Когда нужно обращаться в суд

Сразу после столкновения автомобилей граждане должны оформить документы и зафиксировать все обстоятельства ДТП. Это необходимо для получения выплат по страховке ОСАГО. Программа обязательного страхования предусматривает следующие размеры максимальных выплат, на которые смогут рассчитывать пострадавшие:

• для возмещения повреждений, полученных автотранспортом – не более 400 тыс. руб.;
• для возмещения ущерба, причиненного иному имуществу – не более 400 тыс. руб.;
• для возмещения вреда здоровью и жизни потерпевшим – не более 500 тыс. руб.

Рассчитывать на быстрое получение всех причитающихся выплат можно только при правильном оформлении извещения о ДТП и иных документов, при соблюдении срока и правил обращения в страховую компанию. Однако даже выполнение всех требований и условий программы ОСАГО не может гарантировать получение компенсации, если страховщик будет нарушать свои обязательства.

Проблемы со своевременным и полным получением компенсации возникают практически у всех автовладельцев. Выделим наиболее распространенные ситуации, когда гражданам не избежать судебного разбирательства:

1. если повреждения машины или вред здоровью не были признаны страховым случаем;
2. если страховщик незаконно отказал в принятии документов о выплате возмещения по ОСАГО;
3. если по итогам экспертизы машины был занижен характер и степень повреждений, а также размер ущерба;
4. если нарушены сроки перечисления выплат или направления машины на восстановительно-ремонтные работы;
5. если страховая компания оставила без ответа претензию гражданина, либо направила необоснованный отказ в ее удовлетворении.

Закон предусматривает и еще один случай, когда не избежать судебных тяжб. Страховщик имеет законное право отказать в выплате компенсации, если в представленных документах выявлена обоюдная вина водителей в столкновении. Даже если страховая компания правильно рассчитает степень повреждений и размер ущерба, она не вправе определить степень вины каждого из водителей. Сделать это может только суд по обращению любого из участников ДТП.

Разберем, какие условия должен соблюсти автовладелец, чтобы его иск был принят судом и рассмотрен по существу.

Условия для обращения в суд

Хотя право на судебную защиту предоставлено каждому гражданину, до предъявления иска к страховой компании нужно соблюсти обязательный регламент оформления документов и досудебного порядка урегулирования спора. Алгоритм действий пострадавшего участника ДТП будет выглядеть следующим образом:

• сразу после аварии нужно оформить извещение о ДТП с указанием всех обстоятельств инцидента – сделать это можно самостоятельно по программе Европротокола, либо с участием представителя ГИБДД;
• сразу после столкновения машин нужно известить свою страховую компанию – сделать это можно устно по телефону, после чего подается письменное заявление о страховом случае;
• в срок, установленный полисом ОСАГО, автовладелец должен представить поврежденный транспорт и иное имущество для проведения экспертизы – эксперта назначит страховая компания, а каждый участник ДТП будет извещен о времени и месте ее проведения;
• если водитель будет не согласен с результатами экспертизы, он может обратиться к независимому оценщику для объективного обследования повреждений и расчета ущерба.

Если гражданин не согласен с начисленной суммой компенсации, либо страховая компания нарушает порядок и сроки выплат, нужно подать письменную претензию. На возмещение по полису ОСАГО распространяются законодательные нормы о защите прав потребителя, поэтому гражданин должен соблюсти претензионный порядок.

Претензия составляется в произвольной форме и направляется лично в офис страховой компании, либо по почте. Для последующего обращения в суд нужно представить доказательства вручения претензии – это может быть отметка о получении на втором экземпляре, либо почтовая квитанция. Если страховщик отказался удовлетворить претензию, либо не представил аргументированный ответ в течение 20 дней, возникает право на обращение в суд.

Какие документы нужны для суда

Чтобы подтвердить обоснованность своих требований к страховой компании, гражданин должен собрать и представить следующие документы:

1. извещение о ДТП, заполненное по программе европротокола или с участием представителя ГИБДД;
2. процессуальные протоколы о нарушении ПДД, схемы дорожного инцидента и иные документы, подтверждающие вину одного или обоих участников аварии;
3. заявление о наступлении страхового случая;
4. оригинал полиса ОСАГО;
5. документы, подтверждающие законность управления машиной – свидетельство о регистрации ТС, доверенность, арендный договор и т.д.;
6. заключение эксперта страховой компании и/или независимой экспертной организации;
7. документы из медицинского учреждения, если возмещается вред здоровью и жизни граждан;
8. паспорт автовладельца;
9. письменная претензия к страховщику с доказательствами ее вручения.

Если водитель не согласен с заключением эксперта страховой компании, он обращается в независимую экспертную организацию. Однако в суд нужно представить оба экспертных заключения, а их обоснованность и объективность проверит суд.

При составлении искового заявления нужно указать следующие пункты:

• наименование судебного учреждения;
• сведения об истце и ответчике;
• информация о ДТП – место и время, состав участников, кто виноват и т.д.;
• обстоятельства обращения в страховую компанию за выплатами – когда подано заявление, результаты экспертизы, какое решение было принято;
• основания для обращения в суд – несогласие с расчетом ущерба, нарушение сроков перечисления средств или ответа на претензию, и т.д.;
• исковые требования – помимо взыскания страховки по полису ОСАГО, гражданин может рассчитывать на штрафные санкции за нарушение прав потребителя, а также возмещение морального вреда;
• дата и личная подпись заявителя, либо представителя по доверенности.

Скачать образец искового заявление по ОСАГО

Так как на возмещение по полису ОСАГО распространяются нормы о защите прав потребителей, госпошлина при подаче иска не уплачивается. Направлять документы можно не только в суд по месту нахождения страховой компании, но и по месту жительства истца. При определении подсудности ключевое значение имеет цена иска – если размер требований не превышает 50 тыс. руб., дело будет рассматривать мировой суд. Если цена иска превысит 50 тыс. руб., иск подается в районный или городской суд.

Действия в суде можно вести лично или через представителя. Чтобы оформить доверенность на представителя, нужно обратиться в нотариальную контору. Оригинал доверенности представляется в судебное заседание, а к исковому заявлению можно приложить заверенную копию.

Правила судебного разбирательства

При рассмотрении дела обязанность доказывания будет возложена на ответчика, так как разбирается вопрос о нарушении прав потребителя. Выделим ключевые нюансы, которые нужно учитывать в судебном процессе:

1. страховая компания вправе представить свои возражения и пояснения относительно заявленных требований;
2. в судебном порядке подлежит взысканию компенсация морального вреда – ее размер определит суд с учетом характера нравственных страданий истца;
3. при удовлетворении иска в пользу автовладельца будут взысканы все расходы, связанные с обращением в страховую компанию и суд, в том числе затраты на независимого эксперта, за услуги юриста и т.д.

Если страховая компания в добровольном порядке перечислила часть компенсации по ОСАГО, в суде будет взыскиваться только остаток по сумме. Для этого принимаются во внимание платежные документы, а также экспертные заключения. Если при сравнении результатов оценки возникают сомнения или неточности, суд может назначить дополнительную экспертизу – расходы на ее проведение будут взысканы с проигравшей стороны.

Судебный акт может быть обжалован проигравшей стороной в вышестоящие инстанции. Принудительное исполнение решения возможно после рассмотрения жалобы по существу, либо по истечении срока на ее подачу.

Срок выплаты по решению будет зависеть от следующих обстоятельств:

• в канцелярии суда нужно получить заверенную выписку из решения и исполнительный лист – эти документы могут быть выданы истцу или его представителю;
• указанные документы передаются на принудительное взыскание в службу ФССП, где выносится постановление о возбуждении исполнительного производства;
• для добровольного погашения взысканной суммы дается 5 дней, после чего приставы приступят к принудительному удержанию средств за счет должника.

На практике, процедура судебного разбирательства и принудительного удержания может затянуться на 2-4 месяца. Так как за этот период страховщик необоснованно пользуется чужими денежными средствами, начисление штрафных санкций будет происходить до момента фактического расчета с автовладельцем. При необходимости, можно повторно обратиться в суд для доначисления штрафных санкций на дату фактического расчета.

Основания и условия подачи иска

Если же в досудебном порядке решить спор со страховщиком не удается, суд поможет разобраться, кто прав, кто виноват.

Основанием для подачи иска в суд является неисполнение или недобросовестное исполнение своих обязательств страховщиком по договору страхования. Например:

• занижение суммы страховой выплаты (см. тут);
• просрочка выплаты;
• отказ в выплате страхового возмещения или выдачи направления на ремонт;
• неисполнение страховщиком обязательств в связи с отзывом лицензии на осуществление страховой деятельности.

Отзыв лицензии у страховой компании самое неприятное основание для суда. Лишившимся лицензии страховщикам запрещено заключать новые договоры страхования, однако это не освобождает их от необходимости осуществления страховых выплат по текущим договорам.

Вместе с тем не имеющие возможность продавать страховки и получать прибыль, страховщики в большинстве своем не спешат исполнять свои обязательства добровольном порядке. При данных обстоятельствах заставить страховую компанию произвести выплату может только суд.

Кроме того, рекомендуем не затягивать с обращением, поскольку зачастую отзыв лицензии на осуществление страховой деятельности влечет за собой банкротство компании. В этом случае получить выплату будет значительно сложнее, даже имея на руках решение суда.

Как подать в суд на страховую компанию по КАСКО: инструкция

Итак, вы решили подать в суд на страховую компанию, давайте подробно разберемся во всех нюансах предстоящего судебного процесса.

Лица, участвующие в разбирательстве, называются сторонами судебного процесса. Ими являются истец и ответчик. Истец это лицо, обратившееся в суд для защиты своих интересов, в нашем случае им будет страхователь. Страховая компания соответственно является ответчиком.

Чтобы инициировать судебное разбирательство можно направив в суд исковое заявление с приложением документов обосновывающие ваши требования. Такими документами будут являться:

• договор страхования и квитанция о его оплате;
• документы, свидетельствующие о праве владения поврежденным автомобилем (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации);
• документы, подготовленные компетентными органами (ГИБДД, МВД и др.);
• отчет независимой оценочной организации о стоимости восстановления поврежденного имущества и документы, об оплате его подготовки. Либо документы, подтверждающие фактические затраты на ремонт автомобиля (в случае недостаточной выплаты);
• письмо страховщика об отказе в осуществлении производства страховой выплаты;
• копию досудебной претензии и ответы страховой компании на нее;
• квитанцию об оплате госпошлины.

Согласно ст. 28 Гражданского процессуального кодекса РФ иск подается в судебный орган по месту нахождения страховой компании, либо ее филиала.

Есть исключения: истец имеет право обратиться с суд по адресу расположения филиала страховщика (если урегулирование убытка происходило в филиале) либо по месту своего жительства (если иск против страховой вытекает из Закона о защите прав потребителей).

Результат судебного разбирательства во многом зависит от грамотного построения доказательной базы. Ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ обязывает стороны судебно разбирательства приводить доводы в обоснование обстоятельств на которые они ссылаются.

Доказательной базой являются все документы, подтверждающие вашу правоту: документы компетентных органов подтвердят сам факт произошедшего события и перечень поврежденных деталей.

Акт приема-передачи документов в страховую компанию докажет исполнение страхователем своей обязанности по оповещению страховщика о страховом случае и передачи ему документов, необходимых для производства страховой выплаты.

В случае с невыплатой страхового возмещения в полном объеме доказательной базой послужат документы, подтверждающие стоимость ремонта автомобиля.

Как уже говорилось ранее, это может быть экспертное заключение о сумме, необходимой для проведения работ по восстановлению транспортного средства, или же платежные документы, заказ-наряды и акты выполненных работ организации, производившей ремонт.

При составлении искового заявления укажите в нем:

• наименование судебного органа, ответчика (адрес, полное название) и истца (адрес, ФИО, телефон);
• дату, места и обстоятельства страхового случая;
• этапы взаимодействия со страховщиком (дату подачи заявления, осмотра автомобиля, получения выплаты или отказа);
• причины вашего обращения в судебный орган;
• исковые требования.

Исковое заявление о взыскании страхового возмещения по каско образец.

Согласно со ст. 333.18 Налогового Кодекса РФ до подачи искового заявления истец обязан оплатить государственную пошлину.

Необходимая к оплате сумма зависит от размера иска и рассчитывается в соответствии с п. 1 ст. 333.19 вышеназванного кодекса.

При подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска:

• до 20 000 рублей 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;
• от 20 001 рубля до 100 000 рублей 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;
• от 100 001 рубля до 200 000 рублей 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;
• от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;
• свыше 1 000 000 рублей 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей;

По итогам судебного разбирательства суд вынесет свое решение, которое вступит в свою законную силу после окончания срока подачи апелляции (30 дней). После чего если решение не было обжаловано, вы можете получить в канцелярии суда исполнительный лист. Для исполнения решения суда исполнительный лист может быть передан:

• страховщику для добровольного исполнения;
• судебному приставу-исполнителю;
• в банк, открывший для страховой компании счет, для списания денежных средств.

Для добровольного исполнения решения суда у страховой компании будет 5 дней. Судебные приставы должны взыскать денежные средства в течение 2-х месяцев.

Наиболее предпочтителен способ решения суда в банке страховщика, поскольку в этом случае присужденная судом сумма списывается банком в безакцептном порядке в течение 3-х дней.

Если решение суда вынесено не в вашу пользу, его можно обжаловать в вышестоящий суд в течение апелляционного срока, который как уже сообщалось ранее, составляет 30 дней. Кроме того, при наличии уважительной причины пропуска этого срока, его можно восстановить путем подачи соответствующего ходатайства.

Страховая ждет решения суда, чтобы выплатить каско пример.

Не каждый страхователь, права которого были нарушены, решится отстаивать их в судебном порядке. Судебное заседание несет за собой достаточные временные и финансовые затраты (госпошлина, услуги представителя и др.). Однако иногда это единственный способ решения спора со страховой компанией цивилизованно.

Время чтения: 5 минут

Институт обязательного автострахования в России существует уже более 10 лет. Однако механизм возмещения ущерба страховщиками и сегодня не до конца урегулирован. Есть много бюрократических проволочек. Да и страховая компания крайне редко готова возмещать ущерб. По статистике больше половины страховщиков готовы выплатить не более 30–70% от реальной сумы ущерба. Они пытаются всеми возможными способами занизить сумму выплаты или же отказать в возмещении вообще. И чтобы получить выплату, автовладельцу приходится подавать в суд по ОСАГО или КАСКО на страховую компанию.

Почему приходится обращаться в суд

В большинстве случаев судебные разбирательства происходят по причине отказа страховой платить по полисам. В таком случае страховщик присылает застрахованному соответствующее письмо, в котором указываются причины отказа, ссылки на пункты договора и законодательную базу.

Как показывает практика, отказ в выплате по ОСАГО застрахованный может получить в следующих случаях:

1. Второй участник ДТП (его виновник) не вписан в полис, был пьян за рулём, подал на обжалование постановления о правонарушении, скрылся с места ДТП, отказывается предоставить к осмотру свою машину или и вовсе не был застрахован.
2. Виновных в ДТП нет.
3. Лицензия страховщика отозвана.
4. Не была предъявлена диагностическая карта.
5. Страховщик не был своевременно уведомлен о ДТП.
6. Механизм получения повреждений не связан со страховым случаем.
7. Машина была угнана вместе с ключами.

Узнать о возможных причинах отказа в выплате по полису добровольного автострахования можно из статьи «Страховая отказывается платить по КАСКО».

Нередко автовладельцы обращаются в суд и по причине неполного возмещения суммы ущерба. Зачастую оценщик страховой компании ещё на моменте оценки ущерба при ДТП значительно пытается занизить суммы. Неправильно оцениваются масштабы повреждений, нормочасы на выполнение ремонтных работ. Иногда сумма ущерба по оценке экспертом страховой компании может отличаться от реальной в несколько раз.

Ещё одним поводом обратиться в суд может стать простое затягивание с выплатами. При этом уведомление страховщик не присылает. Но и не перечисляет деньги.

Как обратиться в суд

Перед тем как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО или КАСКО, владельцу пострадавшего автомобиля следует ещё раз удостовериться в том, что он имеет право на возмещение ущерба. Здесь лучше проконсультироваться с опытными юристами. Иначе есть риск потратить время и деньги, а положительного решения суда так и не получить.

После этого необходимо собрать все документы. Также понадобится проведение дополнительных экспертиз. К примеру, если сума явно занижена, то нужна оценка независимого эксперта. Если же страховая компания заявляет, что повреждения получены не в результате ДТП, то нужно будет провести трасологическую экспертизу.

Непосредственно перед тем, как подать на страховую компанию в суд по КАСКО или по ОСАГО, следует написать страховщику письмо-претензию. Это обязательный досудебный способ урегулирования спора. В шапке письма следует указать лицо, на имя которого пишется претензия. Чаще всего это руководитель компании. Дальше указываются данные о застрахованном лице.

Сам текст претензии состоит из нескольких частей. Первая часть содержит информацию о действиях страховщика до данного момента времени. Во второй части обозначаются требования застрахованного. Затем излагается перечень действий, которые планируется предпринять в случае невыполнения требований.

Составление иска

Если страховая компания не реагирует на претензию или присылает отказ, то следует готовиться к суду. Для начала нужно правильно составить иск. Исковое заявление составляется в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса.

В заявлении обязательно должны быть указаны следующие данные:

1. Полное название суда, в который иск подаётся.
2. Анкетные данные истца.
3. Название компании-страховщика, адрес и телефоны.
4. Цена иска.
5. Обоснование иска. Здесь приводятся аргументы, которые свидетельствуют о нарушении страховщиком прав застрахованного, с отсылкой к нормативной базе и пунктам договора страхования.

К исковому заявлению обязательно следует приложить документы:

• договор страхования;
• полис;
• подтверждение обращения в страховую компанию;
• отказ страховщика;
• экспертные заключения с места происшествия;
• заключение независимого эксперта (при наличии);
• квитанции и т. д.

Нужно предоставить все имеющиеся документы по делу, которые могут свидетельствовать в пользу истца. Ведь судья будет принимать решение исключительно на основании материалов дела.

Как подтвердить сумму недоплаты

Если предстоит суд со страховой компанией по КАСКО или ОСАГО по причине неполного возмещения ущерба, заявитель должен документально обосновывать сумму. Обоснованием суммы ущерба может стать заключение независимого эксперта.

Эксперт оценит стоимость машины после наступления страхового случая. Разница между рыночной стоимостью и оценочной и будет основанием для увеличения суммы возмещения. К полученной стоимости следует добавить расходы на проведение экспертизы.

Правила подачи иска

После составления иска один экземпляр заявления должен быть передан в суд, второй — страховой компании. Можно отнести лично или отправить заказным письмом с описью документов и уведомлением о получении. После этого остаётся только ждать повестку.

Важно: иск на страховую компанию по ОСАГО обязательно следует подавать в суд по месту её регистрации.

Если сумма больше 50 тыс. рублей, то дело должно рассматриваться в районном суде. Если же сумма меньше, то обращаться нужно в мировой суд. Более детально о том, куда следует обращаться в случае невыполнения страховой компанией своих обязательств по полису добровольного автострахования, можно узнать из статьи «Куда жаловаться на страховую компанию по КАСКО».

Как проходит судебный процесс

Первое заседание (предварительное) чаще всего назначается не раньше чем через месяц после подачи иска. На первом заседании у сторон есть возможность ещё раз урегулировать вопрос мирным путём. Как правило, заседание проходит в форме беседы: можно подать ходатайства, предъявить дополнительные доказательства, подкорректировать сумму иска.

Достаточно часто вопрос решается ещё на досудебном заседании. Стороны договариваются, идут на взаимные уступки, подписывается мировое соглашение. Если консенсус так и не было достигнут, истца и ответчика ожидает череда судебных заседаний, которые могут растягиваться на несколько месяцев.

Чаще всего после предварительного судебного заседания суд назначает дополнительную независимую экспертизу. Ведь у страховщика своё заключение экспертов, а у застрахованного – своё. Стоит понимать, что в результате проведения экспертизы судом сумма ущерба будет несколько ниже заявленной в иске.

После того как суд примет решение, ответчик имеет право в течение месяца его обжаловать. Если апелляции не было, то после 30-дневного срока истцу необходимо написать заявление в суд на получение исполнительного листа. Если страховая не выплачивает деньги, то с этим листом обращаются к приставам, которые и будут занимать вопросом взыскания денег.

Перед тем как судиться со страховой компанией по ОСАГО, стоит досконально изучить законодательную базу, ознакомиться и с судебной практикой по таким делам. Это позволит на заседании более аргументированно доказывать свою точку зрения.

Сколько будет стоить процесс

Как и любая судебная тяжба, суд по ОСАГО связан для истца и ответчика с определёнными затратами. Судебные издержки состоят из нескольких составляющих: расходы на представителя, на рассмотрение дела. А если сумма иска больше 1 млн руб., то ещё оплачивается и госпошлина.

Затраты на рассмотрение дела включают в себя почтовые расходы, компенсацию потери времени, оплату проживания. Как правило, издержки на рассмотрение дела делятся пропорционально сумме удовлетворения иска. К примеру, если иск будет удовлетворён лишь наполовину, то 50% судебных расходов покрывает страховая компания, другие 50% – заявитель.

Судебная практика по искам ОСАГО

Как показывает судебная практика, чаще всего суд со страховой компанией по ОСАГО выигрывает автовладелец. Страховая компания в большинстве случаев частично или даже полностью удовлетворяет требования истца. Рассмотрим конкретные примеры из судовой практики.

Пример 1. Занижение суммы страховки

Страховая компания возместила ущерб в сумме 13 118 руб. Независимая экспертиза пересчитала стоимость восстановительного ремонта машины. Размер ущерба составил 65 184 руб. по решению суда, разница была дополнительно взыскана со страховой компании в пользу потерпевшего.

Пример 2. Досудебное урегулирование

Потерпевший подал в суд на страховщика по причине неполного возмещения ущерба. Сумма выплаты составила 10 655 руб., в то время как по результатам независимой экспертизы было назначено 35 933 руб. Было заключено мировое соглашение. Страховая компания перечислила разницу. Однако суд дополнительно присудил возместить стоимость услуг нотариуса, представителя и моральный ущерб.

Пример 3. Частичный отказ по результатам трасологической экспертизы

Страховая компания по результатам трасологической экспертизы частично отказала в выплате и возместила ущерб только в размере 98 000 руб., независимая экспертиза подтвердила причастность к страховому случаю всех повреждений и оценила ущерб в 714 583 руб. Суд постановил взыскать оставшуюся сумму со страховщика.

Основания

Для того, чтобы начать суд со страховой компанией, необходимо иметь на это какие-то основания. Зачастую разногласия возникают по причине определенных пунктов, прописанных в договоре, но не замеченных водителем.

Чаще всего такие пункты являются незаконными, и в судебном порядке их можно лишить юридической силы. Однако в любом случае, мы настоятельно рекомендуем вам внимательно относиться к бумагам, которые вы заверяете своей подписью. Особенно тщательно нужно подходить к изучению текста, написанного мелким шрифтом.

Теперь мы хотели бы выделить наиболее распространенные причины возникновения споров:

1. Страховая компания отказывается выплачивать положенную компенсацию по причине того, что автомобиль, получивший повреждения, хранился во дворе, а не в гараже, или не на крытой парковке. Сюда же можно отнести ситуацию, при которой не удалось найти виновника ДТП (он скрылся). Помните, что при возникновении аварии вам обязательно необходимо вызвать ГИБДД, чтобы они зафиксировали происшествие.
2. Страховые споры по ОСАГО могут возникнуть также по той причине, что страховщик, ознакомившись с результатами проведенной экспертизы, может заявить, что повреждения появились в процессе эксплуатации автомобиля, а не в следствии ДТП. Как раз здесь вам пригодится независимая экспертиза, эксперты которой, кстати говоря, могут сопровождать вас даже во время судебного процесса.
3. Сумма, которую вам должны выплатить, сильно ниже той, которая вам полагается. Это может быть связано с тем, что при осмотре вашего поврежденного автомобиля не были учтены некоторые детали, подлежащие ремонту или замене, либо с тем, что расчет стоимости запчастей происходил без учета стоимости их на рынке. Здесь также нужно будет обратиться к независимым экспертам, а затем, вероятно, в суд.
4. Страховая компания нарушает сроки, в которые она обязана производить выплату. Напомним, что деньги вам должны компенсировать не позднее, чем через 30 дней с момента наступления страхового случая. Каждый день просрочки облагается процентов, размер которого установлен в 1% в день.
5. Суд может состояться не только по причине иска со стороны автовладельца, но также по инициативе самой страховой компании. Если будет выявлено грубое нарушение со стороны автовладельца, например, окажется, что в момент наступления страхового случая автомобилист был пьян. Если на момент обнаружения данного нарушения деньги уже были выплачены, через суд СК может потребовать их вернуть.
6. И последний пункт, касающийся снова занижения выплат. Только причина в этом может крыться во включении так называемых «годных остатков», что по сути является незаконным и подлежит оспариванию в суде.

Годные остатки — это оставшиеся после ДТП целыми запчасти (узлы, детали, агрегаты) автомобиля, которые можно либо продолжить эксплуатировать, либо продать.

Варианты разрешения проблемы

Одним из важнейших нюансов, на который стоит обращать наиболее пристальное внимание, является правильность в составлении бумаг инспектором ГИБДД. Также не лишним будет перед подачей документов в страховую, копировать их и заверять у нотариуса.

Делается это затем, чтобы СК, которая обычно принимает только оригинальные бумаги, не смогла сослаться на то, что вашего заявления никто не видел. В этой ситуации вы всегда сможете предоставить копии, заверенные официальным лицом.

К слову сказать, в том случае, если страховые агенты отвечают вам отказом на вашу заявку, они обязаны предоставить его в письменном виде. Отказов и других проблем со страховыми компаниями сегодня очень много — кто захочет расставаться с приличной суммой денег, на которую «влетает» автовладелец. Именно поэтому следите за каждой бумагой, которую вам дают подписывать и требуйте письменного подтверждения любого слова. Все это поможет вам остаться при тех деньгах, которые вам полагаются.

Досудебное разбирательство

Сегодня, перед тем, как начинать разбирательство со страховой компанией в суде, в обязательном порядке необходимо подавать досудебную претензию. Кстати, это касается не только полиса ОСАГО, — КАСКО подразумевает тот же шаг.

Такая претензия увеличивает шансы на то, что конфликтная ситуация разрешится мирным путем, что выгодно и для страховой фирмы, и для самого автовладельца — экономия времени и средств.

Если у виновника ДТП полис ОСАГО отсутствует, писать такую претензию не обязательно. Автовладелец имеет право сразу обращаться в суд.

Претензия должна содержать в себе следующее:

1. Наименование страховой фирмы, в адрес которой будет направлена жалоба.
2. Фамилия, имя, отчество, а также адрес регистрации потерпевшей стороны. Кстати, вместо адреса регистрации можно написать любой почтовый адрес.
3. Также потребуется во всех деталях описать суть претензии, перечень требований, а также обстоятельства, по причине которых требования вообще возникли.
4. Должны быть указаны реквизиты банковской карточки, на которую страхователю необходимо будет внести положенную сумму в том случае, если жалоба будет признана обоснованной. Также можно указать, что деньги могут быть получены в кассе компании.

Претензия направляется либо через 20 дней после подачи заявления на выплату, либо при получении недостаточной суммы, либо при получении отказа в выплате.

К претензии должны быть приложены оригиналы, или заверенные нотариусом копии документов, представленных ниже:

1. Гражданский паспорт человека, подающего жалобу. Вместо паспорта подойдет другой документ, подтверждающий личность.
2. Документ, подтверждающий право владения автомобилем. Подойдет, например, ПТС, в которой прописаны ваши данные. Если вы не являетесь фактическим владельцем транспортного средства, потребуется предоставить доверенность на автомобиль, или на возможность участия в разбирательствах со страховой.
3. Все документы, выданные ГИБДД, по факту ДТП. Акты, протоколы об административном нарушении, либо заявление на отказ от возбуждения уголовного дела.

В том случае, если на место ДТП не вызывались сотрудники ГИБДД, потребуются некоторые дополнительные документы:

1. Извещение о дорожно транспортном происшествии.
2. Сам полис ОСАГО. Он потребуется только в том случае, если претензию вы направляете в страховую компанию виновника аварии, а не в свою.

Претензию следует направлять в ту страховую фирму, которая обязана производить выплаты. Может возникнуть ситуация, при которой на момент возникновения страхового случая СК оказалась банкротом. Тогда все документы необходимо предоставить в РСА.

Направить бумагу с претензией можно либо лично обратившись в офис страховой компании, либо заказным письмом. Мы настоятельно рекомендуем делать это путем личного визита, во избежание ситуации, когда ваше заявление «не дошло».

Суд

Для начала мы хотели бы предупредить, чтобы вы были к большой трате времени. Суд со страховой компанией займет у вас не менее трех месяцев, а с большой долей вероятности —еще дольше.

Также заметим, что самостоятельно выиграть спор с опытными юристами, представляющими страховые фирмы, будет очень сложно, поэтому без помощи адвокатов, защищающих ваши права, справиться будет сложно. Тем не менее, если вы решили заняться процессом самостоятельно, мы расскажем, что для этого потребуется.

Итак, на вашу претензию никакого положительного ответа вы не получили, поэтому теперь остается только одно — направлять иск в суд. Первым делам, следует учесть, что пишется он по месту регистрации страховой компании, то есть юридического лица. Уточнение это мы даем не просто так — зачастую фактический и юридический адрес не совпадают, следует быть внимательными.

вы сможете ознакомиться с образцом искового заявления по ОСАГО.

Теперь нужно определиться с суммой, которую вы хотите взыскать с СК. Конечно, «от фонаря» это сделать не получится, у вас на руках уже должны быть результаты независимой экспертизы. В зависимости от того, какая сумма подлежит взысканию, потребуется оплатить государственную пошлину.

Если вы идете в суд без адвокатов, самым тщательнейшим образом ознакомьтесь с подписанным вами договором, с законодательством, учтите все нюансы и ответственно подойдите к аргументации свой точки зрения. Вы должны быть готовы к любым вопросам и плавать в теме, как «рыба в воде».

Документы

Вы уже решили, в какой суд обратитесь для проведения заседания, написали иск, оплатили госпошлину и теперь пришло время обеспокоиться сбором всех необходимых бумаг, которые вам потребуется приготовить.

1. Квитанция об оплате государственной пошлины.
2. Документы, подтверждающие цену иска — всевозможные чеки, результаты независимой экспертизы, другие квитанции.
3. В том случае, если из-за проблем с авто вы не имели возможности работать и хотите получить за это компенсацию — справку от потерянном заработке.
4. Документы, которые выдавали вам сотрудники ГИБДД.
5. Заявление, которое вы отдавали страховщику. На этом документе обязательно должна стоять отметка о том, что заявление было принято и рассмотрено.
6. В том случае, если вы планируете потребовать возместить моральный ущерб, который вы получили в результате ДТП, необходимо будет предоставить медицинские заключения.

У всех документов должны быть копии — они потребуются для предоставления ответчику.

Если дело закончится в вашу пользу, ( и если не в вашу — тоже), то окончательное решение будет оформлено через пять дней после заседания. Также имейте в виду, что в течение месяца ответчик может решение суда оспорить.

Если вы со всей ответственностью подойдете к судебному разбирательству, у вас есть все шансы выиграть. Суды с СК — распространенная практика, правосудие часто встает на сторону потерпевшей стороны.

Для уверенности и собственного спокойствия, особенно, если речь идет о крупных суммах, которые вы планируете отсудить, мы все же рекомендуем обратиться к помощи профессиональных адвокатов.

• Как проходит суд со страховой компанией

  Вопрос «как проходит суд со страховой компанией?» один из насущных. Кратко опишем судебный процесс.

  После подачи иска должно пройти не меньше месяца, затем будет назначено предварительное рассмотрение дела. На этом этапе есть возможность урегулировать конфликт мирным путем, но, если страховая компания не предлагает компромиссных решений, не идет навстречу истцу, придется доводить дело до конца. Однако практика показывает, что именно на досудебном заседании чаще всего решаются проблемы, заключается перемирие, особенно в делах, где речь не идет о больших денежных суммах.

  После предварительного заседания, если конфликт не урегулирован, суд назначит дополнительную экспертизу: это аргументировано тем, что у каждой из сторон есть свои результаты экспертизы, а суд вынесет решение на основе дополнительной экспертизы.

  Когда иск будет удовлетворен в пользу истца, ему необходимо получить в суде исполнительный лист и с ним обратиться в страховую компанию за получением компенсации. А если обращение к страховщику не принесло результатов, то с исполнительным листом нужно будет обратиться к судебным приставам и уже они будут заниматься вопросом взыскания денег.

  Когда обращаться в суд со страховой по КАСКО?

  Если у вас произошел страховой случай по КАСКО, но страховая компания затягивает с выплатой или направлением на ремонт, либо согласовывает страховое возмещение не в полном объеме, то вы имеете право на обращение в суд.

  Также, следует запомнить, что если договором КАСКО предусмотрен только ремонт автомобиля, то вы все равно вправе отказаться от ремонта и предъявить страховой компании требование в денежной форме, что подтверждается соответствующими разъяснениями Верховного суда РФ и Законом «Об организации страхового дела в РФ».

  Таким образом, если нарушает обязательства по КАСКО страховая суд, зачастую, единственное место, где можно защитить свои права и получить страховое возмещение по КАСКО в денежной форме.

  То есть, суд со страховой КАСКО вполне реальный и законный инструмент для получения страхового возмещения и штрафных санкций со страховой компании.

  Обратитесь к нам по телефону и узнайте все подробности, юрист по КАСКО ответит на все вопросы. Решим любые страховые споры по КАСКО, подготовим полный пакет документов, представим ваши интересы в суде и исполним решение суда.