Как вернуть страховку Почта Банк — Единовременный взнос

Как вернуть страховку Почта Банк (программы «Оптимум» или «Лайт», полис Единовременный взнос, страховая компания «ВТБ Страхование»)

Меня зовут Трофимов Денис. «ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «ГРАНИ РИСКА».

Вы взяли потребительский кредит в Почта Банке. При оформлении кредита или при внимательном изучении документов дома, или при зачислении денег на Ваш счет Вы обнаружили, что вместе с кредитом Вам оформили страховой полис Единовременный взнос, программа «Оптимум» или «Лайт», страховая компания «ВТБ Страхование».

Если Вы хотите вернуть назад свои деньги, то эта информация для Вас.

Можно ли отказаться от страховки Почта Банк? Как отказаться от страховки в Почта Банке? Можно ли вернуть страховку в Почта Банке? Ответы на эти вопросы Вы получите, если дочитаете статью до конца.

Очень важно! Настоящая статья относится только к страховому полису Единовременный взнос, программа «Оптимум» или «Лайт», страховая компания «ВТБ Страхование», Страхователь – Вы (Заемщик). НЕ К ПРИСОЕДИНЕНИЮ К ДОГОВОРУ КОЛЛЕКТИВНОГО СТРАХОВАНИЯ!

1. Первый шаг. Перед отказом от страховки по кредиту Почта Банк Вам необходимо внимательно изучить условия кредитного договора. И получить ответ. Не увеличит ли банк процентную ставку по кредиту при вашем отказе от страховки?

Давайте посмотрим на пункт 9 кредитного договора Почта Банка «Обязанность Заемщика заключить иные договоры». Что мы видим? В данном условии написано: «Не применимо. Заключение отдельных договоров не требуется». Это плюс для Заемщика. Данное условие кредитного договора говорит, что процентная ставка по кредиту не увеличится при вашем отказе от страховки.

2. Второй шаг. Смотрим страховой полис Единовременный взнос, программа «Оптимум». Для отказа от любой страховки и возврата денег в 100% размере, в том числе, чтобы вернуть страховку Почта Банк Единовременный взнос должно выполняться 4 условия:

• Вы должны оформить договор добровольного страхования. Страховка Почта Банка и страховой компании «ВТБ Страхование» Единовременный взнос является договором добровольного страхования.
• Страховые случаи у Вас должны отсутствовать. Если Вы не заявляли страховые случаи, то попадаете под данное условие.
• Вы должны являться страхователем. Посмотрите в начало страхового полиса и Вы увидите, что Вы (Заемщик) являетесь Страхователем. Это очень хорошо! Полис Единовременный взнос не является коллективным договором страхования к которому присоединяют Заемщика. Это облегчает возврат страховки Единовременный взнос, программа «Оптимум».
• Если прошло менее 14 календарных дней со дня заключения договора (день заключения не считается). При нарушении данного срока, в 90% случаев вернуть страховую премию невозможно, в том числе через суд. При отказе от страховки Почта Банка обратите внимание на дату выдачи полиса. Это самое важное! Если прошло менее 14 календарных дней, то готовьте и отправляете заявление на возврат страховки, если прошло более 14 календарных дней, то ничего не делайте.

Давайте немного отвлечемся от возврата страховки Почта Банка и страховой компании «ВТБ Страхование» и разберем условия страхования полиса Единовременный взнос. Посмотрите на раздел полиса «Страховые случаи». В рассматриваемом примере мы видим: 1. Смерть застрахованного в результате несчастного случая. 2. Постоянная утрата трудоспособности Застрахованным с установлением инвалидности 1 группы в результате несчастного случая впервые после вступления договора страхования в силу. Итого: 2 (два) страховых случая – смерть в результате НС и инвалидность первой группы в результате НС.

Теперь давайте разберем стоимость страхового полиса Единовременный взнос. В рассматриваемом примере: страховая сумма 600 000 руб.; страховая премия 90 000 руб.; срок действия договора страхования 5 лет. Считаем. 90 000 руб. / 5 лет = 18 000 руб. (страховая премия за год). 18 000 / 600 000 * 100 = 3% (годовой страховой тариф).

