Таттелеком. Интернет «Летай» — отзыв

НИКОГДА!НИКОГДА не пользуйтесь услугами ТАТТЕЛЕКОМ, тем более на короткий срок.

Подключилась, в городе Набережные Челны, 7 комплекс, пользовалась 3 месяца и нужно было переезжать в другой город, заранее до подключения еще звонила консультанту, объяснила возможную ситуацию, но про неустойку никто ничего не сказал. Пришло время расторгнуть договор,понятно нужно для этого приехать в офис и тут понеслось. К консультантам просто не попасть, там ввели электронную очередь, свободных талонов не было уже на 2 дня вперед, а следующие дни просто терминал не показывал. Пришлось выжидать живую очередь, которая с утра тянулась, в зале ожидания человек 15 было нас, все на нервах, не понимают, что делать как попасть туда. Благо стояла женщина ушла и оставила мне свой талон на следующий день, ей удалось попасть по живой очереди через 4 часа ожидания. Приезжаю на следующий день, захожу в назначенное время и тут мне выдает консультант: что при расторжении договора ранее 12 месяцев нужно заплатить неустойку 1500р. за интернет и 200 за телевидение,вроде. Это ок, но в договоре это написано малююююююсеньким шрифтом, если не присматриваться не увидишь!

В Общем если у вас много свободного времени и лишних денег, без проблем, подключили быстро и дали оборудование в аренду,это +, но чтобы отделаться от них, просто ЖУТЬ!!!!!!!!!

О чём стоит помнить, если вы решили попрощаться с Таттелекомом и расторгнуть договор

1. Всё оборудование, которое вы получаете от Таттелекома по акционной цене, дано вам в АРЕНДУ. Это не подарок от «добрых дядей». Так что, сохраняйте чеки, коробки, пакетики и установочные диски. Если вы захотите отказаться от услуг компании, они 100% попросят вас вернуть оборудование. И будут требовать «полную комплектацию». Если же у вас что-то потерялось, вам придётся оплатить неустойку.
2. Не задерживайте ежемесячный платёж. Иначе вам придётся оплатить ещё и пенни.
3. В случае пожара, землетрясения, других форс-мажоров, в результате которых пострадало оборудование Таттелекома, найдите в себе силы уведомить о порче оператора ПИСЬМЕННО. И как можно быстрее. Обычно на это даётся 3 дня. Иначе – пенни, лишние растраты и расстройства.
4. При подписании договора, обязательно дочитайте до пункта «Порядок изменения и расторжения договора». Там, например, может быть такой или подобный пункт 8.2. Любая из сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом Абонент осуществляет возврат Оборудования в соответствии с п.п.3.7., 4.3. настоящего Договора. Обязанности по Аренде считаются прекратившимися в момент подписания Сторонами Акта сдачи-приема Оборудования при его возврате Абонентом Оператору связи.