+7 (938) 474 22 07

Оставьте свои контакты — мы перезвоним

Знаете ли Вы что в соответствии с Законодательством Российской Федерации для жителей регионов Крайнего Севера и регионов, приравненных к таковым, применяется система льгот и компенсаций. В частности помимо надбавок к заработной плате, дополнительных отпусков и льготных пенсий, некоторым категориям жителей Крайнего Севера один раз в 2 года время проезда к месту использования отпуска и обратно не засчитывается в срок отпуска, а стоимость проезда оплачивается предприятием. Если Вы не планируете отдыхать вдали от места жительства, но желаете получить положенную компенсацию, то наша компания готова помочь Вам предоставить для отчетности перед бухгалтерией полный комплект транспортных документов.

В соответствии с законами Российской Федерации к районам Крайнего Севера, в которых применяется система льгот и компенсаций жителям, относят:

Все острова Северного Ледовитого океана и его морей, а также острова Берингова и Охотского морей.
Архангельская область — Ненецкий автономный округ, город Северодвинск; районы: Лешуконский, Мезенский, Пинежский, а также Соловецкие острова.
Иркутская область — Катангский район.
Камчатский край.
Республика Карелия — город Костомукша; районы: Беломорский, Калевальский, Кемский, Лоухский.
Республика Коми — города Воркута, Инта, Усинск; районы: Ижемский, Печорский, Усть-Цилемский (кроме села Усть-Лыжа Усинского городского округа, приравненного к районам Крайнего Севера).
Красноярский край — города: Игарка, Дудинка и Норильск; районы: Северо-Енисейский, Таймырский Долгано-Ненецкий, Туруханский, Эвенкийский.
Магаданская область.
Мурманская область.
Сахалинская область — город Оха; районы: Курильский, Ногликский, Охинский, Северо-Курильский, Южно-Курильский.
Тыва — районы (кожууны): Монгун-Тайгинский, Тоджинский; Шынаанская сельская администрация Кызылского района.
Тюменская область — Ямало-Ненецкий автономный округ; Белоярский и Берёзовский районы Ханты-Мансийского автономного округа — Югра
Хабаровский край — Аяно-Майский и Охотский районы.
Чукотский автономный округ.
Республика Саха (Якутия).

Местности, приравненные к районам Крайнего Севера

Некоторые местности в Российской Федерации в правовом отношении приравнены к районам Крайнего Севера:
Республика Алтай — районы Кош-Агачский и Улаганский.
Амурская область — города: Зея и Тында; районы: Зейский, Селемджинский и Тындинский.
Архангельская область — города: Архангельск, Котлас, Коряжма, Мирный, Новодвинск, Онега; районы: Вельский, Верхнетоемский, Вилегодский, Виноградовский, Каргопольский, Коношский, Котласский, Красноборский, Ленский, Няндомский, Онежский, Плесецкий, Приморский, Устьянский, Холмогорский, Шенкурский.
Республика Бурятия — районы: Баргузинский, Баунтовский эвенкийский, Курумканский, Муйский, Окинский, Северо-Байкальский.
Забайкальский край — районы: Каларский, Тунгиро-Олекминский, Тунгокоченский.
Иркутская область — города: Братск, Бодайбо, Усть-Илимск, Усть-Кут; районы: Бодайбинский, Братский, Казачинско-Ленский, Киренский, Мамско-Чуйский, Нижнеилимский, Усть-Илимский и Усть-Кутский. Фактически такой местностью является также южная часть Нижнеудинского района — Тофалария, хотя соответствующего официального статуса не имеет.
Республика Карелия — города: Петрозаводск, Сортавала; районы: Кондопожский, Лахденпохский, Медвежьегорский, Муезерский, Олонецкий, Питкярантский, Прионежский, Пряжинский, Пудожский, Сегежский, Суоярвский.
Республика Коми — города: Сыктывкар, Печора и Ухта; районы: Вуктыльский, Княжпогостский, Койгородский, Корткеросский, Прилузский, Сосногорский, Сыктывдинский, Сысольский, Троицко-Печорский, Усть-Вымский, Удорский, Усть-Куломский; село Усть-Лыжа Усинского городского округа.
Красноярский край — города Енисейск и Лесосибирск; районы: Богучанский, Енисейский, Кежемский, Мотыгинский.
Пермский край — Коми-Пермяцкий округ; районы: Гайнский, Косинский, Кочевский.
Приморский край — районы: Дальнегорский, Кавалеровский, Ольгинский и Тернейский; посёлок городского типа Восток Красноармейского района; сёла Богуславец, Вострецово, Дальний Кут, Измайлиха, Мельничное, Рощино, Таёжное и Молодёжное Красноармейского района.
Сахалинская область — город Южно-Сахалинск и Южно-Сахалинский городской округ; районы: Александровск-Сахалинский, Анивский, Долинский, Корсаковский, Макаровский, Невельский, Поронайский, Смирныховский, Томаринский, Тымовский, Углегорский, Холмский.
Томская область — города: Колпашево и Стрежевой; районы: Александровский, Бакчарский, Верхнекетский, Каргасокский, Колпашевский, Кривошеинский, Молчановский, Парабельский, Тегульдетский, Чаинский.
Республика Тыва — город Кызыл; районы (кожууны): Бай-Тайгинский, Барун-Хемчикский, Дзун-Хемчикский, Каа-Хемский, Кызылский (кроме территории Шынаанской сельской администрации, относящейся к районам Крайнего Севера), Овюрский, Пий-Хемский, Сут-Хольский, Тандинский, Тес-Хемский, Улуг-Хемский, Чаа-Хольский, Чеди-Хольский, Эрзинский.
Тюменская область — Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (кроме Белоярского и Берёзовского районов, относящихся к районам Крайнего Севера); районы: Уватский.
Хабаровский край — районы: Ванинский, Верхнебуреинский, Комсомольский, Николаевский, имени Полины Осипенко, Советско-Гаванский, Солнечный, Тугуро-Чумиканский и Ульчский; города: Амурск, Комсомольск-на-Амуре, Николаевск-на-Амуре и Советская Гавань; посёлок городского типа Эльбан Амурского района; сёла Ачан, Джуен, Вознесенское, Омми, Падали Амурского района.