3% от страховой суммы – стоимость страхования от смерти в результате НС и инвалидности 1 группы в результате НС. При страховой сумме 600 000 руб. Для интереса позвоните в любую страховую компанию и попросите их посчитать. Сколько будет стоить ваша страховка от смерти и инвалидности 1 группы в результате НС при страховой сумме, которая указана в вашем договоре страхования? И сравните! Ответ вас очень удивит.

3. Третий шаг. Смотрим и изучаем особые условия по страховому продукту «Единовременный взнос». На эти условия идет ссылка в самом вверху страхового полиса. Перед возвратом страховки Почта Банка и страховой компании «ВТБ Страхование» Вам необходимо внимательно прочитать данные условия. Особое внимание обратите на «Порядок заключения и прекращения договора страхования». Пункт 6 особых условий по страховому продукту «Единовременный взнос».

Смотри пункт 6.6.1.: «При отказе Страхователя – физического лица от договора страхования в течение Периода охлаждения (5 рабочих дней с даты его заключения), уплаченная страховая премия подлежит возврату Страховщиком в полном объеме, при условии, что на дату отказа от договора страхования страховых случаев по нему не наступало». По данному пункту стоит сказать, что с 1 января 2018 года период охлаждения составляет не 5 рабочих дней, а 14 календарных дней.

Смотрим пункт 6.6.2.: «Для отказа от договора страхования с условием возврата страховой премии, Страхователю необходимо в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты заключения договора страхования предоставить Страховщику заявление об отказе от договора страхования, собственноручно подписанное Страхователем, договор страхования и копию документа, удостоверяющего личность Страхователя (при направлении указанного пакета документов Страховщику средствами почтовой связи)».

Итак, разбираем документы! Что Вам необходимо приложить к заявлению об отказе от страховки Почта Банка и страховой компании «ВТБ Страхование» Единовременный взнос и возврате уплаченной страховой премии? 1. Заявление должно быть не только об отказе от договора страхования, но и содержать Ваше требование по возврату страховой премии (это важно, я не мог не акцентировать Ваше внимание на этом). 2. Заявление должно быть подписано Вами (Заемщиком, Страхователем). Мой совет: подписывайте каждую страницу данного заявления. 3. К заявлению приложите оригинал страхового полиса «Единовременный взнос». 4. К заявления приложите копию паспорта Заемщика, Страхователя (разворот с фото, разворот с пропиской).

Мой совет по документам, которые необходимо приложить к заявлению: приложите выписку по лицевому счету вашего кредита. С начала выдачи кредита по текущую дату. Данная выписка подтвердит, что с вашего счета была списана страховая премия в таком то размере. Выписку можно запросить в любом отделении Почта Банка. При этом не обязательно говорить, зачем она Вам нужна.

Смотрим пункт 6.6.5. особых условий по страховому продукту «Единовременный взнос»: «Возврат Страховщиком (уполномоченным Представителем) страховой премии осуществляется не позднее 10 рабочих дней с даты поступления соответствующего письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования с указанным пакетом документов». Итого, срок возврата страховки Почта Банка соответствует сроку, который предусмотрен законодательством. Этот срок составляет 10 рабочих дней.

Смотрим пункт 6.6.6. особых условий по страховому продукту «Единовременный взнос»: «При отказе Страхователя – физического лица от договора страхования по истечению периода охлаждения (5 рабочих дней с даты его заключения) уплаченная страховая премия возврату не подлежит». Все верно, кроме 5-ти дневного срока. Запомните, что сейчас период охлаждения составляет 14 календарных дней.

Мой совет по 14 дневному сроку: не верьте специалистам, которые говорят, что страховку можно вернуть ЧЕРЕЗ СУД, если прошло более 14 календарных дней. Конечно, подобные решения есть, но их единицы, и это скорее исключение из правил.

4. Четвертый шаг. Подготовка заявления об отказе от договора страхования и возврате страховой премии. Какие правила Вы должны выполнить при подготовке данного заявления?

• Заявление должно быть не только об отказе от договора страхования, но и содержать требование по возврату страховой премии на Ваши реквизиты.
• Заявление должно содержать Ваши (Заемщика, Страхователя) реквизиты. Полные реквизиты, а не только номер счета.
• Заявление должно содержать перечень документов в приложении: 1. Копия паспорта ФИО. 2. Оригинал полиса Единовременный взнос № ______________ от _________. 3. Выписка по лицевому счету.
• Заявление должно быть подписано Вами (Заемщиком, Страхователем) с указанием даты заявления и вашим ФИО. Желательно дополнительно подписать каждую страницу в правом нижнем углу.
• В Заявлении Вы должны сослаться на пункты 1 и 8 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
• В заявлении Вы должны сослаться на ст. 191 и 194 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• Заявление должно содержать информацию: размер страховой премии, номер и дата страхового полиса Единовременный взнос, наименование банка, наименование страховой компании, номер кредитного договора, срок кредитования, дата заключения кредитного договора.
• Получатель заявления – ООО СК «ВТБ Страхование». Касается страхового полиса Единовременный взнос. Адрес страховой компании берете в самом верху страхового полиса на первой странице. Для 100% уверенности Вы можете проверить адрес страховой компании по ссылке https://egrul.nalog.ru/. Для проверки адреса Вам необходимо ввести ИНН страховой компании «ВТБ Страхование».
• Указываете в шапке заявления наименование страховой компании, почтовый индекс, адрес получателя.
• Отправитель заявления – Вы (Заемщик и Страхователь). Указываете в шапке заявления Ваше ФИО (полностью), адрес по прописке, сотовый телефон.

5. Пятый шаг. Отправка заявления об отказе от договора страхования и возврате страховой премии с комплектом приложений по почте России в адрес страховой компании «ВТБ Страхование». Вы должны отправить данное заявление с комплектом приложений в адрес страховой компании в течение 14 календарных дней со дня его заключения (день заключения не считается). Я настоятельно рекомендую отправлять комплект документов только Почтой России.

Как отправлять? Только ценным письмом с описью вложения. Опись должна содержать 4 (четыре) подробно заполненных пункта: 1. Заявление об отказе от страхового полиса Единовременный взнос № ______________ от _____________, программа «Оптимум». 2. Копия паспорта ФИО. 3. Страховой полис Единовременный взнос № ____________ от ________, программа «Оптимум». 4. Выписка по счету клиента.

Не забудьте подписать заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии.

Не забудьте приложить к заявлению все документы (в соответствии с приложением).

Не забудьте подписать описи.

Не забудьте оставить себе после отправки по Почте России (и не выкидывать) один комплект документов (заявления об отказе от договора страхования и возврате страховой премии), один экземпляр описи, один чек по отправке ценного письма.

Заключение: В данной статье были рассмотрены 5 (пять шагов) по возврату страховки Почта Банка и страховой компании «ВТБ Страхование» Единовременный взнос, программа «Оптимум» или «Лайт». Информация совершенно открытая, актуальная на 23.06.2018 г. и бесплатная. Каждый Заемщик Почта Банка может ей воспользоваться для возврата страховки Единовременный взнос.

Ссылки:

Записаться на консультацию

Подробная информация по расторжению договоров страхования на сайте http://grani-riska.ru/insurance-refund.

Заказать помощь в расторжении любой страховки по кредиту Вы можете на сайте http://grani-riska.ru/insurance-refund.

Вы можете отправить свои вопросы на мою электронную почту trof_dv@mail.ru. Я отвечу на каждый вопрос, который Вы зададите.

Решение № 2-6870/2018 2-6870/2018~М-7075/2018 М-7075/2018 от 27 сентября 2018 г. по делу № 2-6870/2018

Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) — Гражданские и административные Дело № 2-6870/2018

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 сентября 2018 года г.Уфа
Советский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Турьяновой Т.М.
при секретаре Хмаре Л.В.,
с участием представителя истца Хайруллина В.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах Муфтиева Расула Гамилевича к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя,
УСТАHОВИЛ:
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в интересах Муфтиева Р.Г. обратилась с иском в суд к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает, что между Муфтиевым Р.Г. и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования в виде Полиса страхования по страховому продукту «Единовременный взнос» Программа «Оптимум Плюс» №…. Из суммы кредита … руб. были списаны на оплату страховой премии. . истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от указанного договора страхования и о возврате платы за страхование в течение 10 дней на счет, с которого была списана указанная плата. Ответчик требования истца оставил без удовлетворения. В связи с чем просит суд признать недействительным Особые условия по страховому продукту «Единовременный взнос» в части, устанавливающей право ответчика на отказ в возврате платы за страхование при досрочном отказе страхователя от услуги страхования, взыскать с ответчика в пользу Муфтиева Р.Г. плату за страхование по Полису страхования по страховому продукту «Единовременный взнос» Программа «Оптимум Плюс» №РВ… от . в размере 90 000 руб., неустойку в размере 90 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 25 процентов от присужденной судом суммы, почтовые расходы в размере 174 руб., взыскать с ответчика в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 25 процентов от присужденной судом суммы.

