Не вывозят мусор

Куда пожаловаться на невывоз мусора

Таблица 1. Куда обращаться с заявлением

Инстанция Поводы для обращения (актуально для жителей многоквартирных домов и частного сектора)
Управляющая организация (ТСЖ, ЖСК) Несвоевременный вывоз бытовых отходов, неубранная площадка для мусорных контейнеров
Предприятие, производящее работу с отходами (региональный оператор)
Администрация населенного пункта
Департамент ЖКХ
Жилинспекция Если случаи с задержкой вывоза мусора повторяются регулярно, управляющая организация не принимает меры по претензиям
Роспотребнадзор Заваленные бытовыми отходами мусорные площадки создают угрозу санитарному благополучию населения
Прокуратура Прочие учреждения не ответили на претензии, не приняли меры к налаживанию регулярного вывоза мусора и уборки территории баков
Суд Последняя инстанция для защиты своих прав: решение суда призвано заставить нерадивых работников вовремя производить вывоз мусора

Материал в тему: Как правильно пожаловаться на бездействие прокурора.

Обязанности по чистке мусорных баков

Таблица 2. Сроки вывоза мусора

Холодное время года (от плюс 5 градусов по Цельсию и ниже) Теплое время года (свыше плюс 5 градусов по Цельсию)
1 раз в 3 дня Ежедневно

Допустимое отклонение от установленных сроков вывоза бытовых отходов составляет не более 72 часов суммарно за месяц: не свыше двух суток в холодное время и не больше дня в теплый период.

Если правило нарушается минимум на 24 часа, потребитель имеет право на снижение размера платы за такую коммунальную услугу на 3,3 % (раздел VII Приложения 1 к Постановлению Правительства № 354).

Это интересно! Отключать воду в жилище могут в строго определенные сроки. Производить приостановку поставки ресурса на длительный период без уважительной причины незаконно. При нарушении прав потребитель может пожаловаться на отсутствие воды.

Рис. 1. Примерно так должна выглядеть площадка с баками для мусора

Жалоба на несвоевременный вывоз бытовых отходов

Невыполнение установленных правил по работе с бытовыми отходами служит поводом для подачи жалобы на невывоз мусора.

Основания

Причинами подать претензию могут послужить:

  • неубранная площадка для сбора бытовых отходов (что входит в обязанности регионального оператора);
  • вывоз мусора с нарушением установленных предельно допустимых сроков.

Кучи мусора после Нового года в г. Новосибирске:

А здесь за неоказываемую услугу регулярно приносят квитанции жителям:

Материал в тему: Как пожаловаться на плохое отопление.

Рис. 2. Все больше появляется площадок с контейнерами, где мусор сортируется по видам.

Содержание письменной жалобы

Таблица 3. Что написать в претензии

Наименование
Адресат-получатель Наименование инстанции, куда направляется обращение
Заявитель (представитель) Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта
Наименование документа Жалоба (претензия)
Суть Кратко описать причину обращения с указанием дат, периодов (например, мусор не вывозился неделю, с 1 по 8 марта 2019 г.)
Требование То, что стремится получить заявитель в итоге
Приложение Подтверждение описанного в жалобе (фотографии, видеосъемка)
Дата и подпись В конце претензии ставятся заявителем либо представителем

Внимание! Для фиксации нарушений графика уборки контейнерной площадки для бытовых отходов потребителем составляется акт с представителем регионального оператора. Если последний отсутствует, то документ готовится с двумя незаинтересованными лицами либо используется фото или видеосъемка. Составленный акт направляется региональному оператору в течение 3 рабочих дней.

Нижеследующий образец можно использовать для написания претензии.

Материал в тему: Куда пожаловаться на несвоевременную уборку снега.

Куда обращаться

Претензию по несвоевременной уборке мусора можно адресовать в:

  • управляющую организацию (обычно жители многоквартирных домов);
  • региональному оператору (жильцы частного сектора и многоквартирных домов);
  • администрацию населенного пункта, департамент ЖКХ, Жилинспекцию;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру (когда вышеперечисленные ведомства бездействуют).

В качестве последней инстанции для защиты прав выступает суд. Исковое заявление к региональному оператору, не выполняющему свои обязанности, подается в случае отсутствия результатов от обращения в иные учреждения.

Материал в тему: Жалуемся в Роспотребнадзор.

Способы пожаловаться

Пожаловаться можно:

  • устно (например, для начала совершив звонок в управляющую организацию);
  • письменно (отправив претензию заказным письмом);
  • через Интернет.

Порой достаточно одного звонка для решения проблемы вывоза отходов. Если ситуация не меняется, необходимо претензию подавать письменно.

Материал в тему: Как пожаловаться на почту России.