В наличии чеки, билеты, посадочные талоны любых авиакомпаний

У нас в наличии авиадокументы любых авиакомпаний для отчета перед бухгалтерией и получения компенсации.

А также железнодорожные билеты для отчета перед бухгалтерией и получения компенсации.

Порядок заказа справки

Прежде чем рассматривать порядок формирования заявки на получение справки, необходимо помнить о следующих особенностях:

• процедура оформления и выдачи – платная, размер определяется согласно установленному тарифу;
• заявление должно подаваться в письменном виде;
• обязательно во время обращения необходимо иметь при себе паспорт.

Алгоритм оформления документа в авиакомпании Аэрофлот заключается в следующем:

1. Составление надлежащим образом заявления.
2. Обращение в ближайшее представительство авиакомпании Аэрофлот.
3. Подача заявления совместно с копией всех заполненных страниц внутреннего паспорта РФ пассажиром.
4. Ожидание периода проведения проверки с целью получения сотрудниками компании подтверждения о состоявшемся перелете.
5. Оплата услуг по выдаче справки.
6. Получение справки о перелете.

Чтобы исключить вероятность получения отказа, крайне важно правильно составить заявление. Несмотря на наличие образца на официальном сайте компании, каждый пассажир должен знать, что в нем указываются:

• полные инициалы – без каких-либо сокращений;
• дата рождения;
• адрес постоянного и фактического проживания;
• паспортные данные;
• сведения о конкретном рейсе: когда был совершен полет, куда следовали и откуда именно, реквизиты авиабилета и пр.;
• прошение оформить рассматриваемый документ;
• дата составления;
• персональная подпись.

Согласно установленным правилам, допускается возможность составления заявления:

• в письменном;
• печатном виде.

Категорически запрещается:

• указывать недостоверные данные;
• допускать помарки;
• допускать ошибки либо опечатки.

В случае игнорирования правил, сотрудники компании оставляют за собой полное право мгновенно ответить отказом.

Что содержит маршрутная квитанция

Чтобы понять, что такое маршрутная квитанция на самолет, необходимо знать, каким образом в ней отображены данные.

На законодательном уровне правилами установлено, что в квитанцию необходимо включать следующую информацию о пассажире:

1. Номер билета.
2. Код бронирования.
3. Фамилию, имя, отчество.
4. Сведения о номере рейса.
5. Наименование компании, осуществляющей авиаперелет.
6. Информацию об имеющемся багаже, габаритах ручной клади, о наличии и оплате перелета животных.
7. Время и место вылета.
8. Время и территория прибытия.
9. Данные о внесенной сумме за билет.

В конце документа сформирована информация о тарифах, стоимости конкретного электронного билета, таксах и прочей информации, касающейся оплаты.