Представитель общественной организации Хайруллин В.В., в судебном заседании исковые требования поддержал. Пояснил, что Муфтиев Р.Г. отказался от страхования на четвертый день после заключения договора страхования.
Истец Муфтиев Р.Г., извещенный о времени и месте рассмотрения дела направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны.
Суд на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав представителя истца, исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 407 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство может быть прекращено по основанию, предусмотренному настоящим Кодексом, другими законами и договором.
Как следует из преамбулы Закона «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно статье 9 Федерального закона от № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
В силу п. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Подключение к программе страхования не относится к числу обязательных услуг банка (ст. ст. 5, 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»), выполняемых при заключении кредитного договора, однако может предоставляться клиенту по его волеизъявлению, является самостоятельной услугой, за оказание которой условиями заключенного с клиентом договора предусмотрена согласованная с ним плата.

В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 настоящей статьи.
В силу пп. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Согласно абз. 3 п. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.
Указанием Центрального Банка РФ, вступившим в силу , установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей — физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней и т.д. (далее — добровольное страхование).
При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном данным указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая (п. 1).
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхованию (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (п. 5).
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (п. 6).
Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствие с требованиями Указания ЦБ РФ в течение 90 дней со дня вступления его в силу (п. 10).
Следовательно, все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведенным выше требованиям, предусматривающим право страхователя — физического лица в течение пяти рабочих дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорционально времени действия начавшегося договора добровольного страхования.

Учитывая изложенное, не исполнение ответчиком своей обязанности привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями Указания Банка России от N 3854-У не лишает истца как потребителя, права в сроки, установленные данным Указанием, отказаться от договора добровольного страхования и потребовать возврата страховой премии.
Как следует из материалов дела и установлено судом, . между ООО СК «ВТБ Страхование» и Муфтиевым Р.Г. был заключен договор страхования по программе «Оптимум Плюс». Страхователю был выдан страховой полис …. Страховая премия в размере … руб. оплачена Муфтиевым Р.Г. своевременно и в полном объеме.
Из содержания полиса … следует, что он подтверждает заключение договора страхования на условиях и в соответствии с Особыми условиями по страховому продукту «Единовременный взнос» и Программой добровольного медицинского страхования «Личный врач», являющимися неотъемлемой частью настоящего полиса.
. Муфтиев Р.Г. обратился к ответчику с заявлением, в котором указал, что отказывается от договора страхования и просит в течение 10 дней вернуть плату за страхование на счет, с которого списаны деньги.
Ответчик данные требования истца не удовлетворил.
Согласно пункту 6.5 Особых условий по страховому продукту «Единовременный взнос» договор страхования может быть прекращен досрочно по соглашению сторон.
Согласно п.6.6 Особых условий страхователь справе отказаться от договора страхования в любое время путем письменного уведомления об этом страховщика.
В случае досрочного отказа страхователя от договора страхования страховая премия возврату не подлежит.
Суд приходит к выводу, что данное условие об отказе в возврате платы за страхование при отказе Муфтиева Р.Г. от услуги страхования, противоречит требованиям статей 16, 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», п.3 ст. 958 ГК РФ, что является основанием для признания такого условия недействительным в отношении застрахованного лица, заявившего о нарушении своего права.
Поскольку Муфтиев Р.Г. отказался от услуг страхования в течение пяти рабочих дней, с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» подлежит взысканию в пользу Муфтиева Р.Г. уплаченная сумма страховой премии в размере … руб.
Суд удовлетворяет исковые требования о признании недействительными Особых условий по страховому продукту «Единовременный взнос» в части, устанавливающей право ООО СК «ВТБ Страхование» на отказ в возврате платы за страхование при досрочном отказе страхователя от услуги страхования.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки, ссылаясь на п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с частями 1 и 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании неустойки не связаны с нарушением сроков выполнения услуги, либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, и возникшие правоотношения не урегулированы указанными положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Учитывая, что возврат денежных средств, уплаченных в счет платы за страхование, обусловлен отказом заемщика от желания быть застрахованным, а не недостатком выполнения работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании ст.ст. 23, 28, 31 Закона «О защите прав потребителей», требования истца о взыскании неустойки не подлежат удовлетворению.
Какие-либо правила, регламентирующие сроки возврата платы за страхование в результате отказа от договора ни договором добровольного коллективного страхования, ни законом не предусмотрены, а бездействие страховщика, связанные с неисполнением требований о возврате платы за страхование не являются теми недостатками услуги, за нарушение сроков выполнения которых может быть взыскана неустойка на основании Закона о защите прав потребителей.
Следовательно, в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки в размере 90 000 рублей следует отказать.
Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере … руб.
В силу ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральные вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. … «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку установлен факт нарушения прав истца ответчиком, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
С учетом изложенного и фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование (п. 46 Постановления Пленума Российской Федерации … от «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Принимая во внимание неисполнение ответчиком в досудебном порядке законных требований потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф, исходя из следующего расчета: …., из которых в пользу Муфтиева Р.Г. подлежит взысканию штраф в размере 22 750 руб., в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан – 22 750 руб.
Согласно ст. ст. 98, 100 ГПК РФ, с ООО СК «ВТБ Страхование» подлежат взысканию в пользу Муфтиева Р.Г. почтовые расходы в размере 174 руб.
В соответствии со ст. 101 ГПК РФ, с ООО СК «ВТБ Страхование» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3 200 руб. (300 руб. за требования нематериального характера + 2 900 руб. за требования материального характера).
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах Муфтиева Расула Гамилевича к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Признать недействительным п.6 Особых условий по страховому продукту «Единовременный взнос» в части, устанавливающей право на отказ в возврате платы за страхование при досрочном отказе страхователя от услуги страхования.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу Муфтиева Расула Гамилевича плату за страхование в размере 90 000 руб., компенсацию морального вреда 1 000 рублей, штраф в размере 22 750 руб., почтовые расходы в размере 174 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 22 750 руб.
В удовлетворении иска о взыскании неустойки, части компенсации морального вреда – отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3 200 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца, через Советский районный суд ….
Судья Т.М. Турьянова

Суд:

Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан)

Судьи дела:

Турьянова Т.М. (судья)

Судебная практика по:

Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вреда
Судебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ
По договорам страхования
Судебная практика по применению норм ст. 934, 935, 937 ГК РФ

Период охлаждения

Информируем вас о возможности отказа от договора добровольного страхования (Полиса (далее — договор страхования)) в течение действия периода охлаждения.

Период охлаждения – период времени, в течение которого Страхователь вправе отказаться от договора страхования и получить возврат уплаченной страховой премии в полном объеме, при условии, что на дату отказа от договора страхования не наступало событий, имеющих признаки страхового случая. Период охлаждения установлен сроком 14 (четырнадцать) календарных дней с даты заключения договора страхования. Период охлаждения применяется только для договоров страхования, по которым Страхователем является физическое лицо.
Период охлаждения не применяется к договорам:
— добровольного медицинского страхования иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации (далее — РФ) с целью осуществления ими трудовой деятельности;
— добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину РФ, находящемуся за пределами территории РФ, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в РФ;
— добровольного страхования, являющегося обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством РФ;
— добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем такого страхования.

Порядок заключения и прекращения договора страхования

При отказе Страхователя — физического лица от договора страхования в течение Периода охлаждения уплаченная страховая премия подлежит возврату Страховщиком в полном объеме, при условии, что на дату отказа от договора страхования страховых случаев по нему не наступало. Если после вступления договора страхования в силу Страховщик получил уведомление о наступлении события, имеющего признак страхового случая по договору страхования, то возврат страховой премии приостанавливается до принятия решения по событию, имеющему признаки страхового случая.

Для отказа от договора страхования с условием возврата страховой премии Страхователю необходимо в течение Периода охлаждения предоставить Страховщику заявление об отказе от договора страхования, собственноручно подписанное Страхователем, договор страхования и копию документа, удостоверяющего личность Страхователя (при направлении указанного пакета документов Страховщику средствами почтовой связи).

Заявление об отказе от договора страхования может быть предоставлено Страхователем путем его вручения Страховщику (при обращении Страхователя в офис Страховщика) либо путем его отправки через организацию почтовой связи.