Через Интернет

Для подачи претензии можно использовать специальные сайты в Интернете. Например, москвичи могут пожаловаться на порталах «Наш город Москва» или «Добродел», жители Нижнего Новгорода – «Наш Нижний», петербуржцы – «Наш Санкт-Петербург». Также можно оставить претензию на сайте РосЖКХ.

Рис. 3. Подача заявления на портале РосЖКХ

Заявка на вывоз мусора (приложение к договору об оказании услуг по вывозу мусора)

Похожие документы

  • Заявка на вывод оборудования из работы или резерва
  • Заявка на вход в здание Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству иностранной делегации (иностранного гражданина)
  • Заявка на возврат остатков целевых средств в федеральный бюджет (образец заполнения)
  • Заявка на возврат ошибочно зачисленных средств (образец заполнения)
  • Заявка на возврат государственной пошлины (образец заполнения)
  • Заявка на возврат излишне уплаченных или ошибочно зачисленных сумм неналоговых доходов в доход местного бюджета г. Черноголовки Ногинского района Московской области
  • Заявка на возврат денежных средств
  • Заявка на внесение изменений в списки пользователей автоматизированной системы (АС)
  • Заявка на внесение изменений в списки пользователей автоматизированной системы отраслевого и функционального органа администрации г. Серпухова и наделение пользователей полномочиями доступа к ресурсам системы
  • Заявка на внесение изменений в конфигурацию аппаратно-программных средств защищенных рабочих станций и серверов АС отраслевых и функциональных органов администрации города Серпухова
  • Заявка в территориальный орган Федерального агентства по недропользованию на получение права пользования недрами для добычи подземных вод, используемых для целей питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения (или: технологического обеспечения водой объектов промышленности)
  • Заявка на внесение наименования РЭС (ВЧУ) в ЕТС
  • Заявка на включение в перечни заявок резидентов, претендующих на получение мер государственной поддержки в очередном финансовом году
  • Заявка в территориальный орган Федерального агентства по недропользованию на получение права пользования недрами для захоронения радиоактивных (или: токсичных, опасных) отходов в глубоких горизонтах, обеспечивающих локализацию таких отходов
  • Заявка на включение многоквартирных домов в муниципальную адресную программу проведения капитального ремонта в городе Дубна Московской области

>Заявка к договору на вывоз и утилизацию мусора

Сущность заявки на вывоз и утилизацию мусора

Сегодня проблема вывоза и утилизации мусора стоит довольно, это проблема №1 среди экологических проблем, т.к. объемы отходов постоянно увеличиваются. Каждый из нас ежегодно отправляет на свалку 400 кг мусора. Причин увеличения количества отходов несколько:

  1. рост производства товаров одноразового использования;
  2. увеличение количества упаковок (раньше упаковки все производились из бумаги, которая при разложении не оставляла следов в природе. Сегодня же основной упаковочный материал — это пластик, который не разлагается).
  3. повысился уровень жизни населения. У людей появилась возможность заменять старые, еще пригодные для использования вещи новыми.

К обращению с отходами производства установлены достаточно жесткие требования на законодательном уровне: отходы делятся на классы опасности; для предприятий устанавливаются лимиты на их размещение; установлены требования к размещению и ввозу отходов; порядок их регистрации.

Любая задержка в вывозе твердых бытовых отходов значительно ухудшает экологическую обстановку вокруг места их сосредоточения, несанкционированные свалки несут реальную угрозу для жизни и здоровья населения. Мусор может заражать воздух, грунт и грунтовые воды.

Состояние экологии современных городов напрямую зависит от того, насколько своевременно и качественно осуществляется вывоз отходов. Поэтому решение вопросов по своевременному удалению бытовых отходов возлагается на коммунальные предприятия и многочисленные частные фирмы, с которыми заключаются соответствующие договора на оказание услуг по вывозу и утилизации мусора.

В соответствии с условиями такого договора исполнитель обязуется оказать услуги по вывозу и утилизации различных отходов, а заказчик эти услуги оплатить. Оказание услуг происходит по заявке на вывоз мусора, форма которой устанавливается сторонами сделки. Заявка является приложением к договору.

Содержание заявки к договору на вывоз и утилизацию мусора

Утвержденной формы такого документа нет. Заявка на вывоз и утилизацию мусора может подаваться исполнителю по усмотрению заказчика любым способ: телефонограммой, заказным письмом, факсом, по электронной почте.

Представленный образец заявки на вывоз мусора содержит следующую информацию:

  • реквизиты заключенного договора, являющегося основанием для составления заявки;
  • место и дата составления;
  • дата и время, в которое заказчик просит принять на утилизацию мусор;
  • состав мусора, его объем;
  • лицо, ответственное за сдачу отходов, его контактные данные;
  • подпись заказчика.

С этим шаблоном часто используют:

  • Заявление в ПФР на распоряжение материнским капиталом
  • Счет на аванс по договору
  • Счет на оплату по договору
  • Спецификация к договору поставки (образец)
  • Заявка на предоставление персонала

Популярные документы и процедуры:

  • Акт приема-передачи электрической энергии
  • Трудовой договор
  • Претензия на отключение электроэнергии без предупреждения

С 1 января 2019 года, когда за вывоз мусора в Волгоградской области стала отвечать компания «Управление отходами — Волгоград», областной центр превратился в большую помойку. Единый регоператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) обещал зачистить свалки на контейнерных площадках к 10 января. Но с задачей не справился. Мусорных куч в Волгограде еще немало. По области — еще больше. Платить за такую работу жителям области придется с одного постоянно проживающего в многоквартирном доме по 114,92 рубля, в частном домовладении — по 113,25 рубля в месяц. Но можно и потребовать перерасчета за неоказанную или некачественно оказанную услугу по вывозу мусора, в квитанции за январь-2019 она появится отдельной строкой — обращение с ТКО. «КП-Волгоград» поинтересовалась у экспертов в области ЖКХ, как получить перерасчет и что для этого нужно.

Кому предъявлять претензии по некачественному вывозу мусора?

Если ваш дом обслуживает управляющая организация — УК, ТСЖ, ТСН или другой кооператив, то договор на обращение с ТКО с региональным оператором оформляет она. В этом случае для жителей дома именно УО считается исполнителем услуги, и все претензии предъявляются ей.

— По факту неоказания услуги по обращению с ТКО или некачественному оказанию услуги должен быть составлен акт. На его основании и нужно требовать перерасчета, — рассказала «Комсомолке» руководитель Центра содействия развитию общественного контроля в сфере ЖКХ Татьяна Текучева. — Если вы проживаете в частном секторе, в вашем многоквартирном доме непосредственное управление или на общем собрании было принято решение о переходе на прямой договор с поставщиком услуги, то обращаться нужно непосредственно к регоператору — ООО «Управление отходами — Волгоград». В остальных случаях обращение по невывозу мусора направляйте в управляющую организацию, которая заключала договор с региональным оператором.

Так что о нарушениях по качеству коммунальной услуги «обращение с ТКО» сообщайте в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации. Отреагировать на заявку должны в течение двух часов и согласовать с вами дату и время проверки нарушения качества услуги. В противном случае составить акт по факту невывоза мусора по установленному Минстроем образцу может председатель совета МКД. Понадобится несколько экземпляров — по одному каждой заинтересованной стороне. Именно этот акт и будет основанием для проведения перерасчета.

Как часто должны вывозить мусор?

Согласно п. 8.2.4. СанПиН 2.1.2.2645-10 «контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны вывозиться или опорожняться ежедневно». По Правилам № 354* в холодное время года, когда среднесуточная температура +5°C и ниже, вывозить мусор из мест накопления должны не реже одного раза в трое суток. В теплое время года (среднесуточная температура выше +5 °C) — ежедневно. В течение одного месяца допустимо отклонение от этой нормы суммарно не более чем на 72 часа. Единовременно в холодное время года вывоз мусора могут задержать не более чем на 48 часов, в теплое время года — не более чем на 24 часа.

Сколько вычтут на некачественную услугу по обращению с ТКО?

Плату за обращение с твердыми коммунальными отходами должны снизить на 3,3% от размера платы за каждые 24 часа отклонения от нормы суммарно в течение месяца. Если услугу не оказали, то соответственно и плата может вовсе не начисляться.

В квартире никто не прописан. Нужно ли платить за вывоз мусора?

Если в квартире никто не прописан и временно не зарегистрирован, начислять плату за обращение с ТКО будут по количеству собственников квартиры (п.148 (36) Правила № 354). При этом если вы отсутствовали в квартире более пяти дней, можно сделать перерасчет платы за коммунальную услугу по вывозу мусора.

Куда жаловаться на регионального оператора по обращению с ТКО?

На предоставление некачественной услуги — в жилищную инспекцию Волгограда или региональный Госжилнадзор. Сделать это можно при помощи ГИС ЖКХ.

На нарушение санитарно-эпидемиологических норм и правил — в Роспотребнадзор.

На проблемы, связанные с экологией и охраной окружающей среды, нарушением лицензии, — в Росприроднадзор.

Если жалобы в эти инстанции не помогли — в прокуратуру.

*Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление правительства РФ от 06.05.2011 N 354)

Регоператор по обращению с ТКО не сдержал обещания очистить Волгоград от мусора до 10 января

Теперь сроков освобождения от помоек «Управление отходами — Волгоград» не называет (подробности).

Волгоград продолжает зарастать мусором: регоператор отчитывается о планомерной работе

Каждый день работу регоператора проверяет межведомственная комиссия с участием представителей муниципалитета (подробности).

До 10 января в Волгограде обещают убрать все горы мусора, выросшие после Нового года (подробности).

В мусорном коллапсе в Волгограде регоператор винит предшественников и УК

Волгоград зарастает горами мусора. Жалобы от горожан на контейнерные площадки, которые превратились в свалки, приходят со всех районов города (подробности).

Свалка на свалке: регоператор не справляется с вывозом мусора в Волгограде

К 3 января 2019 во дворах выросли горы мусора

Тарифы на вывоз мусора установили в Волгоградской области

С 1 января 2019 года волгоградцы будут платить за обращение с ТКО по 113 – 115 рублей с человека (подробности).

Как волгоградцы будут платить за вывоз мусора с 1 января 2019

Пять важных вопросов о новой системе обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Волгоградской области с 1 января 2019

За весь мусор в Волгограде и области будет отвечать единый оператор

Что изменится для волгоградцев с приходом единого оператора по обращению с ТКО (подробности).

Отдельные элементы документа

Акт состоит из трех частей: верхняя, средняя и нижняя. Основные данные при этом содержатся в средней. Часто информация относительно дат и объема вывозимого мусора представляются в виде таблицы для удобства размещения. Верхняя часть вводит читающего в курс дела. Обязательно указываются при этом:

  • число подписания акта;
  • город, в котором происходит заполнение и подписание;
  • ссылка, указание номера и даты конкретного договора, к которому прилагается акт.

В средней части прописывается:

  • кто является заказчиком;
  • кто исполнитель;
  • на основании каких документов они действуют.


После этого должно располагаться описание осуществления заявок по вывозу мусора. Для этого составляется таблица с графами. Последние называются:

  • порядковый номер заявки;
  • дата осуществления;
  • объем вывозимых отходов (указывается в кг или т);
  • ФИО материально ответственного лица, представляющего интересы заказчика;
  • реквизиты рабочего акта или путевого листа грузовой машины (зависит от формы составления отчетности, прописанной в договоре);
  • стоимость оказанной услуги (желательно цифрами и прописью).

Количество строк в акте выбирается произвольно, по договоренности сторон. Обычно выбирают на каждый акт вывоза мусора точно обозначенный промежуток: неделю, десять рабочих дней, месяц или квартал. На каждый период составляется собственный акт.

Важный момент! При завершении таблицы подсчитывается общая сумма, подлежащая к выплате заказчиком. Она цифрами и прописью указывается в конце табличной части.

Эта графа была введена для удобства оплаты, для внесения документа в бухгалтерскую отчетность.

Примечательно, что, в отличие от большинства подобных документов, для заполнения всех граф не нужно созывать комиссию. Для юридической силы бумаге будет достаточно двух человек: представителя заказчика и представителя исполнителя. Именно их подписи ставятся в качестве подтверждения достигнутого соглашения.

Если речь идет об организациях, то наличие мокрой печати в конце документа является обязательным условием его существования.

Спорные моменты

Если возникают ситуации, при которых заказчик или исполнитель не согласен с прописанными на бумаге данными (в основном спорные моменты касаются суммы, на которую были оказаны услуги), то они используют ранние первичные документы, отмеченные в акте. В частности, путевые листы машин, номера которых зафиксированы в таблице.

Также при возникающих недоразумениях можно сверяться с рабочим актом (если при выполнении работ по вывозу мусора таковой был составлен).

При судебных спорах суд принимает решение той стороны, которая имеет больше надежных документальных доказательств своей правоты. Так что при заполнении акта необходимо верно указывать основания, объем вывозимых отходов и стоимость услуг, которые оказала организация другой организации или частному лицу.

Встречаются ситуации, когда оказывающая услугу вывоза мусора организация срывает сроки. Тогда по каждому случаю составляется специальный акт о нарушении графика вывоза ТБО. Однако в акте вывоза мусора отмечаются все выполненные заявки, вне зависимости от времени их исполнения.

На мусорной площадке

Контейнеры переполнены: над ними возвышаются мусорные горы. Становится некуда класть отходы, и люди ставят мешки рядом. Площадка обрастает мусором со всех сторон и начинает напоминать свалку.

Причина 1 — несоблюдение графика вывоза мусора. Когда отходы не забирают по нескольку дней, они накапливаются, начинают неприятно пахнуть.

  • Ответственный — региональный оператор (РО).

С 1 января 2019 года обращение с твердыми коммунальными отходами (вывоз мусора) относится к коммунальным услугам (Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»).
Региональный оператор — компания, которая обязана принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в местах накопления, обеспечивать их транспортировку, обработку, обезвреживание и захоронение. Выбирает регионального оператора уполномоченный орган исполнительной власти. У компании должна быть соответствующая лицензия. Платят за услугу по вывозу мусора жители МКД (многоквартирных домов).
У вас может быть заключен прямой договор с РО, если в доме выбрано непосредственное управление или на общем собрании собственников было решено платить напрямую поставщикам коммунальных услуг. Договор с РО может быть заключен также вашей УК (управляющей компанией), ТСЖ (товариществом собственников жилья) или кооперативом — это зависит от выбранного способа управления домом.
Периодичность вывоза мусора определяется договором. Если РО эту периодичность не соблюдает, он нарушает условия договора. Это повод потребовать перерасчета за некачественное оказание услуги.