Как распечатать маршрутную квитанцию на самолет

Чтобы понять, нужно ли распечатывать электронную версию маршрутной квитанции на самолет, необходимо знать, когда и зачем потребуется ее наличие.

Предоставляется возможность самостоятельно распечатать квитанцию на листе бумаги формата А4. Она поступает в виде файла на личную электронную почту автоматически, при оплате онлайн-билета.

Таким образом, при утере ее легко восстановить, распечатав новую маршрутную квитанцию приобретенного авиабилета на самолет с личного имейла.

Зачем нужна маршрутная квитанция

Этот дополнительный документ подтверждает оплату онлайн-версии пассажирского авиабилета. Он остается в системе авиаперевозчика.

Предъявление маршрутной квитанции сотруднику аэропорта

Имея на руках маршрутную квитанцию, авиапассажир в аэропорту показывает паспорт для проверки сведений уполномоченному служащему при регистрации на рейс. После этого ему выдается посадочный талон на самолет.

В чем разница маршрутной квитанции и электронного билета

Билет, приобретенный через интернет или в кассе аэропорта, является главным документом, подтверждающим оплату конкретного места в самолете. Квитанция является подтверждающим фактом того, что билет на самолёт был куплен. Таким образом, она представляет собой своеобразный кассовый чек для пассажира.

Следует уточнить у обслуживающего авиаперевозчика, каким образом при онлайн-регистрации клиент может получить с помощью квитанции и электронной версии билета посадочный талон.

Некоторые люди не распечатывают или не сохраняют распечатанную версию квитанции. Тем не менее сохранность ее позволяет пользоваться дополнительными привилегиями в разных ситуациях.

СПРАВКА. В действительности общие правила регистрации не обязывают сохранять талон при входе в аэропорт, на протяжении всего полета или по его окончании.

Однако существует немало ситуаций, когда пользоваться маршрутной квитанцией при покупке билета на самолет необходимо. Чтобы понять, для чего нужно сохранять документ, можно рассмотреть случаи, при которых он может потребоваться.

Перечень ситуаций, в которых может понадобиться маршрутная квитанция:

• Может служить доказательством планируемого ближайшего вылета при входе в аэропорт, если сотрудник запросит цель нахождения на территории.
• Позволяет выбирать наиболее удобное расположение кресла в салоне. Для реализации выбора потребуется войти на официальный сайт авиаперевозчика, вводя данные в соответствующие поля. Как правило, места на выбор доступны в ограниченном количестве, поэтому за желаемое кресло, возможно, придется доплатить.
• Рассматривается в качестве вспомогательного документа при оформлении в посольстве визы.
• Служит дополнительным документом при градации виз в зависимости от цели посещения страны прибытия и запланированного по ее территории маршрута.
• Наличие кассового чека за границей подтверждает факт следования в стране прибытия по указанному в соответствии с оформленной визой маршруту. А также гарантирует возврат в свою страну в точный срок, если он содержит информацию об обратном перелете.
• При сдаче отчетности для получения компенсационных выплат от работодателя квитанция предоставляется в отдел бухгалтерии в качестве факта осуществленного авиаперелета. Для этой цели необходимо приобщить к ней установленную законодательно форму отчета.

Чек может содержать информацию на иностранном языке, если бронирование обратного билета осуществлялось при нахождении за границей. Потребуется заверенный официально перевод документа. Так обеспечивается предоставление данных на доступном в конкретной стране языке.

Ошибки в квитанции

По квитанции можно сверять данные, указанные в ней и в купленном авиабилете на самолет, которые лучше проверить перед вылетом.

Не исключены случаи обнаруженных несоответствий между электронным билетом и квитанцией.

Что должно быть в маршрутной квитанции

Если пассажиром были указаны Ф. И. О., любые другие данные неточно, не полностью или не в соответствии с их написанием в паспорте или ином документе, то могут возникнуть проблемы.

Внутренние рейсы подлежат контролю в меньшей степени, и в большинстве случаев ошибка не повлияет на допуск к полету.

Что делать, если обнаружены ошибки в маршрутной квитанции:

• На внутренних рейсах при сверке сопровождающих перелет документов и обнаружении, например, неправильно вписанной фамилии допускается выдача посадочного талона. Пассажиру будет разрешен полет.
• Если найдена ошибка при отправлении на международный рейс, необходимо незамедлительно связаться с обслуживающей авиакомпанией или агентством, предоставившим электронный билет, и проинформировать его сотрудника об ошибке. Несовпадение символов послужит запретом на допуск пассажира на рейс и возможность полета будет отклонена.

В редких случаях в посадочном талоне отсутствует номер места в салоне. В сложившейся ситуации не стоит паниковать, так как специалисты авиаперевозчика сами покажут его при посадке.

Особенности информации в маршрут-квитанции в авиакомпаниях S7, «Победа», «Аэрофлот», «Ямал», «Ютэйр»

При заказе в компании S7 сформированного билета с помощью квитанции можно проверить бронирование маршрута онлайн. Для этого размещенный на документе код бронирования, или PNR, состоящий из пяти символов, необходимо ввести в специальное поле проверки брони на официальном сайте S7. Если заказ документа на предстоящий перелет происходит у посредников, код можно будет обозначать шестью произвольными символами.

Маршрутная квитанция авиакомпании S7

Иногда при регистрации оформленного онлайн-билета на авиамаршрут «Аэрофлота» оплаченная сумма отличается от указанной в квитанции. Необходимо внимательно проверить указанные числа в разных графах. Так, в графу «Тариф» вносится полная стоимость авиабилета. При зачислении денежных средств из нее может вычитаться штраф, некоторые виды взимаемых сборов.

Маршрут-квитанция компании «Аэрофлот»

Топливный сбор также взимается с этой суммы в виде обязательного налога. Его размер нужно смотреть в графе «Такса», чтобы понять, сколько денег было удержано.

ВАЖНО! При срочном возврате билета денежные средства с налога по оплате топливного сбора впоследствии можно вернуть только частично.

Если документ предоставляется в виде распечатки с облачного файла, то в соответствии с требованием авиаперевозчика «Ямал» потребуется предъявить посадочный талон, служащий подтверждением факта вылета из аэропортов таких городов: Салехард, Новый Уренгой, Надым. Этого не потребуется, если квитанция заказанного онлайн-билета будет в виде бланка строгой отчетности, о чём на сайте размещена соответствующая информация.

Окно покупки электронного билета на официальном сайте авиакомпании «Ямал»

Маршрутная квитанция электронного билета авиакомпании «Победа», «Ютэйр» имеет схожие правила формирования с остальными авиаперевозчиками.

На имейл пассажира маршрутная квитанция поступает в течение нескольких минут. Однако в период проведения специальных акций компании или иные пиковые моменты она может быть сформирована с задержкой.

>Правила бронирования и оплаты

Дополнительные услуги

На сайте предоставляется возможность оформить следующие дополнительные услуги:

• Страховой полис на время полета. Страховой полис по умолчанию включен в стоимость заказа.
  Пожалуйста, ознакомьтесь с «Правилами страхования» и «Покрытием и условиями страховки».
  Если Вы хотите отказаться от услуги «Страхование пассажиров на время полета», снимите отметку в поле «Включить в заказ» на странице выбора дополнительных услуг.
• Медицинскую страховку для путешествующих.

  Медицинская страховка поможет Вам чувствовать себя уверенными в случае непредвиденных ситуаций в поездке. Страховка покроет медицинские, транспортные и некоторые другие расходы. Электронный полис подойдет для оформления визы.

  Пожалуйста, ознакомьтесь с «Правилами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства» и «Покрытием и условиями страховки».
• Билет на электропоезд Аэроэкспресс.
  Стандартный класс
  1 поездка
  Действителен в течение 3 суток, включая день поездки и до 03:00 четвертого дня.
  Билет является невозвратным.
• Возможность забронировать отель и автомобиль.

  К Вашим услугам сервис прокатной компании №1 в Европе Europcar и лучшие предложения по отелям и апартаментам по всему миру.

Тарификация авиабилета

Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании. Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.

Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.

По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».

Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».

Подтверждение оплаты

При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.).

Информационная безопасность

Уважаемые дамы и господа!
ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в своей работе уделяет очень большое внимание информационной безопасности и борьбе с мошенниками. Наш сайт отвечает самым высоким требованиям защиты информации. В целях безопасности Ваших денежных средств при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь Ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.

Не сообщайте неизвестным Вам людям данные Вашей пластиковой карты.
ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, Ваше кодовое слово и другие пароли, личная информация, паспортные данные — эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по Вашей карте. Также не передавайте Вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того, кто ее запрашивает у Вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у Вас уже есть положительный опыт работы.

Не храните и не оставляйте Ваши персональные данные в доступных местах.
Не оставляйте документы, содержащие Ваши персональные данные, без присмотра в публичных местах: в офисе, в гостинице, в аэропорту. А также старайтесь не хранить на Вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим Вашу собственность. Не передавайте Вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо Вас. Помните, что ТОЛЬКО Вы имеете право совершать операции по выпущенной на Ваше имя пластиковой карте.

Всегда осуществляйте контроль Ваших банковских операций.
Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с Вас взысканы платежи только по произведенным Вами операциям. Немедленно сообщайте в Ваш банк о любых расхождениях.

Автоматическая отмена бронирования

Система отменит бронирование автоматически:

• если Вы отказываетесь от перевозки после оплаты/оформления билета или от дальнейшей перевозки;
• в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.

Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.

Обмен/возврат авиабилета

Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.

Возврат денежных средств осуществляется ПАО Аэрофлот в течение десяти рабочих дней от даты оформления возврата авиабилета. При этом ПАО Аэрофлот не несёт ответственности за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платёжных систем, платёжных сервисов и банков и могут составлять до тридцати рабочих дней.

Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Справочная информация-> О покупке билета->Тарифы->Правила применения тарифов.

Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или дополнительных услуг.

>Контактный центр Аэрофлота

Как заказать авиабилет Аэрофлота через интернет

Оформить электронный авиабилет можно на сайте авиакомпании или через сайты-поисковики. Рассмотрим этапы оформления билета на примере нашего сайта.

Пошаговая инструкция:

1. В форме заказа вводим направление – откуда и куда планируется перелет, на календаре отмечаем запланированную дату вылета, а далее, количество пассажиров и класс обслуживания. Можно также указать дату для обратного вылета, что позволит подобрать лучшие билеты онлайн сразу в два направления. После заполнения формы, нажимаем кнопку «Найти билет».
2. Программа произведет быстрый поиск свободных билетов по выбранному маршруту всех авиакомпаний, актуальных на конкретную дату, введенную пользователем.
3. Ниже на странице слева нужно кликнуть на «Авиакомпании». Напротив Аэрофлота поставить галочку. Система выдаст все предложения компании по данному маршруту.
4. Если по введенному запросу не будет актуальных предложений от Аэрофлота, можно также посмотреть информацию о свободных билетах по заданному направлению от других компаний России, просто отметив их галочками.
5. На странице с актуальными билетами также доступны дополнительные опции: выбор рейсов с пересадками или без, желательное время для вылета, поиск самого дешевого билета и т. д.
6. Выбрав из предложенных вариантов самый подходящий, переходим к быстрой покупке-онлайн. Если все устраивает, нажимаем галочку на соответствующем окошке.
7. Для приобретения электронного билета на рейсы авиакомпании Аэрофлот пассажиру нужно ввести ФИО, указать данные паспорта и другую информацию, следуя несложным подсказкам электронной формы.
8. Если вы являетесь участником бонусной программы от Аэрофлот, введите личный пароль и логин в специальную графу на сайте, что позволит приобрести билет со скидкой. О том, как использовать бонусные мили Аэрофлот, можно прочитать .
9. После заполнения всех данных пассажиру нужно выбрать оптимальный способ для проведения оплаты из предложенных вариантов и поставить отметку на подходящем. Авиакомпания Аэрофлот предлагает три варианта оплаты за забронированный авиабилет: с электронного кошелька, с банковской карты или наличными в офисе перевозчика.
10. По завершению оформления электронного билета, на е-мейл пассажира, согласно указанному адресу, придет маршрутная квитанция для распечатки. Этот документ подтверждает факт покупки электронного билета на самолет.

Как распечатать маршрутную квитанцию электронного билета

Маршрутная квитанция, полученная на электронную почту, распечатывается на обычном принтере с применением стандартной бумаги А4. По факту, этот документ не так важен для сотрудников аэропорта, осуществляющих регистрацию на рейс в самолет, как для самого пассажира. На квитанции указываются данные рейса, номер терминала посадки, время вылета и другие важные данные.

Если у пассажира нет функционирующего принтера под рукой для распечатки документа, можно воспользоваться другими способами.

Маршрутная квитанция Аэрофлот по номеру билета присылается в электронном виде. Пассажиру нужно нажать кнопку «сохранить файл как PDF в качестве документа, скинуть его на флеш-карту или другой накопитель, а после, отправиться в ближайший салон, где предоставляется услуга по распечатки документов.

Если вылет совершается с аэропорта, где имеются специальные терминалы самообслуживания, пассажир может получить маршрутную квитанцию Аэрофлот после введения номера паспорта и кода билета с помощью этих аппаратов.

Расшифровка авиабилета

В маршрутной квитанции на рейс Аэрофлота все данные указаны на русском языке. В первой графе указывается фамилия и имя пассажира, далее, дата покупки билета, индивидуальный код бронирования и номер билета.

Вторая графа содержит сведения о маршруте: модель самолета и номер рейса, дата и время отправления и прибытия, срок действия авиабилета. Самый нижний раздел содержит информацию об оплате с указанием тарифа, стоимости услуг и способ перечисления средств.

В правой и нижней части документа указывается дополнительная информация для пассажира, класс обслуживания, нормы провоза багажа и другие сведения.

Также в маршрутной квитанции публикуются контактные номера горячих линий для связи с представителем авиакомпании, что может потребоваться для уточнения определенных нюансов, связанных с перелетом.

Возврат билетов, купленных через интернет

Пассажирам, желающим отменить запланированное путешествие по определенным причинам или непредвиденным обстоятельствам, следует изучить правила возврата электронного билета.

Как вернуть электронный билет Аэрофлот:

• на сайте перевозчика онлайн;
• в стационарном офисе компании.

Возврату без уплаты штрафных санкций подлежат электронные билеты, купленные по категории премиум-тарифа (полный билет).

При возврате авиабилета по тарифу «оптимум» налагаются штрафные санкции, согласно утвержденной тарификации перевозчика. То есть, пассажир получит возврат затраченных средств, но не в полной сумме.

Самые дешевые билеты, купленные по экономичным тарифам, подлежат возврату на самых жестких условиях. Чем дешевле стоимость билета, тем выше штрафные санкции.

Не подлежат возврату и обмену авиабилеты невозвратного типа.

Сумма штрафа неоднозначна и зависит от многих факторов: направления рейса, тарифа, окончания времени до вылета и др.

Сдать билет, купленный на сайте можно по такой схеме:

1. на официальном портале перевозчика в разделе «купить билет» нужно выбрать вкладку с правой стороны экрана – обмен/возврат;
2. в новом окне появится форма, куда нужно ввести код авиабилета и ФИО пассажира, на чье имя он был оформлен;
3. на экране появится информация о рейсе, где нужно выбрать вкладку «возврат».

Авиакомпания обработает заявку и в течение нескольких дней перешлет всю сумму или определенную часть затраченных средств, что зависит от тарифа, на личный счет покупателя.

Возврат средств в полной сумме осуществляется в случае, если эта услуга запрашивается пассажиром по причине вынужденных обстоятельств. К ним относят длительную задержку или полную отмену рейса, отказ компании в обслуживании по тарифу, согласно купленным билетам, а также тяжелую болезнь или смерть пассажира, на чье имя был приобретен документ.

Обмен электронных билетов

При необходимости пассажир авиакомпании Аэрофлот может произвести обмен электронного билета на другой, например, с изменением даты, времени вылета или класса обслуживания в самолете. В зависимости от цели, будет зависеть сумма к оплате за проведенную услугу.

Как обменять электронный билет:

1. Заходим на сайт Аэрофлот и нажимаем кнопку «купить билет».
2. С правой стороны экрана выбираем «обмен/возврат».
3. В открывшейся форме вводим код авиабилета и ФИО.
4. На экране появится новое окно с полной информацией о рейсе, согласно купленному билету. В нижней части страницы есть кнопка «поиск», нажимаем на нее и ждем результат. Программа подберет оптимальные маршруты на другое время или дату. Пользователь может выбрать наиболее удобный вариант для перелета, отметить его и нажать кнопку сохранить.

При обмене электронного билета обязательно изучите правила перевозчика и ознакомитесь с услугами и ограничениями по вашему тарифному плану. Если билет куплен по самому экономичному тарифу и относится к невозвратным, компания откажет в оформлении возврата.

Если вам сложно самостоятельно разобраться с условиями возврата/обмена авиабилетов, купленных через интернет, обратитесь в стационарный офис компании Аэрофлот. Данную услугу быстро проведут опытные специалисты.

Популярные направления авиакомпании Аэрофлот

Место	Направление	Найти билет
	Москва → Симферополь	Узнать цену
	Москва → Адлер	Узнать цену
	Москва → Тиват	Узнать цену
	Москва → Тбилиси	Узнать цену
	Санкт-Петербург → Симферополь	Узнать цену
	Москва → Анапа	Узнать цену
	Москва → Барселона	Узнать цену
	Москва → Анталия	Узнать цену
	Москва → Санкт-Петербург	Узнать цену
	Москва → Бургас	Узнать цену