Creditexpress — надувательство!

Цитата: Анжела от Декабрь 14, 2016, 21:59:39 Жуть какая,а почему же так? У моих соседей такая же история — живет молодая пара, хозяйка лет 5 назад умерла ( я ее не видела никогда, но знаю от предыдущих соседей, что ей продали), а квитанции все приходят на ее ФИО Пока родственники хозяйки не отнесут в ЖЭК копию её св-ва о смерти и заявление с просьбой её выписать, ЖЭК и не узнает о том, что она умерла, а люди будут платить за неё коммуналку как за живую. ЗАГС — не холопы, бегать оповещать все-привсе конторы о смерти человека они не обязаны. А в ЖЭКЕ ясновидящих, скорее всего, нет, откуда они узнАют-то? У меня умерла свекровь весной, так вот я ходила и выписывала её, приносила все документы, они ещё и не сразу выписали, пока всё не проверили. Гораздо жутчее, когда после смерти человека родня не удаляет его странички в соцсетях.

Казань. Как позвонят, настроение ниже плинтуса становится. Разговаривать не умеют, разговоры протекают в форме «параллельно», я повышаю тон, дама на другом конце провода вообще начинает орать и хамить.

ВажноПугают судом, присылают смс-сообщения «Требуем оплатить, иначе в суд» и все в таком роде. Пыталась русским языком объяснить, что есть правила оказания услуг, в которых черным по-белому написано: 1.
в случае неуплаты, услуги не предоставляются 2. в случае прекращения пользования или окончанием срока аренды помещения, договор расторгается или на др. лиц может быть заключен. В dom.ru намного грамотнее люди, почему к таким базарным бабам обращаются? ребята !помогите советом!!!7.11.2011 взяла кредит на сумму 20000р. в «ренессанс капитал».
Коллекторы, конечно же, угрожают своим должникам, но не сразу. И не в открытую через письма. Обычно это делается так, чтобы доказать угрозы было трудно или невозможно в принципе. Только мошенники начнут открыто афишировать свои «планы». Ведь их основная задача — это запугать гражданина, чтобы тот попросту выплатил «долг».

То есть «КредитЭкспресс Финанс» (нужно ли им платить? Сроки указываются кратчайшие, порой требующие быстрого решения вопроса) преследует только получение денег от должника. Неважно, какими способами, все равно, от кого именно.

Добросовестная коллекторская компания никогда не станет в открытую афишировать свои действия, тем более угрожать в письменной, документально подтвержденной форме. Это все равно что копать себе могилу собственными руками.

Ведь должник имеет полное право обратиться в суд с жалобой на действия организации.

Не знаю, как будет продолжаться эта эпопея у меня, но платить я не намерена. В интернете есть очень дельные советы таким «пострадавшим» от КЭ от юристов. Приводится даже список документов, которые мы вправе от КЭ потребовать для ознакомления. То, что КЭ — лохотронщики, понятно. Меня в данной ситуации поражает поведение Ростелекома. Крупная серьезная компания, а на деле получилось, что аферисты. Меня, так 2 раза облапошить пытаются. Сначала, когда в одностороннем порядке заключили без меня договор на пользование радиоточкой (без меня меня женили). А потом почти через три года какой-то мифический долг передали в КЭ. При этом не уведомляя меня, как третью сторону ни о наличии подобного долга, ни о передаче конфиденциальной информации обо мне другой фирме!!! Здравствуйте! Почитала самые свежие жалобы. Вывод: у всех одно и то же. Из меня они «вышибают » долг за пользование услугами Dom.ru г.

Клюкин а с директор департамента принудительного взыскания

И еще подскажите, возможно Вы в курсе, если я все — таки оплачиваю этой конторе средства, какова вероятность того, что эта эпопея со звонками и т.п. прекратиться, или они могут еще что — нибудь потребовать? Здравствуйте всем! Похоже я тоже в вашей компании. Получила письмо от КЭ с грозными угрозами про описание имущества и т.д.

и т.п.

Правда, даже адрес на письме был не точный (неправильный индекс, указано другое поселение, совпали только фамилия, инициалы и номер дома с квартирой). Требуют долг (от лица ООО «Ростелеком») за … пользование в 2008-2011 годах РАДИОТОЧКОЙ в квартире!!! Якобы я заключила ДОГОВОР с Ростелекомом (в наше то время интернета, планшетов и прочей навороченной техники) на пользование РАДИОТОЧКОЙ.

Особенно это касается тех, кто вообще не брал кредитов, займов и не имеет никаких долгов перед государством. Ведь ни одна коллекторская компания просто так не начнет слать уведомления и предупреждения. Значит, что-то тут не так. Что же на самом деле представляет собой «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Коллекторы на опись имущества довольно часто претендуют. Но обычно они сначала «выбивают» долги. Это пытается сделать и наша сегодняшняя организация.

Ищем на карте Что ж, давайте попробуем разобраться, что к чему. Что собой на самом деле представляет «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить, или лучше проигнорировать все, что вам высылают на почту при любых обстоятельствах? Юристы, да и многие пользователи тоже, советуют обратить внимание на несколько довольно интересных моментов, которые способны дать вам точный ответ по поводу дальнейшего контактирования с организацией.

Из-за большого количества банков и доступности кредитов появляется все больше заемщиков, не способных вносить платежи по свои обязательствам. Финансовым организациям не выгодно держать такие долговые портфели, а самостоятельно бороться с должниками считается нерациональным из-за необходимости создания нового подразделения в структуре учреждения. Поэтому банки вынуждены обращаться в коллекторское агентства (КА), заключая с ними агентский договор или договор цессии (продажа долгового обязательства).

В Москве одной из таких организаций является коллекторское агентство «Кредитэкспресс Финанс», начавшее свою деятельность в 2012 году и входящее в состав членов НАПКА.

Что такое служба взыскания «Кредитэкспресс Финанс»?

История и руководство

Компания CREDITEXPRESS International была учреждена в конце 90-х годов прошлого века ведущими коллекторами в Центральной и Восточной Европы. Главной ее задачей задачей являлась работа с проблемными задолженностями, связанными с финансами и кредитами партнеров.

Сейчас CREDITEXPRESS представлен в 10 странах: Россия, Украина, Польша, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Хорватия, Чехия, Венгрия.

«КЭФ» — коллекторское агентство в России, которое начало свою работу 28.11.2012 г. Свою деятельность компания осуществляет в Москве, Астраханской области и Краснодарском крае.

Генеральный директор – Падош Балаж.

Учредители (участники) КА:

• Частное общество с Ограниченной Ответственностью «Кредит Экспресс Групп Б.В.», Нидерланды;
• «Цеиадриатик Лимитед», Кипр.

Реквизиты

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс», ООО «КЭФ»
ОГРН: 1127747190152
ИНН: 7707790885

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

После вступления в силу федерального закона от 3 июля 2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» все КА обязаны получить лицензию на осуществление своей деятельности, а необходимые сведения организации должны быть занесены в реестр коллекторских организаций.

При этом КА вынуждены заключить договор страхования гражданской ответственности в случае причинения ущерба должнику при реализации действий по взысканию обязательств.

Дата внесения в реестр: 12.01.2017
Регистрационный номер: 5/17/77000-КЛ
Страхование компания: ОАО «АльфаСтрахование»

Методы работы

«КЭФ» предлагает услуги взыскания задолженности как на ранней стадии, так и на поздней. При этом к методам воздействия на должника на поздней стадии, как указано на официальном сайте, относятся телефонные переговоры с заемщиком, мотивирующие последнего совершить платеж как можно скорее.

Как показывает практика, коллекторы начинают свою работу с должниками посредством их обзвона или периодической отправки на их адреса регистрации писем, оповещающих о необходимости закрыть долг. При телефонных разговорах взыскатели нередко употребляют нецензурные слова и угрожают конфискацией имущества или тюрьмой. В письмах также часто поступают угрозы. Наряду с этим «КЭФ», как правило, не использует судебные механизмы для взыскания задолженности.

Как бороться и стоит ли платить?

Деятельность служб взыскания начала регулироваться только с 2016г. законом №230-ФЗ, после принятия которого полномочия коллекторов резко сократились. В первую очередь это коснулось времени и количества звонков заемщикам, а также количества писем и личных встреч. Однако угрозы и неуважительное общение являются предметом рассмотрения УК и КоАП РФ.

Если коллекторы угрожают должнику, оскорбляют его, то следует:

• Вести запись весь разговоров, перед налом диалога предупреждая об этом. Как правило, взыскатели становятся вежливее, либо по своей инициативе заканчивают разговор. Также записи угроз/оскорблений помогут доказать вину нарушителей.
• Убедиться, что долг был передан КА по договору цессии. Для этого заемщику следует обратиться в банк, где он брал кредит, чтобы подтвердить эту информацию. При этом гражданин имеет право попросить предоставить ему копию договора как у финансовой организации, так и у агентства.
• Скрывать персональные данные, касающиеся заемщика или его родственников (адрес проживания/работы, номера телефонов и пр.).
• Обратиться в соответствующие инстанции: прокуратуру, полицию, ФССП, НАПКА, суд. В ФССП и НАПКА можно направить жалобу в режиме онлайн на официальных сайтах служб, приложив документы, доказывающие неправомерность действий коллекторов.

Заплатить долг все равно придется, если только должнику не присвоен статус «банкрот». Однако в судебном порядке можно оспорить величину требования за счет снижения или отмены штрафов, пенни, наложенных на основную сумму долгового обязательства.

Официальный сайт

Адрес официального сайта «КЭФ»: https://www.creditexpress.ru

На сайте можно заказать обратный звонок специалиста, указав в необходимой для этого форме имя и номер телефона. Чтобы отправить с сайта сообщение в службу поддержки, кроме имени и email необходимо указать также регистрационный номер.

Регистрационный номер дается каждому должнику индивидуально. Его можно найти в уведомлении, направленном по адресу проживания.

Для регистрации в личном кабинете необходимо указать этот номер. Также он понадобится для оплаты задолженности онлайн на сайте КА. Посмотреть задолженность возможно только при выборе функции «оплата он-лайн».

Отзывы о службе взыскания «КЭФ»

Пострадавших должников

Как отмечают должники, в телефонных разговорах коллекторы грубо себя ведут, хамят, угрожают, не хотят слушать причины возникновения задолженности. При этом коллекторы звонят родственникам должников или по месту работы.

Если заемщики пытаются выяснить, как и где можно оплатить обязательства, взыскатели бросают трубки. При просьбе гражданина предоставить доказательства перехода долга КА (договор цессии) также прерывают разговор или отказывают. После регистрации в личном кабинете для заказа выписки (как начислялись штрафы) пользователей блокируют.

Также многие сообщают, что «КЭФ» требует вернуть долги у граждан, не имеющих задолженностей или никогда не бравших кредит. При этом коллекторы также угрожают или отказываются предоставить доказательства существования этой задолженности. Помимо прочего некоторым гражданам на адрес проживания приходят уведомления от КА на имена незнакомых людей.

Сотрудников о работе

Отзывы сотрудников о «КЭФ» не так однозначны. Одни работники пишут о возможности карьерного роста, высокой заработной плате, другие — наоборот, о невысокой зарплате (не оплачивают не только бонусную программу, но и фактически отработанные часы), и возможности подняться по карьерной лестнице и получить бонусы только тем, кто состоит в хороших отношениях с начальником отдела. При этом многие сотрудники отметили, что при трудоустройстве с ними не торопились подписывать трудовой договор.

Телефон горячей линии и адрес главного офиса

Телефон службы технической поддержки: 8-(495)-726-56-53

Адрес главного офиса: город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1, этаж 6, помещение 1, комната 62.

Экспресс Кредит Финанс – коллекторское агентство, использующее в своей работе незаконные методы работы с должниками. При этом коллекторы этой организации не готовы идти на конструктивный диалог с заемщиками, представив доказательства передачи долга КА или объяснив, как можно внести платеж в счет обязательства. При многочисленных отрицательных отзывах как должников, так и сотрудников сложно говорить о профессионализме и европейском качестве работы «КЭФ».

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Пришло письмо от ООО Кредитэкспресс финанс по оплате задолженности за кредит

Если пришло письмо с требованием срочной оплаты долгов, обратите внимание на:

1. Совпадение личных данных, указанные в письме, с вашими (рассматривается паспорт, ФИО, сведения о долге);
2. Проверьте сроки и реквизиты для перечисления в счёт долгов. Деньги на расчетный счет коммерческой компании платить нельзя, все расчёты осуществляются лишь через банк;
3. Уточните сумму общего долга + величину начисленных процентов. Внимание, штрафы пересчитываются банком, но не коллекторским агентством;
4. Подпись в письме. Вероятно рассматриваемая структура не очень внимательно изучает законодательство страны. Свои письма они отправляют за подписью директора Департамента по принудительному взысканию. Такого департамента вы не нашли, что вызывает сомнения в правомерности проводимых мероприятий;
5. В письме сообщают, что коллекторы планируют произвести осмотр имущества? Внимание — приходить в дом, проводить оценку и изымать имущество правомочны судебные приставы на основании судебного делопроизводства.