Причина 2 — непроведение регулярной уборки контейнерной площадки.

  • Ответственные — управляющая компания или муниципалитет.

За состоянием площадки по закону должен следить собственник. Если площадка для сбора мусора относится к общедомовому имуществу, то она обслуживается, ремонтируется и убирается управляющей компанией (или ТСЖ). Если же она не входит в общедомовое имущество и расположена на неоформленном земельном участке, значит, она в собственности у муниципалитета. Тогда за нее отвечает администрация вашего населенного пункта.
Непосредственно на контейнерной площадке должна быть размещена информация о том, кем она обслуживается, к кому относится.
Если УК или администрация не выполняют своих обязанностей, может получиться так: оператор приезжает на площадку, чтобы забрать мусор из контейнеров. Возле контейнеров уже разбросаны по земле и разодраны кошками мусорные пакеты. Собирать это — не его обязанность, уборку должны проводить УК или администрация. Вот если оператор во время погрузки обронит несколько пакетов с мусором, он должен будет их поднять и убрать территорию.

Между УК и РО часто возникает спор. Был ли мусор рассыпан при погрузке? Или площадка вовсе не убиралась?
Пусть разбираются сами. Наше дело — подать сигнал.

  • Что делать?
    • Составьте акт о невывозе мусора или о загрязнении места сбора мусора.

Для этого сначала сфотографируйте место скопления мусора, а затем обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу (АДС). Как это сделать, мы писали в одном из разделов этой статьи.
Представители АДС вместе с вами проведут проверку качества оказания услуги по вывозу мусора и составят соответствующий акт в нескольких экземплярах. Может составить акт и председатель совета вашего многоквартирного дома.

    • Напишите претензию в УК (ТСЖ), приложите акт о невывозе мусора.

Если площадка с контейнерами входит в общедомовое имущество, направьте претензию в свою УК (или ТСЖ). В ее интересах устранить нарушение до того, как вы пойдете с жалобой в вышестоящие инстанции.
Также обращаться в УК (или ТСЖ) нужно в случае, когда у вас нет прямых договоров с регоператором. Тогда за вывоз мусора отвечает УК.

    • Напишите претензию в местную администрацию.

Если площадка находится в ведении администрации, направляйте жалобу туда.

    • Напишите претензию региональному оператору.

Если ваш дом управляется непосредственно собственниками, или у вас заключены прямые договора с регоператором, то претензию направляйте ему.

    • В своих претензиях требуйте не только качественного оказания услуги, но и перерасчета.

Вывоз мусора — коммунальная услуга. Поэтому вы можете требовать перерасчет оплаты за период, когда мусор совсем не вывозили или делали это нерегулярно и некачественно.

Это первые шаги на пути к решению проблемы. Если они были проигнорированы, не сдавайтесь. Есть еще, куда обратиться.

    • Городская жилищная инспекция

Подайте жалобу на некачественное оказание коммунальной услуги.

    • Роспотребнадзор

Пожалуйтесь на несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм.

    • Прокуратура

Если жалобы в предыдущие инстанции не привели к нужному результату, пожалуйтесь на их бездействие в прокуратуру.

    • Суд

Это крайняя мера, если не помогли все предыдущие. В суд можно подать на управляющую компанию или регоператора, в зависимости от того, кто ответственен за вывоз мусора в вашем случае. В иске просите призвать организацию к ответственности за нарушение условий договора и за отказ произвести перерасчет оплаты.

Лучше, если жалобы и претензии, которые вы направляете, будут коллективными, от нескольких жильцов дома. Так госструктуры реагируют быстрее. Еще можно подавать жалобы через Добродел.

Мусор в подъезде или под окнами

Если мусор скапливается у лифта на лестничной площадке или во дворе прямо под окнами, значит, в каких-то квартирах живут безответственные люди. Им лень выходить на улицу, и вместо того, чтобы выбросить пакет в контейнер, они выставляют его за дверь. Или к лифту. Или кидают в окно.
Понятно, что территорию убирают дворники, которых нанимает управляющая компания (или ТСЖ), а нанятые уборщицы наводят чистоту в подъездах. Но в договорах с ними, как правило, не прописано требование выносить мешки с мусором от дверей квартир и из-под окон. Все-таки это обязанность собственников жилья.

