, если были проведены многократные ремонтные работы, из-за которых покупкой невозможно было пользоваться на протяжении месяца и более длительного срока.

Если дефектным оказывается не весь товар, а только его часть, то и возврату либо замене подлежит как раз эта часть.

Требования законодательства не распространяются на тех, кто совершает покупки только для дальнейшей перепродажи. Потому стоит опираться на общий порядок, установленный для тех, кто участвует в розничной продаже.

О проверке качества

Обычно качество товара подтверждается специальными документами – сертификатами либо лицензиями. Для получения этих документов проходят специальную процедуру.

Подтверждение соответствия качества необходимо для решения сразу нескольких проблем:

Качество поставки

1. Подтвердить, что товар или услуга, работа полностью соответствуют стандартам и регламентам, условиям договора и сводам правил.
2. Помощь покупателям с тем, чтобы сделать грамотный выбор.
3. Повышение способности составить конкуренцию на рынке, за рубежом и в РФ.
4. Помощь в движении товаров, как в пределах Российской Федерации, так и за ее границами.

Законы Российской Федерации говорят о том, что сертификация проходится добровольно либо принудительно. В постановлениях и рекомендациях Правительства приводятся списки продукции для каждого из типов проверок.

Добровольную сертификацию организуют сами производители. Это делается для того, чтобы официально подтвердить качество выпускаемой продукции. Итогом этой процедуры тоже становится официальный сертификат.

Как быть в случае составления договора без условий по качеству? Тогда важно, чтобы вещь соответствовала своему общему назначению, и была пригодна для использования в этих целях. Заключая договор, стороны сами могут установить порядок, согласно которому товары проверяются на соответствие. Можно опираться на инструкцию, которая была утверждена еще во времена Советского Союза, но она до сих пор остается актуальной для многих направлений.

Иногда случается так, что подобные условия отсутствуют. Тогда за какое время покупатель может предъявить свои претензии? Вопрос имеет ответ, зависящий от наличия или отсутствия срока по гарантии на товар. Если гарантия есть, то и требования должны предъявляться, пока это время не пройдет.

Бракованный товар: оформление возврата

Первый шаг – сообщение продавцу от покупателя по поводу обнаруженных недостатков. Иначе у продавца будет законное право отказать в дальнейшем рассмотрении вопроса, и в суде не будет шансов привести доказательства в пользу своей позиции.

Даже если в товаре обнаружены недостатки, покупатели обязаны обеспечить сохранность вещей, то есть приступить к ответственному хранению.

Если у поставщика нет возражений по поводу того, что предмет оказался дефектным, то стороны могут перейти к составлению:

Наличие брака

1. ТОРГ-12 – форма, по которой оформляются возвратные накладные.
2. Акта с информацией по выявленным недостаткам, с использованием формы ТОРГ-2.

Отдельно надо поговорить о ситуации с возвратом товара только для устранения существенных недостатков. Тогда отдельно оговаривается срок, за который данная работа будет выполнена. Если поставщик проведет замену немедленно, то можно вообще обойтись без оформления возвратных документов.

Дополнительные письменные доказательства понадобятся, если продавец отрицает наличие дефектов, или отвечает отказом в вопросе исполнения обязательств вернуть товар в случае обнаружения недостаточного уровня качества.

Функцию доказательств могут выполнить:

1. Экспертное заключение.
2. Протокол отбора проб товара, чтобы провести экспертизу.
3. Приглашение для поставщика на участие в экспертизе.
4. Претензия.

Составление акта о недостатках может служить подтверждением лишь в некоторых случаях, оговоренных на законодательном уровне.

Качественный товар: возврат

Обнаруженные недостатки – не единственный фактор, который позволяет отправить товарные ценности обратно поставщикам. Подобные действия осуществляются и по другим основаниям, указанным в законе:

Причины возврата

1. Когда предъявленным требованиям не соответствуют тара с упаковкой.
2. Товар оказался некомплектным, и в установленный срок недостающие части отсутствуют.
3. Ассортимент товара не соблюден полностью или частично.
4. Количество предметов больше или меньше, чем предполагается изначально.
5. Документы или аксессуары отсутствуют в оговоренный срок.
6. Имеются другие лица, претендующие на те же объекты.

И это далеко не полный перечень возможностей. Стороны могут добавить свои собственные основания, после появления которых товары возвращаются. В торговле договора действуют согласно принципам свободы. Значит, товар можно вернуть, даже если на это нет вообще никаких оснований. Например, в договоре можно написать, что предметы можно вернуть, если покупателю не удалось реализовать их самому в оговоренные сроки.

Можно указать лишь на формальные причины возврата:

• окончание сезона
• истекший срок годности
• нет спроса и так далее

Порядок у возврата идентичен действиям при товарах с браками, если причиной послужило нарушение условий вроде комплектности или ассортимента, количества.

Оформление товарной накладной

Допускается применение электронных и бумажных накладных. Недавно Налоговая служба одобрила специальный формат, в котором документ через интернет можно передать прямо самому органу власти.

На документе должны стоять подпись руководителя вместе с главным бухгалтером предприятия, но можно наделить соответствующими полномочиями и других лиц.

Если ТОРГ-12 оформляется в бумажном виде, то должно стоять пять подписей:

• со стороны продавца: бухгалтер и руководство, ответственное за разгрузку лицо
• лицо с материальной ответственностью, принимающее груз
• покупатель

Главное требование – наличие реквизитов каждой из сторон, потребителей и продавцов. Штампы проставляются в специальном месте, предназначенном для этого. Для товарных накладных и процесса их оформления обязательное дополнение – счет-фактура.

Составление документов

Из числа обязательных реквизитов отмечают:

1. Подписи, проставленные ответственными за реализацию лицами.
2. Наименование должностей тех, кто отвечает за саму продажу.
3. Единицы, в которых измеряется применяемый товар.
4. Наименование самой хозяйственной операции.
5. Число, совпадающее с датой составления.
6. Наименование документа.
7. Обозначение фирмы, занимавшейся оформлением документов.

Если присутствуют ошибки в заполнении, то пропадет право на списание товарно-материальных ценностей. Это унифицированный вид документации, потому и требования предъявляются достаточно жесткие.

В верхней части заполняются данные компании, осуществляющей отгрузку. Она должна указать:

• телефон с факсом
• адреса, по факту и по юридическим данным
• индекс
• банковский БИК
• расчетный счет
• ИНН
• название

Есть еще табличная часть. Она обычно посвящена данным, связанным с самим товаром, его характеристиками и единицами измерения.

Счет-фактуры: советы по заполнению

Счет-фактуры – важные документы, которые позволяют направлять НДС на вычет. При совершении сделок по продаже и покупке подобные бумаги становятся обязательным приложением. Их регулирует исключительно Налоговый Кодекс РФ. Отдельное Постановление Правительства описывает порядок регистрации и хранения счет-фактур на территории предприятий.

Есть реквизиты, которые должны присутствовать всегда, а от других можно отказаться, в зависимости от конкретной ситуации.

Основные требования к счетам включают:

Заполнение счет-фактуры

• Порядковый номер документа вместе с датой составления. Допустимо применение любых порядковых обозначений, удобных для продавцов. Главное – ставить их по возрастающей, использовать сквозную систему. Даже нарушение следования по порядку не влечет за собой каких-либо налоговых последствий. С того момента, как товары отгрузили, и до выставления счет-фактуры должно пройти не более пяти календарных дней.
• Адрес и идентификационные данные покупателя, вместе с полным обозначением.
• То же самое относительно продавца. Для продавца важно соответствие данных тому, что написано в учредительных документах. Адрес требует прописывания всех сведений, включая почтовый индекс.
• Грузоотправители и грузополучатели. Эта часть заполняется только при осуществлении реализации товара. Если грузоотправителем выступает продавец, то полный адрес вписывать не нужно. Достаточно указать «он же».
• Наименование услуг и товаров, которые стали предметом продажи.
• Количество или объем проданного.
• Валюта документа.

Нарушение продавцом договора о качестве: последствия

В Гражданском Кодексе подробно описаны последствия для того, кто передаст второй стороне товар низкого качества. О том, что можно требовать в такой ситуации, мы уже написали выше. Покупатель вообще может разорвать все отношения и потребовать полной компенсации, если обнаружены недостатки, которые делают невозможной дальнейшую эксплуатацию. Если недостатки устранимы, то можно требовать компенсации, связанных с проведением соответствующих работ.

При обнаружении дефектов покупатель должен составить специальный акт о расхождении по качеству либо количеству. Но для этого необходимо провести независимую экспертизу с участием посторонних специалистов. Хорошо, если присутствуют представители обеих сторон.

Именно составленный акт станет официальным основанием для того, чтобы предъявить законные претензии к продавцу. В бухгалтерии принимают под расписку акты о приеме, если возникновение брака стало виной поставщика. В законодательстве нет четких ограничений по форме претензионных писем, но можно указать:

• информацию о договоре, по которому проходит реализация товаров
• сведения о самом акте расхождений
• описание требований в адрес продавца
• сумму и расчет, сопровождаемые полным основанием
• другие сведения, которые помогут урегулировать спор

Можно обратиться в другие организации, если продавец отрицает наличие дефектов:

1. Испытательные лаборатории, прошедшие аккредитацию.
2. Органы добровольной сертификации.
3. Организации, обладающие соответствующей компетенцией в сфере определения товаров конкретных категорий.

Если претензия полностью удовлетворяется, то обязательно называется полная сумма, вместе с датой платежного поручения, на основании которого произошла операция по перечислению. Можно написать о том, когда и как удовлетворяются претензии. Если удовлетворение частичное, то надо указать, почему произошло именно так.

Ведущий аудитор ООО «Аудит-бюро»
Слинько Татьяна Петровна
Тел./факс (8634) 311-510, 312-336,

В хозяйственной деятельности торговой организации могут возникать ситуации, когда приобретенный для последующей продажи товар необходимо вернуть поставщику. Основными причинами, влекущими необходимость возврата товара, как правило, являются либо его ненадлежащее качество, либо непредвиденные трудности со сбытом. Если в первом случае стороны могут руководствоваться условиями договора или нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации (если такого условия в договоре нет), то во втором случае, как правило, – только соглашением сторон.

Правовое регулирование поставки товаров предусмотрено Гражданским кодексом, в частности гл.30 «Купля-продажа» §1 «Общие положения о купле-продаже» и §3 «Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг».

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Если продавец исполнил свое обязательство по договору ненадлежащим образом, передав организации-покупателю некачественный товар, то вступает в силу ст.475 ГК РФ, в соответствии с которой в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Покупатель вправе потребовать на основании п.2 ст.475 ГК РФ возврата уплаченной за некачественный товар денежной суммы. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (п.2 ст.477 ГК РФ).

Как следует из гражданского законодательства, возврат товара в правовом смысле является отказом покупателя от исполнения своих обязательств в части принятия этого товара, хотя бы этот товар и был ранее фактически получен покупателем. За отказом от принятия товара следует и правомерный отказ от оплаты, даже если ранее фактически денежные средства и были перечислены продавцу. Таким образом, договор купли-продажи считается правомерно не исполненным покупателем. При возврате товара стороны возвращаются в исходное положение, договор купли-продажи считается расторгнутым.

Договором поставки может быть определен порядок возврата и замены бракованного товара. По условиям договора срок возврата может превышать даже срок годности вещи, при этом причиной возврата или обмена может быть не только наличие признаков брака, но также другие причины, например: отсутствие необходимости в полном использовании потребительских свойств вещи; невостребованность вещи (или ее составной части) покупателями и др.

Нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации установлены последствия передачи продавцом покупателю товаров ненадлежащего качества. В частности, п.п.1, 2 ст.475 установлено право покупателя на:

• — соразмерное уменьшение покупной цены;
• — безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок;
• — возмещение расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

• — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• — потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
• От причины возврата товаров зависит весь дальнейший порядок оформления операций в бухгалтерском и налоговом учете.

Достаточно частой причиной возврата товара поставщику являются обоснованные претензии по качеству и ассортименту товара. В этом случае данные бухучета по реализации продукции и суммы НДС нужно корректировать исправительными записями на соответствующих счетах. Об этом, в частности, сказано в п.4 Письма Минфина России от 12 ноября 1996 г . N 96 «О порядке отражения в бухгалтерском учете отдельных операций, связанных с налогом на добавленную стоимость и акцизами». Исправления вносятся путем сторнирования ранее учтенных операций.

Возврат товара по иным причинам возможен лишь путем обратной реализации. Нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации предусмотрено, что возврат товара после перехода права собственности на него при надлежащем исполнении договора купли-продажи рассматривается как возникновение нового обязательства. При этом предприятие-покупатель будет выступать в качестве продавца принадлежащего ему товара, а предприятие-продавец — в качестве покупателя. В п.1 ст.39 Налогового кодекса Российской Федерации переход права собственности на товар также трактуется как реализация.

В настоящей статье мы рассмотрим ситуацию, связанную с возвратом некачественного товара, приобретенного по договору поставки ( цифры условные ).

При отражении в бухгалтерском учете покупателя операций, связанных с возвратом некачественного товара поставщику, необходимо учитывать, что брак может быть выявлен при различных обстоятельствах, а именно:

• • при приемке товара до принятия к учету товара на склад;
• • после принятия к учету товара на склад, но до реализации другому покупателю;
• • после реализации товара другому покупателю.

Брак выявлен при приемке товара до принятия к учету товара на склад.

В случае если при приемке товара покупатель выявил товар низкого качества, который не соответствует стандартам, техническим условиям или условиям договора, тогда такой товар на баланс покупателя не приходуется. Поступивший товар несоответствующего качества учитывается на забалансовом счете 002 «Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение».

	Дебет	Кредит	Сумма
Перечислены денежные средства поставщику	60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»	51 «Расчетный счет»
Оприходованы товары	41 «Товары»	60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»
НДС на поступившие товары	19/3 «НДС по оприходованным МПЗ»	60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»
Поставщику предъявлена претензия на некачественный товар	76/2 «Расчеты по претензиям»	60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»
Оприходованы товары, к которым имеются претензии по качеству	002 «Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение»
Возврат товаров поставщику, к которым имеются претензии по качеству		002 «Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение»
Получены денежные средства от поставщика по выставленной претензии	51 «Расчетный счет»	76/2 «Расчеты по претензиям»

Брак выявлен после принятия к учету товара на склад, но до его реализации.

В этом случае товары уже оприходованы по дебету счета 41 «Товары» и их возврат отражается по кредиту счета 41 «Товары» в момент фактической отгрузки продавцу в корреспонденции со счетом 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет 76-2 «Расчеты по претензиям», который предназначен для обобщения информации о расчетах по претензиям, предъявленным поставщикам.

Согласно п.5 ст.171 гл.21 НК РФ НДС, уплаченный поставщику при приобретении впоследствии возвращаемого товара, у покупателя не подлежит вычету из суммы налога, начисленной к уплате в бюджет. Следовательно, сумму НДС по возвращаемым товарам, предъявленную к вычету (если эти товары были ранее оплачены поставщику), организация-покупатель должна восстановить к уплате в бюджет. Восстановление НДС может быть отражено записью по дебету счета 19 «НДС по приобретенным МПЗ» и кредиту счета 68 «Расчеты с бюджетом» субсчет «Расчеты по НДС». Далее сумма НДС подлежит списанию со счета 19 «НДС по приобретенным МПЗ» на счет учета претензий.

Сумма восстановленного НДС по некачественным товарам, которая была ранее принята к вычету, должна быть отражена в книге покупок со знаком минус в том отчетном периоде, в котором был отражен возврат товара поставщику с указанием реквизитов счета-фактуры, на основании которой «входной» НДС был возмещен из бюджета, с пометкой «возврат». Кроме того, в отчетном периоде, в котором был отражен возврат товара поставщику, сумма восстановленного НДС подлежит отражению в Декларации по налогу на добавленную стоимость по строке 370 «Суммы налога, уплаченные налогоплательщиком по принятым к учету товарам (работам, услугам), в том числе основным средствам и нематериальным активам, включенным ранее в налоговые вычеты и подлежащие восстановлению.

Выставленная претензия может быть удовлетворена несколькими способами: возврат стоимости некачественного товара, замена некачественного товара на качественный товар этой же номенклатуры, замена некачественного товара на качественный товар другой номенклатуры (при этом может возникнуть разница в цене, которая может подлежать доплате) и др.

	Дебет	Кредит	Сумма
По договору поставки товар оплачен, получен и оприходован на склад покупателя
Перечислены денежные средства поставщику	60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»	51 «Расчетный счет»
Оприходованы товары	41/1 «Товары на складах»	60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»
НДС на поступившие товары	19/3 «НДС по оприходованным МПЗ»	60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»
Предъявлен к вычету НДС, уплаченный при покупке товара	68 «НДС»	19/3 «НДС по приобретенным МПЗ»
Выставлена претензия поставщику на стоимость некачественного товара с учетом НДС
Поставщику возвращен некачественный товар	76/2 «Расчеты по претензиям»	41/1 «Товары на складах»
Восстановлена сумма НДС, ранее принятая к вычету по некачественным товарам	19/3 «НДС по оприходованным МПЗ»	68 «НДС»
НДС по возвращенному товару	76/2 «Расчеты по претензиям»	19/3 «НДС по оприходованным МПЗ»
Вариант 1: выставленная претензия удовлетворена поставщиком возмещением стоимости товара
Поступили денежные средства от продавца за некачественный товар	51 «Расчетный счет»	76/2 «Расчеты по претензиям»
Вариант 2: выставленная претензия удовлетворена поставщиком заменой на качественный товар
Поступили другие товары	41/1 «Товары на складах»	76/2 «Расчеты по претензиям»
НДС на поступившие товары	19/3 «НДС по оприходованным МПЗ»	76/2 «Расчеты по претензиям»
Предъявлен к вычету НДС, уплаченный при покупке товара	68 «НДС»	19/3 «НДС по приобретенным МПЗ»

Брак выявлен после реализации товара другому покупателю.

В таком случае при возврате товара покупателем организация для формирования в учете реальной величины выручки, полученной в отчетном периоде от продажи товара, и величины себестоимости проданного товара должна отразить в учете их корректировку путем внесения исправительных записей на соответствующие счета.

Бухгалтерские проводки, отражающие хозяйственную операцию по возврату некачественного товара, зависят от периода, в котором такой возврат производится, а именно: в течение года, либо в году, следующем за годом реализации возвращаемого товара.

Налоговый учет возврата некачественного товара также зависит от того, в каком периоде он осуществляется.

Если возврат осуществлен в том же налоговом периоде, что и реализация, то продавец уменьшает сумму доходов от реализации, рассчитанную в соответствии со ст.ст.249 и 316 НК РФ, на сумму возврата. А сумму расходов текущего налогового периода следует уменьшить на покупную стоимость возвращаемого товара.

Если же реализация осуществлена в одном налоговом периоде, а товар был возвращен в другом, то в этом случае убыток, понесенный из-за возврата некачественных товаров, включается в состав внереализационных расходов как убытки прошлых налоговых периодов, выявленные в текущем налоговом периоде (пп.2 п.2 ст.265 НК РФ).

После возврата некачественного товара покупателем организация в свою очередь тоже может вернуть данный товар поставщику. При этом покупатель (организация) вправе предъявить требования поставщику в течение срока, установленного ст.477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

	Дебет	Кредит	Сумма
Товар продан покупателям
Признана выручка по проданным товарам	62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»	90/1 «Выручка»
Списана себестоимость проданных товаров	90/2 «Себестоимость продаж»	41 «Товары»
Начислен НДС	90/3 «НДС»	68 «НДС»
Поступили денежные средства за проданные товары	51 «Расчетный счет»	62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»
Вариант 1: возврат товара покупателем в отчетном году
Выручка от продажи товаров «сторно»	62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»	90/1 «Выручка»	— 1770
Себестоимость проданных товаров «сторно»	90/2 «Себестоимость продаж»	41 «Товары»	— 1200
НДС по проданному товару «сторно»	90/3 «НДС»	68 «НДС»	— 270
Покупателю возвращены деньги за возвращенный товар	62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»	51 «Расчетный счет»
Вариант 2: возврат товара покупателем в следующем году
Убыток прошлых лет, выявленный в отчетном году	91/2 «Прочие расходы»	62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»
Предъявлен к вычету НДС, ранее начисленный и уплаченный в бюджет с реализации возвращенной продукции (п.5 ст.171, п.4 ст.172 НК РФ)	68 «НДС»	91/1 «Прочие доходы»
Себестоимость проданных товаров «сторно»	91/2 «Прочие расходы»	41 «Товары»	— 1200
Покупателю возвращены деньги за возвращенный товар	62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»	51 «Расчетный счет»
Выставлена претензия поставщику на стоимость некачественного товара с учетом НДС
Поставщику возвращен некачественный товар	76/2 «Расчеты по претензиям»	41/1 «Товары на складах»
Восстановлена сумма НДС, ранее принятая к вычету по некачественным товарам	19/3 «НДС по оприходованным МПЗ»	68 «НДС»
НДС по возвращенному товару	76/2 «Расчеты по претензиям»	19/3 «НДС по оприходованным МПЗ»
Выставленная претензия оплачена поставщиком	51 «Расчетный счет»	76/2 «Расчеты по претензиям»

Документальное оформление возврата товаров изложено в Методических рекомендациях по учету и оформлению операции приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных Письмом Роскомторга от 10 июля 1996 г . N 1-794/32-5 (далее — Методические рекомендации). При несоответствии фактического наличия товаров или отклонении по качеству, установленному в договоре, или данным, указанным в сопроводительных документах, должен составляться акт по форме N ТОРГ-2 (утв. Постановлением Госкомстата России от 25 декабря 1998 г . N 132), который является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику (п.2.1.7 Методических рекомендаций). Акт составляется комиссией, в состав которой должны входить материально-ответственные лица торговой организации, представитель поставщика (возможно составление акта в одностороннем порядке при согласии поставщика или его отсутствии). Акт является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику.

Получение от покупателя товара ненадлежащего качества оформляется расходной накладной на возврат забракованного товара по форме N ТОРГ-12 в двух экземплярах, один из которых прилагается к товарному отчету поставщика, другой вручается покупателю и является основанием для возврата ему денежной суммы за сданный товар (п.2.1.9 Методических рекомендаций).

При поставке товара продавцом в соответствии с нормами действующего законодательства оформляется счет-фактура и начисляется налог на добавленную стоимость. В результате выявления несоответствия нормам качества (по причине брака, порчи, утраты потребительских свойств) товар может быть возвращен продавцу. После возврата бракованного товара покупателем продавцу задолженность последнего перед бюджетом уменьшается на сумму НДС в части возвращенного товара.

Документально эту операцию следует оформлять соответствующей накладной на возврат товара от его покупателя и счетом-фактурой продавца со знаком минус на сумму поставки в двух экземплярах. Один экземпляр фиксируется в книге продаж продавца (поставщика) и уменьшает сумму НДС по несостоявшейся продаже, второй экземпляр передается покупателю. На его основании осуществляется запись в его книге покупок, и в учете сторнируется принятая ранее к вычету сумма НДС по приобретенному товару, если такой вычет уже произведен.

Следует иметь в виду, что указанное уменьшение задолженности перед бюджетом по НДС у продавца бракованного товара производится после отражения в учете соответствующих операций по возврату товаров или отказа от них, но не позднее одного года с момента возврата или отказа (п.4 ст.172 НК РФ).

Обучающий курс от команды «Клерка» «Налоговые проверки. Тактика защиты» Способы защиты, проверенные на практике, от Ивана Кузнецова, налогового эксперта, работавшего в ОБЭП.

• Первое видео — бесплатно.
• Даем сертификат в конце обучения.
• Дистанционное обучение.

Записаться на курс за 5 500 руб.

Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 1 апреля 2015 г. N Ф07-20/15 по делу N А56-80610/2013 (ключевые темы: договор поставки — убытки — договор цессии — возврат денежных средств — товар ненадлежащего качества)

24 июня 2016

Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 1 апреля 2015 г. N Ф07-20/15 по делу N А56-80610/2013

01 апреля 2015 г.

Дело N А56-80610/2013

Арбитражный суд Северо-Западного округа в составе председательствующего Боглачевой Е.В., судей Ломакина С.А., Марьянковой Н.В.,

при участии от общества с ограниченной ответственностью «Завод деталей трубопроводов «РЕКОМ» Басиной Е.В. (доверенность от 01.11.2014), от общества с ограниченной ответственностью «СУ-25» Лобатюк Н.Н. (доверенность от 01.09.2014),

рассмотрев 26.03.2015 в открытом судебном заседании кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Завод деталей трубопроводов «РЕКОМ» на решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 07.07.2014 (судья Жбанов В.Б.) и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.10.2014 (судьи Лопато И.Б., Семенова А.Б., Сомова Е.А.) по делу N А56-80610/2013,

установил:

Общество с ограниченной ответственностью «Су-25», место нахождения: 196084, Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д. 12-14, лит. А, пом. 1Н, ОГРН 1117847202494, ИНН 7810828282 (далее — ООО «СУ-25»), обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с иском, уточненным в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ), к обществу с ограниченной ответственностью «Завод деталей трубопроводов «РЕКОМ», место нахождения: 192019, Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, д. 11, лит. В, ОГРН 1027804189930, ИНН 7806019803 (далее — ООО ЗДТ «РЕКОМ»), о взыскании 212 522 руб. стоимости некачественного оборудования, 166 128 руб. 93 коп. убытков, 107 961 руб. 18 коп. неустойки и 27 942 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами.

Определением от 10.04.2014 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены общество с ограниченной ответственностью «КВАНТ СПб», место нахождения: 195067, Санкт-Петербург, Екатерининский пр., д. 3, лит. А, ОГРН 1117847042290, ИНН 7806448432 (далее — ООО «КВАНТ СПб»), и общество с ограниченной ответственностью «ПромЭнергоСтрой», место нахождения: 196084, Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д. 12-14, ОГРН 1107847036758, ИНН 7810578882 (далее — ООО «ПромЭнергоСтрой»).

Решением суда первой инстанции от 07.07.2014 иск удовлетворен частично: с ООО ЗДТ «РЕКОМ» в пользу ООО «СУ-25» взыскано 212 522 руб. стоимости некачественного товара, 166 128 руб. 93 коп. убытков, 21 252 руб. 19 коп. неустойки и 27 942 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами. В остальной части ООО «СУ-25» в удовлетворении иска отказано.

Постановлением апелляционного суда от 22.10.2014 решение в части взыскания 21 252 руб. 19 коп. неустойки отменено, истцу в удовлетворении указанной части требований отказано. В остальной части решение оставлено без изменения.

В кассационной жалобе ООО ЗДТ «РЕКОМ», ссылаясь на несоответствие выводов судов фактическим обстоятельствам дела и неправильное применение судами норм материального права, просит отменить обжалуемые судебные акты и направить дело на новое рассмотрение.

Податель жалобы ссылается на то, что устранив заводской дефект поставленного товара, ООО ЗДТ «РЕКОМ» выполнило свои обязательства, предусмотренные пунктом 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в связи с чем у покупателя не было законных оснований для отказа от исполнения договора поставки и требования возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Податель жалобы считает неправомерным применение судами положений пункта 2 статьи 475 ГК РФ, поскольку обнаруженный дефект оборудования не являлся неустранимым и был устранен заводом-изготовителем за его счет и в разумные сроки.

Податель жалобы находит не соответствующим фактическим обстоятельствам дела вывод судов о необходимости срочной замены некачественного оборудования и приобретения аналогичного товара у иного поставщика ввиду угрозы возникновения чрезвычайной ситуации. ООО ЗДТ «РЕКОМ» считает, что в данном случае истец злоупотребил правом, лишив ответчика возможности исправить дефект в соответствии с условиями договора.

Податель жалобы также не согласен с судебными актами в части взыскания с ООО ЗДТ «РЕКОМ» убытков в виде расходов, понесенных ООО «СУ-25» на аренду техники, автотранспорта и оплату работ по отключению и включению водопровода. Податель жалобы считает, что указанные расходы не связаны с поставкой некачественного товара, поскольку ООО «СУ-25» не является стороной договора поставки; требование о возмещении убытков в сумме 140 728 руб. 93 коп. покупатель поставщику не предъявлял и не передавал цессионарию (ООО «СУ-25») по договору цессии. Убытки в сумме 25 400 руб., переданные ООО «СУ-25» по договору цессии, по мнению подателя жалобы, не являются расходами на устранение недостатков поставленного товара, поскольку понесены покупателем (ООО «ПромЭнергоСтрой») в июне 2011 года, тогда как дефект поставленного товара был выявлен в июне 2012 года.

В судебном заседании представитель ООО ЗДТ «РЕКОМ» поддержал доводы кассационной жалобы, а представитель ООО «СУ-25» отклонил их.

Представители третьих лиц, надлежаще извещенных о времени и месте слушания дела, в заседание суда кассационной инстанции не явились, что не препятствует рассмотрению жалобы в их отсутствие.

Законность обжалуемых судебных актов проверена в кассационном порядке.

Как видно из материалов дела, между ООО ЗДТ «РЕКОМ» (поставщик) и ООО ПромЭнергоСтрой (покупатель) заключен договор поставки продукции 01.08.2010 N 92 (далее — Договор поставки), по условиям которого поставщик обязался изготовить и поставить, а покупатель — принять и оплатить продукцию в соответствии со спецификациями.

Во исполнение Договора поставки поставщик по товарной накладной от 17.06.2011 N 3475/1 передал покупателю оборудование, включая затвор дисковый ДУ 700 с редуктором, стоимостью (с учетом НДС) 467 044 руб. Претензий к качеству поставленного товара в сроки, установленные пунктами 2.2, 2.3, 2.4 Договора поставки, поставщику не предъявлено.

Как установлено судами, данный товар приобретался ООО «ПромЭнергоСтрой» с целью поставки в адрес подрядной организации ООО «СУ-25» для последующего монтажа на водопроводе общества с ограниченной ответственностью «Сланцевский водоканал» (далее — ООО «Сланцевский водоканал»).

При испытании смонтированного дискового затвора 26.06.2012 выявлено его неполное закрытие, вызванное технической неисправностью, о чем составлен акт представителями подрядных организаций ООО «ПромЭнергоСтрой», ООО «Сланцевский водоканал» и монтажно-эксплуатационной организации ООО «СУ-25».

Письмом от 02.06.2012 N 330 ООО «ПромЭнергоСтрой» уведомило ответчика о выявленном недостатке, пригласило представителя ООО ЗДТ «РЕКОМ» присутствовать при демонтаже, определив ориентировочную дату, а также просило рассмотреть вопрос о возврате денежных средств за поставленное технически неисправное изделие.

Согласно актам освидетельствования выполненных работ 01.08.2012 был произведен демонтаж неисправного затвора ДУ700 и монтаж нового оборудования, по акту сдачи-приемки продукции от 02.08.2012 неисправный затвор (без редуктора) передан ООО ЗДТ «РЕКОМ». В тот же день ООО ЗДТ «РЕКОМ» передало затвор ООО «Квант СПб» (завод-изготовитель).

Комиссией завода-изготовителя выявлен устранимый заводской дефект затвора; письмом от 30.08.3012 N 4749 ООО «Квант СПб» сообщило ООО ЗДТ «РЕКОМ» о готовности отремонтированного затвора к отгрузке.

Однако покупатель, указав на произведенную им самостоятельно 02.08.2012 вынужденную срочную замену некачественного дискового затвора на новый, приобретенный у другого поставщика, со ссылкой на пункт 2 статьи 475 ГК РФ отказался от исполнения Договора поставки, заключенного с ООО ЗДТ «РЕКОМ», и потребовал возврата 233 522 руб., уплаченных за товар (претензия от 09.10.2012).

Впоследствии между ООО «ПромЭнергоСтрой» (цедент) и ООО «СУ-25» (цессионарий) был заключен договор уступки прав (цессии) от 02.09.2013 N Ц7, на основании которого право требования 233 522 руб. задолженности по возврату стоимости товара ненадлежащего качества, поставленного в адрес ООО «ПромЭнергоСтрой» по Договору поставки и возвращенного ООО ЗДТ «РЕКОМ» по накладной от 02.08.2012, а также право требования 25 400 руб. убытков и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами передано ООО «СУ-25».

Ссылаясь на отказ ООО ЗДТ «РЕКОМ» возвратить денежные средства за некачественное оборудование и понесенные в связи с этим расходы (убытки), ООО «СУ-25» в порядке цессии обратилось в арбитражный суд с настоящим иском.

Суд первой инстанции, признав установленным факт поставки ответчиком некачественного товара, удовлетворил исковые требования о взыскании задолженности, убытков, а также неустойки, начисленной в соответствии с пунктом 5.3 Договора поставки (скорректировав период просрочки), и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Суд апелляционной инстанции не нашел оснований для переоценки выводов суда первой инстанции в части возмещения стоимости поставленного товара ненадлежащего качества, убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами. Апелляционный суд исходил из того, что недостатки некачественного товара не могли быть устранены без несоразмерных затрат времени; совокупность условий для наступления ответственности поставщика за возникновение у покупателя убытков подтверждена материалами дела; расчет начисленных процентов за пользование чужими денежными средствами отвечает требованиям статьи 395 ГК РФ. Решение суда первой инстанции в части взыскания неустойки, предусмотренной Договором поставки, апелляционным судом отменено и истцу в удовлетворении иска в этой части отказано со ссылкой на то, что пунктом 5.3 Договора поставки ответственность за несоблюдение сроков возврата денежных средств за поставку некачественного товара не предусмотрена.

Кассационная инстанция, изучив материалы дела и доводы кассационной жалобы, пришла к следующим выводам.

Согласно статье 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

В соответствии со статьей 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Пунктом 1 статьи 469 ГК РФ установлена обязанность продавца передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 1 статьи 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Последствия поставки товаров ненадлежащего качества изложены в статьях 475 и 518 ГК РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 518 ГК РФ покупатель, которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 ГК РФ, за исключением случая, когда поставщик заменит некачественные товары на качественные без промедления.

Пунктом 2 статьи 475 ГК РФ определено, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Исследовав и оценив по правилам статьи 71 АПК РФ представленные в материалы дела доказательства, суды признали существенным нарушение ответчиком требований к качеству поставленного товара и разрешили спор, руководствуясь пунктом 2 статьи 475 ГК РФ.

При этом суды отклонили доводы ответчика о том, что обнаруженный в затворе дефект являлся устранимым и был устранен заводом-изготовителем в разумные сроки.

Пункт 2 статьи 475 ГК РФ содержит перечень недостатков, которые квалифицируются как существенные нарушения требований к качеству товара.

Поскольку указанный перечень является открытым, решение вопроса об отнесении конкретного недостатка к существенным остается на усмотрении суда. В данном случае, приняв во внимание, что затвор является важным компонентом монтируемого при строительстве водовода оборудования, неисправность данного изделия исключает возможность эксплуатации водопровода и влечет ограничение водоснабжения населения на период выполнения ремонтно-аварийных работ, суды расценили недостаток переданного покупателю товара как существенный, не устранимый без несоразмерных расходов и затрат времени.

Затраты времени (месячный срок, как следует из материалов дела) на устранение выявленного дефекта были для покупателя неприемлемы, с учетом социального значения вводимого в эксплуатацию агрегата и невозможности производства работ по демонтажу некачественного оборудования без одновременной замены его на новый агрегат.

Установив, что поставщиком существенно нарушены требования к качеству поставленного оборудования, суды правомерно удовлетворили иск в части возврата 233 522 руб., уплаченных за товар, и в части взыскания 27 942 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных по статье 395 ГК РФ за период просрочки возврата денежных средств.

Выводы судов в указанной части соответствуют установленным по делу обстоятельствам и имеющимся в материалах дела доказательствам.

В части удовлетворения требований ООО «СУ-25» о взыскании с ООО ЗДТ «РЕКОМ» 166 128 руб. 93 коп. убытков судебные акты подлежат отмене в связи с неправильным применением судами норм материального права.

Согласно пункту 1 статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу статей 15 и 393 ГК РФ лицо, обращающееся в арбитражный суд с требованием о возмещении убытков, обязано доказать факт нарушения обязательства ответчиком, причинно-следственную связь между допущенным нарушением и возникшими убытками, размер убытков.

В связи с поставкой ответчиком оборудования ненадлежащего качества истец (цессионарий по договору уступки прав от 02.09.2013 N Ц7) предъявил к взысканию 25 400 руб. убытков, переданных ему цедентом по договору цессии, и 140 728 руб. 93 коп. убытков в виде расходов, понесенных ООО «СУ-25» при производстве работ по замене некачественного затвора.

Суды первой и апелляционной инстанций признали доказанной совокупность условий для взыскания заявленных убытков.

Между тем суды не учли, что в силу пункта 1 статьи 393 ГК РФ убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства по Договору поставки, поставщик возмещает покупателю. ООО «СУ-25» не является стороной Договора поставки. Следовательно, причинно-следственная связь между расходами, понесенными ООО «СУ-25» при производстве работ по замене некачественного затвора, и нарушением ответчиком обязательства, принятого на себя в рамках Договора поставки, отсутствует.

Что касается убытков в сумме 25 400 руб., переданных ООО «СУ-25» по договору цессии от 02.09.2013 N Ц7, то в обоснование их размера истцом представлены в материалы дела документы, свидетельствующие о понесенных покупателем транспортных расходах (10 000 руб. на аренду автомобиля и 15 400 руб. на аренду автокрана). По условиям Договора поставки (пункт 3.6) покупатель производит выборку товара со склада поставщика. Как следует из представленных документов, расходы в сумме 25 400 руб. понесены покупателем в связи с доставкой и разгрузкой оборудования общей стоимостью 702 313 руб. 11 коп. (включая некачественный затвор). Поскольку транспортные расходы понесены покупателем на транспортировку всего поставленного товара, квалификация их в качестве убытков, связанных с поставкой некачественного товара стоимостью 212 522 руб., в понимании статей 15 и 393 ГК РФ необоснованна. Таким образом, убытки, переданные истцу по договору цессии, не доказаны по размеру.

Учитывая изложенное, судебные акты в части удовлетворения требований ООО «СУ-25» о взыскании с ООО ЗДТ «РЕКОМ» убытков не соответствуют нормам материального права и подлежат отмене. Поскольку фактические обстоятельства, имеющие значение для дела, судами установлены, кассационная инстанция считает возможным, не передавая дело на новое рассмотрение, принять новый судебный акт об отказе ООО «СУ-25» в удовлетворении иска в части взыскания убытков.

Руководствуясь статьей 286, пунктами 1 и 2 части 1 статьи 287, статьями 288, 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Северо-Западного округа

постановил:

решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 07.07.2014 и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.10.2014 по делу N А56-80610/2013 в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Завод деталей трубопроводов «РЕКОМ» в пользу общества с ограниченной ответственностью «СУ-25» 166 128 руб. 93 коп. убытков отменить.

В отмененной части обществу с ограниченной ответственностью «СУ-25» в удовлетворении иска отказать.

В остальной части оставить в силе постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.10.2014 по делу N А56-80610/2013.

Председательствующий

Е.В. Боглачева

Судьи

С.А. Ломакин Н.В. Марьянкова

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ: