У всех свои тараканы.
— Кто-то перешагивает через трещины в асфальте.
— Кто-то любит кипятить чайник в четыре утра (я обожаю. это крайне занимательно).
— Кто-то любит мочить реакцию Манту (безумцы! Вы не ведаете, что творите!).
— «Кто-то знает цену за ночь..» (нуу вы поняли).
— Кто-то голосовал за Единую Россию (оп, оп! Как я по острым темам-то пошел! Опасно!)
— Кто-то любит убивать людей из арбалета.
— А кто-то даже слушает Стаса Михайлова (шутка про Станислава должна быть. Это дань моде. Кстати, люди, слушающие Стаса, первыми умрут от стрелы маньяка с арбалетом ).
Ну а я… я меняю вещи в магазинах. Когда я совершаю очередной обмен, я чувствую себя по-настоящему живым.. даа. О, это неповторимое чувство,.. эти мурашки, когда ты первый раз покупаешь джинсы, вежливо улыбаешься еще ничего не подозревающей продавщице, мирно расплачиваешься и спокойно уходишь домой.. Но затем, через день, ты вдруг появляешься снова, неожиданно и внезапно, в конце рабочего дня и просишь срочно сделать возврат. Уставшие продавцы, с тоской открывая кассу, достают кучу чеков и делают муторный возврат, пока ты, мило улыбаясь, стоишь рядом. И тут же, не отходя далеко от кассы, ты с нечеловеческим блеском в глазах хватаешь еще одни джинсы. На этот раз из новой коллекции. И тут же покупаешь их, как ни в чем ни бывало на возвращенные тебе деньги. Но 20 минут спустя возвращаешься вновь и просишь поменять только что купленные джинсы на те, которые ты пришел возвращать сначала. Продавцы очень недобро глядят на тебя, но уже чувствуют, что попали в капкан. Через два дня ты приходишь снова. Ты возникаешь из ниоткуда как призрак. В твоих глазах тьма. Ты медленно, не спеша двигаешься к кассе. Люди вокруг расступаются, уступая тебе дорогу. У джинсов сломалась ширинка. Она распахнула свой темный зев и не застегивается. И необходимо сделать возврат. Но чека у тебя нет (ты сжег его в печке прошлой ночью, дико хохоча). Чтобы вернуть вещь без чека, нужен свидетель, который видел, как ты совершал покупку. И тут ты достаешь из-за пазухи желтую резиновую утку для ванны с английским флагом на груди. И говоришь, что она и есть твой свидетель. Утка всё видела. Продавцы в порыве праведного гнева уже готовы вызвать охрану и выпнуть тебя к чертовой матери из магазина. Но ты с мрачной ухмылкой достаешь закон о правилах продажи и возврата одежды, в котором не указано, что свидетелем должен быть обязательно человек. И возврат снова свершился. Голод утолен. После этого стоит залечь на дно на некоторое время. На пару недель. Чтобы купить себе набор усов. И измениться до неузнаваемости..(чтоб не побили). Зло должно быть многолико.
Отзывы о магазинах одежды PULL AND BEAR
Отзыв о филиале по адресу Москва, Даниловский, Автозаводская улица, 18 
Куртка Pull&Bear, Материал средней плотности, Подкладка из искусственного меха, Важно то, что внутри, Широкий воротник, Планка на пуговицах, Карманы, Классический крой, Без сюрпризов, стандартная модель. Рожденные в 90-х. Рекомендую! Мне очень нравится.
| Ответить на отзыв | 2019-04-08 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)
12 декабря мы с сыном решили купить кроссовки. На кассе продавец «заметила», что размер пары 42 и 43 размеров. Сын сказал принесите 43. Проверять на кассе мы уже не стали. Оплатив покупку мы вышли в фойе и решили посмотреть. К нашему удивлению у нас снова оказались кроссовки разных размеров. Сдали тут же со скандалом. Выдали чек за номером 2051 на возврат покупки на сумму 2999,00. Интересно сколько нам пребывать в неведении?
| Ответить на отзыв | 2017-12-14 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Купила полусапоги, но примерив дома ещё раз, поняла, что они неудобные. Я их не надевала на улице, бирка сохранилась, чек есть. Прошло 4 дня с момента покупки. Будьте осторожны! Если не уверены в покупке, лучше не берите. Вам не вернут деньги и откажут в обмене. Дата покупки 11.10.17, 18:15, магазин Pull and Bear в ТРЦ Европейский, документ fm0053/2443.
| Ответить на отзыв | 2017-10-14 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Люблю P&B за какое-то легкое настроение, об этом мой отзыв! Всегда захожу и присмотрю себе что-нибудь интересное. В последний раз взяла себе футболку, качеством осталась довольна. Сшита хорошо, и материал приятный. Джинсы этой марки ношу уже давно, покупала то ли в том сезоне, то ли еще раньше. Единственное, неудачный эксперимент у меня был с обувью. Покупала там ботильоны. Такие ультра-модные, на высокой платформе тракторной. В общем, натерли, где только можно. Материал у них тоже какой-то непрактичный… Далее ›
| Ответить на отзыв | 2017-05-09 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Всегда заказывал в интернет магазинах одежду обувь и т. п. Был всегда доволен всем и качеством, и качеством обслуживания в том числе и доставку! Мне посоветовали не давно заказать в Pull and bear, я зашел и заказал себе джинсы, указал точный адрес им, информация была верной! Доставку осуществляют SPSR express, не знаю я куда они смотрели этот персонал всех взятые! Куда не знаю, но через буквально три дня отслеживания моего заказа вместо того, что бы джинсы были доставлены в Город Йошкар Ола, Республики… Далее ›
| Ответить на отзыв | 2017-04-19 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Спросив продавца о размере, она ответила, ищите в зале, если стоят где-нибудь значит есть. Нашли модель, подойдя на кассу к оплате, девушка сказала, что у нас одна нога 42, другая 43. В итоге мы обошли весь магазин и не нашли, обратились снова за помощью к другой девушке на, что нам ответили, смотрите где-то в зале. Я говорю, мы обратились к вам за помощью. На, что она состряпала недовольное лицо и сказала, значит, нет. Всю охоту отбило ходить в этот магазин такое грубое отношение к покупателям.
| 1 комментарий | 2017-02-23 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)
Заказала куртку в пул ин бер, решила сделать возврат. Курьер забрал, а никаких оповещений нет. Когда вернут деньги неизвестно! Звоню к ним, они мне в ответ, мы вам отправим инфо емаил. Но нет ничего уже сколько жду. Так же нет обмена, только возврат, поэтому жду пока заберут джинсы чтоб заказать новые, но курьера никак не отправят. Не оповещают никак, никакой информацией.
| Ответить на отзыв | 2016-12-26 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Хорошёвский, Ходынский бульвар, 4Девушки, если захотите приобрети обувь на платформе в магазинах Pull and Bear, внимательно выбирайте, обуйте, походите по магазину в них подольше! Я говорю конкретно про вот эту модель: http://www.pullandbear.com/ru/ru/для-женщин/женская-обувь-c29059.html#/100422970/%D0%A2%D0%A3%D0%A4%D0%9B%D0%98%20%D0%91%D0%9B%D0%AE%D0%A5%D0%95%D0%A0%D0%A1%20%D0%9D%D0%90%20%D0%9A%D0%90%D0%91%D0%9B%D0%A3%D0%9A%D0%95 После двух месяцев носки, платформа этих ботинок начала скрипеть при ходьбе! Очень неприятно! Я… Далее ›
| Ответить на отзыв | 2016-09-16 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)В Ростове-на-Дону в ТЦ «Горизонт» часто захожу в этот магазин. Довольно часто там покупаю, но каждый раз это целая история. И каждый раз потом решаю не ногой туда, но таких крутых вещей как там мало где можно найти, поэтому снова возвращаюсь. Явно нужно поменять отношение сотрудников к клиенту. Я не беру супер дорогих вещей, не беру много, средний мой чек от похода туда 4000-5000 т. р., но на кассе девочка постоянно с такой недовольной миной стоит. Смотрит всегда оценивающе, будто я не смогу оплатить… Далее ›
| Ответить на отзыв | 2016-08-14 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Купила недавно шорты. Классные, с высокой посадкой, светло-голубые. Полюбила их с первого взгляда. Но все испортила «кожаная» эмблема pull and bear сзади. После первой же стирки начала красится, благо сначала отстиралась на руках. После второй пятна начали въедаться. Теперь не знаю, что делать. Настолько обидно, все нервы истрепала. Зачем нужно было красить эту бирку какой-то фигней я не понимаю. Больше я там вообще ничего брать не буду. Хоть вещи есть и хорошие, но все испоганили.
| Ответить на отзыв | 2016-07-07 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Купил кроссовки, порвались через 2 дня. Больше в магазин не ногой. Не покупайте там обувь! Предпринимайте меры, а то, как мы все знаем, один недовольный посетитель расскажет свою историю 10 друзьям.
| 1 комментарий | 2016-06-02 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 3-А, (ТК «Тройка»)Вопрос к руководству. За, что Вы так не любите своих клиентов и продавцов? Зачем создавать бредовую ситуацию во время распродаж, а тем более так запугивать своих продавцов? Почему я, покупатель, не могу оставить выбранные для покупки вещи на кассе, а вынуждена таскать всю эту кипу с собой, пытаясь одной рукой, что то ещё посмотреть? Потому, что продавцам нельзя положить вещи у кассы, что бы их не сочли отложенными и этих продавцов не уволили. Другим предложением было товар оплатить, после чего я… Далее ›
| 3 комментария | 2015-12-25 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)Заказала в интернет-магазине свитер размера М, а с виду он больше чем L. Впервые вижу такой размерчик М.
| Ответить на отзыв | 2015-11-24 |
Отзыв о филиале по адресу Российская Федерация, Московская область,
Котельники город, Покровский 1-й проезд, 5, (ТРЦ «Мега Белая дача»)Был в магазине, попросил одного из менеджеров принести мне размер. На мою просьбу, менеджер представилась именем Алия, отказала мне и сказала, что она не обязана мне ничего приносить. После этого я попросил жалобную книгу. Мне она второй раз отказала и сказала, что у них её нет. Буду жаловала в Роспотребнадзор. Я считаю, что такие менеджеры, как Алия, не могут и не умеют работать с людьми. Надеюсь, руководство компании прочтут этот коммент и примут меры.
| Ответить на отзыв | 2015-11-06 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Я купила тряпочные кеды белого цвета, фирмы Pull&Biear. Одевала их не каждый день, поэтому кеды месяца два были в чистом состоянии. Но кеды из белой ткани должны были когда то запачкаться, это вполне логично. Как правило тряпочные кеды и кроссовки стирают и это тоже логично. Я выстирала свои кеды, мокрые они были белоснежные, но когда только они начинали высыхать то покрывались ржавыми, желтыми разводами. Я решила, что это из-за металлических люверсов. Я сняла люверсы, в надежде, что это решит ситуацию… Далее ›
| 1 комментарий | 2015-10-08 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Чертаново Центральное, Варшавское шоссе, 140Купила в этой фирме кроссовки на танкетке. Смотрелись очень прилично, но качество оказалось ужасным. Первые дни ноги болели от них (в магазине примеряла, показалось нормально, но это 5 минут было, а после целый день носила почти), потом вроде разносила. Прошло 3 месяца — подошва стерлась очень сильно! Выброшенные деньги, обидно.
| Ответить на отзыв | 2015-06-05 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Здравствуйте, хотел бы открыть ваш магазин, отправьте условия на эл. почту.
| Ответить на отзыв | 2014-08-04 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Мой любимый магазин, здесь можно найти нормальные вещи, по приемлимой цене, необычный дизайн вещей, приятная обстановка, молодой персонал, быстрое обслуживание и музыка, которая поднимает настроение.
| Ответить на отзыв | 2014-07-18 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Мой парень купил футболку star wars за тысячу рублей, она понравилась и мне, и ему, но после первой стирки рисунок потерял свой прежний вид. Такое чувство, что ей уже много лет, и она просто застирана.
| 2 комментария | 2014-06-23 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Покупала джинсовый жилет. Обычно зимой на одежду идут огромные скидки. Эту жилетка обошлась мне всего в 999 руб., но за такие копейки качество порадовало. Выполнено оригинально и креативно, выглядит стильно, в придачу получил массу комплиментов.
| 2 комментария | 2014-06-23 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Продвижения вверх нет, если вы там работаете, то выкиньте из головы всё кроме работы, включая любимых и близких людей, неуважение со стороны руководства, огромные объёмы работы могли бы выше оплачиваться, постоянная промывка мозгов.
| 3 комментария | 2014-06-11 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Pull and Bear мой самый любимый магазин.) Красивая молодежная одежда хорошего качества, есть маленькие размеры для меня всегда. Единственное, что не нравится — одежда для европейской погоды.
| 3 комментария | 2014-05-05 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Случайно наткнулся в Атриуме. Купил ботинки на пробковой подошве. Без всяких скидок. На сайте магазина они присутствуют. Минут 15 стоял в очереди, т. к. работал один кассир, а второй «подбивал отчеты» и «плевал» на очередь в выходной день. Коробки не дали. На второй день отклеилась подошва с носка и с пятки на обоих ботинках, и стала крошиться пробка. Выброшенные деньги и зря потраченное время — это результат посещения этого магазина.
| 5 комментариев | 2014-04-11 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)Выбрали джинсы со скидкой по цене 599 рублей, отстояли в очереди в примерочные, отстояли в очереди (20 минут!) в кассу, т. к. на кассе была только одна очень медленная девочка, а вторая стояла с важным видом и, что то писала. На кассе выяснилось, что цена 999 рублей. Сказав, что они обязаны продать мне по цене которая на ценнике услышал в ответ какую то чушь про закон об окончательной цене.) )) Мол кассир решает, а не ценник! От покупки отказались, в магазин больше ни ногой. Персонал не квалифицирован… Далее ›
| 4 комментария | 2014-01-24 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33, (ТЦ «Атриум», эт. 3)В большей степени, плохое и ужасное качество вещей. Какие-то пятна, разводы, небольшие дырки, неровные швы и т. д. и т. п. 1000 и 1 причина, чтобы не покупать подобное. Благо, ценовая политика располагает и рассчитана на весьма широкие массы. Позиционирование? Им неведомо, что это такое.
| 5 комментариев | 2013-04-01 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)Среди магазинов молодёжной одежды Pull & Bear, наверно, самый лучший. Здесь очень хороший ассортимент — когда бы ты не пришёл, всегда можно найти хоть 1 вещь, которую ты обязательно купишь. Качество товаров очень не плохое — вещь может прожить пару сезонов совершенно спокойно. Что касаемо обслуживания покупателей, то оно меня устраивает. Когда я был в P&B в последний раз, то мне там помогали консультанты — очень приветливые люди.:)
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)Всегда находясь в торговом центре захожу туда, даже если в этом и нет необходимости, но никогда не смотрю там джинсы или брюки. Объясню, штаны придется мерить прежде чем купить, а выстоять такие очереди, как там в примерочную я не способна даже в отличном расположении духа. А в целом магазин классный, вещи оригинальные, яркие, цены радуют, но обслуживание это катастрофа.
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)Раньше заходила в этот магазин каждый раз, когда оказывалась рядом, но теперь не буду этого делать по одной простой причине — отвратительное обслуживание! ужасней не видела еще, хоть я не привередлива и не придирчива. при абсолютном отсутствии покупателей отсутствовали и продавцы-консультанты. Т. е. чтоб найти свой размер обратиться просто напросто не к кому (магазин находится в Атриуме ст. м. Курская). Далее — в примерочной — также никого из обслуживающего персонала не оказалось. Сама взяла номер… Далее ›
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)Раз месяц в день моей зарплаты я прямиком из кассы, сломя голову, несусь в Охотный ряд, сшибая на своём пути всех и всё, врываюсь в двери этого замечательного магазина и оставляю там половину полученных денег. В прошлом месяце купила изумительные толстовки, до сих пор таскаю две клёвые рубашки и драные джинсы, не могу расстаться с борцовкой. Конечно, тот ассортимет, который предлагает магазин, частенько меня не устраивает, так как вещи на витринах нередко встречаются, скажем прямо, безвкусные (особенно… Далее ›
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)Пару лет назад набрела на этот магазин в период распродаж. В огромной куче безразмерных непонятных вещей потянула за ярко-оранжевый угол и вытащила оттуда офигенную футболку с коровой. Ношу ее до сих пор, она моя самая любимая. У всех эта корова вызывает восторг и все спрашивают где я взяла такую майку. Еще через полгода в такой же куче обнаружила футболку с пьяной совой и надписью «Люблю вечеринки которые тянутся всю ночь». А еще покупала там джинсы — отличные. качественные, выдержали очень много… Далее ›
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)В Пломбире, как мы его называем, иногда обнаруживаются очень неплохие вещи. Из тех, в которые влюбляешься с первого взгляда. Правда, других, которые вроде ничего, но не цепляют, сильно больше. Но некоторые — стоит увидеть, как понимаешь, что не купить не сможешь, даже если эта вещь вовсе не первой необходимости. Например, моя толстовка с капюшоном шоколадного цвета с вышитым цветком на груди слева и шелковыми коричневыми завязочками. Я купила ее больше года назад и очень люблю. Или его ветровка… Далее ›
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)Очень много удачных решений в плане дизайна — но исполнение (я имею ввиду качество) просто ужасное. Всё разваливается — не успеваешь купить:) Понравился свитер — из 5 отобранных мной по размеру — 3 были с непрошитыми швами и 2 со спущенными петлями.
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)
Эх, чтобы я делал без такого магазина???! Обувь покупаю только там, а, что уж говорить про пуловеры Xdye! В общем приходите туда, если хотите качественную и красивую одежду!
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Отзыв о филиале по адресу Москва, Тверской, Манежная площадь, 1, стр. 2, (ТК «Охотный ряд»)Удивительно, но мужской отдел богаче женского: есть густо-синие толстовки, разрисованные майки, недурные кроссовки и джинсы. Для девочек — белые олимпийки, узкие серые джинсы, носки с черепами, большие сумки-торбы, а также выдающаяся витрина с бижутерией из будто бы состаренного металла.
| Ответить на отзыв | 2013-03-03 |
Возврат
Что нужно сделать для возврата товара?
Самый простой способ возвратить товар — сделать это в одном из наших магазинов Pull&Bear (при условии того, что этот магазин расположен в той же стране, где была сделана покупка). Исключение — товары, которые были оплачены при получении с доставкой в магазин. Они должны быть возвращены в только в тот магазин, в котороом были вручены клиенту. Изделия должны быть в отличном состоянии, и нужно будет предъявить паспорт и соответствующий чек. Нижнее белье обмену и возврату не подлежит.
Если вы хотите, чтобы мы забрали товар у вас дома, вы можете запросить возврат на дому. Эта опция действительна для всех товаров, кроме оплаченных при получении с доставкой в магазин. После проверки всех данных мы отправим вам по электронной почте сообщение с подтверждением даты, в которую курьер приедет к вам, чтобы забрать товар.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА?
Представляемые документы зависят от выбранного вами метода оплаты и доставки:
Возврат в магазин:
1. При выборе опции «Оплата при доставке в магазин» (вы оплачиваете заказ наличными или картой, когда забираете его в магазине) вы должны предоставить следующие документы:
1. Товарная накладная (прилагается к полученному вами заказу).
2. Документ, подтверждающий оплату в кассе (кассовый или фискальный чек).
3. Паспорт лица, оплатившего заказ. Возврат может совершить только лицо, производившее оплату.
2. При выборе опции «Предоплата с доставкой в магазин» (вы заранее оплачиваете заказ, а потом забираете его в магазине) вы должны предоставить следующие документы:
1. Товарная накладная (прилагается к полученному вами заказу).
2.Паспорт лица, оплатившего заказ. Возврат может совершить только лицо, производившее оплату.
3. Копия фискального чека или документа об оплате (выписка об оплате банковской картой).
3. При выборе опции «Оплата при доставке курьером» (вы оплачиваете заказ наличными или картой, когда курьер доставляет его по указанному вами адресу) вы должны предоставить следующие документы:
1.Товарная накладная (прилагается к полученному вами заказу).
2. Паспорт лица, оплатившего заказ. Возврат может совершить только лицо, производившее оплату.
3. Документ об оплате, распечатанный курьером (фискальный чек).
Возврат с помощью курьера:
1.При выборе опции «Оплата при доставке курьером» (вы оплачиваете заказ наличными или картой, когда курьер доставляет его по указанному вами адресу) вы должны упаковать возвращаемый товар в упаковку, в которой он был доставлен, и предоставить совместно со следующими документами:
1. Заполненнaя и подписанная вами «Формa запроса на возврат товара».
2. Товарная накладная (прилагается к полученному вами заказу).
3. Ксерокопия паспорта лица, оплатившего заказ (желательно).
4. Документ об оплате, распечатанный курьером (фискальный чек).
2. При выборе опции «Предоплата с доставкой курьером» (вы оплачиваете заказ заранее, а курьер доставляет его по указанному вами адресу) вы должны упаковать возвращаемый товар в упаковку, в которой он был доставлен, и предоставить совместно со следующими документами:
1. Заполненнaя и подписанная вами «Формa запроса на возврат товара».
2. Товарная накладная (прилагается к полученному вами заказу).
3. Ксерокопия паспорта лица, оплатившего заказ (желательно).
4. Копия фискального чека или документа об оплате (выписка об оплате банковской картой).
В какой срок можно возвратить товар?
Любой возврат должен быть осуществлен в течение 30 календарных дней с даты доставки.
Нужно ли мне что-то платить за возврат?
Возврат бесплатный, при условии того, что вы выберете один из способов, предложенных PULLANDBEAR.COM: возврат в одном из наших магазинов или запрос о возврате на дому, отправленный с использованием формы возврата, представленной в разделе «МОЙ АККАУНТ / ВОЗВРАТ».
Где можно получить форму заявления на возврат?
Вы можете скачать заявление на возврат товаров на нашем сайте по ссылке бланк возврата. Просьба учесть, что в случае неправильного оформления заявления, возврат денежных средств может быть задержан.
Как получить деньги за возвращенный товар?
После того как возврат будет утвержден, вы получите обратно деньги тем же способом, которым оплатили покупку.
Когда я получу деньги за возвращенный товар?
После того как возврат будет утвержден (для этого товар должен находиться в отличном состоянии и иметь внутренние этикетки), вы получите сообщение по электронной почте с подтверждением, где будет указано, что стоимость товара будет перечислена на ваш счет через несколько дней.
Помните, что начисление денег на кредитную карту всегда зависит от вашего банка.
Что нужно сделать, если сумма возвращенных денег окажется неправильной?
Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, и мы решим эту проблему в как можно более короткий срок.
PULLANDBEAR.COM оставляет за собой право на отказ в возврате, если сообщение о возврате или отправление товара имело место по истечении установленного срока, или если изделия находились не в том же состоянии, в котором они были получены.
Доводим до вашего сведения, что магазин Pull&Bear в торговом центре «Галерея» в Санкт-Петербурге не принимает возврат товаров, купленных в других магазинах или онлайн.