Повлиять на ситуацию можно, проведя разговор с этими жильцами. Призовите к совести и объясните, что никто не обязан выносить за них мусор. Если, например, мусорят наниматели квартиры, вы можете обратиться к наймодателю-собственнику. Возможно, он и не знает, что происходит такое безобразие. Если же знает и игнорирует, скажите, что пожалуетесь в налоговую инспекцию. Скорее всего, он не платит налог с дохода от сдачи квартиры, а значит, примет меры относительно своих квартирантов.
Есть еще вариант решения проблемы. Попросите управляющую компанию дополнить договор условием об оказании дополнительных услуг по выносу мусора из квартир за отдельную плату. Те жильцы, которые не хотят самостоятельно выносить мусор, смогут платить за это уборщицам.

Не вывозят мусор

1. Вопрос.
Я живу в частном доме. За вывоз мусора я договор не подписывал. Я его сам перерабатываю. А мне уже 4 месяца приходит счет за вывоз мусора с нарастающим. Что мне делать? Правомерно ли это?

1.1. Правомерно, от того, что Вы не заключили договор, мусор производить не перестали, так и будут начислять.

2. Объясните пожалуйста, почему мы платить за вывоз мусора не с количества проживающих в дом, а с квадратных метров? Законно ли это?

2.1. Ну очень просто.
9 (2). Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в i-м жилом помещении определяется исходя из общей площади жилого помещения на основании нормативов накопления твердых коммунальных отходов согласно пункту 148 (30) Правил по соответствующей формуле.
Это пункт 9 (2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
Удачи.

3. В доме ни кто не живет и не прописан. Как не платить за вывоз мусора.

3.1. Платить за вывоз мусора придется по количеству собственников в силу положения п. 148 (36) постановления правительства РФ № 354.

3.2. Никак, сегодняшнее законодательство этого не позволяет.

4. Пожалуйста как написать заявление, мы не пользовались услугами вывоза мусора 2 месяца мы даже не знали где наша точка сейчас мы пользуемся но платить не будем за эти месяцы что не пользовались, опять же мы не заключали договор так как там просят копию паспорта а не домовой книги.

4.1. Здравствуйте! Напишите заявление в виде отказа об оплате.

5. Прописана у мужа, по моей квартире, в которой никто не прописан, пришел счёт за вывоз мусора 400 рублей. Откуда могут быть такие суммы?

5.1. Если Вы собственник — все просто.
В соответствии с 148 (36) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

6. Нужно-ли платит за вывоз мусора, если в частном доме хозяин умер ив доме некто не проживает.

6.1. Здравствуйте, Анатолий!
Во-первых, собственник частного дома обязан согласно статей 30, 153-155 Жилищного кодекса РФ (кратко — ЖК РФ) оплачивать в жилом помещении за коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. (кратко — Правила № 354).
Во-вторых, согласно части 4 статьи 154 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
То есть, обращение с твердыми коммунальными отходами — это и есть вывоз мусора.
Раньше вывоз мусора входил в раздел не коммунальных услуг, а в раздел платы за содержание жилого помещения.
В-третьих, по вопросу об оплате за обращение с твердыми коммунальными отходами смотрите внимательно Раздел XV (1). Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в Правилах № 354.
В этом Разделе имеются основания для освобождения от оплаты собственника жилого помещения или частного дома за предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
В-четвертых, в данном случае наследники, которые вступят в наследство на этот дом, обязаны обратиться с заявлением к региональному оператору по обращению с ТКО с приложением копии свидетельства о смерти умершего собственника частного дома, что бы он не начислял плату за ТКО, пока наследники не вступят в наследство на этот лом.
Всего Вам доброго.

7. Договор не заключали с компанией ЖКХ по вывозу мусора и услугами в этой сфере не пользовались однако счёт прислали аж с января. Представителей компании никогда не видели. Как они сами пояснили, что они не обязаны ходить по домам и предлагать свои услуги ведь частных домов много времени у них на это нету. Однако остальные коммунальщики находят время Скажите имеет ли компания предъявлять чсет без договора?

7.1. Елена, здравствуйте, без оформления договорных отношений, обязанности по оплате данных услуг (тем более из вашего вопроса понятно что они не оказывались) у вас не возникает.

8. Могу ли я живя в деревне поставить у себя контейнер и платить только по факту вывоза мусора, а не ежемесячно, как сейчас?

8.1. Не получится однозначно Не ваших силах переплюнуть Федеральный закон «Об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 N 89-ФЗ (последняя редакция) обязывает ежемесячно платить за вывоз ТКО.

9. Имеют право требовать оплату за вывоз мусора если дом не достроен и зарегистрирован как недострой? Собственность есть только нн землю.

9.1. У вас зарегистрировано незаконченное строение, значит требование на оплату ТКО законно.

10. Почему я должна платить за вывоз мусора в зимний период, если я на даче не приписана и договор не заключала, мы дачники, разве не достаточно платить за мусор где зарегистрирована с квадратного метра. Помогите, пожалуйста, написать заявление, что бы не платить за зимний период, спасибо.

10.1. Если Вы хотите получить готовое заявление или иной документ, то Вы вправе выбрать любого юриста на сайте и заключить с ним договор на основании статьи 779 ГК РФ.

11. У меня есть вопрос: Обязан ли я платить за вывоз мусора если я не выбрасываю мусор в тот бак?

11.1. Добрый день!
Да, обязаны, с 2019 года это обязательный платеж, вне зависимости пользуетесь Вы услугой или нет.
Всего Вам наилучшего!

12. Пришла квитанция за вывоз мусора из расчёта 2 прописанных человек, на самом деле они здесь не живути где они находятся неизвестно. Как их выписать?

12.1. Здравствуйте! Если Вы являетесь собственником, а они не являются сособственниками жилого помещения, то выписать вы их можете в судебном порядке. Исковое заявление подаете по месту последнего известного места жительства и оплачиваете госпошлину в размере 300 рублей.

12.2. Здравствуйте.
Снять их с регистрационного учёта возможно только в судебном порядке.

13. Живем в частном доме, договор не подписывали на вывоз мусора, контейнеров для отходов нет, квитанции об оплате приходят. Написали им письмо по этому вопросу. Ответ пришел приобретайте контейнеры (почему я их должна приобретать?) И мусор будут вывозить.
Должна ли я платить по счету, если услуга не оказана? Как быть в такой ситуации?

13.1. Олеся,
Оплачивать услугу ЕСОО «Вывоз и утилизация ТКО» Вы обязаны в силу закона. Если не будете оплачивать, то со временем задолженность будет взыскана через суд. А суд на Ваше заявление о том, что услуга не оказывалась, скажет, что само по себе отсутствие контейнера не свидетельствует о не оказанной услуге… или что-то в этом духе.
Если у Вас нет своего контейнера, то отходы, как правило, выбрасывается в другой контейнер. А это значит, что плата региональным оператором взимается за оказываемую услугу.
Вопрос: Куда Вы сейчас выбрасываете Ваш мусор?

14. Не было квитанций за вывоз мусора с января 2019 года (не кому в многоквартирном доме и соседних домах) В конце мая принесли за все пять месяцев, одной квитанцией. Договор не заключали. Должна ли я оплачивать и какой период. Дозвониться до оператора не возможно.

14.1. Здравствуйте. Услуги по вывозу мусора жильцам дома все пять месяцев предоставлялись? В квитанции должно быть указана помесячная плата за услугу. Договор на услугу по вывозу мусора могла заключить управляющая организация. Обратитесь в ЖЕК или управляющую организацию и выясните причину такой задержки.

15. Нужно ли платить за вывоз мусора если в частном доме никто не прописан и не проживает. Имею в собственности ещё квартиру, которая находится в том же районе и которую обслуживает одна и та же компания по вывозу мусора, и где я уплачиваю вывоз мусора.
С уважением, Андрей.

15.1. Здравствуйте, Андрей!
Обязанность по оплате вывоза мусора, как коммунальной услуги, возникает на основании возникновения права собственности, поэтому оплачивать данную услугу необходимо вне зависимости от регистрации по месту жительства.

15.2. Здравствуйте!
Думаю, что не нужно платить два раза.
Обратитесь в УК с заявлением о не проживании в данном доме.
Если уже оплатили, управляющая компания обязана пересчитать плату за вывоз мусора при наличии заявления от жильцов с подтверждающими документами о том, что они не проживают в жилом помещении.
В качестве подтверждающих документов можно приложить квитанции об оплате услуги вывоз мусора по месту проживания в квартире.

16. Пришел счёт на оплату ТБО, но услугу по вывозу мусора не оказывали, как написать заявление о перерасчете до нулевой стоимости? На какие законы ссылаться и в какой форме писать заявление?

16.1. Обратитесь в Аэросити. Платить Вы обязаны согласно законодательства РФ, даже если в текущем месяце мусор не вывозили. Платеж за вывоз мусора разбит помесячно за годичный период по норме. Все вопросы к депутатам РД РФ.

17. Как доказать, что не качественно оказывается услуга по вывозу мусора? Как добиться перерасчёта за мусор?

17.1. Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением на перерасчет стоимости оказанных услуг, в случае отказа от удовлетворения Ваших требований, обжаловать полученный ответ в судебном порядке, ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением!

18. Нужно ли платить за вывоз мусора если квартира не приватизирована?

18.1. Да, все наниматели и собственники жилых помещений обязаны платить за обращение с ТКО, т.к. это коммунальная услуга. ПП РФ № 354.

19. Нам пришла квитанция за вывоз мусора. Но мусор у нас ни разу не вывозили. А на нашу улицу возят мусор камазами. Кто это будет убирать?

19.1. Администрация будет убирать, это её обязанность. Что касается вас то должны у Вас вывозить мусор.
Федеральный закон «Об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 N 89-ФЗ (последняя редакция)

20. Как отказаться от услуги вывоза мусора, если услугой не пользуемся. Договор не заключён.Спасибо.

20.1. Добрый день.
В случае отсутствия заключенного договора на совершение определенных работ или предоставление услуг, отсутствуют и правовые основания взимания за это платы.
Удачи Вам!

21. Договор на вывоз тбо мной с компанией не заключался, мусор вывожу на свалку самостоятельно. Компания выставила счет на оплату услуг повывозу тбо, и говорят, что заключение договора с часным лицом не обязательно. Правомерны ли их действия?

21.1. Правомерны ли их действия?
Да.

22. Живем в частном доме, нет ни баков для мусора и никогда и не было, получается нет никакого вывоза мусора, пришли квитанции на оплату за вывоз мусора, на каком основании, и за что мы должны платить?

22.1. Нужно смотреть в квитанциях ссылки на договор.

23. Можем ли мы в СНТ написать заявление председателю о том, что мусор вывозить будем сами. И не оплачивать за вывоз мусора.

23.1. Увы нет. Вывоз мусора осуществляется региональным оператором на основании требований Федерального закона от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», Правил определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов (утв. постановлением Правительства РФ от 4 апреля 2016 г. N 269) и Федерального закона от 29 июля 2017 г. N 217-ФЗ «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Так что такие договоры на вывоз мусора должны быть заключены со стороны СНТ, а оплата осуществляться о тарифам, установленным на региональном уровне. Удачи Вам!

23.2. Оплачивать вывоз мусора Вам придется независимо от того, подадите Вы заявление Председателю или не подадите. Председатель этот вопрос не полномочен решать. Статья 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ (ред. от 25.12.2018) «Об отходах производства и потребления» собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления.
За отсутствие договора с региональным оператором на вывоз мусора предусмотрена административная ответственность по ст. 8.2 КОАП РФ. Штраф на СНТ приличный: на юридических лиц — от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

23.4. Здравствуйте! Данное заявление не будет иметь положительного результата. Председателю не вправе освободить часть членов от данной обязанности, а другим увеличивать сумму взносов. За СНТ закреплена обязанность заключать договор на вывоз мусора с региональным оператором (Федеральный закон «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 29.07.2017 N 217-ФЗ), за отсутствие такого договора предусмотрена адм. ответсвенность. Ст. 8.2. КоАП РФ.

23.5. Доброго времени суток Марина
Заявление о самовывозе мусора не будет одобрено в силу противоречия уставу СНТ
Все садовые некоммерческие товарищества (далее СНТ) обязаны построить площадку для сбора твердых бытовых отходов (мусора), приобрести контейнеры и заключить договор на вывоз мусора. Доводы, что мы вывозим мусор в Москву в багажниках, нас мало, нам дорого платить, некому строить площадку, к сожалению, не освобождают от уплаты штрафов!
С 01.07.2016 года вступил в силу Закон Московской области от 04.05.2016 №37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях» (далее КоАП МО).
Согласно статье 6.21. КоАП МО устанавливается административная ответственность за отсутствие договора на вывоз мусора, а также за заключение договора на вывоз мусора, не соответствующего утвержденным среднегодовым нормам накопления мусора, согласно постановления Правительства Московской области от 24.07.2015 года №605/2 «Об утверждении норм накопления мусора и типового договора на вывоз мусора на территории Московской области».

24. Могу ли я отказаться от вывоза мусора, проживая в частном секторе, в котором не имееться ни мусорных баков, и мусор забирается раз в неделю через раз?

24.1. Нет, не можете. Такого права действующее законодательство не предоставляет.
В отношении нарушений со стороны оператора ТБО в части регулярности оказания услуг — обращайтесь с жалобой, например, в Роспотребнадзор.

25. Люди не заключившие договор на вывоз мусора с управляющей организацией, вывозят незаконно мусор на санкционированные свалки.

25.1. Обратитесь с заявлением в росприроднадзор и природоохранную прокуратуру. Они рассмотрят и примут меры к нарушителям.

26. Яне заключала договор на вывоз мусора. Не пользуюсь мусорными баками. Отходы утилизирую на своём участке. С марта стали приходить квитанции за оплату вывоза мусора. Обязана ли их оплачивать?

26.1. Если такая обязанность установлена Правилами благоустройства соответствующей территории, то Вы обязаны оплачивать квитанции. Правилами благоустройства также может быть установлен запрет на сжигание мусора. Вместе с тем, Вы можете проверить и оспорить порядок и сумму начислений.

27. Пришла квитанция за вывоз мусора, в частный, строящийся дом, причем с долгом, в котором никто не прописан, а мусор вывозится по месту прописки, где уже оплачивается за эти услуги. Как это объясняется? И могу ли я с этим поспорить?

27.1. Здравствуйте. Квитанции приходят согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354:
56 (2). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Ваш дом уже признан жилым?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *